Cisco packaged contact center : Central de Atendimento Avançada e Eficiente
Cisco packaged contact center : em resumo
Quais são as principais características do Cisco Packaged Contact Center?
Integração Rápida e Flexível
O Cisco Packaged Contact Center se integra rapidamente com sistemas já em uso, garantindo que seu centro de atendimento opere de forma harmônica com suas plataformas internas.
- Compatibilidade com diversas APIs
- Sincronização com sistemas CRM e ERP
- Compatibilidade com soluções de voz e chat
Personalização de Experiência do Cliente
Este software permite personalizar cada ponto de contato com o cliente, proporcionando uma experiência única e eficiente que atende às necessidades específicas de cada usuário.
- Roteamento de chamadas baseado em regras customizáveis
- Atendimento multicanal incluindo voz, e-mail e chat
- Perfis de atendimento ajustáveis individualmente
Análise e Relatórios Avançados
Obtenha insights valiosos com relatórios instantâneos e análises aprofundadas que ajudam na tomada de decisões estratégicas.
- Relatórios em tempo real
- Histórico de interações com clientes
- Análise de desempenho de atendentes
Cisco packaged contact center : Seus preços
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Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Cisco packaged contact center
Gerencie suas vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.
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Com esta ferramenta, você pode acompanhar seu funil de vendas, agendar tarefas e reuniões, enviar e-mails personalizados e analisar o desempenho da equipe. Tudo isso em um só lugar, para que você possa focar no que realmente importa: seus clientes.
Leia nossa análise de monday CRMVantagens de monday CRM
Rápida configuração e adoção
Mantenha todos informados
Monitoramento e relatórios em tempo real
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Gerencie seus relacionamentos com clientes de forma eficiente com um software de CRM completo.
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O software oferece recursos poderosos, como automação de vendas, análise de dados, organização de contatos e tarefas, além de integração com outras ferramentas para otimizar seus processos de vendas e marketing.
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Previsões de vendas
Personalização total
Regras de workflow
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Software de sucesso do cliente para gerenciar solicitações e respostas rápidas.
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Este software ajuda a organizar as solicitações dos clientes e fornece respostas rápidas e precisas. Com ferramentas de automação, é possível gerenciar tickets de suporte em tempo real e analisar o desempenho da equipe.
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