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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 78 software de vendas e relação com cliente

Zoho CRM

Consiga mais vendas em menos tempo

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Plano pago a partir de € 14,00 /mês

Gerencie seus relacionamentos com clientes de forma eficiente com um software de CRM completo.

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O software oferece recursos poderosos, como automação de vendas, análise de dados, organização de contatos e tarefas, além de integração com outras ferramentas para otimizar seus processos de vendas e marketing.

Leia nossa análise de Zoho CRM

Vantagens de Zoho CRM

check Previsões de vendas

check Personalização total

check Regras de workflow

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monday CRM

Uma plataforma única para todas as suas necessidades de CRM

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 12,00 /mês

Gerencie suas vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.

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Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.

Leia nossa análise de monday CRM

Vantagens de monday CRM

check Rápida configuração e adoção

check Mantenha todos informados

check Monitoramento e relatórios em tempo real

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Zoho SalesIQ

Solução integral de bate-papo ao vivo e analítica

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 7,00 /mês

Software de chat com bots para seu website. Aumente as conversões, atenda em tempo real e personalize a experiência do usuário.

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Com o software de chat e chatbots, você pode monitorar visitantes em tempo real, oferecer respostas automáticas e personalizar a experiência do usuário. Além disso, você pode integrar com outras ferramentas para maximizar os resultados.

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Salesforce Sales Cloud

O CRM mais popular do mundo

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 25,00 /mês

A software that helps manage customer interactions, track sales leads, and improve communication.

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The software offers customizable dashboards, real-time reports, and mobile access to keep track of customer data and sales progress. It also allows for collaboration across teams and integrates with other business tools for seamless workflow.

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Contato mail

Seismic

Software de capacitação de vendas para aumentar o desempenho

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4.6
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Potencialize vendas com automação de conteúdo, análise detalhada e personalização para clientes.

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O Seismic é um software de capacitação de vendas projetado para maximizar a eficiência das equipes de vendas. Oferece soluções robustas, incluindo automação de conteúdo, análises detalhadas para otimizar estratégias de vendas e ferramentas de personalização que ajudam a alinhar comunicações à expectativa dos clientes. Ideal para melhorar o desempenho e impulsionar os resultados comerciais.

Leia nossa análise de Seismic

Vantagens de Seismic

check Aumente as vendas por meio do gerenciamento eficiente de tarefas

check Uma plataforma única para gerenciar o conteúdo de vendas e treinamento

check Criação e análise de conteúdo com tecnologia de IA

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Contato mail

Zoho Desk

Transforme seu atendimento ao cliente com suporte 24/7

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Software de sucesso do cliente para gerenciar solicitações e respostas rápidas.

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Este software ajuda a organizar as solicitações dos clientes e fornece respostas rápidas e precisas. Com ferramentas de automação, é possível gerenciar tickets de suporte em tempo real e analisar o desempenho da equipe.

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Vantagens de Zoho Desk

check Turbocharge sua equipe com IA contextual

check Gerencie tickets e tudo mais em um só lugar

check Capacite cada agente a encantar cada cliente

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HubSpot CRM

Uma ferramenta para crescer o seu negócio

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Gerencie seu relacionamento com clientes e aumente suas vendas com nosso software de CRM. Saiba mais!

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Com nossa plataforma de CRM, você pode rastrear e analisar interações com clientes, gerenciar leads, automatizar processos de vendas e muito mais. Todo o seu funil de vendas em um só lugar. Experimente agora!

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LiveAgent

A única ferramenta de suporte ao cliente de que você precisa

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Software de suporte ao cliente com chat ao vivo, tickets e integração com redes sociais.

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O software permite que os agentes gerenciem várias conversas simultaneamente, oferece um sistema de base de conhecimento para respostas rápidas e personalizadas e permite a criação de relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe de suporte.

Leia nossa análise de LiveAgent

Vantagens de LiveAgent

check Atendimento ao cliente 24/7

check Chat ao vivo com visualização de digitação em tempo real

check Call center integrado de entrada e saída

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YellowBox CRM

Automatize seu Relacionamento com Clientes usando CRM

Sem avaliações de usuários
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Plano pago a partir de € 59,00 /mês

Gerencie seus clientes de forma eficiente com um software de CRM. Acompanhe vendas, suporte e marketing em uma única plataforma.

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Com o CRM, é possível automatizar processos, personalizar comunicações e analisar dados para melhorar o relacionamento com o cliente. Além disso, é possível integrar com outras ferramentas para otimizar ainda mais a gestão.

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Odoo CRM

Rastrear leads, fechar oportunidades e obter previsões

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4.2
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Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente completo para acompanhar vendas, marketing e suporte ao cliente.

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Com o software, é possível automatizar processos, criar campanhas de marketing direcionadas e gerenciar leads e oportunidades de vendas em um único lugar. Além disso, há recursos para gerenciar tickets de suporte e manter um histórico detalhado de cada interação com o cliente.

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Vantagens de Odoo CRM

check Próximas ações automatizadas

check Estratégias de marketing integradas

check Interface de fácil utilização

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Crono

A plataforma de vendas outbound para sales equipes modernas

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4.5
Com base em 8 avaliações
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Plano pago a partir de € 29,00 /mês

Automatize and optimize your hotel operations with our software, designed to manage reservations, check-ins, and check-outs with ease.

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With our hotel software, you can easily manage room availability, rates, and billing, as well as track guest preferences and history. Our user-friendly interface and customizable features make it easy for you to streamline your hotel management processes and improve guest satisfaction.

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Vantagens de Crono

check Integração com o CRM

check Extensões para Chrome, Aircall e LinkedIn

check Pesquisa precisa de e-mail e números de telefone

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Planhat

Soluções abrangentes para gestão de clientes e crescimento

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Gerencie o sucesso do cliente com nosso software especializado. Acompanhe métricas importantes e automatize tarefas para manter seus clientes satisfeitos.

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Nosso software de sucesso do cliente oferece uma visão completa do desempenho do cliente. Use nossos recursos de análise para identificar tendências e oportunidades de melhoria. Além disso, automatize tarefas como envio de pesquisas e lembretes de renovação para economizar tempo e esforço.

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ForceManager

Gestão de Vendas Simples e Eficiente para Equipes de Campo

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4.5
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Automatize e gerencie suas vendas com este software de automação de força de vendas. Aumente a produtividade da equipe e acompanhe o desempenho em tempo real.

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Com este software, você pode automatizar tarefas repetitivas, como inserção de dados, e concentrar-se em tarefas mais importantes. Além disso, o software oferece análises detalhadas sobre o desempenho da equipe de vendas, permitindo que você tome decisões informadas.

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Forward

Solução de Gestão Projeto Ágil e Eficiente

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5.0
Com base em 15 avaliações
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Software de previsão de vendas com análises detalhadas e relatórios personalizáveis para ajudar a optimizar a tomada de decisões comerciais.

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O Forward é um software de previsão de vendas que oferece análises detalhadas e relatórios personalizáveis. Ideal para entender tendências de mercado, otimizar processos de vendas, e aprimorar a tomada de decisões com dados precisos e insights em tempo real.

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Koban

Ferramenta de CRM e Automação para Vendas Inteligentes

Sem avaliações de usuários
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Plano pago a partir de € 29,00 /mês

Gerencie seus clientes de forma eficiente e aumente suas vendas com um software de CRM completo.

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Com o software, você pode acompanhar o histórico de compras, enviar campanhas de e-mail, agendar tarefas e gerar relatórios para melhorar seu atendimento e fidelizar seus clientes. Simplifique sua rotina e aumente sua produtividade.

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Smart Tribune

Otimização de Atendimento ao Cliente com Inteligência

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4.4
Com base em 33 avaliações
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Software de atendimento ao cliente com recursos para gerenciamento de tickets, chat ao vivo, e-mail e feedbacks.

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O software de atendimento ao cliente oferece uma plataforma completa para gerenciar interações com seus clientes. Com recursos para gerenciamento de tickets, chat ao vivo, e-mail e feedbacks, você pode garantir que seus clientes recebam as respostas e soluções que precisam rapidamente.

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Less Annoying CRM

CRM prático e simplificado para pequenas empresas

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4.8
Com base em +200 avaliações
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Automatize seu processo de vendas com um software completo de automação de força de vendas. Gerencie seus leads, contatos, tarefas e pipeline de vendas em um só lugar.

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Com esse software, você poderá criar relatórios personalizados, enviar e-mails em massa e rastrear o desempenho de sua equipe de vendas. Além disso, ele oferece integração com outras ferramentas populares de negócios.

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Loyverse POS

Solução de Gestão de Vendas para Lojas e Restaurantes

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4.8
Com base em +200 avaliações
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Software de PDV completo para gerenciar seu negócio. Controle estoques, vendas, clientes, relatórios e mais.

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Com o software de PDV, você pode gerenciar todos os aspectos do seu negócio em um só lugar. Acesse relatórios detalhados sobre vendas, estoques e clientes, além de receber suporte técnico 24/7. Otimize sua gestão e aumente sua produtividade com o Loyverse POS.

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Blue note systems CRM

Soluções inovadoras de CRM para melhores relacionamentos

Sem avaliações de usuários
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Gerencie seus clientes com eficiência e mantenha um histórico completo de suas interações.

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Com o software de CRM, é possível automatizar tarefas repetitivas, criar relatórios personalizados e monitorar o desempenho da equipe de vendas. Além disso, a ferramenta oferece integração com outras plataformas e suporte ao cliente 24/7.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega