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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1001 software de vendas e relação com cliente

Axial

Gestão Financeira Eficiente para Empresas Modernas

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4.5
Com base em 1 avaliações
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Solução robusta de CRM com automação de vendas, gerenciamento de contatos e relatórios analíticos para otimizar a experiência do cliente.

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Axial oferece uma plataforma abrangente de gestão de relacionamento com o cliente, destacando-se pela automação eficaz do processo de vendas, permitindo que as equipes se concentrem mais em fechar negócios. Além disso, conta com ferramentas intuitivas para gerenciamento de contatos e segmentação, tornando mais fácil o acompanhamento das interações. Relatórios analíticos detalhados ajudam a identificar tendências e oportunidades, proporcionando uma visão clara do desempenho e das áreas que precisam ser aprimoradas.

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Seismic Programs

Software de Gerenciamento de Conhecimento Detalhado

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Facilita o treinamento e acesso a materiais de vendas, integrando ferramentas e análises para maximizar a eficácia da equipe comercial.

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Seismic Programs oferece recursos robustos para treinamento e acesso rápido a materiais de vendas, permitindo que as equipes comerciais acessem informações relevantes em tempo real. Com integrações eficientes e análises detalhadas, a plataforma ajuda a identificar oportunidades de melhoria na performance das vendas, assegurando que os profissionais estejam sempre bem preparados para engajar os clientes de forma estratégica.

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Telecrm

Soluções Avançadas para Gestão de Relacionamento

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4.3
Com base em 5 avaliações
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Gerencie relacionamentos com clientes de forma eficiente, com recursos como automação de vendas, rastreamento de interações e relatórios analíticos.

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Telecrm é uma ferramenta poderosa para o gerenciamento de relacionamento com clientes. Oferece automação de vendas que simplifica processos, rastreamento detalhado de interações para melhor compreensão do cliente, e relatórios analíticos para uma tomada de decisão embasada. Ideal para equipes que buscam aumentar a produtividade e melhorar o atendimento ao cliente, proporcionando um ambiente colaborativo eficiente e organizado.

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PropulseCRM

CRM Inteligente para Potencializar Vendas e Relacionamentos

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Plano pago a partir de € 17,99 /mês

Gerencia contatos, automação de vendas, relatórios detalhados e integração com outras ferramentas para otimizar o relacionamento com o cliente.

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PropulseCRM oferece uma gestão eficaz de contatos, permitindo segmentação e personalização no atendimento. A automação de vendas acelera o processo comercial, enquanto relatórios detalhados fornecem insights valiosos sobre desempenho. Além disso, a integração com outras ferramentas potenciais maximiza a eficiência, facilitando a colaboração entre equipes e melhorando a experiência do cliente. Ideal para empresas que buscam fortalecer relacionamentos e aumentar as vendas.

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Batvoice AI

Soluções Inteligentes de Transcrição e Análise de Voz

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Solução inovadora para call centers, com inteligência artificial, análise em tempo real de chamadas e automação de processos, melhorando a eficiência e a experiência do cliente.

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Batvoice AI transforma o atendimento ao cliente em call centers ao utilizar inteligência artificial para análise em tempo real das chamadas. Com recursos avançados de automação, possibilita uma eficiência sem precedentes nas operações, reduzindo custos e melhorando a experiência do cliente. Além disso, oferece relatórios detalhados para otimizar estratégias, aumentando a produtividade da equipe e assegurando a satisfação dos usuários.

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Plain

Comunicação Eficiente para Equipes Ágeis

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5.0
Com base em 9 avaliações
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Suporte ao cliente otimizado com chat ao vivo, integrações intuitivas e relatórios detalhados para melhorar a experiência do usuário.

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A ferramenta oferece suporte ao cliente otimizado por meio de recursos como chat ao vivo, garantindo respostas rápidas e eficazes. Além das integrações intuitivas com plataformas populares, permite personalizar o fluxo de trabalho. Relatórios detalhados fornecem insights valiosos sobre o desempenho e a satisfação do cliente, ajudando na identificação e resolução de problemas rapidamente. Ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do usuário e aumentar a eficiência do atendimento.

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Fidelatoo Commerçant

Solução de Fidelização Inovadora para Comércio Local

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Plano pago a partir de € 30,00 /mês

Software de fidelização que oferece programas personalizados, gerenciamento de campanhas e análise de dados para aumentar a retenção de clientes.

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Fidelatoo Commerçant é uma solução completa para fidelização de clientes, permitindo a criação de programas personalizados que atendem às necessidades específicas de cada negócio. Os recursos incluem gerenciamento fácil de campanhas promocionais e a capacidade de analisar dados em tempo real, proporcionando insights valiosos sobre o comportamento do cliente. Além disso, integre-se facilmente com outros sistemas, tornando a experiência do usuário ainda mais fluida e eficaz na retenção e engajamento dos clientes.

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SPREAD

Gestão Inteligente de Marketing e Vendas para Empresas

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Plano pago a partir de € 420,00 /mês

Automatização de campanhas, gerenciamento de leads, análise de dados e integração com redes sociais para maximizar o alcance e a conversão.

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SPREAD oferece uma solução completa para marketing digital, permitindo automatizar campanhas eficazmente, gerenciar leads de forma eficiente e analisar resultados em tempo real. A integração com redes sociais facilita o alcance do público-alvo e potencializa as taxas de conversão. Com recursos intuitivos e dashboards personalizáveis, os usuários podem tomar decisões baseadas em dados confiáveis, otimizando esforços de marketing e aumentando o retorno sobre investimento.

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Percuto

Gestão de Projetos Inteligente e Colaborativa

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3.8
Com base em 2 avaliações
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Plano pago a partir de € 49,00 /mês

Gerenciamento de clientes otimizado com automação de tarefas, análises detalhadas e integração fácil com outras ferramentas.

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Percuto é uma solução abrangente para gerenciamento de relacionamento com o cliente, oferecendo automação de tarefas para aumentar a eficiência. Suas análises detalhadas permitem a identificação de padrões e comportamentos dos clientes, enquanto a integração fácil com outras ferramentas do mercado maximiza a produtividade. Características como personalização de campanhas e monitoramento em tempo real garantem que as interações sejam mais eficazes e que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma rápida e precisa.

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Yoplanning

Gestão Eficiente de Projetos com Software Personalizável

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4.6
Com base em 21 avaliações
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Software de reservas com interface intuitiva, confirmação automática, gestão de horários e relatórios detalhados para otimizar a experiência do cliente.

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Yoplanning é uma solução eficiente para gerenciamento de reservas, oferecendo uma interface intuitiva que facilita o uso. Possui confirmação automática de agendamentos, garantindo que os clientes tenham suas reservas asseguradas sem complicações. A gestão de horários é simplificada, permitindo que empresas ajustem a disponibilidade conforme necessário. Além disso, relatórios detalhados ajudam a analisar o desempenho e aprimorar a experiência do cliente, tornando o processo mais ágil e eficaz.

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Relationchips

Fortaleça suas Vendas com CRM Personalizado

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Ferramentas eficazes para aumentar vendas, gerenciar relacionamentos e analisar dados, facilitando decisões estratégicas e impulsionando o desempenho da equipe de vendas.

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Relationchips oferece uma plataforma robusta para otimização do processo de vendas. Com ferramentas para gerenciamento de relacionamentos, análises detalhadas de desempenho e automação de tarefas, possibilita que equipes comerciais alcancem melhores resultados. As funcionalidades incluem acompanhamento de leads, integração com CRM e relatórios analíticos que ajudam a identificar oportunidades de crescimento. Ideal para empresas que buscam maximizar suas operações de vendas com tecnologia avançada.

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Captain Wallet by Brevo

Revolucione Carteiras Digitais com Solução Avançada

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Software de fidelização que permite criar, gerenciar e personalizar programas de recompensas, melhorando o engajamento dos clientes.

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Captain Wallet by Brevo é uma solução de fidelização focada em aprimorar a experiência do cliente. Oferece ferramentas para criar e personalizar programas de recompensa, facilitar a gestão de cartões de fidelidade e aumentar a interação com os consumidores. A plataforma possibilita acesso a dados analíticos, permitindo ajustes estratégicos nas campanhas para maximizar o engajamento e a lealdade dos clientes.

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Varar

Gestão Eficiente com Funcionalidades Avançadas

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A solução oferece ferramentas para automatizar processos de vendas, gestão de leads e relatórios intuitivos, otimizando a performance da equipe comercial.

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Varar é uma plataforma de Sales Enablement que proporciona uma ampla gama de funcionalidades, incluindo automação de tarefas repetitivas, gerenciamento eficiente de leads e relatórios detalhados. Essas ferramentas visam facilitar a colaboração da equipe de vendas, permitindo que os colaboradores se concentrem no fechamento de negócios. Além disso, a interface intuitiva torna a navegação simples e acessível, ajudando as empresas a impulsionarem suas estratégias comerciais com mais eficiência.

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Osmos CRM

Gestão Avançada de Relacionamento com o Cliente

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Gerenciamento eficiente de vendas, automação de marketing e análise de dados para fortalecer o relacionamento com clientes.

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Osmos CRM oferece uma plataforma robusta para o gerenciamento eficiente de vendas e a automação de marketing. Com ferramentas avançadas de análise de dados, possibilita a identificação de padrões e tendências no comportamento dos clientes. A proposta é fortalecer o relacionamento com o cliente por meio da personalização e da otimização das interações, permitindo que as empresas melhorem suas taxas de conversão e fidelização com soluções práticas e intuitivas.

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Mybe

Impulsione sua eficiência com gestão de dados

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Sistema de gestão de vendas que oferece ferramentas de controle de estoque, geração de relatórios e integração com dispositivos móveis.

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Mybe é um software de gestão para pontos de venda que se destaca por suas funcionalidades robustas. Permite o controle eficiente do estoque, facilitando a reposição e a visualização em tempo real. A geração de relatórios detalhados ajuda na análise do desempenho das vendas e na tomada de decisões estratégicas. Além disso, conta com integração com dispositivos móveis, oferecendo flexibilidade e mobilidade nas operações comerciais.

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Billy

Gestão Financeira Simplificada para Pequenas Empresas

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Software de ticketing que oferece gestão eficiente de eventos, integração simplificada com plataformas e atendimento ao cliente otimizado.

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Billy é um robusto software de ticketing que proporciona uma gestão eficiente de eventos, com recursos para a criação e venda de ingressos online. A sua integração simplificada com diversas plataformas possibilita um fluxo de trabalho ágil. Além disso, o atendimento ao cliente é otimizado, garantindo suporte rápido e eficaz. Ideal para organizadores que buscam maximizar a experiência do usuário e simplificar a administração de eventos.

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Flexibook.io

Sistema de reservas de hospedagem moderno e ergonômico

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Software de reservas que permite agendamentos online, gestão de clientes e notificações automáticas para eventos e compromissos.

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Flexibook.io é uma plataforma de reservas e agendamentos que otimiza a gestão do seu negócio. Com recursos como agendamentos online, a ferramenta permite que os clientes façam reservas a qualquer hora. A gestão de clientes facilita o acompanhamento e a comunicação, enquanto as notificações automáticas garantem que todos sejam lembrados sobre compromissos importantes. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência e melhorar a experiência do cliente.

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Vantagens de Flexibook.io

check Calendário de preços, ofertas especiais e cupons promocionais

check Tradução instantânea com um clique

check Flexibilidade: Duração e número de participantes ajustáveis

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Kayako

Automação de tickets de suporte com Inteligência Artificial

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Sistema de suporte ao cliente com gerenciamento de tickets, automação, relatórios e integração multicanal.

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Kayako é um software de suporte ao cliente que oferece um eficiente gerenciamento de tickets, permitindo que as equipes resolvam problemas rapidamente. Com recursos de automação, é possível otimizar processos repetitivos. Os relatórios detalhados ajudam a analisar o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Sua integração multicanal permite atender solicitações via e-mail, redes sociais e chat ao vivo, garantindo uma experiência fluida para os usuários.

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telli

Agente de Vendas IA para Chamadas Automáticas & Conversation

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Software de central de atendimento que oferece gestão de chamadas, relatórios em tempo real e integração com CRM para otimizar a experiência do cliente.

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Telli é uma solução completa para centrais de atendimento, proporcionando gestão eficiente de chamadas, acesso a relatórios em tempo real e integração fluida com sistemas de CRM. Com funcionalidades como roteamento inteligente e gravação de chamadas, permite que as equipes melhorem o desempenho e atendam os clientes com mais agilidade. A interface intuitiva facilita o uso diário, enquanto ferramentas analíticas ajudam a monitorar a qualidade do atendimento e a tomada de decisões estratégicas.

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Vantagens de telli

check Agente de Vendas IA com Conversas Naturais

check Estratégias de Chamadas Inteligentes para Maximizar Conversões

check Integração com CRM & Automação de Processos

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Axiom Sales Manager

Gerenciamento Inteligente de Vendas para Empresas

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Automatiza tarefas de vendas com pipeline visual, gerenciamento de leads e relatórios analíticos para otimizar o desempenho da equipe.

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Axiom Sales Manager oferece uma plataforma robusta de automação de força de vendas. Com um pipeline visual intuitivo, permite gerenciar leads de forma eficaz e priorizar oportunidades. Recursos avançados de relatórios analíticos ajudam a monitorar o desempenho da equipe e identificar tendências, melhorando a tomada de decisões. A integração com outras ferramentas de negócios torna o software ainda mais versátil, atendendo a diversas necessidades no gerenciamento do processo de vendas.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega