Software de Customer Success

Este software ajuda a organizar as solicitações dos clientes e fornece respostas rápidas e precisas. Com ferramentas de automação, é possível gerenciar tickets de suporte em tempo real e analisar o desempenho da equipe.

Vantagens de Zoho Desk

Turbocharge sua equipe com IA contextual

Gerencie tickets e tudo mais em um só lugar

Capacite cada agente a encantar cada cliente

Nosso software de sucesso do cliente oferece uma visão completa do desempenho do cliente. Use nossos recursos de análise para identificar tendências e oportunidades de melhoria. Além disso, automatize tarefas como envio de pesquisas e lembretes de renovação para economizar tempo e esforço.

Com o software de sucesso do cliente, é possível automatizar tarefas como envio de e-mails e alertas para a equipe, além de obter insights valiosos sobre a satisfação e retenção do cliente por meio de análises avançadas. O resultado é uma melhoria significativa na experiência do cliente e na receita.

Com o software, empresas podem identificar as principais razões para o churn, melhorar a comunicação com os clientes e personalizar o atendimento. As análises de comportamento do usuário permitem que as empresas entendam quais recursos são mais utilizados e identifiquem oportunidades de upsell.

A plataforma permite o monitoramento do comportamento do cliente, a coleta de feedback, a criação de campanhas de engajamento personalizadas e a análise dos resultados para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a retenção.

Gerencie seu sucesso do cliente com facilidade, monitore a saúde do cliente, automatize tarefas repetitivas e obtenha insights valiosos para melhorar a experiência do cliente.

Com nossa solução de gerenciamento de feedbacks, você pode coletar feedbacks em tempo real, analisar dados e identificar tendências para tomar decisões informadas. Personalize seu processo de coleta de feedbacks e melhore a experiência do cliente.

Especialmente útil para equipes de TI e operações, ele se destaca por sua capacidade de automação, análise em tempo real e integração eficiente com outras ferramentas corporativas.

Focado em corporações financeiras e tecnológicas, destaca-se por suas ferramentas avançadas de verificação de identidade, integração simplificada de APIs, e processos automatizados para maior eficiência.

Com recursos como monitoramento de atividade do cliente, automação de fluxo de trabalho e análise de dados, este software ajuda as empresas a entender melhor seus clientes e fornecer um serviço excepcional para aumentar a fidelidade do cliente.