Os softwares de vendas e relacionamento com cliente podem contribuir não só com o aumento das vendas, mas também com a fidelização dos clientes. É o caso do sistema de atendimento ao cliente, parte importante de vender é saber atender o cliente em caso de problemas (ou até mesmo dúvidas na pré-venda), com um software de atendimento a organização e agilidade dos contatos será melhor.
Automatize suas tarefas de atendimento ao cliente com software especializado em gestão de chamados e equipe.
Aumente a produtividade de sua equipe de atendimento ao cliente, gerencie chamados, monitore SLAs e simplifique a gestão de tickets com o software de gestão de suporte ao cliente.
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O AlphaBlues é uma solução para empresas que buscam automatizar o atendimento ao cliente, oferecendo uma experiência personalizada e eficiente.
Destinado a grandes corporações, o software destaca-se pelo uso de inteligência artificial, capacidade de integração e análises aprofundadas.
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Solução de atendimento ao cliente que permite interagir com a marca por meio do iMessage.
O Apple Business Chat é uma plataforma de comunicação que permite ao cliente conversar com a empresa diretamente pelo app Mensagens. É possível agendar horários, acompanhar pedidos e tirar dúvidas em tempo real. A solução é integrada com o Apple Pay, o que permite ao usuário realizar compras sem sair do chat.
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Software de atendimento ao cliente com recursos avançados de gerenciamento de incidentes e solicitações, integração com outras ferramentas e relatórios personalizáveis.
Gerencie facilmente as solicitações de suporte dos clientes com fluxos de trabalho personalizados, priorização de tarefas e atribuição automática de tarefas. Analise dados em tempo real para identificar tendências e melhorar a eficiência do atendimento ao cliente.
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Front é uma plataforma de gerenciamento de comunicação que facilita a colaboração e agilidade para equipes empresariais.
Ideal para empresas que buscam centralizar conversas, ele se destaca por integração de emails, mensagens e automação de processos.
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Prolong é uma solução ideal para gerentes de projetos que buscam otimizar o tempo e a eficiência.
Com uma interface intuitiva, ele oferece planejamento dinâmico, colaboração em equipe e análise de desempenho para tornar a gestão de projetos mais eficaz e organizada.
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O Muchbetter.ai é uma plataforma dedicada à automação de conteúdo para empresas e criadores de conteúdo.
Proporciona aumento de produtividade com recursos de geração de texto baseados em IA, análise de tendências e personalização de conteúdo inovadores que destacam o software no mercado.Quais são as principais funcionalidades do Muchbetter.
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Tolk.ai oferece uma solução avançada de tradução automática, ideal para empresas que buscam expandir globalmente.
Destina-se a profissionais de marketing, equipes de atendimento ao cliente e desenvolvedores de software. Destaque-se com traduções contextuais precisas e integração fácil com seu sistema existente.Quais são as principais características do Tolk.
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Custify é um software projetado para empresas que desejam aprimorar o sucesso do cliente. Ele facilita a retenção ao oferecer ferramentas como automação de tarefas e análise de comportamento.
Ideal para Pequenas e Médias Empresas, ajuda a aumentar a satisfação e o engajamento.
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Startdeliver é um software inovador para empresas que buscam otimizar o gerenciamento de relacionamento com o cliente.
Ideal para equipes de vendas e sucesso do cliente, ele oferece insights proativos, automação de processos e análise de dados em tempo real, superando a concorrência.
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O Goodays é um software de atendimento idealmente projetado para pequenas e médias empresas que buscam melhorar seu relacionamento com os clientes.
Com recursos para automação de suporte, relatórios avançados e integração multicanal, o Goodays destaca-se no mercado por sua facilidade de uso e eficiência.
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Optimize o atendimento ao cliente com Deskpro, um software de help desk projetado para empresas de todos os tamanhos.
Facilite a comunicação com clientes por meio de múltiplos canais e melhore a eficiência com automações inteligentes. Destaque-se com relatórios analíticos detalhados.
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Akita é um software inovador focado em otimizar a gestão de projetos e tarefas para empresas de todos os tamanhos.
Sua interface intuitiva oferece integrações personalizáveis, colaboração em tempo real, e análises detalhadas para melhorar a produtividade e eficiência da equipe.
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Melhore a qualidade do atendimento ao cliente com software de suporte remoto. Acesse dispositivos de qualquer lugar e resolva problemas rapidamente.
Com o software de suporte remoto, você pode compartilhar a tela do dispositivo do cliente, transferir arquivos e colaborar em tempo real. Além disso, a gravação de sessão e os relatórios de uso ajudam a rastrear o desempenho do suporte.
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O Customer Support Suite é projetado para empresas que buscam melhorar o relacionamento com seus clientes através de um atendimento excepcional.
Ideal para equipes em busca de eficiência e rapidez, ele se destaca por suas funcionalidades de chat em tempo real, gestão de tickets e base de conhecimento integrada.
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O software de atendimento ao cliente é projetado para ajudar as empresas a gerenciar e responder às solicitações dos clientes. Ele pode incluir recursos como chats ao vivo, e-mails, telefonia, gerenciamento de tíquetes e análise de dados. Ao usar um software de atendimento ao cliente, as empresas podem melhorar a eficiência, a satisfação do cliente e a lealdade à marca.
Ao procurar um software de atendimento ao cliente, é importante procurar recursos que atendam às necessidades específicas da sua empresa. Alguns recursos importantes incluem chats ao vivo, automação de e-mails, gerenciamento de tíquetes, análise de dados e integrações com outras ferramentas. Certifique-se de escolher um software que seja escalável para atender às necessidades futuras da empresa.
O atendimento ao cliente eficaz pode ter muitos benefícios para sua empresa. Ele pode aumentar a satisfação do cliente, melhorar a reputação da marca e aumentar a lealdade do cliente. Além disso, o atendimento ao cliente pode ajudar a detectar problemas precocemente e fornecer insights valiosos para melhorias contínuas.
Existem muitas opções de software de atendimento ao cliente no mercado, incluindo Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk e Help Scout. A melhor opção para sua empresa dependerá das necessidades específicas do seu negócio, orçamento e recursos.
Algumas alternativas gratuitas de software de atendimento ao cliente incluem Freshdesk Sprout, Zoho Desk Free e Help Scout Free. Embora essas opções possam ter recursos limitados em comparação com suas contrapartes pagas, elas ainda podem ser uma opção viável para pequenas empresas com orçamentos limitados.
