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Ticketing System : Otimização de Atendimento com Sistema de Ticketing
Ticketing System : em resumo
Descubra como o Sistema de Ticketing transforma o serviço ao cliente. Ideal para pequenas e médias empresas, ele destaca-se pela automação de tarefas repetitivas, gestão eficaz de solicitações e suporte multicanal integrado.
Quais são os principais recursos do Sistema de Ticketing?
Automatização de Processos
Melhore a eficiência da sua equipe com automatização de tarefas. Esta funcionalidade permite que atividades repetitivas sejam geridas automaticamente, liberando tempo para que os agentes se concentrem em problemas mais complexos.
- Priorização automática de tickets.
- Respostas automáticas para consultas frequentes.
- Encaminhamento de solicitações para o agente apropriado.
Gestão de Solicitações
Organize e controle todas as solicitações de atendimento com a gestão centralizada de tickets. Esta funcionalidade oferece uma visão abrangente de todas as atividades, facilitando a supervisão e o acompanhamento do histórico de interações.
- Dashboard intuitivo para visualização de tickets.
- Relatórios customizáveis para análise de desempenho.
- Controle de prazos para respostas rápidas.
Suporte Multicanal
Proporcione um atendimento excepcional com o suporte multicanal integrado. O Sistema de Ticketing permite que os clientes entrem em contato via email, chat, redes sociais e telefone, garantindo que nenhuma mensagem passe despercebida.
- Integração com principais plataformas de mensagens.
- Respostas unificadas em tempo real.
- Histórico de comunicações acessível em um único local.
Ticketing System : Seus preços
standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Ticketing System
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Gerencie suas vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.
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Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.
Leia nossa análise de monday CRMVantagens de monday CRM
Rápida configuração e adoção
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Gerencie seus relacionamentos com clientes de forma eficiente com um software de CRM completo.
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O software oferece recursos poderosos, como automação de vendas, análise de dados, organização de contatos e tarefas, além de integração com outras ferramentas para otimizar seus processos de vendas e marketing.
Leia nossa análise de Zoho CRMVantagens de Zoho CRM
Previsões de vendas
Personalização total
Regras de workflow
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Software de sucesso do cliente para gerenciar solicitações e respostas rápidas.
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Este software ajuda a organizar as solicitações dos clientes e fornece respostas rápidas e precisas. Com ferramentas de automação, é possível gerenciar tickets de suporte em tempo real e analisar o desempenho da equipe.
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