search A mídia que reinventa a empresa

Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 956 software de vendas e relação com cliente

Clicktale

Análise Comportamental de Usuários para Insights Avançados

star star star star star-outline
4.0
Com base em 134 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Analise o comportamento do seu cliente em tempo real. Melhore a experiência dele e aumente suas conversões.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o software de experiência do cliente, você pode acompanhar cada movimento do usuário em seu site e obter insights valiosos para melhorar sua experiência. Além disso, você pode identificar gargalos e pontos de atrito para aumentar suas conversões.

Leia nossa análise de Clicktale
Saiba mais

Visite a página do produto de Clicktale

COMPASS Reservation System

Solução Completa para Gestão de Reservas Online

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

O COMPASS Reservation System é uma solução poderosa para empresas que precisam gerenciar reservas de forma eficiente.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Ideal para hotéis e locadoras, ele se destaca pela automação de processos, integração com múltiplos canais de vendas e agilidade em atualizações de disponibilidade.

Leia nossa análise de COMPASS Reservation System
Saiba mais

Visite a página do produto de COMPASS Reservation System

Competera Pricing Platform

Otimização de Preços com Solução Avançada

star star star star star
5.0
Com base em 14 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de otimização de preços que ajuda a maximizar a lucratividade e eficiência dos negócios.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o uso deste software, é possível analisar dados de preços e concorrência em tempo real, automatizar processos de precificação e obter insights valiosos para tomar decisões estratégicas. Além disso, a plataforma oferece recursos de inteligência artificial para otimizar preços de forma inteligente e personalizada.

Leia nossa análise de Competera Pricing Platform
Saiba mais

Visite a página do produto de Competera Pricing Platform

Compgun

Gestão de Vendas Simplificada para Profissionais

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

O Compgun é uma solução inovadora para gestores de vendas e equipes comerciais, oferecendo ferramentas robustas para acompanhamento de leads, automação de processos e análise de desempenho.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Destaca-se pela integração fluida com CRM, personalização avançada e relatórios detalhados.Quais são os principais recursos do Compgun?Integração Avançada com CRMAumente a eficiência da equipe através de integração contínua com sistemas de CRM.

Leia nossa análise de Compgun
Saiba mais

Visite a página do produto de Compgun

Close CRM

CRM Avançado para Otimizar Vendas e Engajar Clientes

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de US$ 29,00 /mês

A software that helps manage customer interactions, track sales, and automate workflows.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Close CRM improves productivity by organizing customer data, creating custom reports, and integrating with other tools for seamless communication.

Leia nossa análise de Close CRM
Saiba mais

Visite a página do produto de Close CRM

ConfigBox

Solução Completa de Gestão de Configurações Empresariais

star star star star star-half-outlined
4.6
Com base em 17 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

O ConfigBox é um software projetado para empresas que buscam otimizar a gestão de suas configurações de TI.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Destinado a gestores de TI e administradores de sistemas, ele destaca-se por suas funcionalidades avançadas de automação, integração prática com múltiplas plataformas e relatórios detalhados para análise de desempenho.

Leia nossa análise de ConfigBox
Saiba mais

Visite a página do produto de ConfigBox

Configurator

Solução Inteligente para Configuração de Produtos

star star star star star-outline
4.0
Com base em 4 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

O configurador é uma ferramenta inovadora destinada a empresas que buscam personalizar seus produtos de forma eficiente.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Ideal para indústrias e varejistas, oferece integração fácil, personalização em tempo real e suporte a múltiplas variantes, destacando-se no mercado.

Leia nossa análise de Configurator
Saiba mais

Visite a página do produto de Configurator

ConnectWise Control

Controle Remoto Eficiente com Ferramenta de Suporte

star star star star star-half-outlined
4.4
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Melhore a qualidade do atendimento ao cliente com software de suporte remoto. Acesse dispositivos de qualquer lugar e resolva problemas rapidamente.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o software de suporte remoto, você pode compartilhar a tela do dispositivo do cliente, transferir arquivos e colaborar em tempo real. Além disso, a gravação de sessão e os relatórios de uso ajudam a rastrear o desempenho do suporte.

Leia nossa análise de ConnectWise Control
Saiba mais

Visite a página do produto de ConnectWise Control

Consensus

Ferramenta de Simulação de Votação Empresarial

star star star star star-half-outlined
4.9
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Consensus é uma plataforma projetada para empresas que necessitam de um sistema eficaz para explorar a tomada de decisões.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Focado em equipes de RH e líderes de projeto, ele oferece simulações de consenso e análises detalhadas para otimizar decisões coletivas. Destaque-se pela fácil adaptação e resultados precisos.

Leia nossa análise de Consensus
Saiba mais

Visite a página do produto de Consensus

Coheris CRM Suite

Solução de CRM Inovadora para Gestão Avançada de Clientes

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Software de gestão de relacionamento com clientes que ajuda a melhorar a eficiência das vendas e do atendimento ao cliente.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o uso dessa solução, é possível gerenciar leads, criar campanhas de marketing personalizadas, monitorar interações com clientes e analisar dados para tomar decisões estratégicas. Além disso, a plataforma é flexível e pode ser personalizada para atender às necessidades específicas de cada empresa.

Leia nossa análise de Coheris CRM Suite
Saiba mais

Visite a página do produto de Coheris CRM Suite

ContactNow

Atendimento ao Cliente Eficaz e Avançado

star star star star star
5.0
Com base em 10 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

O software oferece uma solução completa para gerenciamento de chamadas de call centers, incluindo monitoramento em tempo real, relatórios detalhados e integração com CRM.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com o ContactNow, os gestores de call centers podem monitorar o desempenho das equipes em tempo real, identificar gargalos e implementar mudanças para aumentar a eficiência. Além disso, o software permite a integração com CRMs populares, facilitando o registro de informações e o acompanhamento do histórico de atendimento dos clientes.

Leia nossa análise de ContactNow
Saiba mais

Visite a página do produto de ContactNow

ContactOffice

Solução Completa de Suporte para Escritórios Modernos

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

O ContactOffice é uma plataforma versátil destinada a profissionais e equipes que buscam otimizar a colaboração e a comunicação.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com funcionalidades como gestão de documentos, calendários compartilhados e integração multiplataforma, o ContactOffice se destaca entre as soluções corporativas disponíveis hoje.

Leia nossa análise de ContactOffice
Saiba mais

Visite a página do produto de ContactOffice

ConvergeHub

Centralize Vendas e Atendimento com CRM Inovador

star star star star star-half-outlined
4.8
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
check-circle Teste gratuito
check-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Organize sua empresa com um software de gestão de relacionamento com o cliente. Gerencie leads, contatos, vendas e muito mais.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O software permite que você crie pipelines personalizados para gerenciar seus leads e vendas, além de fornecer relatórios detalhados sobre o desempenho de sua equipe de vendas. Ele também inclui um sistema de suporte ao cliente para ajudá-lo a gerenciar casos e tickets de suporte.

Leia nossa análise de ConvergeHub
Saiba mais

Visite a página do produto de ConvergeHub

ConVox

Otimize suas Comunicações com Soluções Avançadas

star star star star star-outline
4.0
Com base em 3 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

ConVox é uma solução inovadora para empresas que buscam aprimorar a comunicação com clientes.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Destinada a call centers e equipes de vendas, a ferramenta destaca-se com integração multi-canal, alto nível de personalização e relatórios detalhados para melhor tomada de decisões.

Leia nossa análise de ConVox
Saiba mais

Visite a página do produto de ConVox

Core Commissions

Otimize a Gestão de Comissões com Eficiência

star star star star star-half-outlined
4.7
Com base em 121 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Core Commissions é uma solução avançada de gestão de comissões, ideal para empresas que buscam simplificar a administração de incentivos.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Visando gestores de vendas e financeiros, destaca-se por sua automação personalizável, relatórios detalhados e suporte ao compliance.

Leia nossa análise de Core Commissions
Saiba mais

Visite a página do produto de Core Commissions

Covve

Gerencie e Expanda Seus Contatos Profissionais

star star star star star
5.0
Com base em 1 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de US$ 9,99 /mês

Organize e gerencie seus contatos com facilidade.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O software de gerenciamento de contatos permite que você armazene informações importantes, como notas e tags, e integre-se com outras ferramentas para enriquecer sua base de dados. Além disso, você pode definir lembretes para manter-se em contato com seus contatos mais importantes.

Leia nossa análise de Covve
Saiba mais

Visite a página do produto de Covve

Cratio CRM

Gestão de Relacionamento com Cliente Eficiente e Simples

star star star star star-half-outlined
4.7
Com base em 17 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Gerencie e organize suas interações com clientes de forma eficiente com um software de CRM.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Com uma interface amigável e personalizável, você pode acompanhar o histórico de interações, gerenciar tarefas e projetos, além de criar relatórios e análises para melhorar seus resultados.

Leia nossa análise de Cratio CRM
Saiba mais

Visite a página do produto de Cratio CRM

Crazy Call

Solução Eficiente de Chamadas de Vendas Poderosas

Sem avaliações de usuários
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

A software that empowers sales teams by automating call campaigns and providing real-time analytics.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

With Crazy Call, you can easily manage and track your sales calls, customize scripts, and improve team performance with detailed reports. Its intuitive interface and seamless integration with CRM systems make it a must-have for any sales-driven organization.

Leia nossa análise de Crazy Call
Saiba mais

Visite a página do produto de Crazy Call

Critizr

Otimização de Relacionamento com Clientes

star star star star-half-outlined star-outline
3.5
Com base em 5 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Preços sob consulta

Melhore a satisfação do cliente com software especializado em feedback e análise de dados.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

Aumente a satisfação do cliente com a coleta de feedbacks através de diversos canais e análise de dados em tempo real. Identifique pontos de melhoria e tome decisões estratégicas para aprimorar a experiência do cliente.

Leia nossa análise de Critizr
Saiba mais

Visite a página do produto de Critizr

Crisp

plataforma de conversação para PMEs

star star star star star-half-outlined
4.6
Com base em +200 avaliações
info-circle-outline
Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
close-circle Versão gratuita
close-circle Teste gratuito
close-circle Demo gratuita

Plano pago a partir de € 25,00 /mês

Software de suporte ao cliente com chat, e-mail e redes sociais integrados para melhorar a comunicação e satisfação do cliente.

chevron-right Veja mais detalhes Veja menos detalhes

O software oferece uma interface intuitiva e personalizável, permitindo a criação de respostas automáticas e o acompanhamento de métricas de desempenho, como tempo de resposta e satisfação do cliente. Além disso, é possível integrar com outras ferramentas de CRM e oferece suporte em vários idiomas.

Leia nossa análise de Crisp

Vantagens de Crisp

check Dedicado às pequenas e médias empresas

check Unificação de dados

check automação de tarefas

Saiba mais

Visite a página do produto de Crisp

Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega