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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1001 software de vendas e relação com cliente

Easol

Solução Completa para Gestão de Eventos Online

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5.0
Com base em 9 avaliações
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Plataforma completa para gerenciamento de ingressos com vendas online, personalização de eventos e relatórios analíticos em tempo real.

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A plataforma oferece uma solução robusta para gerenciamento de ingressos, permitindo vendas online de forma eficiente. Com opções de personalização para eventos, o usuário pode criar experiências únicas. Além disso, dispõe de relatórios analíticos em tempo real, facilitando a tomada de decisões estratégicas. Ideal para organizadores que buscam otimizar a venda de tickets e aprimorar a experiência do público durante eventos.

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viva.com terminal app

Terminal de Pagamento Inovador para Negócios Modernos

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4.5
Com base em 24 avaliações
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Solução de terminais de pagamento que oferece transações seguras, aceitação de múltiplas formas de pagamento e relatórios em tempo real para gestão eficiente.

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A plataforma de terminais de pagamento proporciona uma experiência completa, permitindo transações seguras com várias opções de pagamento, desde cartões até pagamentos digitais. Ideal para negócios que buscam otimizar seu fluxo financeiro, a solução também oferece relatórios detalhados em tempo real, facilitando o controle das vendas e a tomada de decisões informadas. Simples de usar e integrada com diversos sistemas, atende às necessidades de pequenos e grandes empreendimentos.

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Cerca

Gestão de Projetos Eficiente para Equipes Ágeis

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4.7
Com base em 106 avaliações
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Gerencie relacionamentos com clientes de forma eficaz, organizando dados, automatizando interações e avaliando desempenho para impulsionar vendas.

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Cerca oferece uma plataforma robusta para gestão de relacionamento com clientes, permitindo organizar informações em um único lugar. As funcionalidades incluem automação de contatos, rastreamento de interações e análise de desempenho das vendas. Através de relatórios detalhados, é possível identificar oportunidades de melhoria e maximizar a eficiência da equipe. Com uma interface intuitiva, o software facilita a colaboração entre departamentos, garantindo que todos tenham acesso aos dados mais relevantes para atender às necessidades dos clientes.

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Kinective Serve

Solução Completa para Otimização de Serviços

Sem avaliações de usuários
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Software de terminais de pagamento que simplifica transações, aceita múltiplas formas de pagamento e oferece relatórios em tempo real.

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Kinective Serve é uma solução de terminais de pagamento que visa tornar as transações mais ágeis e seguras. Suporta diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, além de permitir a personalização das opções de pagamento. O software também apresenta relatórios em tempo real, oferecendo insights valiosos sobre vendas e comportamentos dos clientes, ajudando a tomar decisões informadas para o negócio.

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MarketDirect Cross Media

Solução de Marketing Omni-Channel Personalizada

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4.1
Com base em 28 avaliações
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Software de pontuação preditiva que analisa dados e gera leads qualificados, aumentando as taxas de conversão e otimizando o processo de vendas.

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O MarketDirect Cross Media é uma solução avançada em pontuação preditiva que utiliza algoritmos inteligentes para analisar dados do cliente. Ao identificar características e comportamentos dos leads, o software gera uma pontuação que indica a probabilidade de conversão. Isso permite que equipes de vendas priorizem leads qualificados, aumentando a eficiência do trabalho e melhorando as taxas de sucesso nas campanhas.

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Trade Promotion Master

Maximize Promoções Comerciais com Eficiência

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5.0
Com base em 4 avaliações
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Gerencia promoções de vendas com análises em tempo real, otimização de gastos e previsões precisas, maximizando o crescimento da receita.

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Trade Promotion Master oferece uma solução robusta para gerenciar promoções comerciais de forma eficaz. Com funcionalidades como análises em tempo real, otimização de gastos e previsões precisas, a ferramenta permite identificar as melhores oportunidades para impulsionar as vendas. Além disso, sua interface intuitiva facilita o acompanhamento do desempenho das promoções, garantindo que os investimentos contribuam para um crescimento sustentável da receita.

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Claimlane

Gerenciamento de Reivindicações de Seguro Inteligente

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4.8
Com base em 13 avaliações
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Gerencie experiências do cliente com ferramentas de feedback, automação e análise de dados, otimizando a jornada do usuário em todos os pontos de contato.

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Claimlane oferece uma plataforma robusta para otimizar a experiência do cliente. Com ferramentas avançadas de coleta de feedback, automação de processos e análise de dados em tempo real, possibilita o gerenciamento eficiente da jornada do usuário. Através de integração fluida com múltiplos canais, cada ponto de contato se torna uma oportunidade para melhorar a satisfação e fidelização do cliente. Ideal para empresas que buscam transformar suas interações em experiências memoráveis.

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Comarch Loyalty Marketing Platform

Solução Personalizada para Programas de Fidelidade

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4.4
Com base em 30 avaliações
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Plataforma que oferece soluções para fidelização de clientes, gerenciamento de programas de recompensas e campanhas personalizadas, aumentando o engajamento e a satisfação do consumidor.

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Comarch Loyalty Marketing Platform é uma solução completa que permite o gerenciamento eficaz de programas de fidelidade. Oferece recursos como criação de campanhas personalizadas, análise de dados para segmentação de clientes e gestão de recompensas, visando maximizar o engajamento e a retenção dos consumidores. A plataforma proporciona uma interface amigável e relatórios detalhados que auxiliam na tomada de decisões estratégicas para aprimorar o relacionamento com os clientes.

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VividWorks

Soluções Avançadas em Design de Interiores 3D

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4.5
Com base em 15 avaliações
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Solução de CPQ que simplifica a configuração de produtos, otimiza preços e agiliza cotações, facilitando o fechamento de vendas complexas.

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VividWorks é uma plataforma de CPQ que transforma a experiência de vendas. Com recursos que permitem a configuração intuitiva de produtos personalizados, uma gestão eficiente de preços e geração instantânea de cotações, ela beneficia equipes comerciais ao reduzir erros e acelerar o ciclo de vendas. Ideal para empresas que oferecem produtos complexos, garante maior precisão e produtividade, tornando o processo de vendas mais eficiente.

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SatQuote

Solução Inteligente de Orçamentos para Espaços Satélites

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4.8
Com base em 12 avaliações
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Software de cotação que oferece criação rápida de propostas, integração com CRM, gestão de clientes e análise de preços em tempo real.

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SatQuote é uma solução eficiente para otimizar o processo de cotações. Com a plataforma, é possível criar propostas rapidamente, garantindo que as informações sejam atualizadas em tempo real. Integrações com sistemas de CRM facilitam a gestão do relacionamento com os clientes, enquanto a análise detalhada dos preços permite ajustes estratégicos. Ideal para empresas que buscam agilidade e precisão nas suas ofertas comerciais.

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LoftOS

Solução Completa para Gestão Colaborativa Empresarial

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4.8
Com base em 13 avaliações
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Gerenciamento de membros simplificado com emissão de relatórios, comunicação integrada e ferramentas de pagamento seguras.

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LoftOS oferece uma solução completa para o gerenciamento de membros, proporcionando emissão fácil de relatórios detalhados, comunicação interna através de mensagens e notificações, além de opções seguras para pagamentos e cobranças. Ideal para organizações que buscam otimizar a interação com seus associados e manter um controle eficiente sobre as finanças e os dados dos membros. Com uma interface intuitiva, a plataforma garante acesso facilitado às suas funcionalidades.

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Maqsam

Solução Completa para Call Center de Pequeno Porte

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4.5
Com base em 44 avaliações
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Solução completa para atendimento ao cliente, com funcionalidades de chamadas, chat, relatórios e integração com CRM, ideal para otimizar a comunicação.

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Maqsam é uma solução robusta de contact center que oferece atendimento ao cliente eficiente. Com recursos como gestão de chamadas, chat em tempo real e relatórios detalhados, facilita o acompanhamento do desempenho da equipe. A integração com sistemas de CRM potencia a personalização do atendimento, permitindo acesso rápido a informações dos clientes. A plataforma é ideal para empresas que buscam melhorar a comunicação e aumentar a satisfação dos clientes.

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Gold-Vision CRM

CRM Avançado para Gestão de Relacionamento Comercial

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Software de CRM que facilita a gestão de relacionamentos com clientes, oferecendo recursos de análise de vendas, automação de marketing e suporte ao cliente.

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Gold-Vision CRM é uma ferramenta robusta para gerenciar relações com clientes de forma eficiente. Ele combina análise avançada de vendas, automação inteligente de marketing e um sistema de suporte ao cliente completo. Além disso, permite personalização das interações e integração com diversas plataformas, ajudando empresas a otimizar processos e aumentar a satisfação do cliente. Ideal para organizações que buscam melhorar seu desempenho comercial e fortalecer relacionamentos.

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MaxContact

Otimização Avançada de Contato e Atendimento

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4.7
Com base em 63 avaliações
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Solução completa de atendimento ao cliente, com recursos de discagem automática, gerenciamento de chamadas e integração com CRM.

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MaxContact oferece uma solução robusta para centros de contato, incluindo discagem automática, que otimiza o tempo dos operadores. Possui funcionalidades para gerenciamento eficaz de chamadas e permite integração com sistemas de CRM, facilitando o acesso a informações dos clientes. Além disso, conta com relatórios detalhados e ferramentas analíticas que auxiliam na avaliação do desempenho da equipe, melhorando a eficiência e alcance dos resultados.

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momencio

Potencialize Apresentações com Software Inovador

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4.9
Com base em 58 avaliações
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Gerenciamento de leads eficiente com automação, relatórios detalhados, integração com CRM e ferramentas de comunicação para otimizar o processo de vendas.

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Momencio é uma solução completa para o gerenciamento de leads, oferecendo automação que reduz tarefas manuais e aumenta a produtividade da equipe. Possui relatórios detalhados que permitem acompanhar o desempenho das campanhas e do funil de vendas. Além disso, integra-se facilmente a CRMs populares e ferramentas de comunicação, facilitando o fluxo de informações e melhorando a colaboração entre equipes. Ideal para quem busca aumentar taxas de conversão e maximizar resultados.

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Seamless.AI

Otimize Prospeção com CRM de Vendas Inteligente

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4.1
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Gerenciamento de leads eficiente, com ferramentas de prospecção, automação de marketing e integração com CRM para maximizar vendas.

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Seamless.AI oferece um gerenciamento de leads abrangente, combinando prospecção inteligente, automação de marketing personalizada e integração fluida com sistemas CRM. Com recursos para otimizar a captura e qualificação de leads, permite que as equipes de vendas aumentem sua produtividade e conversem com mais clientes em potencial. A plataforma inclui análises em tempo real para monitorar o desempenho das campanhas e ajustar estratégias eficazmente.

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Rolldog

Gestão de Vendas Eficiente para Pequenas Empresas

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4.9
Com base em 84 avaliações
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Uma plataforma intuitiva que oferece gerenciamento de contatos, automação de marketing, relatórios analíticos e integração com diversas ferramentas.

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Rolldog é uma solução completa de CRM que amplia o relacionamento com clientes por meio de recursos como gerenciamento de contatos, automação de marketing e relatórios analíticos detalhados. A integração com diversas ferramentas facilita a personalização das interações e o acompanhamento do desempenho das campanhas. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência das vendas e aprimorar a comunicação com os clientes.

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8x8 Contact Center

Soluções Avançadas para Gestão de Call Centers

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4.1
Com base em +200 avaliações
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Software de central de atendimento com recursos de chamadas, chat, relatórios e integração com CRM, ideal para melhorar a gestão do atendimento ao cliente.

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8x8 Contact Center oferece uma plataforma robusta que combina chamadas, chat em tempo real e relatórios analíticos. A integração com CRMs populares facilita o gerenciamento das interações com os clientes, permitindo que as equipes respondam rapidamente às necessidades do consumidor. Com ferramentas de automação e análise de desempenho, é possível otimizar o atendimento e aumentar a satisfação do cliente, tornando-se uma solução completa para empresas que buscam excelência no suporte ao cliente.

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Varicent

Solução de Gestão de Vendas e Incentivos Poderosa

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4.8
Com base em +200 avaliações
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Software de comissões que oferece gestão eficiente, relatórios detalhados e análises preditivas para otimizar o desempenho de equipes de vendas.

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Varicent é uma solução robusta para a gestão de comissões que permite automatizar e otimizar processos. Com recursos avançados como relatórios detalhados e análises preditivas, oferece uma visão clara do desempenho das equipes de vendas. Além disso, garante maior transparência e precisão no cálculo das comissões, ajudando as empresas a tomar decisões informadas. Ideal para organizações que buscam maximizar suas operações de vendas e engajamento da equipe.

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XCALLY

Solução Omnichannel para Atendimento ao Cliente

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4.8
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Plataforma de contact center com atendimento multicanal, análises em tempo real e gestão eficiente de filas. Aumenta a produtividade da equipe.

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XCALLY é uma solução robusta de contact center que proporciona um atendimento multicanal, facilitando interações via telefone, chat e redes sociais. Com ferramentas de análise em tempo real, permite o monitoramento do desempenho e otimização das operações. A gestão eficiente de filas garante que os atendentes trabalhem de maneira organizada, resultando em maior produtividade e satisfação do cliente. Ideal para empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a eficiência operacional.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega