Software de Suporte ao cliente

O software de suporte ao cliente oferece um sistema completo para gerenciar solicitações, acompanhar o histórico de atendimentos e fornecer respostas rápidas e precisas. Com ele, é possível personalizar atendimentos e melhorar a satisfação do cliente.

With Needle, businesses can easily manage customer inquiries across multiple channels, including email, chat, and social media. The software also offers advanced reporting and analytics features to track customer satisfaction and agent performance.

Com a possibilidade de integração em diversas plataformas, essa solução permite que seus clientes tenham um atendimento personalizado e eficiente, com a opção de agendamento de chamados e relatórios detalhados.

ZeHelp é uma plataforma de atendimento ao cliente que facilita a interação com os usuários através de chat ao vivo e gerenciamento de tickets. A ferramenta permite rastrear e analisar informações relevantes, proporcionando relatórios detalhados que ajudam a identificar áreas de melhoria no serviço. Esses recursos visam não apenas resolver problemas com eficiência, mas também aumentar a satisfação do cliente, permitindo um suporte mais ágil e eficaz.

Com o software, os agentes de suporte podem resolver problemas de forma remota em tempo real, aumentando a satisfação do cliente e reduzindo o tempo de resolução. Além disso, o histórico de atendimento é armazenado para futuras referências.

UserVoice é uma solução robusta para gestão de suporte ao cliente, permitindo que empresas capturem feedback de usuários em tempo real. Com recursos como coleta eficiente de opiniões, priorização automática de solicitações com base na demanda e relatórios detalhados que ajudam a identificar tendências, a plataforma oferece uma visão clara sobre as necessidades dos clientes. Essa abordagem facilita a tomada de decisões informadas, otimizando a experiência do usuário e melhorando continuamente produtos e serviços.

O software permite a criação de respostas rápidas, organização de conversas em equipe e integração com outras ferramentas de suporte. Ideal para empresas que precisam gerenciar um grande volume de solicitações de clientes.

Nossa plataforma de suporte ao cliente permite que você interaja com seus clientes em tempo real, fornecendo respostas rápidas e precisas. Com recursos como chat ao vivo e análise de dados, você pode melhorar a experiência do cliente e aumentar a fidelidade.

Desk é uma solução robusta para suporte ao cliente, oferecendo gestão eficiente de tickets, automação de respostas para agilizar a comunicação e relatórios detalhados que permitem a análise do desempenho do atendimento. Com uma interface intuitiva, facilita a colaboração entre equipes e melhora a experiência do cliente, garantindo que todos os pedidos sejam atendidos com rapidez e precisão. Ideal para empresas que buscam excelência no atendimento ao cliente.

OneTone.ai oferece uma plataforma robusta de suporte ao cliente que combina automação inteligente com chatbots para fornecer respostas rápidas. Com relatórios em tempo real, é possível monitorar e analisar o desempenho do atendimento. A integração com diversas plataformas populares permite um fluxo de trabalho eficiente, melhorando a experiência do usuário e aumentando a satisfação do cliente. Ideal para empresas que buscam otimizar sua comunicação e suporte.

Ellevo Next é uma solução robusta para suporte ao cliente que proporciona uma experiência omnicanal, permitindo interações através de vários canais como chat, e-mail e redes sociais. Com recursos avançados de automação, otimiza as tarefas diárias da equipe de suporte, liberando tempo para o foco em questões mais complexas. Além disso, conta com relatórios em tempo real que ajudam na análise de desempenho e na tomada de decisões estratégicas, melhorando a satisfação do cliente.

Vantagens de Ellevo Next

Customer Support Automation

Omnichannel

No Code

Vivantio oferece uma plataforma robusta para otimizar o suporte ao cliente. Com gerenciamento eficiente de tickets, permite a automação de fluxos de trabalho que aumentam a produtividade da equipe. Além disso, conta com ferramentas avançadas de relatórios analíticos que ajudam a monitorar a performance do atendimento, proporcionando insights valiosos para melhorar a experiência do cliente e identificar áreas de melhoria.

SAAS First oferece uma abordagem integrada para suporte ao cliente, permitindo a gestão eficiente de tickets, interações por múltiplos canais (como chat, e-mail e telefone) e geração de relatórios detalhados. A plataforma ajuda a otimizar os processos de atendimento, melhorando a satisfação do cliente através de respostas rápidas e precisas. Com recursos analíticos, permite identificar tendências e áreas de melhoria no serviço prestado.

Stonly oferece uma plataforma intuitiva que transforma o suporte ao cliente. Com guias interativos e uma central de ajuda integrada, é possível proporcionar assistência personalizada. A análise de desempenho permite monitorar a eficácia do suporte e engajar os usuários de forma mais eficaz. Ideal para equipes que buscam reduzir a carga de trabalho, melhorar a satisfação do cliente e oferecer soluções rápidas às dúvidas comuns.

A ferramenta oferece suporte ao cliente otimizado por meio de recursos como chat ao vivo, garantindo respostas rápidas e eficazes. Além das integrações intuitivas com plataformas populares, permite personalizar o fluxo de trabalho. Relatórios detalhados fornecem insights valiosos sobre o desempenho e a satisfação do cliente, ajudando na identificação e resolução de problemas rapidamente. Ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do usuário e aumentar a eficiência do atendimento.

It also integrates with social media platforms, offers personalized interactions with customers, and has a user-friendly interface for agents to manage inquiries efficiently.

O software oferece uma interface intuitiva e personalizável, permitindo a criação de respostas automáticas e o acompanhamento de métricas de desempenho, como tempo de resposta e satisfação do cliente. Além disso, é possível integrar com outras ferramentas de CRM e oferece suporte em vários idiomas.

Vantagens de Crisp

Dedicado às pequenas e médias empresas

Unificação de dados

automação de tarefas

Com o software, você pode criar respostas automáticas personalizadas para e-mails e chats, além de integrar com outras ferramentas para facilitar o gerenciamento de tickets e fluxo de trabalho. Economize tempo e aumente a satisfação do cliente com Gorgias.