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Software de Customer Engagement

Customer Engagement : categorias associadas

Nossa seleção de 19 software de customer engagement

POWR

Plug-ins sem código totalmente personalizados

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4.3
Com base em +200 avaliações
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Plataforma sem código para criar e integrar funcionalidades interativas em sites.

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POWR é uma ferramenta sem código, criada para ajudar os usuários a implementar de forma rápida e fácil diversas funcionalidades interativas em seus sites. Oferece uma gama de plugins, desde formulários de contato a galerias de fotos e botões de redes sociais, facilitando a personalização sem necessidade de conhecimentos de programação.

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Vantagens de POWR

check Editor ao vivo patenteado para atualizações instantâneas

check Integra-se a mais de 1.000 plataformas de criação de sites disponíveis

check Um amplo conjunto de plug-ins para cada jornada do cliente

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Zoho SalesIQ

Solução integral de bate-papo ao vivo e analítica

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4.5
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Plano pago a partir de € 7,00 /mês

Software de chat com bots para seu website. Aumente as conversões, atenda em tempo real e personalize a experiência do usuário.

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Com o software de chat e chatbots, você pode monitorar visitantes em tempo real, oferecer respostas automáticas e personalizar a experiência do usuário. Além disso, você pode integrar com outras ferramentas para maximizar os resultados.

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Twilio Flex

Solução Personalizável de Call Center com Integração Fácil

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Software de engajamento do cliente com recursos avançados para manter seus clientes satisfeitos e aumentar as vendas.

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Oferece recursos de personalização, integração em vários canais e automação para fornecer uma experiência de atendimento ao cliente eficiente e personalizada. Permite a criação de fluxos de trabalho personalizados para otimizar o atendimento ao cliente e aumentar a eficiência operacional.

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idomoo

Criação de Vídeos Personalizados e Engajantes

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4.8
Com base em 22 avaliações
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Plataforma de envolvimento do cliente com vídeos personalizados, automação de marketing e análise de desempenho em tempo real.

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O software permite criar vídeos personalizados em massa, aumentando o engajamento do cliente através de conteúdos relevantes e direcionados. Com recursos de automação de marketing, facilita a segmentação e entrega de mensagens na hora certa. Além disso, oferece análise de desempenho em tempo real, proporcionando insights valiosos para otimizar campanhas e melhorar a experiência do usuário. Ideal para empresas que buscam uma abordagem inovadora na interação com seus clientes.

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Optimove

Impulsione seu Marketing com Automação Inteligente

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Software de engajamento que utiliza dados para automação de campanhas, personalização de mensagens e análise de comportamento do cliente.

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Optimove é uma solução poderosa de engajamento ao cliente, que combina dados analíticos e automação para otimizar campanhas. Oferece ferramentas de segmentação, permitindo personalizar mensagens e interações com base no comportamento dos usuários. Além disso, permite a análise profunda do ciclo de vida do cliente, promovendo estratégias que aumentam a retenção e o valor do cliente ao longo do tempo.

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TokyWoky

Comunicação Interativa com Software de Engajamento

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4.6
Com base em 24 avaliações
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Software de engajamento do cliente com recursos avançados de chat e comunidade online. Melhore a satisfação do cliente e aumente as vendas.

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Com o nosso software, os clientes podem se conectar facilmente com outros clientes e obter respostas para suas perguntas em tempo real. Além disso, a integração com as redes sociais permite que você alcance ainda mais pessoas e aumente a visibilidade da sua marca.

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letmotiv

Solução Avançada de Gestão de Projetos para Empresas

Sem avaliações de usuários
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Software de engajamento do cliente que melhora a comunicação e aumenta a fidelidade do cliente.

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Com o uso do software, é possível personalizar as interações com o cliente, enviar mensagens automáticas, fornecer suporte em tempo real e obter feedback valioso. Tudo isso ajuda a melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção.

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Qwaiting

Gestão Eficiente de Filas com Software de Atendimento

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4.9
Com base em 73 avaliações
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Software de engajamento de clientes que melhora a experiência do usuário, reduz o tempo de espera e aumenta a satisfação do cliente.

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O software permite uma gestão eficiente de filas de espera, envio de notificações e agendamento de atendimentos, além de fornecer análises de desempenho e feedback dos clientes para aprimorar o serviço prestado.

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Greenny

Soluções Eficientes para Gestão Logística Sustentável

Sem avaliações de usuários
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Software de engajamento ao cliente que oferece automação de marketing, análises em tempo real e suporte ao cliente, otimizando interações e aumentando a fidelidade do consumidor.

