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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 837 software de vendas e relação com cliente

Optimove

Impulsione seu Marketing com Automação Inteligente

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Optimove é uma solução avançada de automação de marketing direcionada a empresas que buscam otimizar suas estratégias de retenção de clientes.

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Com recursos poderosos de análise preditiva, segmentação dinâmica e personalização multicanal, a plataforma se destaca no impulsionamento do engajamento e na maximização do valor vitalício dos clientes.

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Oracle Sales

Impulsione suas Vendas com Solução Avançada de CRM

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4.3
Com base em +200 avaliações
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Gerencie seus relacionamentos com clientes de forma eficiente com um software especializado em CRM.

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Com o software de CRM, é possível automatizar tarefas, gerenciar contatos, leads e oportunidades de negócio, além de monitorar o desempenho da equipe de vendas. Tudo em um só lugar.

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Oracle Right Now

Solução Avançada para Atendimento ao Cliente

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Software de Help Desk completo e intuitivo, com ferramentas avançadas de análise de dados e automação de tarefas.

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Com o software, é possível gerenciar tickets de suporte, chats e redes sociais em um único lugar. Além disso, sua interface é personalizável e permite a integração com outras soluções de negócio.

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OrangeLV

Transformação Digital com Soluções Colaborativas

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O OrangeLV revoluciona a colaboração corporativa com soluções inovadoras para equipes de todos os tamanhos.

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Projetado para otimizar a comunicação interna, oferece ferramentas de gerenciamento de projetos, integração de aplicativos e análises avançadas que a distinguem no mercado.

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OroCRM

Maximize Suas Vendas com Solução de CRM Personalizável

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4.7
Com base em 52 avaliações
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Gerencie suas interações com clientes de forma eficiente e personalize suas campanhas de marketing com este software de CRM.

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Com o CRM, você pode acompanhar o histórico de compra de seus clientes, gerenciar todos os pontos de contato com eles e criar campanhas de marketing personalizadas para aumentar suas vendas.

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osTicket

Solução de Suporte ao Cliente para Melhor Serviço

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4.4
Com base em +200 avaliações
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osTicket é um software de suporte ao cliente ideal para empresas de todos os tamanhos, permitindo a gestão de tickets de forma eficiente.

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Ele se destaca por sua interface personalizável, integração com múltiplos canais e relatórios detalhados de desempenho.

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Outfield

Gestão de Equipes de Vendas para Resultados Superiores

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4.2
Com base em 123 avaliações
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Outfield é uma solução inovadora para empresas que visam otimizar suas equipes de vendas.

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Com foco em empresas de todos os tamanhos, oferece funcionalidades para monitoramento em tempo real, análise de desempenho e detalhados relatórios de atividades para melhorar a eficácia das vendas.

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Outreach

Aprimore Suas Campanhas de Vendas Facilmente

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4.4
Com base em +200 avaliações
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O Outreach é ideal para equipes de vendas que buscam agilizar e otimizar suas operações.

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Este software se destaca por automatizar campanhas de vendas, melhorar o engajamento com os clientes e fornecer análises detalhadas que impulsionam a eficiência.

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Ovations

Aprimore seu gerenciamento de eventos com Ovations

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4.0
Com base em 1 avaliações
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Descubra como o Ovations pode transformar o gerenciamento de eventos para empresas e organizadores profissionais.

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Com recursos inovadores, como gestão de convidados, integração com plataformas de pagamento e suporte detalhado a eventos online, o Ovations se destaca no mercado.

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Parature

Atendimento Eficiente e Inteligente com Suporte ao Cliente

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Parature é uma solução inovadora de suporte ao cliente projetada para empresas que buscam otimizar a comunicação com seus clientes.

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Ideal para equipes de atendimento ao cliente, oferece integração multicanal e um portal de autoatendimento personalizável.O que são os principais recursos do Parature?Integração MulticanalMantenha uma comunicação ininterrupta com seus clientes através de múltiplos canais de atendimento.

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PARTH

Solução Completa para Gestão Empresarial

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4.8
Com base em 15 avaliações
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PARTH é um software de gestão empresarial destinado a pequenas e médias empresas.

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Ele facilita o controle de operações diárias com recursos de automação, relatórios personalizados e integração em tempo real, diferenciando-se de outras soluções do mercado. Ideal para gestores que buscam eficiência e crescimento.

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Oplead CRM

Uma Solução Completa de CRM para Gerenciamento de Clientes

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Software de gestão de clientes com análise de dados, automação de tarefas e integração de canais de comunicação.

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O software permite acompanhar o funil de vendas, gerenciar contatos, agendar follow-ups, enviar e-mails e SMS, além de fornecer relatórios e análises personalizáveis. Ainda, é possível integrar com redes sociais e websites para capturar leads e centralizar a comunicação.

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Jamespot

Colaboração Empresarial e Gestão de Projetos Optimizada

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Plano pago a partir de € 39,00 /mês

Otimize o suporte ao cliente com um software completo e intuitivo.

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Com nossa solução de suporte ao cliente, você pode gerenciar tickets, monitorar SLAs, automatizar respostas e muito mais. Tudo isso em uma plataforma fácil de usar e personalizável para atender às suas necessidades.

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Pega CRM

CRM que Aumenta Eficiência e Engajamento

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3.9
Com base em 65 avaliações
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O Pega CRM é uma solução de gestão de relacionamento com o cliente projetada para empresas que buscam melhorar a eficiência e o engajamento no atendimento.

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Com automação de processos e análise de dados em tempo real, distingue-se por personalizar interações com clientes e integrar facilmente diferentes canais de comunicação.

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Pega Customer Service

Melhor Atendimento ao Cliente na Categoria

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4.2
Com base em 29 avaliações
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Software de atendimento ao cliente que automatiza processos e aumenta a eficiência do serviço.

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Com o software, é possível gerenciar solicitações de clientes em diferentes canais, como chat, e-mail e telefone. Além disso, o sistema oferece recursos de inteligência artificial para identificar problemas e fornecer soluções rapidamente.

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People.ai

Impulsione Vendas com Inteligência Artificial de CRM

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4.6
Com base em +200 avaliações
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O People.ai é uma solução de inteligência artificial para equipes de vendas, marketing e sucesso do cliente.

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Ele transforma dados de interação em insights acionáveis, otimizando a produtividade e aumentando a receita. Destaque-se com suas capacidades de automação e análise preditiva.Quais são os principais recursos do People.

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Perkville

Solução de Fidelidade e Recompensas Personalizada

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4.6
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Perkville é uma plataforma inovadora focada em fidelidade de clientes, ideal para empresas que buscam aumentar o engajamento.

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Oferece um sistema automatizado de programas de recompensas, facilidade de integração e relatórios detalhados para análise de desempenho.

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Vtiger CRM

Organização e Automação Eficiente para vendas e marketing

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4.3
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de US$ 10,00 /mês

Gerencie seus clientes de forma eficiente com um software de CRM poderoso. Acompanhe suas vendas, interações e organize sua equipe de vendas.

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O software de CRM ajuda a automatizar processos de vendas e a melhorar a eficiência de sua equipe. Além disso, ele permite a personalização de fluxos de trabalho e relatórios para atender às necessidades específicas de sua empresa.

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PieSync

Sincronização Bidirecional Avançada de Contatos

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4.5
Com base em +200 avaliações
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PieSync é ideal para empresas que buscam sincronização eficiente de contatos entre aplicativos em nuvem.

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Destinado a profissionais de TI e equipes de vendas, ele oferece atualizações bidirecionais em tempo real e integrações com mais de 200 aplicativos, otimizando o fluxo de trabalho e evitando dados duplicados.

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Eudonet CRM

Solução Integrada de Gestão de Relacionamento (CRM) Poderosa

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Plano pago a partir de € 40,00 /mês

Automatize o gerenciamento do relacionamento com o cliente. Registre interações, acompanhe oportunidades e analise dados em uma única plataforma.

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Com o software de CRM, é possível centralizar informações de clientes e prospects, personalizar comunicações, identificar tendências e otimizar processos de vendas.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega