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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 847 software de vendas e relação com cliente

Gorgias

Otimização de Atendimento ao Cliente para E-commerce

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Automatize e-mails e chatbots para suporte ao cliente com facilidade e eficiência.

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Com o software, você pode criar respostas automáticas personalizadas para e-mails e chats, além de integrar com outras ferramentas para facilitar o gerenciamento de tickets e fluxo de trabalho. Economize tempo e aumente a satisfação do cliente com Gorgias.

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Engage:Value

Solução Corporativa de Engajamento Excepcional

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4.5
Com base em 2 avaliações
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Engage:Value é um software inovador projetado para organizações que buscam melhorar o engajamento e a motivação de suas equipes.

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Destinado a gerentes de recursos humanos e líderes de equipe, oferece funcionalidades avançadas de análise de engajamento e feedback em tempo real, posicionando-se à frente da concorrência.

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Engagio

Solução Avançada de Marketing de Engajamento

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Engagio é uma plataforma robusta de marketing de engajamento projetada para empresas que desejam personalizar e otimizar suas estratégias de marketing.

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Destinada a gestores de marketing B2B, o Engagio se destaca pelo seu gerenciamento de contas eficaz, análise de engajamento e integração perfeita com outros sistemas.

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Epos Now

Descubra o Potencial dos Sistemas POS na Gestão

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3.5
Com base em +200 avaliações
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Software de ponto de venda completo, com gestão de estoque, relatórios e suporte ao cliente.

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Com o software de ponto de venda, é possível gerenciar estoques, emitir relatórios de vendas e ter suporte ao cliente em tempo real. Além disso, é fácil de usar e personalizável para atender às necessidades específicas do seu negócio.

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EspoCRM

O CRM Open Source gratuito e potente

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4.7
Com base em 85 avaliações
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Gerencie suas interações com clientes e aumente suas vendas com um software de CRM completo.

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Com funções como gestão de contatos, vendas e tickets de suporte, você terá um controle completo do relacionamento com seus clientes. Além disso, o sistema é altamente personalizável e oferece integrações com diversos aplicativos.

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Etix

Sistema Avançado de Gestão de Eventos e Ingressos

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3.0
Com base em 50 avaliações
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O Etix é uma solução de gestão de eventos e venda de ingressos voltada para organizadores que desejam eficiência e simplicidade.

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Com recursos como análises em tempo real, personalização de bilhetes e integração com múltiplas plataformas, o Etix se destaca por sua capacidade de otimizar eventos de qualquer porte.

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Eventgrid

Solução Inovadora para Gestão de Eventos Online

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4.6
Com base em 14 avaliações
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Eventgrid é uma plataforma projetada para gerir eventos online de maneira eficaz.

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Ideal para organizadores de eventos, oferece recursos como integração fácil, gerenciamento de inscrição e análise em tempo real, diferenciando-se de concorrentes por sua flexibilidade e inovação.

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Eventix Ticketing Software

Simplifique a Gestão de Eventos com Software de Ingressos

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5.0
Com base em 1 avaliações
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O Eventix é uma solução completa de vendas de ingressos, ideal para organizadores de eventos que buscam eficiência e controle.

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Com funcionalidades avançadas de emissão de bilhetes e personalização, permite um gerenciamento eficaz do público e facilita a comunicação em tempo real com os participantes.

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Eventzilla

Evento Simplificado: Solução Completa de Gestão

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Eventzilla é um software inovador projetado para organizadores de eventos, oferecendo uma plataforma abrangente para gerenciar inscrições, pagamentos e promoções.

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Seu público-alvo inclui organizadores de conferências, feiras e workshops, destacando-se pela facilidade de uso, automação de tarefas e opções de personalização.

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everything HelpDesk

Suporte Eficiente com HelpDesk Avançado

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4.3
Com base em 39 avaliações
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O everything HelpDesk é projetado para empresas que buscam otimizar seu suporte ao cliente. Ideal para equipes de TI, ele se destaca por sua facilidade de integração e sistema de tickets automatizado.

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O que são os principais recursos do everything HelpDesk?Integração SimplificadaFacilite a adoção do everything HelpDesk com múltiplas opções de integração, garantindo que todo o seu ecossistema de software funcione de maneira coesa.

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Eviivo

Gestão de Hospedagem Facilitada e Eficiente

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4.1
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Plano pago a partir de € 21,00 /mês

Software de reserva e agendamento com facilidade de uso e integração com canais de venda.

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O software permite que hotéis, pousadas e aluguéis de temporada gerenciem reservas e vendas em diversos canais, como Booking.com e Expedia, além de oferecer uma interface intuitiva e personalizável.

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eWay-CRM

Gestão Empresarial Eficaz com CRM Integrado

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4.6
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Gerencie seus clientes com facilidade e eficiência.

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Com o software de CRM, é possível manter todas as informações dos clientes em um só lugar, acompanhar o histórico de interações e agendar atividades. Além disso, é possível automatizar tarefas repetitivas e personalizar o atendimento para aumentar a satisfação do cliente.

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Itinsell

Otimização Logística para E-commerce Inteligente

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Software de fidelidade que ajuda a reter clientes e aumentar as vendas com programas personalizados de recompensas.

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O software permite que as empresas criem programas de recompensas personalizados, gerenciem pontos de fidelidade e ofereçam descontos exclusivos para manter os clientes felizes e engajados. Com relatórios detalhados, é possível avaliar o desempenho do programa e identificar oportunidades para melhorias.

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Exware Association Management

Gestão Eficiente de Associações e Eventos

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4.4
Com base em 42 avaliações
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O Exware Association Management é uma solução robusta para associações que buscam otimizar a administração e o envolvimento dos membros.

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Ideal para gestores de associações, ele oferece funcionalidades como gerenciamento de eventos, automação de adesões e comunicação integrada.

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Facil HelpDesk

Ajude-se Melhor: Solução Avançada para HelpDesk

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Facil HelpDesk é uma plataforma inovadora projetada para otimizar a gestão de suporte ao cliente. Destina-se a empresas que buscam eficiência e rapidez no atendimento.

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Com recursos como automação de processos e relatórios detalhados, esta ferramenta destaca-se no mercado.Quais são as principais funcionalidades do Facil HelpDesk?Automação de ProcessosAumente a eficiência do seu time de suporte ao automizar tarefas repetitivas.

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Fast Grant

Soluções Eficientes para Gestão de Subvenções

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Fast Grant é um software projetado para ONGs e instituições acadêmicas que buscam otimizar a gestão de subvenções.

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Destaca-se pela automação de processos, rastreamento detalhado de financiamentos e relatórios customizáveis, tornando-se uma ferramenta essencial para gestores de projetos e administradores financeiros.

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Feedback Lite

Solução Ágil para Gestão de Feedback Empresarial

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Feedback Lite é uma ferramenta inovadora projetada para melhorar a comunicação interna de empresas de diversos tamanhos.

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Com um foco em simplicidade e eficiência, ele permite coleta e análise de feedback em tempo real, suportando decisões empresariais estratégicas e promovendo um ambiente colaborativo.

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FeedbackHub

Solução Inovadora para Gestão de Feedback Inteligente

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FeedbackHub é uma ferramenta dedicada a otimizar a coleta e análise de feedback. Ideal para empresas que desejam melhorar seus processos e produtos através de insights valiosos.

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Destaque-se com sua capacidade de análise automatizada, integração multicanal e personalização adaptativa.Quais são as principais características do FeedbackHub?Integração MulticanalAumente a eficácia da coleta de feedback com uma integração robusta em várias plataformas.

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Feedity

Solução Avançada de Automação para Feeds RSS

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Feedity é uma ferramenta poderosa projetada para empresas e desenvolvedores que precisam transformar conteúdo da web em feeds RSS dinâmicos.

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Com facilidade de uso, análise personalizável e integração contínua, Feedity diferencia-se por oferecer serviços acessíveis para todas as necessidades de automação.

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FernCRM

CRM Inteligente para Gestão de Relacionamentos

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Gerencie seus clientes de maneira eficiente com um software de CRM. Automatize tarefas, organize dados e aumente a produtividade da sua equipe.

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Com o software de CRM, você pode personalizar a comunicação com seus clientes, monitorar o histórico de interações e gerenciar vendas em um só lugar. Obtenha insights valiosos sobre seu público-alvo e tome decisões mais estratégicas.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega