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UserVoice : Software de Helpdesk Avançado para Atendimento Impecável
UserVoice : em resumo
O UserVoice é um software projetado para otimizar o atendimento ao cliente, ideal para empresas que buscam melhorias na comunicação e feedback dos usuários. Entre seus diferenciais estão a agilidade na resolução de problemas e a personalização do suporte, tornando-o uma escolha superior no mercado.
Quais são os principais recursos do UserVoice?
Sistema de Feedback Personalizado
O UserVoice proporciona um sistema de coleta de feedback que é fácil de personalizar e implementar. Essa funcionalidade permite que as empresas compreendam melhor as necessidades dos clientes, resultando em melhorias contínuas nos produtos e serviços oferecidos.
- Coleta e categorização de feedback de usuários.
- Análise de sugestões para desenvolvimento de produtos.
- Comunicação direta com usuários para esclarecimento de dúvidas.
Central de Ajuda Integrada
Com a central de ajuda integrada, o UserVoice permite que os clientes encontrem respostas rápidas e precisas, reduzindo a carga de trabalho dos atendentes e aumentando a satisfação do usuário final.
- Base de conhecimento ampla e acessível 24/7.
- Guias passo a passo interativos para resolução de dúvidas.
- Suporte multicanal facilitado para diferentes tipos de solicitações.
Análise de Tendências e Relatórios
O UserVoice oferece ferramentas robustas para a análise de tendências, ajudando as empresas a tomar decisões informadas e estratégicas com base em dados concretos. Os relatórios detalhados fornecem insights valiosos sobre o comportamento dos clientes.
- Geração de relatórios personalizados com métricas relevantes.
- Identificação de padrões no comportamento do usuário e feedback.
- Ferramentas gráficas para visualização de dados e tendências.
UserVoice : Seus preços
Basic
US$ 499,00
/mês /usuário
Premium
US$ 999,00
/mês /usuário
Alternativas dos clientes para UserVoice
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Gerencie suas vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.
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Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.
Leia nossa análise de monday CRMVantagens de monday CRM
Rápida configuração e adoção
Mantenha todos informados
Monitoramento e relatórios em tempo real
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Gerencie seus relacionamentos com clientes de forma eficiente com um software de CRM completo.
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O software oferece recursos poderosos, como automação de vendas, análise de dados, organização de contatos e tarefas, além de integração com outras ferramentas para otimizar seus processos de vendas e marketing.
Leia nossa análise de Zoho CRMVantagens de Zoho CRM
Previsões de vendas
Personalização total
Regras de workflow
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
Software de sucesso do cliente para gerenciar solicitações e respostas rápidas.
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Este software ajuda a organizar as solicitações dos clientes e fornece respostas rápidas e precisas. Com ferramentas de automação, é possível gerenciar tickets de suporte em tempo real e analisar o desempenho da equipe.
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