Ponto de Venda (PDV) software: guia de compras
O que é um sistema PDV?
O sistema de ponto de venda (PDV), é uma ferramenta de gestão desenvolvida para facilitar as tarefas diárias das lojas e comércios, mas também promover uma boa gestão da relação com os clientes. Uma caixa registradora, mas com muito mais funcionalidades: controle de estoque, baixa em tempo real, faturamento, cadastro de clientes e muito mais.
Este software é um pilar indispensável para qualquer lojista.
O que significa a sigla PDV?
A sigla PDV é a abreviação de Ponto de Venda, trata-se do local onde se efetua fisicamente a venda. Por exemplo, uma loja ou um supermercado. O termo vem da tradução do inglês POS, que é a abreviação de Point of Sale, traduzindo temos Ponto de Venda (PDV).
Como funciona o sistema PDV?
O sistema pdv mobile ou a versão desktop permite-lhe registar todas as suas transações. Podendo:
- Adicionar e remover produtos;
- Digitalize os códigos de barras ou introduza os produtos do estoque;
- Cadastre clientes;
- Imprima um recibo, cupom fiscal ou até mesmo nota fiscal.
Esse software, que substitui e faz muito mais que uma caixa registradora, reduz o risco de erros e envia imediatamente os números para outro sistema, se necessário. A intenção é melhorar controle e, principalmente, agilizar as transações na frente do caixa.
Quais são as principais características dos sistemas pdv?
As muitas funcionalidades dos softwares de ponto de venda, variam de uma solução para outra. Tente escolher um software de gestão empresarial que inclua :
- Venda no balcão com caixa registadora automática (em modo PC ou num terminal touch screen), em fila de espera para permitir verificar um preço ou procurar uma referência, reserva de produto, gestão de encomendas e gestão de ativos;
- Integração com o e-commerce para melhor gerir estoques e processos;
- Gestão de caixa registradora com diferenciação por fornecedores e bloqueio automático da tela da caixa registradora;
- Relacionamento de clientes, com ofertas promocionais automáticas e mensagens personalizadas;
- Scanner de códigos de barras;
- Faturamento automático: impressão de recibos de venda, cupons e notas fiscais;
- Sistema de cobrança: gestão do caixa da loja, gestão dos pagamentos com cartão de crédito, controle de caixa etc;
- A possibilidade de ter uma caixa registadora móvel, como uma caixa registadora de iPad ou um tablet Android;
- A possibilidade de integrar o sistema pdv com outros sistemas (ERP, por exemplo);
- O volume de vendas de acordo com cada item;
- Um módulo específico para o comércio eletrônico com uma base de dados única;
- A gestão de estoque de várias lojas;
- Exportação de dados a fim de explorá-los em outros softwares de gestão comercial, automação de escritório ou contabilidade.
Opte por um sistema PDV que centraliza suas informações e lhe dá a capacidade de obter uma visão precisa de suas vendas, margens e ticket médio de uma forma clara e direta.
Quem pode usar um sistema PDV?
Lojas em geral, cabeleireiros, salões de beleza, supermercados, lojas orgânicas, floristas, lavanderias, mercearias, banca de jornal etc. Enfim, qualquer comércio que faça transações financeiras, principalmente com cartão de crédito, tenha ou não estoque e queira ter maior controle dos fluxos e processos em seu estabelecimento.
Por que usar um POS no seu negócio?
Faça uma pesquisa cuidadosa, escolha o software certo para o seu tipo de negócio, mas adote um. Investir em ferramentas que irão ajudar a controlar, organizar e a visualizar a situação do seu negócio, é justamente investir. Não caia na tentação de ver apenas o número, qual o custo de você ter que controlar tudo via planilhas ou até mesmo papel? Qual o custo de não saber exatamente, o que está em estoque?
Vantagens
- Você centraliza as informações em uma base de dados atualizada automaticamente;
- Contabilidade simplificada e visibilidade mais clara dos seus números diários, semanais, mensais ou anuais;
- Uma boa visão dos artigos mais e menos vendidos;
- Uma gestão de estoque otimizada;
- Você economiza o seu tempo e dos seus clientes na fila do caixa;
- Todas as transações são registradas e arquivadas. Isso reduz o risco de fraude e permite que você tenha recibos em caso de auditoria fiscal.
Desvantagens
- O custo do software PDV pode desencorajar, mas não se iluda, ele se pagará;
- Para grandes estruturas, o software não substitui o uso de um ERP ou CRM mais completo.
- Não existem ferramentas universais, mas existem soluções adaptadas a cada área: software de restaurante, software de cabeleireiro, software de instituto, etc.
Sistema pdv grátis? Pago? Qual escolher?
É importante não negligenciar as diferentes funcionalidades dos sistemas PDV. Às vezes, é mais interessante orçar a compra de uma solução de gestão de caixa de alto desempenho do que economizar dinheiro e perder eficiência com um software que não é fácil de usar ou flexível.
Dependendo do seu setor de atividade, você pode ter necessidades específicas, que podem limitar a oferta de softwares disponíveis. No segmento de salões de beleza, por exemplo, as necessidades - em termos de funcionalidade - podem ser bem diferentes das do segmento de lojas de calçados, por exemplo.
A maioria dos desenvolvedores de sistemas pdv oferecem a possibilidade de experimentar o software gratuitamente por um curto período de tempo. Ou com versões gratuitas, porém com funcionalidades e/ou número de usuários limitados.
Hoje em dia é cada vez mais comum vermos soluções para sistemas pdv em nuvem (SaaS), essas, normalmente, são competitivas em termos de preço e funcionalidade. Além da possibilidade de acessar as informações de qualquer lugar e dispositivo conectado à internet.
Avalie as necessidades da sua empresa e reserve algum tempo para comparar as diferentes soluções de software de gestão de caixas registadoras antes de fazer uma escolha final.
