Software de Suporte ao cliente

Com a capacidade de integrar com outras ferramentas, como o Slack e o Zendesk, o software de gestão de conteúdo permite criar uma base de conhecimento completa e acessível a todos os colaboradores. Além disso, acompanhe o desempenho e o engajamento do usuário com relatórios detalhados.

Vantagens de Document360

Colaboração em tempo real para qualidade e coerência dos conteúdos

Integração com Slack, Zendesk e outras ferramentas essenciais

Adapta-se facilmente às crescentes necessidades do negócio

With this software, you can access computers from anywhere, transfer files, and chat with users. It also offers two-factor authentication and encryption for added security. The software is easy to use and works on multiple platforms.

Com o software de chat e chatbots, você pode monitorar visitantes em tempo real, oferecer respostas automáticas e personalizar a experiência do usuário. Além disso, você pode integrar com outras ferramentas para maximizar os resultados.

POWR é uma ferramenta sem código, criada para ajudar os usuários a implementar de forma rápida e fácil diversas funcionalidades interativas em seus sites. Oferece uma gama de plugins, desde formulários de contato a galerias de fotos e botões de redes sociais, facilitando a personalização sem necessidade de conhecimentos de programação.

Vantagens de POWR

Editor ao vivo patenteado para atualizações instantâneas

Integra-se a mais de 1.000 plataformas de criação de sites disponíveis

Um amplo conjunto de plug-ins para cada jornada do cliente

O software permite que os agentes gerenciem várias conversas simultaneamente, oferece um sistema de base de conhecimento para respostas rápidas e personalizadas e permite a criação de relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe de suporte.

Vantagens de LiveAgent

Atendimento ao cliente 24/7

Chat ao vivo com visualização de digitação em tempo real

Call center integrado de entrada e saída

O software oferece uma plataforma centralizada para lidar com solicitações de clientes, permitindo que você responda rapidamente a perguntas, resolva problemas e forneça suporte em tempo real. Com recursos de gerenciamento de tickets, você pode organizar e monitorar o progresso de cada solicitação.

Com nosso software de suporte, os clientes podem alcançar sua equipe em tempo real e obter ajuda instantânea. Além disso, a personalização permite que você adapte o chat ao vivo à sua marca e a respostas rápidas garantem uma experiência satisfatória para o cliente.

Com esse software, você pode gerenciar múltiplos canais de comunicação e automatizar respostas para oferecer suporte rápido e personalizado aos seus clientes, aumentando a satisfação e fidelidade deles.

Com a solução de suporte completo, você pode gerenciar todas as solicitações de clientes em um só lugar, com respostas rápidas e personalizadas. Resolva problemas em tempo real e aumente a satisfação do cliente.

Com nossa solução de suporte ao cliente, você pode gerenciar tickets, monitorar SLAs, automatizar respostas e muito mais. Tudo isso em uma plataforma fácil de usar e personalizável para atender às suas necessidades.

Ideal para equipes e gerentes de projetos, destaca-se pelo gerenciamento colaborativo, análise em tempo real e personalização de fluxos de trabalho, superando concorrentes em eficiência e adaptabilidade.

Ideal para pequenas e médias empresas, oferece gestão de tickets eficiente, automação de tarefas e recursos de relatórios avançados que destacam suas capacidades frente aos concorrentes.

Com a capacidade de prever falhas e manutenções preventivas, essa solução ajuda a reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente. Além disso, fornece insights em tempo real para melhorar a tomada de decisões.

With automated workflows and AI-powered chatbots, this software simplifies ticket management and provides real-time analytics for continuous improvement. Its mobile app ensures support is always accessible.

Com o software de suporte ao cliente, é possível personalizar a aparência do chat, rotear conversas para os agentes certos e criar respostas automáticas para perguntas frequentes.

Com o chat em tempo real, os agentes de suporte podem resolver problemas de forma rápida e eficiente. O monitoramento de visitantes permite identificar os visitantes mais engajados para melhorar a estratégia de marketing. A análise de dados fornece insights sobre o comportamento do cliente para aprimorar a experiência.

Ideal para pequenas e médias empresas, oferece chat ao vivo, suporte multi-canal e integração com CRM, destacando-se pela personalização e análise detalhada do serviço.

O software de suporte ao cliente oferece um sistema completo para gerenciar solicitações, acompanhar o histórico de atendimentos e fornecer respostas rápidas e precisas. Com ele, é possível personalizar atendimentos e melhorar a satisfação do cliente.

With Needle, businesses can easily manage customer inquiries across multiple channels, including email, chat, and social media. The software also offers advanced reporting and analytics features to track customer satisfaction and agent performance.

Com a possibilidade de integração em diversas plataformas, essa solução permite que seus clientes tenham um atendimento personalizado e eficiente, com a opção de agendamento de chamados e relatórios detalhados.