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Greenny é uma solução de engajamento ao cliente que combina automação de marketing eficaz com análises em tempo real. O software permite personalizar comunicações, monitorar o comportamento do consumidor e oferecer suporte eficiente, ajudando as empresas a melhorar a experiência do cliente. Com recursos avançados, facilita a segmentação de público e fornece insights acionáveis para otimizar estratégias de fidelização, promovendo um relacionamento duradouro e produtivo entre marca e consumidor.

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SmartPlaybooks

Otimização de Processos com Inteligência de Negócios

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4.8
Com base em 25 avaliações
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Ferramenta poderosa para aumentar o engajamento do cliente, oferecendo automação de marketing, análise de dados e suporte integrado.

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SmartPlaybooks é uma solução inovadora para melhorar o engajamento com clientes. Oferece automação de marketing para personalizar interações, análise de dados para insights valiosos sobre o comportamento do usuário e suporte integrado que garante atendimento rápido e eficiente. Além disso, a plataforma permite segmentação precisa de clientes, facilitando campanhas direcionadas que elevam a satisfação e fidelização. Ideal para empresas em busca de relacionamento mais próximo e produtivo com seus clientes.

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VoxoLib

Simplifique sua Gestão com Software de Comunicação

Sem avaliações de usuários
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Uma plataforma de engajamento com recursos como automação de marketing, análise de dados em tempo real e suporte ao cliente eficaz.

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VoxoLib é uma solução completa para engajamento do cliente, incorporando funcionalidades essenciais como automação de marketing para personalizar interações, análise de dados em tempo real para monitorar o desempenho das campanhas e suporte ao cliente ágil, permitindo que as empresas otimizem suas estratégias de relacionamento. Com uma interface intuitiva, possibilita que equipes atendam melhor às necessidades dos clientes e aumentem a retenção e satisfação.

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user.com

Gestão de Relacionamento com Clientes Inteligente

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Ferramenta completa para engajamento com clientes, oferecendo automação de marketing, análises, segmentação e suporte via chat personalizado.

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User.com se destaca como uma solução robusta de engajamento com clientes, combinando automação de marketing eficientes com análises detalhadas. Possui funcionalidades de segmentação avançada permite direcionar campanhas específicas a diferentes grupos de usuários. Além disso, oferece suporte via chat personalizado para melhorar a comunicação e a satisfação do cliente. Ideal para empresas que buscam otimizar suas interações e maximizar o retorno sobre investimento em marketing.

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Gominga

Gestão de Avaliações Abrangente

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4.5
Com base em 30 avaliações
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Plataforma de engajamento com recursos como chat em tempo real, análise de sentimentos e automação de marketing para aumentar a satisfação do cliente.

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Gominga é uma poderosa plataforma de engajamento ao cliente que oferece funcionalidades indispensáveis. Com chat em tempo real, permite interação imediata. A análise de sentimentos ajuda a entender as necessidades do cliente, enquanto a automação de marketing otimiza campanhas, garantindo que as mensagens certas cheguem na hora certa. Ideal para empresas que buscam melhorar a comunicação e a satisfação dos clientes, adaptando-se rapidamente às suas preferências.

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Alcméon

Gestão de Atendimento ao Cliente Eficiente e Moderna

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Plataforma para engajamento do cliente, com recursos de automação, chat ao vivo e analytics em tempo real.

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Alcméon é uma solução robusta que otimiza o engajamento do cliente por meio de automação inteligente, chats ao vivo e ferramentas de analytics em tempo real. Permite personalizar a comunicação, aumentando a eficiência das interações e proporcionando insights valiosos sobre o comportamento dos clientes. Com integração fácil a outros sistemas, é ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do usuário e maximizar a satisfação do cliente.

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Albatross AI

Automatização Inteligente de Processos com IA

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Ferramentas avançadas de engajamento, automação de marketing e análise de dados para atender às necessidades dos clientes e otimizar a experiência do usuário.

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Albatross AI oferece uma gama robusta de ferramentas para engajar clientes de forma eficaz. Com recursos de automação de marketing, é possível personalizar campanhas e comunicações. A plataforma também fornece análises detalhadas que ajudam a entender o comportamento dos usuários, permitindo ajustes estratégicos que melhoram a experiência geral. Este conjunto integrado facilita conexões significativas com o público-alvo, aumentando a retenção e a satisfação dos clientes.

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Regal.ai

Automatização Inteligente para Contact Centers

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Plataforma que oferece automação de marketing, análise de dados e integração com CRM, tudo para aumentar o engajamento e a retenção de clientes.

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Regal.ai é uma poderosa plataforma de engajamento do cliente, proporcionando automação inteligente de marketing, análise detalhada de dados e integração fluida com sistemas CRM. Esses recursos colaboram para otimizar a comunicação com clientes, aumentando a personalização das interações e melhorando a experiência do usuário. Ideal para empresas que buscam não apenas atrair novos clientes, mas também fidelizar os existentes através de estratégias eficientes.

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Rep.ai

Transforme Vendas com Inteligência de Conversação

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Ferramenta de engajamento ao cliente que otimiza interações, fornece análises em tempo real e integração com múltiplos canais.

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Rep.ai é uma solução inovadora de engajamento ao cliente que permite otimizar as interações com os usuários através de automação inteligente. A plataforma oferece análises em tempo real, facilitando a tomada de decisões informadas. Com suporte para múltiplos canais, possibilita uma comunicação fluida e integrada, melhorando a experiência do cliente e aumentando a satisfação. Ideal para empresas que buscam potencializar seu relacionamento com os clientes e maximizar resultados.

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Perfect Doc Studio

Transforme Seus Documentos com Ferramentas Avançadas

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5.0
Com base em 4 avaliações
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Melhore o engajamento do cliente com soluções personalizadas de comunicação, automação de respostas e análises detalhadas de interação.

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Perfect Doc Studio oferece ferramentas robustas para otimizar o engajamento com clientes. Com soluções personalizadas de comunicação, permite criar mensagens eficazes que ressoam com o público. Sua funcionalidade de automação de respostas agiliza o atendimento, enquanto as análises detalhadas fornecem insights sobre o comportamento dos usuários, ajudando a ajustar estratégias e melhorar a experiência do cliente.

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Engagio

Solução Avançada de Marketing de Engajamento

Sem avaliações de usuários
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Software de engajamento de clientes que oferece automação de marketing, análises de dados e gestão de relacionamento, otimizando a experiência do usuário.

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Engagio é uma poderosa plataforma de engajamento de clientes que combina automação de marketing, análise de dados em tempo real e ferramentas robustas de gestão de relacionamento. Com recursos para segmentação precisa, personalização de campanhas e monitoramento do comportamento dos usuários, este software visa maximizar a satisfação do cliente e melhorar a retenção. Facilita o planejamento e execução de estratégias eficazes que impulsionam o sucesso nos negócios.

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Software de Customer Engagement: FAQ

Como funciona um software de engajamento do cliente?

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Um software de engajamento do cliente ajuda as empresas a interagirem com seus clientes em vários canais. Ele pode incluir recursos como chat ao vivo, e-mail, mídia social, SMS e automação de marketing. O software ajuda as empresas a identificar e segmentar os clientes, personalizar as interações e analisar o comportamento do cliente para melhorar o envolvimento.

Quais recursos devo procurar ao procurar um software de engajamento do cliente?

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Ao procurar um software de engajamento do cliente, é importante procurar recursos como análise de dados, integração com outros sistemas, suporte a vários canais de comunicação, personalização e automação de marketing. Alguns exemplos de recursos incluem chat ao vivo, e-mail de marketing, gerenciamento de mídia social e rastreamento de visitantes do site.

Quais são os benefícios do engajamento do cliente para minha empresa?

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O engajamento do cliente pode trazer vários benefícios para as empresas, incluindo o aumento da fidelidade do cliente, a retenção de clientes, a redução da rotatividade e o aumento da satisfação do cliente. Ele também pode ajudar a impulsionar as vendas, melhorar a reputação da marca e fornecer informações valiosas sobre o comportamento do cliente.

Quais são as melhores opções de software de engajamento do cliente?

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Algumas das melhores opções de software de engajamento do cliente incluem Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom e Freshdesk. Essas plataformas oferecem uma ampla variedade de recursos e integrações para ajudar as empresas a melhorar o engajamento do cliente.

Quais são as alternativas gratuitas de software de engajamento do cliente que posso experimentar?

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Algumas alternativas gratuitas de software de engajamento do cliente incluem Tawk.to, Zoho CRM, Bitrix24, HubSpot Free CRM e Freshsales. Embora essas plataformas possam não ter todos os recursos das opções pagas, elas ainda oferecem uma variedade de ferramentas para ajudar as empresas a melhorar o engajamento do cliente.