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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1001 software de vendas e relação com cliente

Cobalt Silver

Gestão de Projetos Eficiente para Empresas Ágeis

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4.8
Com base em 15 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Software de reservas eficiente com gestão de agendamentos, controle de disponibilidade e notificações automáticas, ideal para negócios em crescimento.

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Cobalt Silver é uma plataforma robusta de reservas e agendamentos que oferece funcionalidades como gestão de disponibilidade em tempo real, integração com calendários e envio de lembretes automáticos. Além disso, possibilita a personalização das opções de reserva, permitindo uma experiência sob medida para os usuários. Ideal para empresas que buscam aumentar sua eficiência operacional e proporcionar uma melhor experiência ao cliente com processos simplificados.

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RelateIQ

Solução Avançada para Gerenciamento de Relacionamentos

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Software de gestão de relacionamento com o cliente que automatiza tarefas e oferece insights em tempo real.

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Com essa ferramenta, é possível monitorar interações com clientes, gerenciar contatos e acompanhar o funil de vendas. Além disso, o software utiliza inteligência artificial para prever comportamentos e recomendar ações para melhorar o relacionamento com os clientes.

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Collect Loyalty

Programa de Fidelidade Avançado para Empresas

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Software de fidelização que oferece programas personalizados, relatórios detalhados e integrações com plataformas de e-commerce, aumentando o engajamento do cliente.

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Collect Loyalty é uma solução completa de fidelização que permite a criação de programas personalizados para engajar os clientes. Com recursos como relatórios detalhados e análises, é possível monitorar o desempenho das campanhas e entender o comportamento do consumidor. Além disso, as integrações com plataformas de e-commerce facilitam a implementação e potencializam resultados. Ideal para empresas que buscam melhorar a retenção de clientes e aumentar suas vendas.

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Combeenation

Revolucione Configurações com Ferramenta Personalizável

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4.8
Com base em 31 avaliações
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Configura produtos personalizados facilmente, com interface intuitiva e integração em tempo real para otimizar o processo de vendas.

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Combeenation é uma solução de configurador de produtos que permite criar personalizações conforme as necessidades dos clientes. Possui uma interface amigável que facilita a navegação e a configuração de produtos complexos. A integração em tempo real garante que as mudanças sejam refletidas imediatamente no sistema, melhorando a eficiência do processo de vendas. Ideal para empresas que desejam oferecer uma experiência personalizada aos seus clientes.

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CiviCRM

Solução Completa para Gestão de Relacionamentos CRM

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4.0
Com base em 200 avaliações
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Software de gestão de relacionamento com o cliente. Gerencie contatos, doações, eventos e campanhas de email em um só lugar.

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Com o software, é possível criar perfis de doadores, enviar emails personalizados, gerenciar eventos e campanhas de arrecadação, além de integrar com outras ferramentas de marketing. É uma solução completa para organizações sem fins lucrativos e empresas que buscam gerenciar seus contatos de forma eficiente.

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Clicktale

Análise Comportamental de Usuários para Insights Avançados

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3.9
Com base em 95 avaliações
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Analise o comportamento do seu cliente em tempo real. Melhore a experiência dele e aumente suas conversões.

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Com o software de experiência do cliente, você pode acompanhar cada movimento do usuário em seu site e obter insights valiosos para melhorar sua experiência. Além disso, você pode identificar gargalos e pontos de atrito para aumentar suas conversões.

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COMPASS Reservation System

Solução Completa para Gestão de Reservas Online

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Sistema de reservas ágil, com gerenciamento eficiente de horários, pagamentos integrados e interface intuitiva para uma experiência fluida.

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O COMPASS Reservation System oferece um sistema de reservas ágil que possibilita o gerenciamento eficiente de horários e disponibilidades. Com pagamentos integrados e uma interface intuitiva, simplifica a experiência do usuário, permitindo que clientes realizem reservas de forma rápida e prática. Ideal para empresas que buscam otimizar seus processos de reserva e melhorar a satisfação dos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e uma gestão mais eficaz.

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Competera Pricing Platform

Otimização de Preços com Solução Avançada

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5.0
Com base em 14 avaliações
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Software de otimização de preços que ajuda a maximizar a lucratividade e eficiência dos negócios.

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Com o uso deste software, é possível analisar dados de preços e concorrência em tempo real, automatizar processos de precificação e obter insights valiosos para tomar decisões estratégicas. Além disso, a plataforma oferece recursos de inteligência artificial para otimizar preços de forma inteligente e personalizada.

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Compgun

Gestão de Vendas Simplificada para Profissionais

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Software especializado para gerenciamento de comissões, facilitando o rastreamento, cálculo e pagamento de comissões de forma simples e eficiente.

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Comprehensive gestão de comissões que simplifica processos. Com relatórios detalhados e recursos automatizados, é possível monitorar o desempenho das vendas e calcular comissões de forma precisa. Ideal para empresas que desejam otimizar seu sistema de recompensas, ele proporciona transparência e agilidade nos pagamentos, aumentando a motivação da equipe e ajudando na retenção de talentos. Transforme a maneira como gerencia comissões com esta solução focada em resultados.

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Close CRM

CRM Avançado para Otimizar Vendas e Engajar Clientes

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Plano pago a partir de US$ 29,00 /mês

A software that helps manage customer interactions, track sales, and automate workflows.

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Close CRM improves productivity by organizing customer data, creating custom reports, and integrating with other tools for seamless communication.

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ConfigBox

Solução Completa de Gestão de Configurações Empresariais

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4.5
Com base em 12 avaliações
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Configuração personalizada de produtos, interface amigável e integração com diversos sistemas. Ideal para empresas que buscam eficiência e redução de erros.

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ConfigBox é um software de configuração de produtos que permite personalização detalhada, facilitando a criação de ofertas específicas para cada cliente. Com uma interface intuitiva, usuários podem navegar facilmente e ajustar produtos conforme as necessidades. Além disso, a integração com diferentes sistemas de gestão garante agilidade e precisão nos processos, resultando em menos erros operacionais. Uma ferramenta essencial para empresas que desejam otimizar suas operações e oferecer um atendimento mais eficaz.

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Configurator

Solução Inteligente para Configuração de Produtos

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4.0
Com base em 4 avaliações
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Plataforma de configuração de produtos com personalização, integração com e-commerce e análise de vendas, ideal para otimizar a experiência do cliente.

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Configurador oferece uma solução abrangente para a personalização de produtos, permitindo que clientes ajustem características conforme suas necessidades. Com integração perfeita aos sistemas de e-commerce, a ferramenta promove um fluxo contínuo de informações. Além disso, fornece análises detalhadas sobre vendas e comportamento do consumidor, capacitando empresas a tomar decisões informadas e a aprimorar sua oferta de produtos com base em dados reais.

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ConnectWise Control

Controle Remoto Eficiente com Ferramenta de Suporte

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4.8
Com base em +200 avaliações
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Melhore a qualidade do atendimento ao cliente com software de suporte remoto. Acesse dispositivos de qualquer lugar e resolva problemas rapidamente.

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Com o software de suporte remoto, você pode compartilhar a tela do dispositivo do cliente, transferir arquivos e colaborar em tempo real. Além disso, a gravação de sessão e os relatórios de uso ajudam a rastrear o desempenho do suporte.

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Consensus

Ferramenta de Simulação de Votação Empresarial

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4.9
Com base em +200 avaliações
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A solução oferece recursos de automação de vendas, análise de dados em tempo real e integração com CRM, otimizando o processo de fechamento de negócios.

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Consensus é uma plataforma de Sales Enablement que transforma a maneira como as equipes comerciais operam. Com automação eficiente das tarefas, fornece análises de dados em tempo real, permitindo decisões informadas a qualquer momento. A integração com CRMs populares facilita o gerenciamento de contato e melhora o acompanhamento dos leads. Os recursos intuitivos desta ferramenta visam aumentar a produtividade e maximizar as taxas de conversão das vendas.

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Coheris CRM Suite

Solução de CRM Inovadora para Gestão Avançada de Clientes

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Software de gestão de relacionamento com clientes que ajuda a melhorar a eficiência das vendas e do atendimento ao cliente.

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Com o uso dessa solução, é possível gerenciar leads, criar campanhas de marketing personalizadas, monitorar interações com clientes e analisar dados para tomar decisões estratégicas. Além disso, a plataforma é flexível e pode ser personalizada para atender às necessidades específicas de cada empresa.

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ContactNow

Atendimento ao Cliente Eficaz e Avançado

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5.0
Com base em 8 avaliações
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O software oferece uma solução completa para gerenciamento de chamadas de call centers, incluindo monitoramento em tempo real, relatórios detalhados e integração com CRM.

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Com o ContactNow, os gestores de call centers podem monitorar o desempenho das equipes em tempo real, identificar gargalos e implementar mudanças para aumentar a eficiência. Além disso, o software permite a integração com CRMs populares, facilitando o registro de informações e o acompanhamento do histórico de atendimento dos clientes.

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ContactOffice

Solução Completa de Suporte para Escritórios Modernos

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Gerencia contatos de forma eficiente, com recursos como sincronização, agendamento de reuniões e relatórios detalhados para otimizar a comunicação.

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ContactOffice oferece uma plataforma robusta para gerenciamento de contatos, proporcionando funcionalidades essenciais como sincronização em tempo real com dispositivos móveis, agendamento de reuniões simples e relatórios detalhados. Essa solução visa facilitar a organização da comunicação, permitindo que os usuários tenham acesso rápido a informações cruciais e agendem atividades com eficiência, melhorando a produtividade geral da equipe.

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ConvergeHub

Centralize Vendas e Atendimento com CRM Inovador

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4.8
Com base em 172 avaliações
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Organize sua empresa com um software de gestão de relacionamento com o cliente. Gerencie leads, contatos, vendas e muito mais.

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O software permite que você crie pipelines personalizados para gerenciar seus leads e vendas, além de fornecer relatórios detalhados sobre o desempenho de sua equipe de vendas. Ele também inclui um sistema de suporte ao cliente para ajudá-lo a gerenciar casos e tickets de suporte.

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ConVox

Otimize suas Comunicações com Soluções Avançadas

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4.0
Com base em 3 avaliações
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Software de call center com funcionalidades de atendimento multi-canal, relatórios em tempo real e integração fácil com outras ferramentas.

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ConVox é uma solução de call center que oferece um atendimento multi-canal eficaz, permitindo interações via voz, chat e email. Com relatórios em tempo real, possibilita o acompanhamento das métricas de desempenho da equipe e a análise detalhada de chamadas. A integração com outras ferramentas do mercado é simples, facilitando a automação dos processos e a otimização do fluxo de trabalho. Ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente e aumentar a produtividade.

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Core Commissions

Otimize a Gestão de Comissões com Eficiência

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4.7
Com base em 64 avaliações
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Software de comissões que automatiza cálculos, relatórios e pagamentos, otimizando a gestão de comissões para equipes de vendas.

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Core Commissions oferece uma solução robusta para a gestão de comissões, permitindo automação nos cálculos e geração de relatórios detalhados. A plataforma facilita o pagamento preciso de comissões a representantes de vendas, garantindo transparência e eficiência. Com funcionalidades personalizáveis, é ideal para empresas que buscam aprimorar sua performance de vendas ao reduzir erros manuais e acelerar processos financeiros.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega