
Ticketing System : Otimização de Atendimento com Sistema de Ticketing
Ticketing System : em resumo
Descubra como o Sistema de Ticketing transforma o serviço ao cliente. Ideal para pequenas e médias empresas, ele destaca-se pela automação de tarefas repetitivas, gestão eficaz de solicitações e suporte multicanal integrado.
Quais são os principais recursos do Sistema de Ticketing?
Automatização de Processos
Melhore a eficiência da sua equipe com automatização de tarefas. Esta funcionalidade permite que atividades repetitivas sejam geridas automaticamente, liberando tempo para que os agentes se concentrem em problemas mais complexos.
- Priorização automática de tickets.
- Respostas automáticas para consultas frequentes.
- Encaminhamento de solicitações para o agente apropriado.
Gestão de Solicitações
Organize e controle todas as solicitações de atendimento com a gestão centralizada de tickets. Esta funcionalidade oferece uma visão abrangente de todas as atividades, facilitando a supervisão e o acompanhamento do histórico de interações.
- Dashboard intuitivo para visualização de tickets.
- Relatórios customizáveis para análise de desempenho.
- Controle de prazos para respostas rápidas.
Suporte Multicanal
Proporcione um atendimento excepcional com o suporte multicanal integrado. O Sistema de Ticketing permite que os clientes entrem em contato via email, chat, redes sociais e telefone, garantindo que nenhuma mensagem passe despercebida.
- Integração com principais plataformas de mensagens.
- Respostas unificadas em tempo real.
- Histórico de comunicações acessível em um único local.
Ticketing System : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Ticketing System

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Software de sucesso do cliente para gerenciar solicitações e respostas rápidas.
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Este software ajuda a organizar as solicitações dos clientes e fornece respostas rápidas e precisas. Com ferramentas de automação, é possível gerenciar tickets de suporte em tempo real e analisar o desempenho da equipe.
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