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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1001 software de vendas e relação com cliente

KCPoS

Eficiência em Gestão com Sistema de PDV Completo

Sem avaliações de usuários
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Software de gestão de vendas que integra pagamentos, controle de estoque e relatórios analíticos, facilitando o dia a dia do varejo.

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KCPoS é uma solução completa para o varejo, oferecendo funcionalidades como aceitação de diversos métodos de pagamento, controle eficiente de estoque e geração de relatórios analíticos detalhados. Com uma interface intuitiva, otimiza o processo de venda e ajuda na tomada de decisões estratégicas, melhorando a eficiência operacional e aumentando a satisfação dos clientes.

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KWHotel

Sistema Completo para Gestão de Hotéis e Pousadas

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4.3
Com base em 121 avaliações
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Software de reservas que otimiza o gerenciamento de acomodações, permite controle de disponibilidade, integrações e análise de desempenho em um único lugar.

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KWHotel é uma solução completa para gestão de reservas e acomodações, oferecendo funcionalidades como controle de disponibilidade em tempo real, integração com canais de venda e ferramentas analíticas. Ideal para hotéis e pousadas que buscam simplificar suas operações, o software permite personalizar ofertas e gerenciar principais métricas de desempenho, proporcionando insights valiosos para otimização. Com uma interface intuitiva, facilita a experiência do usuário e melhora a eficiência do negócio.

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Last2ticket

Gerenciamento Inteligente de Eventos Online

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5.0
Com base em 20 avaliações
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Solução completa para gerenciamento de ingressos, com venda online, controle de estoque e relatórios em tempo real para eventos.

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Last2ticket oferece uma plataforma robusta para gerenciamento eficiente de ingressos. Com funcionalidades como venda online, controle de estoque e geração de relatórios em tempo real, é ideal para criar e gerenciar eventos. A interface intuitiva permite fácil navegação, enquanto a personalização das vendas se adapta às necessidades específicas de cada evento. Além disso, ferramentas analíticas ajudam a monitorar o desempenho e a maximizar a receita, garantindo uma experiência satisfatória tanto para organizadores quanto para participantes.

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Leads 365

Otimização de Vendas Inovadora com CRM Eficiente

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3.0
Com base em 5 avaliações
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Ferramenta robusta para automação de vendas, com gestão de leads, relatórios detalhados e integração fácil com outras plataformas.

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Leads 365 é uma poderosa solução de automação de vendas que facilita a gestão de leads, possibilitando acompanhamento eficiente do funil de vendas. Oferece relatórios detalhados e insights valiosos para aprimorar estratégias comerciais. Sua integração fluida com outras plataformas potencializa o uso das ferramentas já existentes, permitindo uma experiência mais coesa e produtiva na gestão das vendas.

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Smart Tribune

Otimização de Atendimento ao Cliente com Inteligência

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4.4
Com base em 33 avaliações
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Software de atendimento ao cliente com recursos para gerenciamento de tickets, chat ao vivo, e-mail e feedbacks.

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O software de atendimento ao cliente oferece uma plataforma completa para gerenciar interações com seus clientes. Com recursos para gerenciamento de tickets, chat ao vivo, e-mail e feedbacks, você pode garantir que seus clientes recebam as respostas e soluções que precisam rapidamente.

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Less Annoying CRM

CRM prático e simplificado para pequenas empresas

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Automatize seu processo de vendas com um software completo de automação de força de vendas. Gerencie seus leads, contatos, tarefas e pipeline de vendas em um só lugar.

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Com esse software, você poderá criar relatórios personalizados, enviar e-mails em massa e rastrear o desempenho de sua equipe de vendas. Além disso, ele oferece integração com outras ferramentas populares de negócios.

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Line-Up

Soluções Avançadas de Gestão de Eventos Online

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4.5
Com base em 45 avaliações
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Gerencie vendas de ingressos com facilidade, suporte a diversos eventos e personalização. Análise em tempo real para decisões rápidas.

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O software oferece uma plataforma poderosa para a gestão de vendas de ingressos, permitindo o suporte a uma variedade de eventos. Com recursos de personalização, é possível adaptar a experiência ao público-alvo. Além disso, conta com análises em tempo real que auxiliam na tomada de decisões rápidas e informadas, impulsionando o sucesso do evento. Ideal para organizadores que buscam otimizar suas operações e aumentar as vendas de maneira eficaz.

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Khoros

Solução de Engajamento em Redes Sociais Poderosa

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Software de suporte ao cliente com recursos avançados de gerenciamento de tickets e chat ao vivo.

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O software oferece uma plataforma centralizada para lidar com solicitações de clientes, permitindo que você responda rapidamente a perguntas, resolva problemas e forneça suporte em tempo real. Com recursos de gerenciamento de tickets, você pode organizar e monitorar o progresso de cada solicitação.

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Little Hotelier

Gestão Prática de Hotelaria para Pequenos Hotéis

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4.0
Com base em +200 avaliações
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Software de Reservas e Reservas Online para Hotéis. Controle de Disponibilidade, Preços e Pagamentos.

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O software permite que hotéis gerenciem facilmente suas reservas online, atualizando preços e disponibilidade em tempo real. Também oferece opções de pagamento seguras e integração com canais de reserva populares.

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LiveChat

Proporcione Atendimento Ao Cliente Instantâneo e Eficaz

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Melhore a experiência do cliente com nosso software de suporte. Chat ao vivo, respostas rápidas e personalização para aumentar a satisfação.

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Com nosso software de suporte, os clientes podem alcançar sua equipe em tempo real e obter ajuda instantânea. Além disso, a personalização permite que você adapte o chat ao vivo à sua marca e a respostas rápidas garantem uma experiência satisfatória para o cliente.

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LiveEngage

Melhore o Atendimento ao Cliente com a LiveEngage

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3.9
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Solucione problemas do seu cliente de forma eficiente com esse software de suporte ao cliente.

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Com esse software, você pode gerenciar múltiplos canais de comunicação e automatizar respostas para oferecer suporte rápido e personalizado aos seus clientes, aumentando a satisfação e fidelidade deles.

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Spring

Otimização de Desenvolvimento com Framework Java

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4.7
Com base em 86 avaliações
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A software that helps you improve your customer experience. Track interactions, analyze data and increase customer satisfaction.

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With this software, you can manage customer feedback, automate responses, and personalize interactions. It also provides real-time analytics and integrates with various platforms.

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Loopio

Otimização de Propostas com Software de Gestão

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4.7
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Gerenciamento eficiente de propostas com colaboração em equipe, biblioteca de respostas personalizáveis e automação para otimizar o processo de resposta.

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Este software de gerenciamento de propostas oferece soluções robustas para facilitar a criação e gestão de documentos. Com recursos que incluem a colaboração em tempo real entre equipes, uma biblioteca de respostas personalizáveis e automação que acelera o processo de resposta, torna-se uma ferramenta indispensável para empresas que desejam aumentar sua eficiência e produtividade na elaboração de propostas competitivas.

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Loyalty & Rewards App

Impulsione sua Marca com Programas de Fidelidade

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5.0
Com base em 16 avaliações
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Criar programas de fidelidade personalizados, gerenciar recompensas e interagir com clientes através de notificações e promoções.

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A solução de fidelidade e recompensas facilita a criação de programas personalizados, permitindo que empresas aumentem a retenção de clientes. Com recursos para gerenciar recompensas, acompanhar o engajamento do cliente e enviar notificações em tempo real, as empresas podem oferecer promoções atraentes e incentivar compras repetidas. Isso resulta em um relacionamento mais próximo com o cliente e um aumento nas vendas.

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Loyalty Card Software

Fidelização Aumentada com Software de Cartões de Fidelidade

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Software de fidelização que oferece gestão de pontos, promoções personalizadas e análise de comportamento do cliente.

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O Loyalty Card Software proporciona uma gestão eficiente da fidelização de clientes, permitindo que estabelecimentos criem e gerenciem programas de pontos. Com a capacidade de oferecer promoções personalizadas, o software ajuda a aumentar a retenção e satisfação dos clientes. Além disso, disponibiliza análises detalhadas do comportamento do consumidor, facilitando a tomada de decisões estratégicas para impulsionar vendas e engajamento.

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Loyalty Software

Potencialize Sua Estratégia de Fidelização com Inovação

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Software de fidelização permite gerenciar programas de recompensas, automação de marketing e análises de comportamento do cliente para aumentar a retenção.

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O Loyalty Software oferece uma plataforma robusta para gerenciar programas de fidelidade de forma eficiente. Com recursos como automação de marketing, é possível criar campanhas personalizadas que incentivam o engajamento do cliente. A análise de dados detalhada permite entender o comportamento do consumidor, otimizando estratégias de retenção e maximizando o retorno sobre o investimento. Ideal para empresas que buscam fortalecer o relacionamento com seus clientes e impulsionar vendas.

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Loyverse POS

Solução de Gestão de Vendas para Lojas e Restaurantes

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4.9
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Software de PDV completo para gerenciar seu negócio. Controle estoques, vendas, clientes, relatórios e mais.

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Com o software de PDV, você pode gerenciar todos os aspectos do seu negócio em um só lugar. Acesse relatórios detalhados sobre vendas, estoques e clientes, além de receber suporte técnico 24/7. Otimize sua gestão e aumente sua produtividade com o Loyverse POS.

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Lynkos

Solução Completa para Gestão de Relacionamento com o Cliente

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Gerencie seus clientes de forma eficiente com um software de CRM completo. Acompanhe interações, vendas e oportunidades de negócios em um só lugar.

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Com o software de CRM, você pode criar relatórios personalizados, automatizar tarefas e integrar com outras ferramentas. Aumente a produtividade da sua equipe e melhore a experiência do cliente.

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m2o Cloud

Plataforma de Gerenciamento de Armazenamento em Nuvem

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Configuração de produtos simplificada, personalização de opções, integração com sistemas de vendas e relatórios detalhados.

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O m2o Cloud é uma solução robusta de configurador de produtos que oferece configuração simplificada, permitindo personalização fácil das opções dos produtos. Sua integração com sistemas de vendas garante um fluxo contínuo de dados, enquanto os relatórios detalhados ajudam a acompanhar o desempenho e a tomada de decisões estratégicas. Ideal para empresas que buscam oferecer experiências personalizadas aos seus clientes, facilitando a visualização e escolha dos produtos.

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Blue note systems CRM

Soluções inovadoras de CRM para melhores relacionamentos

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Gerencie seus clientes com eficiência e mantenha um histórico completo de suas interações.

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Com o software de CRM, é possível automatizar tarefas repetitivas, criar relatórios personalizados e monitorar o desempenho da equipe de vendas. Além disso, a ferramenta oferece integração com outras plataformas e suporte ao cliente 24/7.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega