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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1001 software de vendas e relação com cliente

HOGUNSOFT

Eficiência em Gestão Comercial e Logística Simplificada

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Solução completa para call centers com recursos de atendimento omnichannel, relatórios detalhados e integração fácil com outras ferramentas.

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HOGUNSOFT é uma solução completa para call centers, oferecendo atendimento omnichannel que permite interações através de múltiplos canais, como telefone, chat e e-mail. Possui relatórios detalhados que ajudam na análise de desempenho e na melhoria contínua do serviço. Além disso, a integração fácil com outras ferramentas torna o uso do software ainda mais eficiente, garantindo que as operações do call center sejam otimizadas para melhor produtividade e satisfação do cliente.

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Koban

Ferramenta de CRM e Automação para Vendas Inteligentes

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Plano pago a partir de € 29,00 /mês

Gerencie seus clientes de forma eficiente e aumente suas vendas com um software de CRM completo.

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Com o software, você pode acompanhar o histórico de compras, enviar campanhas de e-mail, agendar tarefas e gerar relatórios para melhorar seu atendimento e fidelizar seus clientes. Simplifique sua rotina e aumente sua produtividade.

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HyperOffice Contact Management

Gestão de Contatos Eficiente para Equipas Modernas

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Gestão eficiente de contatos, integração fácil com e-mails, compartilhamento seguro e acesso em qualquer lugar.

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HyperOffice Contact Management oferece uma plataforma robusta para gerenciamento de contatos, permitindo uma organização eficiente das informações. Com integração simples a e-mails, usuários podem enviar mensagens direto do sistema. Além disso, fornece opções de compartilhamento seguro de dados, garantindo que as informações estejam sempre acessíveis, independentemente da localização. Essa flexibilidade e segurança tornam a ferramenta ideal para equipes que precisam colaborar em tempo real.

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i-snapshot

Solução de CRM para Gestão de Força de Vendas

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Automatiza o processo de vendas, gerencia leads e oportunidades, otimiza o funil de vendas e fornece análises em tempo real para decisões rápidas.

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i-snapshot é uma solução completa de automação da força de vendas que facilita a gestão de leads e oportunidades. Com recursos como personalização do funil de vendas, integração com plataformas de e-mail e relatórios analíticos em tempo real, a ferramenta potencializa o desempenho da equipe comercial. Os usuários podem acompanhar suas métricas de desempenho e tomar decisões informadas rapidamente, melhorando a eficiência nas negociações.

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Iconixx

Soluções Inovadoras para Gestão de Compensação

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Software de gestão de comissões que simplifica cálculos, oferece relatórios detalhados e integrações eficientes para equipes de vendas.

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A solução de gerenciamento de comissões proporciona uma experiência simplificada ao lidar com cálculos complexos. Com relatórios detalhados e personalizáveis, permite que as equipes analisem seu desempenho em tempo real. Além disso, suas integrações eficazes com outras ferramentas de vendas garantem um fluxo de trabalho harmonioso, melhorando a colaboração e aumentando a eficiência. Ideal para empresas que buscam otimizar o processo de remuneração das equipes de vendas.

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idomoo

Criação de Vídeos Personalizados e Engajantes

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4.8
Com base em 22 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Plataforma de envolvimento do cliente com vídeos personalizados, automação de marketing e análise de desempenho em tempo real.

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O software permite criar vídeos personalizados em massa, aumentando o engajamento do cliente através de conteúdos relevantes e direcionados. Com recursos de automação de marketing, facilita a segmentação e entrega de mensagens na hora certa. Além disso, oferece análise de desempenho em tempo real, proporcionando insights valiosos para otimizar campanhas e melhorar a experiência do usuário. Ideal para empresas que buscam uma abordagem inovadora na interação com seus clientes.

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iGain

Soluções Avançadas para Gestão de Investimentos

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Software de fidelização que oferece gestão de programas de recompensas, análises de comportamento do cliente e integração com mídias sociais.

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iGain é uma solução completa para fidelização de clientes. Com funcionalidades que incluem a gestão eficiente de programas de recompensas, permite que empresas criem estratégias personalizadas conforme o comportamento do consumidor. A análise detalhada dos dados coletados possibilita ajustes nas ofertas, aumentando a satisfação e a lealdade dos clientes. Além disso, a integração com plataformas de mídias sociais facilita o engajamento e promove campanhas mais atraentes para o público-alvo.

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iGov CRM

Solução Avançada de CRM para Governos

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O software oferece gestão eficiente de contatos, automação de vendas e relatórios detalhados para otimizar o relacionamento com clientes.

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iGov CRM se destaca por sua gestão eficaz de contatos, possibilitando um acompanhamento aprofundado das interações. A automação de vendas facilita o processo comercial, enquanto os relatórios detalhados fornecem insights valiosos sobre desempenho e satisfação do cliente. Ideal para empresas que buscam aprimorar o relacionamento com clientes e otimizar suas estratégias de vendas, garantindo práticas mais eficazes e personalizadas.

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iLCLP

Gestão de Projetos Eficiente e Colaborativa

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Plataforma de fidelização que oferece programas personalizados, recompensas automáticas e análises detalhadas para engajamento de clientes.

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iLCLP é uma solução completa para fidelização de clientes. Com a plataforma, é possível criar programas de fidelidade personalizados, permitindo que os negócios atendam às necessidades específicas de seus clientes. Os usuários se beneficiam de recompensas automáticas que incentivam o retorno, além de ferramentas de análise detalhadas que ajudam a monitorar e medir o engajamento. A interface intuitiva facilita a implementação e gestão das estratégias de lealdade, tornando-a ideal para empresas que desejam fortalecer seu relacionamento com os consumidores.

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Planyo

Software de Gestão de Reservas Flexível e Eficiente

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4.6
Com base em 77 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Automatize o agendamento de reservas e gerencie pagamentos com facilidade usando esse software de agendamento online.

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Com esse software de agendamento online, você pode configurar suas preferências de reserva, receber pagamentos online e gerenciar reservas em tempo real. A interface fácil de usar permite que você personalize seu calendário e configure alertas de e-mail para manter seus clientes informados.

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inContact

Soluções Avançadas de Atendimento ao Cliente

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Software de Serviço ao Cliente com recursos avançados de gerenciamento de chamadas e tickets, chat em tempo real, relatórios personalizáveis e integração com redes sociais.

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Com o software, é possível gerenciar fluxos de trabalho, monitorar a qualidade dos atendimentos, oferecer suporte em vários canais e analisar o desempenho da equipe de atendimento. A solução é escalável, oferece suporte ao cliente 24/7 e pode ser customizada para atender às necessidades de cada empresa.

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IncoPOS

Solução Completa de Gestão de Vendas e Estoque

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4.7
Com base em 25 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Software intuitivo com gestão de vendas, controle de estoque e relatórios detalhados. Ideal para lojas e restaurantes que buscam eficiência.

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IncoPOS é uma solução de software focada no atendimento ao cliente em ambientes de varejo e restaurantes. Oferece gestão completa das vendas, controle de estoque em tempo real e relatórios analíticos que permitem a tomada de decisões embasadas. Com uma interface amigável, é possível realizar transações rápidas, monitorar o desempenho do negócio e otimizar processos operacionais. Ideal para empreendimentos que desejam melhorar sua eficiência e satisfação do cliente.

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Inline Manual

Guia Interativo para Treinamento de Usuários

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4.5
Com base em 53 avaliações
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Oferece recursos interativos, orientações no produto e análises para melhorar a experiência do cliente durante o uso de software.

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Inline Manual é uma solução poderosa que possibilita criar experiências interativas com tutoriais e dicas contextuais. Facilita a adaptação dos usuários ao software através de guias passo a passo e insights analíticos para entender o comportamento dos clientes. Ideal para empresas que buscam aumentar a adoção da plataforma e reduzir o churn, proporcionando um suporte contínuo e melhorando a satisfação do cliente ao longo de toda a jornada do usuário.

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InsideView

Ferramenta Avançada de Pesquisa de Mercado B2B

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4.3
Com base em +200 avaliações
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Otimize sua gestão de vendas com um SaaS de automação de força de vendas. Gerencie leads, contatos, oportunidades e pipeline de vendas de forma eficiente.

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Com um software de automação de força de vendas, você pode integrar informações de diversas fontes, ter acesso a insights e análises avançadas, além de automatizar tarefas repetitivas e aumentar a produtividade da sua equipe de vendas. Com InsideView, você tem tudo isso e muito mais!

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IRIS CRM

Gestão Avançada de Relacionamentos para Empresas

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4.7
Com base em 160 avaliações
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Automatize seu processo de gestão de clientes com software de CRM. Acompanhe vendas, negociações e comunicações com clientes em um só lugar.

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Com o software de CRM, você terá acesso a relatórios personalizados, gestão de leads e integração com outras ferramentas de vendas para maximizar seu desempenho comercial.

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JIRA Service Management

Transforme a Gestão de Serviços IT com Plataforma Inovadora

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Gerencie solicitações de clientes de forma eficiente e ágil com software de atendimento ao cliente. Otimize sua equipe e aumente a satisfação do cliente.

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Com a capacidade de criar fluxos de trabalho personalizados, atribuir tarefas e automatizar respostas, sua equipe pode gerenciar solicitações de clientes de forma eficiente e rápida. O software também oferece relatórios detalhados e análises para melhorar continuamente o atendimento ao cliente.

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JobFLEX

Soluções Avançadas para Orçamentos e Faturamento

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4.4
Com base em 24 avaliações
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Automatize seu processo de cotação com este software CPQ. Agilize a geração de propostas, personalize ofertas e gerencie seus clientes em um só lugar.

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Este software de CPQ facilita o processo de vendas com recursos de automatização, personalização e gerenciamento de clientes. Reduza erros e aumente a eficiência de sua equipe de vendas.

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Kahoots App

Colaboração Eficiente para Equipes Ágeis

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Ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente que oferece automação, análise de dados e centralização de comunicação para melhorar a interação com os clientes.

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Kahoots App é uma poderosa ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente, visando otimizar a comunicação e aumentar a satisfação do cliente. Com recursos de automação, permite personalizar interações, enquanto a análise de dados fornece insights valiosos sobre o comportamento dos clientes. Além disso, a centralização da comunicação em um único lugar garante que todas as interações sejam registradas e analisadas, facilitando o acompanhamento das relações comerciais.

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Kapture CRM

CRM Inteligente para Otimização de Vendas e Atendimento

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5.0
Com base em 1 avaliações
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Sistema CRM robusto que facilita o gerenciamento de leads, automação de marketing e suporte ao cliente, proporcionando uma visão unificada das interações.

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Kapture CRM é uma solução eficaz para gestão de relacionamentos com clientes, oferecendo recursos como gerenciamento de leads, automação de marketing, serviço ao cliente e relatórios detalhados. A plataforma visa centralizar todas as interações em um único sistema, melhorando a eficiência das equipes e promovendo um atendimento personalizado. Com uma interface amigável e flexível, torna-se ideal tanto para pequenas quanto para grandes empresas que buscam otimizar sua estratégia de vendas e relacionamentos.

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karmaCRM

CRM Inteligente para Gerenciamento Eficiente de Relacionamentos

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4.6
Com base em 82 avaliações
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Software de gerenciamento de relacionamento com clientes que ajuda a acompanhar vendas, tarefas e contatos.

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Com ele, é possível organizar e automatizar processos, criar relatórios e segmentar clientes. Além disso, oferece integrações com outras ferramentas.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega