Vivocha é uma solução inovadora para empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente através de chat online, videochamadas e co-browsing. Focado em melhorar a experiência do usuário, ele se destaca pela facilidade de integração, personalização avançada e recursos analíticos integrados.

What are the main features of Vivocha?

Integração Simplificada

Com Vivocha, a integração com o seu sistema existente é simples e rápida. Não importa o tipo de plataforma que você utiliza, conectar Vivocha ao seu CRM ou ferramenta de automação de marketing é intuitivo.

• API flexível para diversos sistemas
• Compatibilidade com plataformas populares
• Integração sem necessidade de conhecimentos avançados

Personalização Avançada

A personalização é uma das grandes vantagens do Vivocha, permitindo que você adapte o atendimento ao cliente conforme a identidade da sua marca e as necessidades específicas dos seus clientes.

• Configuração de fluxos de trabalho personalizados
• Design do chat customizável
• Scrips de conversa predeterminados

Recursos Analíticos Integrados

Com os recursos analíticos do Vivocha, você pode monitorar e otimizar constantemente o desempenho do seu atendimento ao cliente, garantindo sempre a melhor experiência para seus usuários.

• Relatórios detalhados sobre o desempenho do chat
• Análise do tempo de resposta e satisfação do cliente
• Monitoramento em tempo real para ajustes imediatos