Talkdesk : Solução Avançada para Call Centers Inteligentes
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Talkdesk : em resumo
Quais são as principais funcionalidades do Talkdesk?
Integração Multifuncional
O Talkdesk oferece uma ampla gama de integrações com ferramentas populares, facilitando a comunicação e o fluxo de trabalho entre equipes. As integrações permitem que os usuários sincronizem dados de forma fluída, melhorando a eficiência do atendimento ao cliente.
- Compatível com CRMs como Salesforce e HubSpot
- Integração com plataformas de comunicação como Slack e Microsoft Teams
- Ferramentas de automação de marketing integráveis
Análise em Tempo Real
Com a análise de dados em tempo real, o Talkdesk permite que as equipes monitorem o desempenho e façam ajustes instantâneos. Esta funcionalidade oferece insights profundos sobre as operações, permitindo tomadas de decisão mais informadas.
- Relatórios customizáveis e dashboards interativos
- Monitoramento ao vivo das chamadas
- Indicadores de performance chave (KPIs) em tempo real
Atendimento Omnicanal
O Talkdesk se destaca pelo seu suporte omnicanal, permitindo que as empresas atendam seus clientes através de múltiplos canais de comunicação por meio de uma solução única e integrada, otimizada para eficiência e satisfação do cliente.
- Suporte a chamadas telefônicas, e-mail, chat, e mídias sociais
- Fluxo de trabalho unificado para todas as interações
- Gerenciamento centralizado das comunicações do cliente
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Talkdesk : Seus preços
CX Cloud Essentials
US$ 75,00
/mês /usuário
CX Cloud Elevate
US$ 85,00
/mês /usuário
CX Cloud Elite
US$ 125,00
/mês /usuário
Standard
Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Talkdesk
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Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.
Leia nossa análise de monday CRMVantagens de monday CRM
Rápida configuração e adoção
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