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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 956 software de vendas e relação com cliente

Centcom

Comunicação Interna Simplificada e Eficiente

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5.0
Com base em 2 avaliações
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O Centcom é uma solução inovadora projetada para otimizar a comunicação interna de empresas de médio a grande porte.

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Ele oferece funcionalidades avançadas como gestão de mensagens em tempo real, integração com ferramentas existentes, e relatórios detalhados que o destacam de seus concorrentes.

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Centerbase

Software Jurídico Completo e Personalizável

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4.2
Com base em 145 avaliações
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O Centerbase é um software jurídico projetado para advogados e escritórios de advocacia que buscam agilidade e organização.

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Com funcionalidades robustas como automação de tarefas, gestão de documentos e monitoramento financeiro, ele se destaca por aumentar a eficiência do usuário.

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Cheerze

Gestão Completa para Hotéis: Otimize com Cheerze

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Cheerze é uma solução de software abrangente projetada para hotéis que buscam otimizar operações e melhorar o atendimento ao cliente.

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Ideal para gerentes de hospitalidade, Cheerze oferece administração de reservas, gestão de inventário e integração de sistemas, destacando-se pela usabilidade e eficiência.

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ChurnZero

Software inovador para gestão de rotatividade de clientes

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Software para o sucesso do cliente que ajuda a reduzir a taxa de cancelamento e aumentar a satisfação do cliente.

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Com recursos como monitoramento de atividade do cliente, automação de fluxo de trabalho e análise de dados, este software ajuda as empresas a entender melhor seus clientes e fornecer um serviço excepcional para aumentar a fidelidade do cliente.

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CirQ

Gestão Eficiente de Consultórios Médicos e Clínicas

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CirQ é uma solução inovadora desenvolvida para médicos e administradores de clínicas que buscam otimizar a gestão dos seus consultórios.

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Com funcionalidades avançadas de agendamento, processamento de pagamentos e relatórios detalhados, CirQ se destaca no mercado por sua eficiência e personalização.

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Cizaro POS Solution

Aprimore Sua Gestão com Sistema de Ponto de Venda

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O Cizaro POS Solution é um sistema de ponto de venda abrangente projetado para pequenos e médios negócios que buscam eficiência e controle.

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Seus destaques incluem integração abrangente, gestão de inventário em tempo real e relatórios de vendas personalizados, garantindo uma operação otimizada e eficaz.

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Clari

Aprimore Processos de Vendas com Inteligência de Receita

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Clari é uma plataforma de inteligência de receita voltada para equipes de vendas e gestores que buscam otimizar seus processos de previsão de vendas e análise de desempenho.

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Com insights em tempo real e automação de atividades, Clari se destaca por transformar dados em decisões estratégicas.

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Claritysoft CRM

Sistema CRM flexível e fácil de usar

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4.5
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Claritysoft CRM é projetado para pequenas e médias empresas que buscam aumentar suas vendas de forma eficiente.

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Com recursos de automação de marketing, gestão personalizada de clientes, e relatórios intuitivos, ele se destaca como uma solução versátil no mercado.

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CleanCRM

Melhore Suas Vendas com CRM Eficiente e Ágil

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4.5
Com base em 2 avaliações
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O CleanCRM é uma solução avançada para empresas que buscam otimizar suas operações de vendas e relacionamento com o cliente.

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Ideal para pequenas e médias empresas, oferece recursos únicos como automação inteligente, integração omnichannel e relatórios personalizados.

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Clear Service

Maximize a Gestão de Serviços Tecnológicos

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Clear Service é voltado para empresas que buscam automatizar e otimizar seus processos de gestão de serviços tecnológicos.

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Ideal para MSPs, destaca-se pela fácil integração, relatório em tempo real e suporte eficaz. Transforme sua gestão de TI com funcionalidade e eficiência.O que são os principais recursos do Clear Service?Integração SimplificadaFacilite a conexão entre sistemas e serviços com Clear Service.

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Click2Coach

Otimização de Atendimento com Software para Contact Centers

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4.0
Com base em 4 avaliações
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Click2Coach é uma solução poderosa para call centers e equipes de atendimento ao cliente, projetada para aprimorar a performance através de ferramentas de monitoramento, treinamento e feedback.

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Destaca-se pela gravação integrada de chamadas e análise de métricas de desempenho, garantindo um atendimento de excelência.

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Cloud Call Center

Solução Avançada para Call Center na Nuvem

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O Cloud Call Center é uma solução inovadora desenhada para empresas que buscam eficiência e flexibilidade nas operações de atendimento ao cliente.

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Destinado a negócios de todos os tamanhos, oferece funcionalidades avançadas como gerenciamento de chamadas em tempo real, integração multicanal e relatórios analíticos sofisticados.

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Cloud Call Center Solution

Solução Avançada para Central de Atendimento em Nuvem

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Software de atendimento ao cliente na nuvem com recursos completos para gerenciamento de chamadas, gravações e relatórios.

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A solução oferece integração com CRM, roteamento inteligente de chamadas, central de ajuda e suporte a múltiplos canais de comunicação, como voz, e-mail e chat. Perfeito para empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente.

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LeadsRain

Automatização de Marketing Multicanal Eficaz

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4.6
Com base em 33 avaliações
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LeadsRain é uma solução de software projetada para pequenas e médias empresas que procuram otimizar suas campanhas de marketing multicanal.

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Oferece recursos inovadores, como mensagens de voz personalizadas, automação de SMS e integração de CRM, destacando-se por sua eficácia e capacidade de personalização.

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CloudSense

Solução de Gestão de Vendas para Empresas Telecom

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3.8
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O CloudSense é uma plataforma líder em gestão de vendas voltada para empresas de telecomunicações.

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Com foco na automação de processos, ele se destaca por sua integração ampla e personalização flexível, facilitando o trabalho dos times de vendas e aumentando a eficiência operacional.

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Cobalt Silver

Gestão de Projetos Eficiente para Empresas Ágeis

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4.8
Com base em 20 avaliações
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Cobalt Silver é uma solução de gestão de projetos projetada para equipes ágeis.

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Ideal para empresas que buscam otimizar seus fluxos de trabalho, o software destaca-se pela sua interface intuitiva, integração perfeita com outras ferramentas, e relatórios avançados para monitoramento de desempenho.

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RelateIQ

Solução Avançada para Gerenciamento de Relacionamentos

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Plano pago a partir de US$ 49,00 /mês

Software de gestão de relacionamento com o cliente que automatiza tarefas e oferece insights em tempo real.

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Com essa ferramenta, é possível monitorar interações com clientes, gerenciar contatos e acompanhar o funil de vendas. Além disso, o software utiliza inteligência artificial para prever comportamentos e recomendar ações para melhorar o relacionamento com os clientes.

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Collect Loyalty

Programa de Fidelidade Avançado para Empresas

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O Collect Loyalty é uma solução completa dedicada a empresas que desejam engajar seus clientes por meio de programas de fidelidade personalizados.

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Destinado a pequenas e médias empresas, ele oferece ferramentas para criação de campanhas únicas, análise de dados em tempo real e integração multicanal.

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Combeenation

Revolucione Configurações com Ferramenta Personalizável

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4.8
Com base em 36 avaliações
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Combeenation é a solução ideal para empresas que buscam um configurador de produtos flexível e inovador.

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Oferecendo personalização avançada, acessibilidade na nuvem e integração fácil, o Combeenation se destaca por sua capacidade de transformar a experiência do cliente.

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CiviCRM

Solução Completa para Gestão de Relacionamentos CRM

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4.1
Com base em +200 avaliações
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Software de gestão de relacionamento com o cliente. Gerencie contatos, doações, eventos e campanhas de email em um só lugar.

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Com o software, é possível criar perfis de doadores, enviar emails personalizados, gerenciar eventos e campanhas de arrecadação, além de integrar com outras ferramentas de marketing. É uma solução completa para organizações sem fins lucrativos e empresas que buscam gerenciar seus contatos de forma eficiente.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega