LiveEngage : Melhore o Atendimento ao Cliente com a LiveEngage

LiveEngage é uma solução inovadora para empresas que buscam aprimorar a experiência de atendimento ao cliente. Ideal para equipes de suporte e vendas, a plataforma oferece comunicação em tempo real, integração multicanal e análises poderosas para otimizar a interação com seus clientes.

What are the main features of LiveEngage?

Comunicação em Tempo Real

A LiveEngage se destaca ao permitir comunicações instantâneas entre sua empresa e os clientes. Este recurso garante que as perguntas dos clientes sejam respondidas rapidamente, melhorando sua satisfação.

• Chat online disponível 24/7
• Respostas instantâneas automáticas
• Suporte a voz e vídeo

Integração Multicanal

Conecte-se com seus clientes em várias plataformas sem esforço. A LiveEngage suporta uma ampla gama de canais para você atender os clientes onde eles estiverem.

• Integração com redes sociais
• Suporte a mensagens em apps populares
• Centralização de comunicações em uma única interface

Análises Poderosas

Aproveite insights valiosos para melhorar continuamente suas estratégias de atendimento ao cliente. LiveEngage fornece métricas detalhadas que ajudam na tomada de decisões.

• Relatórios personalizados
• Análise de desempenho da equipe
• Métricas de satisfação do cliente