search A mídia que reinventa a empresa

Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1001 software de vendas e relação com cliente

OpenTable for Restaurants

Gestão de Reservas e Otimização para Restaurantes

star star star star star-half-outlined
4.4
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Sistema de reservas fácil de usar com gestão de filas, monitoramento de mesas e relatórios detalhados para otimizar o rendimento do restaurante.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

OpenTable for Restaurants oferece um sistema de reservas intuitivo que simplifica a experiência tanto para os clientes quanto para os gerentes. Com gestão eficiente de filas e monitoramento em tempo real das mesas, é possível maximizar a rotatividade e minimizar o tempo de espera. Além disso, relatórios detalhados fornecem insights valiosos sobre o desempenho, ajudando na tomada de decisões estratégicas para melhorar a eficiência operacional do restaurante.

Leia nossa análise de OpenTable for Restaurants
Saiba mais

Visite a página do produto de OpenTable for Restaurants

Oppex

Solução de Licitação Inteligente para Empresas

star star star star-outline star-outline
3.0
Com base em 4 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Gerencie propostas de forma eficiente com uma plataforma que oferece colaboração em equipe, rastreamento de versões e integração com CRM.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Oppex é uma solução robusta para gerenciamento de propostas que permite colaboração em tempo real entre equipes. Possui recursos avançados como rastreamento de versões, facilitando o controle de alterações e a manutenção da qualidade das propostas. A integração com sistemas de CRM potencializa a eficiência do processo, garantindo que cada proposta esteja alinhada às necessidades do cliente. Ideal para empresas que buscam aperfeiçoar sua abordagem e aumentar a taxa de sucesso nas vendas.

Leia nossa análise de Oppex
Saiba mais

Visite a página do produto de Oppex

Optimove

Impulsione seu Marketing com Automação Inteligente

star star star star star-half-outlined
4.5
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de engajamento que utiliza dados para automação de campanhas, personalização de mensagens e análise de comportamento do cliente.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Optimove é uma solução poderosa de engajamento ao cliente, que combina dados analíticos e automação para otimizar campanhas. Oferece ferramentas de segmentação, permitindo personalizar mensagens e interações com base no comportamento dos usuários. Além disso, permite a análise profunda do ciclo de vida do cliente, promovendo estratégias que aumentam a retenção e o valor do cliente ao longo do tempo.

Leia nossa análise de Optimove
Saiba mais

Visite a página do produto de Optimove

Oracle Sales

Impulsione suas Vendas com Solução Avançada de CRM

star star star star star-half-outlined
4.3
Com base em 130 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Gerencie seus relacionamentos com clientes de forma eficiente com um software especializado em CRM.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o software de CRM, é possível automatizar tarefas, gerenciar contatos, leads e oportunidades de negócio, além de monitorar o desempenho da equipe de vendas. Tudo em um só lugar.

Leia nossa análise de Oracle Sales
Saiba mais

Visite a página do produto de Oracle Sales

Oracle Right Now

Solução Avançada para Atendimento ao Cliente

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de Help Desk completo e intuitivo, com ferramentas avançadas de análise de dados e automação de tarefas.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o software, é possível gerenciar tickets de suporte, chats e redes sociais em um único lugar. Além disso, sua interface é personalizável e permite a integração com outras soluções de negócio.

Leia nossa análise de Oracle Right Now
Saiba mais

Visite a página do produto de Oracle Right Now

OrangeLV

Transformação Digital com Soluções Colaborativas

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de configuração de produtos que permite personalização fácil, integração com sistemas existentes e um fluxo de trabalho otimizado para empresas.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

OrangeLV é um software de configuração de produtos projetado para facilitar a personalização de ofertas. Com uma interface intuitiva, possibilita que os usuários ajustem características dos produtos de forma dinâmica. Além disso, sua integração com outros sistemas garante um fluxo de trabalho harmonioso e eficiente. Ideal para empresas que buscam atender às necessidades específicas dos clientes e melhorar a experiência do usuário durante a compra.

Leia nossa análise de OrangeLV
Saiba mais

Visite a página do produto de OrangeLV

OroCRM

Maximize Suas Vendas com Solução de CRM Personalizável

star star star star star-half-outlined
4.9
Com base em 26 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Gerencie suas interações com clientes de forma eficiente e personalize suas campanhas de marketing com este software de CRM.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o CRM, você pode acompanhar o histórico de compra de seus clientes, gerenciar todos os pontos de contato com eles e criar campanhas de marketing personalizadas para aumentar suas vendas.

Leia nossa análise de OroCRM
Saiba mais

Visite a página do produto de OroCRM

osTicket

Solução de Suporte ao Cliente para Melhor Serviço

star star star star star-half-outlined
4.5
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Sistema de suporte que oferece gerenciamento de tickets, SLAs personalizáveis e relatórios abrangentes para melhorar o atendimento ao cliente.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

osTicket é uma solução robusta de help desk que permite o gerenciamento eficiente de tickets de suporte, garantindo que nenhum atendimento seja esquecido. Com funcionalidades como SLAs personalizáveis, equipes podem priorizar suas respostas com base em urgência. Os relatórios detalhados ajudam a identificar pontos de melhoria no atendimento. A interface intuitiva facilita a experiência tanto para agentes quanto para usuários finais, tornando o processo de suporte mais eficaz e organizado.

Leia nossa análise de osTicket
Saiba mais

Visite a página do produto de osTicket

Outfield

Gestão de Equipes de Vendas para Resultados Superiores

star star star star star-half-outlined
4.2
Com base em 93 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de gestão de relações com clientes que oferece automatização de vendas, análise de dados em tempo real e integração com outras plataformas.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Outfield é uma solução completa para gestão de relacionamento com clientes, proporcionando automatização de processos de vendas e marketing. Com análises de dados em tempo real, permite rastrear tendências e comportamento do cliente. Oferece também integrações com diversas outras plataformas, facilitando a centralização das informações e melhorando a comunicação entre equipes. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência nas interações com seus clientes.

Leia nossa análise de Outfield
Saiba mais

Visite a página do produto de Outfield

Outreach

Aprimore Suas Campanhas de Vendas Facilmente

star star star star star-half-outlined
4.5
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Gerencia interações de vendas, automatiza follow-ups, analisa desempenho e promove colaboração entre equipes para aumentar a eficácia na prospecção de clientes.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O software é uma solução completa para gerenciar interações de vendas, permitindo que as equipes automatizem follow-ups e personalizem comunicações com clientes potenciais. Além disso, oferece insights analíticos para medir o desempenho das abordagens e facilita a colaboração em tempo real entre os membros da equipe. Com essas ferramentas, usuários podem otimizar processos de prospecção, melhorar o engajamento com leads e, consequentemente, aumentar as taxas de conversão.

Leia nossa análise de Outreach
Saiba mais

Visite a página do produto de Outreach

Ovations

Aprimore seu gerenciamento de eventos com Ovations

star star star star star-outline
4.0
Com base em 1 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Solução de ticketing com gestão simplificada, vendas online, relatórios detalhados e suporte ao cliente eficiente.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Ovations é uma solução de ticketing que oferece uma gestão simplificada para eventos. Com vendas online integradas, permite que os usuários comprem ingressos de forma prática. A plataforma também oferece relatórios detalhados, ajudando a acompanhar o desempenho das vendas e a entender melhor o perfil do público. Além disso, conta com um suporte ao cliente eficiente, garantindo que dúvidas e problemas sejam resolvidos rapidamente, proporcionando uma experiência otimizada para todos os envolvidos.

Leia nossa análise de Ovations
Saiba mais

Visite a página do produto de Ovations

Parature

Atendimento Eficiente e Inteligente com Suporte ao Cliente

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Plataforma abrangente para gerenciar atendimento ao cliente, oferecendo automação de processos, base de conhecimento e suporte multicanal.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Parature é uma solução completa para otimizar a experiência do cliente. Com recursos avançados de automação, permite a centralização do atendimento, garantindo respostas mais rápidas e precisas. A base de conhecimento integrada facilita o acesso a informações relevantes e autocuidado, enquanto o suporte multicanal abrange canais como chat, e-mail e redes sociais, promovendo um atendimento coeso e eficiente em todos os pontos de contato.

Leia nossa análise de Parature
Saiba mais

Visite a página do produto de Parature

PARTH

Solução Completa para Gestão Empresarial

star star star star star-half-outlined
4.8
Com base em 15 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de atendimento com recursos de gerência de chamadas, monitoramento em tempo real, relatórios analíticos e integrações eficientes para otimizar operações.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

PARTH é uma solução completa para centros de atendimento, oferecendo funcionalidades como gestão eficiente de chamadas, monitoramento em tempo real das interações, relatórios analíticos detalhados e integrações com diversas plataformas. Esses recursos possibilitam melhor tomada de decisões, além de aumentar a produtividade da equipe. Ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente e otimizar seus processos operacionais.

Leia nossa análise de PARTH
Saiba mais

Visite a página do produto de PARTH

Oplead CRM

Uma Solução Completa de CRM para Gerenciamento de Clientes

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de gestão de clientes com análise de dados, automação de tarefas e integração de canais de comunicação.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O software permite acompanhar o funil de vendas, gerenciar contatos, agendar follow-ups, enviar e-mails e SMS, além de fornecer relatórios e análises personalizáveis. Ainda, é possível integrar com redes sociais e websites para capturar leads e centralizar a comunicação.

Leia nossa análise de Oplead CRM
Saiba mais

Visite a página do produto de Oplead CRM

Jamespot

Colaboração Empresarial e Gestão de Projetos Optimizada

star star star star star-half-outlined
4.5
Com base em 3 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de € 39,00 /mês

Otimize o suporte ao cliente com um software completo e intuitivo.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com nossa solução de suporte ao cliente, você pode gerenciar tickets, monitorar SLAs, automatizar respostas e muito mais. Tudo isso em uma plataforma fácil de usar e personalizável para atender às suas necessidades.

Leia nossa análise de Jamespot
Saiba mais

Visite a página do produto de Jamespot

Pega CRM

CRM que Aumenta Eficiência e Engajamento

star star star star-half-outlined star-outline
3.9
Com base em 52 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Plataforma robusta para gestão de relacionamento com clientes, com automação de vendas, suporte ao cliente e análise de dados em tempo real.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Pega CRM é uma plataforma robusta que transforma a gestão de relacionamento com clientes. Oferece automação de vendas, suporte ao cliente eficiente e análise de dados em tempo real. A interface intuitiva facilita a adoção pela equipe, enquanto recursos avançados, como segmentação e personalização, permitem interações mais significativas. Ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente e otimizar processos internos, Pega CRM se destaca na criação de estratégias centradas no consumidor.

Leia nossa análise de Pega CRM
Saiba mais

Visite a página do produto de Pega CRM

Pega Customer Service

Melhor Atendimento ao Cliente na Categoria

star star star star star-half-outlined
4.1
Com base em 14 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de atendimento ao cliente que automatiza processos e aumenta a eficiência do serviço.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o software, é possível gerenciar solicitações de clientes em diferentes canais, como chat, e-mail e telefone. Além disso, o sistema oferece recursos de inteligência artificial para identificar problemas e fornecer soluções rapidamente.

Leia nossa análise de Pega Customer Service
Saiba mais

Visite a página do produto de Pega Customer Service

People.ai

Impulsione Vendas com Inteligência Artificial de CRM

star star star star star-half-outlined
4.7
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Automatiza a captura de dados, melhora a produtividade da equipe e fornece insights valiosos para fechar negócios mais rapidamente.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

People.ai oferece funcionalidades robustas que automatizam a captura e análise de dados de vendas. Através de relatórios detalhados e painéis intuitivos, ajuda a melhorar a produtividade da equipe, permitindo que as organizações tomem decisões informadas e ágeis. Além disso, fornece insights valiosos que ajudam a identificar oportunidades e acelerar o ciclo de vendas, garantindo assim que as equipes possam se concentrar no fechamento de negócios mais rapidamente.

Leia nossa análise de People.ai
Saiba mais

Visite a página do produto de People.ai

Perkville

Solução de Fidelidade e Recompensas Personalizada

star star star star star-half-outlined
4.7
Com base em 147 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Sistema de fidelização que oferece recompensas personalizadas, gestão de clientes e relatórios analíticos para maximizar a retenção e satisfação dos consumidores.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Perkville é uma poderosa solução de fidelização que permite personalizar recompensas com base no comportamento do cliente. Oferece ferramentas para gerenciar perfis, recompensas e interações, além de relatórios analíticos detalhados que ajudam a monitorar a eficácia das campanhas. Com uma interface intuitiva, a plataforma visa aumentar a retenção de clientes e melhorar sua experiência, tornando-se essencial para o crescimento sustentável dos negócios.

Leia nossa análise de Perkville
Saiba mais

Visite a página do produto de Perkville

Vtiger CRM

Organização e Automação Eficiente para vendas e marketing

star star star star star-half-outlined
4.4
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de US$ 10,00 /mês

Gerencie seus clientes de forma eficiente com um software de CRM poderoso. Acompanhe suas vendas, interações e organize sua equipe de vendas.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O software de CRM ajuda a automatizar processos de vendas e a melhorar a eficiência de sua equipe. Além disso, ele permite a personalização de fluxos de trabalho e relatórios para atender às necessidades específicas de sua empresa.

Leia nossa análise de Vtiger CRM
Saiba mais

Visite a página do produto de Vtiger CRM

Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega