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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1001 software de vendas e relação com cliente

CafeRocket

Gerencie sua cafeteria com eficiência e controle

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Software inovador para fidelização de clientes, com ferramentas para programas de pontos, promoções personalizadas e análise de comportamento do consumidor.

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CafeRocket é uma solução eficiente para aumentar a lealdade dos clientes. Oferece a criação de programas de pontos, que incentivam compras recorrentes, além de promoções personalizadas que comunicam ofertas relevantes a cada cliente. Com um robusto sistema de análise, proporciona insights sobre o comportamento do consumidor, permitindo ajustes estratégicos nas campanhas. Ideal para empresas que buscam fortalecer a relação com seus clientes e otimizar suas estratégias de marketing.

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Callcruncher Access Anywhere

Maximize Atendimento com Software de Call Center Eficaz

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Software de call center que oferece atendimento ao cliente 24/7, relatórios avançados e integração com CRM, além de fácil escalabilidade e segurança de dados.

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Callcruncher Access Anywhere é uma solução robusta de call center que proporciona um atendimento ao cliente ininterrupto, garantindo suporte 24/7. Com a capacidade de gerar relatórios avançados, possibilita análises detalhadas do desempenho das equipes. A integração com sistemas de CRM facilita a gestão das interações com os clientes. Além disso, sua escalabilidade permite que o software cresça conforme as necessidades do negócio, enquanto mantém altos padrões de segurança para proteger dados sensíveis.

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Card City

Gestão Financeira Simplificada para Pequenos Negócios

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4.5
Com base em 2 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Programa de fidelidade eficiente com recompensas personalizadas, integração multicanal e análise detalhada do comportamento do cliente.

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Card City oferece um programa de fidelidade robusto que permite criar e gerenciar recompensas personalizadas para clientes. Com integração multicanal, a plataforma facilita o acompanhamento do comportamento do consumidor em diferentes canais, promovendo uma relação mais forte entre marca e cliente. Além disso, a análise detalhada proporciona insights valiosos que ajudam a melhorar estratégias de marketing e aumentar a retenção de clientes, essencial para qualquer negócio que busque crescimento sustentável.

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Infusionsoft

Automação de Marketing para Pequenos Negócios

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5.0
Com base em 1 avaliações
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Plano pago a partir de US$ 66,00 /mês

Software para gerenciamento de relacionamento com clientes que automatiza processos de vendas e marketing.

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Com funcionalidades como automação de e-mails, gestão de contatos e vendas, o software permite que empresas melhorem a eficiência das suas operações, aumentem a retenção de clientes e vendam mais.

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CashStar eGift Cards

Praticidade e Personalização em Cartões eGift

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4.4
Com base em 14 avaliações
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Gerenciamento de cartões-presente digitais, promoções personalizadas e integração com sistemas de fidelidade para aumentar a lealdade dos clientes.

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CashStar eGift Cards oferece uma plataforma robusta para o gerenciamento de cartões-presente digitais. Com funcionalidades como promoções personalizadas e integração fluida com sistemas de fidelidade, permite que as empresas aumentem a lealdade dos clientes e impulsionem as vendas. Os usuários podem personalizar experiências, simplificar transações e rastrear o uso dos cartões, proporcionando aos clientes uma maneira conveniente e envolvente de presentear. Ideal para lojas online e físicas que desejam melhorar a retenção e a satisfação do cliente.

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Centcom

Comunicação Interna Simplificada e Eficiente

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Software de central de atendimento com recursos como gestão de chamadas, relatórios detalhados e integração com CRM, ideal para otimização do atendimento ao cliente.

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Centcom é uma solução robusta para centrais de atendimento, oferecendo funcionalidades essenciais como gestão eficiente de chamadas, relatórios detalhados e integração com sistemas CRM. Permite monitorar o desempenho da equipe em tempo real, proporcionando insights valiosos para a melhoria contínua do atendimento ao cliente. Além disso, conta com uma interface intuitiva e suporte técnico dedicado, facilitando a adaptação da equipe e garantindo um serviço de alta qualidade.

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Centerbase

Software Jurídico Completo e Personalizável

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4.3
Com base em 87 avaliações
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Automatização de vendas, gestão de leads, relatórios detalhados e integração com CRM, tudo em uma única plataforma para otimizar processos comerciais.

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Centerbase oferece uma robusta solução de automação de vendas, proporcionando ferramentas para gestão eficiente de leads, análise de desempenho através de relatórios detalhados e integração fluida com sistemas de CRM. Com essa plataforma, as equipes comerciais podem simplificar a rotina de vendas, acompanhar oportunidades em tempo real e tomar decisões informadas para maximizar resultados, tudo em um ambiente intuitivo e colaborativo.

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Cheerze

Gestão Completa para Hotéis: Otimize com Cheerze

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Software ideal para gerenciar reservas e agendamentos, com interface intuitiva, confirmação automática e relatórios de desempenho para otimização.

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Cheerze é um software essencial para quem precisa gerenciar reservas e agendamentos de forma eficiente. Oferece uma interface amigável que facilita o usuário na programação de compromissos. Com a confirmação automática das reservas, elimina a preocupação com atendimentos falhos. Além disso, as funcionalidades de relatórios de desempenho permitem a avaliação constante da performance, ajudando na identificação de oportunidades de melhoria em serviços oferecidos.

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ChurnZero

Software inovador para gestão de rotatividade de clientes

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Software para o sucesso do cliente que ajuda a reduzir a taxa de cancelamento e aumentar a satisfação do cliente.

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Com recursos como monitoramento de atividade do cliente, automação de fluxo de trabalho e análise de dados, este software ajuda as empresas a entender melhor seus clientes e fornecer um serviço excepcional para aumentar a fidelidade do cliente.

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CirQ

Gestão Eficiente de Consultórios Médicos e Clínicas

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Software de gestão de vendas que oferece processamento rápido de pagamentos, controle de estoque em tempo real e relatórios analíticos completos para otimizar operações.

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CirQ é uma solução robusta de ponto de venda que facilita o gerenciamento das transações comerciais. Com recursos como processamento veloz de pagamentos, integração com diversas formas de pagamento, controle de estoque em tempo real e relatórios analíticos detalhados, o software visa otimizar as operações comerciais e aumentar a eficiência. Ideal para pequenos e médios negócios que buscam melhorar sua gestão financeira e operações diárias.

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Cizaro POS Solution

Aprimore Sua Gestão com Sistema de Ponto de Venda

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Solução completa de PDV com gerenciamento de estoque, relatórios financeiros e integração com múltiplos canais de venda.

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Cizaro POS Solution oferece uma plataforma robusta para o gerenciamento eficiente de vendas e operações comerciais. Com recursos como controle de estoque em tempo real, relatórios financeiros detalhados e suporte para vários canais de venda, a ferramenta proporciona uma visão abrangente do desempenho do negócio. Ideal para pequenos e médios empreendimentos, facilita a tomada de decisões informadas e melhora a experiência do cliente.

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Clari

Aprimore Processos de Vendas com Inteligência de Receita

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Solução de automação de vendas que permite previsões precisas, colaboração entre equipes e análise em tempo real para impulsionar o desempenho comercial.

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Clari é uma poderosa ferramenta de automação de vendas que facilita previsões precisas e confiáveis. Sua capacidade de análise em tempo real permite identificar tendências importantes, enquanto funções de colaboração entre equipes garantem que todos estejam alinhados e trabalhem em harmonia. Com Clari, as organizações podem aumentar sua eficiência comercial e melhorar a tomada de decisões estratégicas com base em dados concretos.

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Claritysoft CRM

Sistema CRM flexível e fácil de usar

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4.7
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Solução completa para automação de vendas, gerencia contatos, pipeline de vendas e automatiza tarefas, melhorando a eficiência do time comercial.

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Claritysoft CRM oferece uma plataforma robusta para automação de vendas, permitindo o gerenciamento eficaz de contatos e pipelines. Com funcionalidades que automatizam tarefas repetitivas e oferecem relatórios detalhados, essa ferramenta facilita a gestão do relacionamento com clientes e melhora a produtividade da equipe de vendas. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência em suas operações comerciais e otimizar o processo de vendas.

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CleanCRM

Melhore Suas Vendas com CRM Eficiente e Ágil

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4.5
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Gerencie contatos com facilidade, acompanhe interações, armazene informações e automatize processos para otimizar o relacionamento com clientes.

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O software de gestão de contatos oferece ferramentas robustas para gerenciar informações valiosas de clientes. Com funcionalidades para acompanhar interações e organizar dados, é possível centralizar tudo em um só lugar. Além disso, a automação de processos facilita o acompanhamento e o relacionamento com os clientes, permitindo respostas mais rápidas e eficientes. Ideal para equipes que buscam aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente.

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Clear Service

Maximize a Gestão de Serviços Tecnológicos

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Gerencie associados, acompanhe pagamentos e crie eventos de forma simples e prática com uma interface intuitiva e relatórios detalhados.

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Clear Service oferece uma solução robusta para gestão de associações, permitindo o controle eficiente dos membros, o rastreamento de pagamentos e a organização de eventos. A interface intuitiva facilita a navegação, enquanto os relatórios detalhados proporcionam insights valiosos sobre a performance da sua associação. Ideal para organizações que buscam otimizar seus processos administrativos e melhorar a interação com os associados.

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Click2Coach

Otimização de Atendimento com Software para Contact Centers

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4.0
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Plataforma eficiente para gerenciamento de chamadas, com gravação, monitoramento em tempo real e relatórios analíticos para melhorar o desempenho do atendimento.

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Click2Coach oferece uma abordagem abrangente para a gestão de chamados em centrais de atendimento. Com recursos como gravação de chamadas, os usuários podem revisar interações para capacitar agentes, enquanto o monitoramento em tempo real permite ajustes imediatos na qualidade do serviço. Os relatórios analíticos detalhados ajudam a identificar tendências e oportunidades de melhoria, garantindo que as equipes se mantenham focadas no aumento da satisfação do cliente.

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Cloud Call Center

Solução Avançada para Call Center na Nuvem

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Software de central de atendimento que oferece integração multi-canal, roteamento de chamadas inteligente e relatórios detalhados para otimizar o atendimento ao cliente.

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Cloud Call Center é uma solução robusta para centrais de atendimento, permitindo integração com múltiplos canais, como telefone, chat e e-mail. Com recursos avançados de roteamento de chamadas, garante que os clientes sejam direcionados ao agente mais qualificado. Além disso, oferece relatórios detalhados que ajudam a monitorar o desempenho da equipe e a qualidade do atendimento, possibilitando melhorias contínuas nos serviços prestados.

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Cloud Call Center Solution

Solução Avançada para Central de Atendimento em Nuvem

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Software de atendimento ao cliente na nuvem com recursos completos para gerenciamento de chamadas, gravações e relatórios.

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A solução oferece integração com CRM, roteamento inteligente de chamadas, central de ajuda e suporte a múltiplos canais de comunicação, como voz, e-mail e chat. Perfeito para empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente.

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LeadsRain

Automatização de Marketing Multicanal Eficaz

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4.7
Com base em 30 avaliações
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Software para call center, oferece recursos como gerenciamento de leads, discagem automática e relatórios em tempo real.

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LeadsRain é um software desenvolvido para otimizar a operação de call centers. Oferece funcionalidades essenciais como gerenciamento eficaz de leads, discagem automática para maximizar a produtividade, e relatórios em tempo real que facilitam a análise de desempenho. Ideal para equipes que buscam aumentar suas taxas de conversão e melhorar a comunicação com os clientes, esta ferramenta combina tecnologia avançada e interface amigável para atender às necessidades do mercado.

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CloudSense

Solução de Gestão de Vendas para Empresas Telecom

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3.7
Com base em +200 avaliações
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Software de CPQ que simplifica a configuração, precificação e citação de produtos. Aumenta a eficiência e reduz erros em processos comerciais.

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CloudSense é uma solução de CPQ que transforma a maneira como empresas gerenciam propostas. Facilita a configuração de produtos, permitindo personalizações rápidas e precisas. Com uma interface intuitiva, promove cotações eficientes e minimiza erros comuns em cálculos de preços. Isso resulta em uma experiência mais ágil para vendas, ajudando as empresas a fechar negócios mais rapidamente enquanto melhoram a satisfação do cliente.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega