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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 956 software de vendas e relação com cliente

combit CRM

Solução Avançada para Gestão de Relacionamentos CRM

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4.6
Com base em 67 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Automatize a gestão de relacionamento com clientes e acompanhe o funil de vendas com este software de CRM.

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Tenha controle sobre todas as etapas do processo de vendas, desde a prospecção até o pós-venda. Crie campanhas de marketing, gerencie contatos e personalize a comunicação com seus clientes.

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Avaya

Comunicação Unificada para Negócios Eficazes

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4.7
Com base em 3 avaliações
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Software for centralized customer service management, with features such as call routing, IVR, and customer interaction history.

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The software enables efficient call handling, automates repetitive tasks, and provides real-time insights into call center operations. Its customizable interface and integration capabilities make it suitable for businesses of all sizes.

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Crm on clouds

Solução de CRM na Nuvem para Impulsionar Vendas

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5.0
Com base em 1 avaliações
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Software de gestão de relacionamento com o cliente na nuvem com recursos de automação de vendas, marketing e suporte ao cliente.

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O software permite gerenciar leads, personalizar campanhas de marketing, automatizar o processo de vendas, rastrear interações com clientes e fornecer suporte ao cliente em tempo real. Além disso, possui uma interface intuitiva e relatórios detalhados para análise de desempenho.

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CRM-gx

Gestão de Relacionamento Eficiente para Empresas

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O CRM-gx é um software desenvolvido para empresas que buscam otimizar o relacionamento com seus clientes.

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Ideal para equipes de vendas e marketing, ele se destaca por sua integração automatizada de dados, relatórios personalizados e interface amigável.

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Customer Support Suite

Solução Completa para Atendimento ao Cliente

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O Customer Support Suite é projetado para empresas que buscam melhorar o relacionamento com seus clientes através de um atendimento excepcional.

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Ideal para equipes em busca de eficiência e rapidez, ele se destaca por suas funcionalidades de chat em tempo real, gestão de tickets e base de conhecimento integrada.

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CX Group

Solução Avançada para Gestão de Relacionamento com o Cliente

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CX Group é uma ferramenta inovadora para empresas que buscam otimizar seu relacionamento com o cliente.

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Focado em médias e grandes empresas, oferece um painel intuitivo, integração multicanal e análise avançada de dados que diferenciam sua oferta no mercado.

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Cygneto Field Sales

Automatize Suas Vendas de Campo com Eficiência

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4.0
Com base em 1 avaliações
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O Cygneto Field Sales é uma solução projetada para otimizar as operações de vendas de campo, ideal para equipes de venda e distribuidoras.

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Destaque-se com funcionalidades de roteamento inteligente, gestão de pedidos em tempo real e análises detalhadas para aumentar a produtividade e eficiência.

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Darwin Pricing

Otimização Avançada de Preços para Varejistas

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4.8
Com base em 8 avaliações
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O Darwin Pricing é uma solução especializada em otimização de preços, ideal para varejistas que buscam maximizar lucros e competitividade.

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Com algoritmos avançados, análise de dados em tempo real e ajustes automáticos, o Darwin Pricing se destaca por oferecer decisões estratégicas de precificação.

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Data Extraction

Soluções Avançadas de Extração de Dados Empresariais

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Data Extraction é uma poderosa ferramenta de extração de dados projetada para empresas que buscam otimizar processos e obter insights valiosos. Destina-se a analistas de dados e gestores de TI.

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Destaques incluem integração perfeita com múltiplas fontes e extração de dados em tempo real.

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Datahug

Aprimore Suas Vendas com CRM Avançado e Inteligente

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4.3
Com base em 52 avaliações
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Datahug é uma solução avançada para equipes de vendas que buscam aumentar a eficiência e otimizar processos.

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Ideal para profissionais de vendas em empresas de todos os portes, o software se destaca pela análise preditiva, integração perfeita e insights orientados a dados.

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Datanyze

Ferramenta de Pesquisa de Leads e Análise de Mercado

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4.0
Com base em +200 avaliações
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Datanyze é uma ferramenta poderosa projetada para empresas que desejam aprimorar suas estratégias de prospecção e análise de mercado.

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Com foco em profissionais de vendas e marketing, a plataforma destaca-se por seu amplo banco de dados de tecnologia, identificador de leads de qualidade e integração simplificada.

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Diabolocom

Soluções de Contact Center Avançadas para Empresas

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5.0
Com base em 52 avaliações
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Software de atendimento ao cliente com recursos avançados de comunicação e integrações personalizáveis.

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O software permite a gestão de múltiplos canais de comunicação, como chat, e-mail e telefone, além de oferecer uma interface intuitiva para atendimento e relatórios detalhados. A personalização de integrações com outras ferramentas de negócios é uma das principais vantagens do software.

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Daxko Operations

Gestão Eficiente de Academias e Centros de Fitness

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4.3
Com base em +200 avaliações
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O Daxko Operations é um software projetado para otimizar a gestão de academias e centros de fitness, ideal para administradores que buscam eficiência.

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Com funcionalidades avançadas de gestão de membros, monitoramento de reservas e relatórios detalhados, destaca-se como uma solução completa no mercado.

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Daylite CRM for Mac

CRM Personalizado para Usuários de Mac

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Plano pago a partir de € 39,99 /mês

Gerencie seus clientes e oportunidades de vendas de forma eficiente e aumente sua produtividade com este software de CRM.

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Com o software de CRM, você pode armazenar e gerenciar informações de clientes, agendar tarefas e reuniões, criar oportunidades de vendas e acompanhar o progresso de cada uma delas, além de gerar relatórios para análise. Tudo em um só lugar e com fácil acesso.

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DesignSoftwareNinja

Solução Suprema para Criação de Design Gráfico

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4.5
Com base em 1 avaliações
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Descubra o DesignSoftwareNinja: a ferramenta essencial para designers profissionais e iniciantes.

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Transforme suas ideias em realidade com funcionalidades inovadoras como templates personalizáveis, edição avançada de imagens e colaboração em tempo real.

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Deskero

Solução Completa para Gestão de Atendimento ao Cliente

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Software de Help Desk completo com recursos de gerenciamento de tickets, chat ao vivo e base de conhecimento.

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Com o Deskero, sua equipe pode gerenciar facilmente os tickets de suporte, responder rapidamente aos clientes com o chat ao vivo e criar uma base de conhecimento personalizada para ajudar os usuários a encontrar respostas rapidamente. O software também oferece recursos avançados de relatórios e análises para ajudá-lo a medir o desempenho da sua equipe de suporte.

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Dialer360

Solução Dialer Avançada para Call Centers Eficientes

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4.5
Com base em 89 avaliações
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O Dialer360 é uma poderosa solução de software projetada para otimizar operações de call centers.

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Destinado a empresas que buscam eficiência e automação, ele se destaca pela sua discagem preditiva, gestão de campanhas e relatórios detalhados.

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Dialpad

Comunicação Empresarial Revolucionária com VoIP Avançado

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Software de Call Center com recursos de chamada, chat, vídeo e colaboração em equipe.

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Melhore a eficiência do seu Call Center com o Dialpad, que oferece recursos avançados de chamada, chat, vídeo e colaboração em equipe. Com a plataforma, você pode gerenciar facilmente chamadas, mensagens e reuniões, além de monitorar o desempenho da equipe em tempo real. O resultado é um atendimento ao cliente mais rápido e eficaz.

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DigiTickets

Soluções Eficazes de Bilhetagem para Negócios Modernos

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4.0
Com base em 3 avaliações
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DigiTickets é uma solução de software projetada para empresas que necessitam de eficacidade em gestão de bilhetes.

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Ideal para parques temáticos, museus e eventos, destaca-se pela flexibilidade de venda online, gerenciamento de reservas e suas ferramentas analíticas sofisticadas.

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DocSend

Gestão Inteligente de Documentos para Vendas

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4.5
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DocSend é uma solução de compartilhamento de documentos voltada para vendas e negócios.

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Ideal para equipes que buscam melhorar processos de comunicação, proporciona insights detalhados sobre engajamento de documentos e controle de acesso personalizado.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega