Scorebuddy : Otimização de Avaliações de Qualidade em Call Centers
Scorebuddy : em resumo
Quais são os principais recursos do Scorebuddy?
Avaliação Automatizada
Transforme a maneira como as avaliações de qualidade são realizadas com o Scorebuddy. Este recurso automatiza processos, proporcionando economia de tempo e precisão.
- Criação de questionários personalizáveis para diferentes métricas de qualidade.
- Escuta e avaliação automáticas de chamadas telefônicas.
- Feedback instantâneo para agentes baseado em performance.
Relatórios Detalhados
Entenda melhor o desempenho de sua equipe através dos relatórios detalhados e precisos do Scorebuddy. Descubra tendências e insights operacionais.
- Relatórios personalizáveis que refletem metas específicas do negócio.
- Visão geral das métricas e desempenho com gráficos intuitivos.
- Capacidade de identificar áreas de melhoria e agentes de destaque.
Análise de Desempenho
Maximize o potencial da sua equipe com uma análise de desempenho robusta. Capacite decisões informadas que levem a melhorias contínuas.
- Acompanhamento contínuo do progresso de cada agente.
- Análise de padrões de desempenho ao longo do tempo.
- Ferramentas para definir metas e benchmarks realistas para a equipe.
Scorebuddy : Seus preços
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Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Scorebuddy
Gerencie suas vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.
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Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.
Leia nossa análise de monday CRMVantagens de monday CRM
Rápida configuração e adoção
Mantenha todos informados
Monitoramento e relatórios em tempo real
Visite a página do produto de monday CRM
Gerencie seus relacionamentos com clientes de forma eficiente com um software de CRM completo.
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O software oferece recursos poderosos, como automação de vendas, análise de dados, organização de contatos e tarefas, além de integração com outras ferramentas para otimizar seus processos de vendas e marketing.
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Previsões de vendas
Personalização total
Regras de workflow
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Software de sucesso do cliente para gerenciar solicitações e respostas rápidas.
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Este software ajuda a organizar as solicitações dos clientes e fornece respostas rápidas e precisas. Com ferramentas de automação, é possível gerenciar tickets de suporte em tempo real e analisar o desempenho da equipe.
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Turbocharge sua equipe com IA contextual
Gerencie tickets e tudo mais em um só lugar
Capacite cada agente a encantar cada cliente
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