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Software de Customer Experience

Customer Experience : categorias associadas

Nossa seleção de 48 software de customer experience

Humind

Soluções de Inteligência Empresarial Avançada

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Humind é uma ferramenta de inteligência empresarial voltada para empresas que buscam insights baseados em dados. Destina-se a gestores e equipes de análise que necessitam de relatórios detalhados.

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Suas vantagens incluem previsões precisas, automação de relatórios e integração com múltiplas fontes de dados.

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CallPage

Capture Leads em Tempo Real com Software de Chamadas

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CallPage é uma solução inovadora projetada para empresas que desejam aumentar suas conversões. Ideal para equipes de vendas e atendimento ao cliente, oferece chamadas instantâneas e personalizáveis.

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Destaque-se da concorrência com retorno de chamada em 28 segundos e integração simplificada.Quais são os principais recursos do CallPage? Chamadas Instantâneas e PersonalizáveisAprimore seu atendimento ao cliente com chamadas automáticas em tempo real.

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Claimlane

Gerenciamento de Reivindicações de Seguro Inteligente

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Descubra o Claimlane, software ideal para seguradoras e corretoras.

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Ele agiliza o processo de reivindicações, otimiza a comunicação entre partes e oferece análises detalhadas para decisões mais informadas.

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Clicktale

Análise Comportamental de Usuários para Insights Avançados

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4.0
Com base em 134 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Analise o comportamento do seu cliente em tempo real. Melhore a experiência dele e aumente suas conversões.

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Com o software de experiência do cliente, você pode acompanhar cada movimento do usuário em seu site e obter insights valiosos para melhorar sua experiência. Além disso, você pode identificar gargalos e pontos de atrito para aumentar suas conversões.

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CX Group

Solução Avançada para Gestão de Relacionamento com o Cliente

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CX Group é uma ferramenta inovadora para empresas que buscam otimizar seu relacionamento com o cliente.

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Focado em médias e grandes empresas, oferece um painel intuitivo, integração multicanal e análise avançada de dados que diferenciam sua oferta no mercado.

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Eptica

Solução Avançada para Atendimento ao Cliente

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Melhore a experiência do cliente com nossa solução de software especializada em interações personalizadas e eficientes.

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Nossa plataforma permite que você gerencie facilmente todas as suas interações com clientes, incluindo e-mails, bate-papos, redes sociais e muito mais. Com recursos avançados de análise, você pode medir e melhorar continuamente a satisfação do cliente.

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Feedback Lite

Solução Ágil para Gestão de Feedback Empresarial

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Feedback Lite é uma ferramenta inovadora projetada para melhorar a comunicação interna de empresas de diversos tamanhos.

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Com um foco em simplicidade e eficiência, ele permite coleta e análise de feedback em tempo real, suportando decisões empresariais estratégicas e promovendo um ambiente colaborativo.

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FeedbackHub

Solução Inovadora para Gestão de Feedback Inteligente

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FeedbackHub é uma ferramenta dedicada a otimizar a coleta e análise de feedback. Ideal para empresas que desejam melhorar seus processos e produtos através de insights valiosos.

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Destaque-se com sua capacidade de análise automatizada, integração multicanal e personalização adaptativa.Quais são as principais características do FeedbackHub?Integração MulticanalAumente a eficácia da coleta de feedback com uma integração robusta em várias plataformas.

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Software de Customer Experience: FAQ

Como funciona um software de experiência do cliente?

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Um software de experiência do cliente ajuda a coletar e analisar dados de clientes em diversos canais de comunicação, como e-mail, mídias sociais e chatbots. Ele fornece insights para ajudar as empresas a melhorar a interação com os clientes e oferecer uma experiência mais satisfatória.

Quais recursos devo procurar ao buscar um software de experiência do cliente?

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Alguns recursos importantes incluem: análise de sentimentos, análise de voz e texto, automação de processos, personalização, integração com outros sistemas e relatórios detalhados. O software deve ser fácil de usar e personalizável para atender às suas necessidades específicas.

Quais são os benefícios da experiência do cliente para minha empresa?

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A experiência do cliente pode melhorar a lealdade do cliente, aumentar o engajamento, melhorar a satisfação do cliente e aumentar a receita. Além disso, pode ajudar a reduzir custos, melhorar a eficiência operacional e melhorar a marca da empresa.

Quais são as melhores opções de software de experiência do cliente?

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Alguns dos melhores softwares de experiência do cliente incluem o Zendesk, Salesforce, HubSpot, Qualtrics e Medallia. Cada um desses softwares tem seus próprios recursos e benefícios exclusivos, portanto, é importante avaliar qual atende às suas necessidades específicas.

Quais são as alternativas gratuitas de software de experiência do cliente que eu poderia experimentar?

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Existem várias opções gratuitas de software de experiência do cliente, incluindo o HubSpot CRM, o Zoho CRM, o Freshdesk e o SurveyMonkey. Embora esses softwares possam não ter todos os recursos dos softwares pagos, eles ainda podem oferecer insights valiosos para melhorar a experiência do cliente.