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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1001 software de vendas e relação com cliente

Forecastio

Previsões Avançadas para Planejamento Eficiente

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4.6
Com base em 22 avaliações
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Software de previsão de vendas que utiliza algoritmos avançados para gerar previsões precisas, facilitando o planejamento estratégico e otimização de recursos.

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Forecastio é uma solução de software projetada para aprimorar a precisão das previsões de vendas. Com algoritmos avançados, ele analisa dados históricos e tendências do mercado, permitindo um planejamento estratégico mais eficaz. Além disso, oferece relatórios personalizados, consolidação de dados em tempo real e integração com outros sistemas. Ideal para empresas que buscam otimizar recursos e maximizar resultados por meio de análises detalhadas.

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Visiativ Service client

Solução Eficiente de Gestão de Atendimento ao Cliente

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Solução completa para atendimento ao cliente, com gestão de tickets, automação de processos e relatórios em tempo real.

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Visiativ Service client oferece uma gestão eficiente de tickets, permitindo priorizar demandas e melhorar a experiência do usuário. A automação de processos reduz o tempo de resposta e aumenta a produtividade. Além disso, fornece relatórios em tempo real que ajudam na análise do desempenho do atendimento, contribuindo para decisões mais informadas. Ideal para empresas que buscam aprimorar sua comunicação e serviço ao cliente.

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7learnings

Automatização de Preços Inteligente para Varejo

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4.5
Com base em 11 avaliações
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Software de otimização de preços que utiliza análises detalhadas para definir a estratégia ideal, aumentar a margem de lucro e maximizar a competitividade do mercado.

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7learnings é uma plataforma avançada de otimização de preços que combina análises robustas e heurísticas inteligentes. Ela permite que as empresas ajustem suas estratégias de precificação com base em dados históricos e tendências de mercado. Com recursos como simulações de preço, relatórios personalizados e insights preditivos, possibilita o aumento da margem de lucro e melhoria na competitividade. Ideal para negócios que buscam diferenciar-se em um ambiente dinâmico.

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BitData Migration OLM Convert

Conversor de OLM para Migração Eficiente de Dados

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Ferramenta eficiente para extrair dados de OLM, permitindo conversões simples e rápidas em formatos como PST, MBOX e EML.

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BitData Migration OLM Convert é uma solução robusta que facilita a extração de dados de arquivos OLM. Com suporte para conversões para formatos amplamente utilizados, como PST, MBOX e EML, garante flexibilidade na hora de migrar informações. Seu processo é intuitivo, permitindo que usuários realizem migrações sem complicações e com rapidez, preservando a estrutura dos dados. Ideal para quem busca eficiência e segurança nas transferências de informações.

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colormass 3D Configurator

Configurador 3D Interativo para Produtos Personalizados

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Configuração de produtos em 3D, personalização em tempo real, interface amigável e integração fácil com e-commerce e CRM.

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O colormass 3D Configurator permite a configuração de produtos em 3D, oferecendo personalização em tempo real para os clientes. Com uma interface amigável, facilita a navegação e a interação do usuário. Além disso, integra-se facilmente a plataformas de e-commerce e CRM, otimizando o processo de vendas e melhorando a experiência do cliente. Ideal para empresas que buscam inovar na apresentação de produtos e aumentar as conversões.

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Avantage Business CRM

CRM versátil para empresas eficientes

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A powerful software that helps manage customer relationships efficiently with features like lead tracking, sales forecasting, and customer segmentation.

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With Avantage CRM, businesses can streamline their sales process by automating tasks like lead nurturing and follow-up. The software also provides detailed analytics on customer behavior, enabling businesses to make data-driven decisions.

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GetProspect

Descubra Leads Qualificados com Software de Prospeção

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4.3
Com base em +200 avaliações
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Ferramenta de prospecção que simplifica a busca por leads, oferece integração com redes sociais e permite segmentação precisa do público-alvo.

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GetProspect é uma solução completa para equipes de vendas e marketing, que facilita a prospecção de leads qualificados. Com recursos como busca avançada de contatos, integração com plataformas de redes sociais e suporte à segmentação detalhada, a ferramenta permite maximizar a eficiência do time. Além disso, o software fornece métricas valiosas para monitorar e otimizar campanhas, garantindo que o foco esteja sempre nos prospectos mais promissores.

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OptinMonster

Ferramenta Líder para Geração de Leads Potenciais

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Aumente conversões com pop-ups personalizáveis, formulários de captura de leads e testes A/B para otimizar estratégias de marketing.

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OptinMonster é uma ferramenta poderosa para aumentar as conversões da sua página. Oferece pop-ups personalizáveis, que ajudam na captura de leads, além de formulários variados que se integram facilmente ao seu site. Com recursos avançados de testes A/B, é possível otimizar campanhas e entender o que funciona melhor para o público. Seus recursos de segmentação permitem direcionar mensagens específicas, aumentando assim a eficácia das estratégias de marketing e maximizando o retorno sobre investimento.

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Gro CRM

Gestão de relacionamento para pequenas empresas

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4.9
Com base em 44 avaliações
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Gerencie relacionamentos com clientes por meio de automação de vendas, análise de dados e integração com várias plataformas.

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Gro CRM oferece uma solução completa para gerenciar relacionamentos com clientes, proporcionando automação de vendas eficiente. Com funcionalidades robustas de análise de dados, possibilita decisões informadas para otimizar estratégias comerciais. Além disso, integra-se facilmente a diversas plataformas, garantindo um fluxo de trabalho contínuo e produtivo. A ferramenta é ideal para empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente e impulsionar suas vendas.

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Custify

Solução de Gestão de Sucesso do Cliente Eficiente

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4.8
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Software de atendimento ao cliente com recursos como gestão de tickets, monitoramento de satisfação e integração com outras ferramentas. Aumenta a eficiência no suporte.

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Custify é uma solução robusta para o atendimento ao cliente, oferecendo funcionalidades como gestão de tickets, que permite acompanhar e resolver pedidos rapidamente. Inclui recursos de monitoramento de satisfação que ajudam a entender a experiência do cliente. Além disso, suas integrações com outras plataformas otimizam o fluxo de trabalho, garantindo um suporte ágil e eficaz. Ideal para empresas que buscam melhorar a comunicação e a retenção dos clientes.

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Startdeliver

Solução Completa para Gerenciamento de Relacionamento

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4.7
Com base em 39 avaliações
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Plataforma de atendimento que integra canais, analisa dados e automatiza respostas, melhorando a experiência do cliente e a eficiência da equipe.

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Startdeliver é uma solução robusta de atendimento ao cliente que une diversos canais de comunicação em um único lugar. Com recursos avançados de análise de dados, a plataforma permite entender o comportamento dos clientes e otimizar as interações. A automação de respostas facilita o trabalho da equipe, garantindo agilidade no atendimento. Ideal para empresas que buscam aprimorar a experiência do usuário e aumentar a satisfação do cliente.

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Bright Data

Coleta de Dados Eficiente e Automatizada

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Plataforma de extração de dados que oferece proxies residenciais, scraping em larga escala e APIs poderosas para obter informações da web com facilidade.

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Bright Data é uma solução robusta para extração de dados que combina proxies residenciais, scraping em larga escala e APIs flexíveis. A ferramenta possibilita coletar informações ao redor do mundo com eficiência e segurança, permitindo que empresas tomem decisões baseadas em dados. Com recursos avançados, ela suporta diversas formas de coleta e garante a proteção da identidade do usuário durante o processo de scraping, ideal para inteligência competitiva e pesquisa de mercado.

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La Growth Machine

Automatize Suas Estratégias de Crescimento com Eficácia

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3.4
Com base em 49 avaliações
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Ferramenta poderosa para prospecção de clientes, oferece automação de contato, personalização de mensagens e análise de resultados para otimização de estratégias.

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La Growth Machine é uma solução completa que revoluciona a prospecção de clientes. Por meio de recursos avançados como automação no envio de mensagens, personalização em larga escala e relatórios detalhados sobre a performance, a ferramenta capacita as equipes a otimizar suas estratégias. Além disso, permite identificar leads qualificados e acompanhar o engajamento em tempo real, garantindo um processo de vendas mais eficiente e direcionado.

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Goodays

Potencialize sua Gestão com Software de Atendimento

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Software de atendimento ao cliente com suporte multicanal, automação de tarefas, e relatórios em tempo real para melhorar a experiência do usuário.

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Goodays é um software de atendimento ao cliente que oferece suporte multicanal, permitindo interações via chat, e-mail e redes sociais. A automação de tarefas facilita a gestão do tempo e melhora a eficiência da equipe. Além disso, relatórios em tempo real proporcionam insights valiosos sobre o desempenho do atendimento e a satisfação dos usuários, ajudando empresas a aprimorar seus serviços e manter uma comunicação eficaz com os clientes.

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Affinity CRM

CRM customizável para otimizar relacionamento

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Gerencia relacionamentos com clientes, organiza contatos, automatiza tarefas e analisa dados para melhorar a eficiência das equipes de vendas.

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Affinity CRM oferece uma plataforma robusta para gerenciar relacionamentos com clientes, permitindo organizar contatos de forma eficiente. Automatiza tarefas repetitivas, liberando tempo para que as equipes de vendas se concentrem em interações significativas. Além disso, suas ferramentas de análise ajudam a capturar insights valiosos sobre o comportamento dos clientes e as tendências de mercado, equipando os usuários com informações que podem impulsionar decisões estratégicas e resultados melhores.

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ParseHub

Extrator de Dados Avançado para Web Scraping

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4.6
Com base em 64 avaliações
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Software de extração de dados com recursos de scraping visual, fácil integração com APIs e suporte a múltiplos formatos de exportação.

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ParseHub é uma potente ferramenta de extração de dados que permite a coleta automatizada de informações de sites. Suas funcionalidades incluem um editor visual intuitivo para scraping sem necessidade de codificação, integração fácil com APIs e capacidade de exportar dados em vários formatos, como CSV e JSON. Ideal para profissionais que precisam extrair grandes volumes de informações rapidamente e de forma eficiente.

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Dux-Soup

Automação de LinkedIn para Gerar Leads Eficazes

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4.4
Com base em 164 avaliações
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Automatiza o contato com leads, coleta dados de perfis e gerencia interações, facilitando a prospecção de clientes com eficiência.

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Dux-Soup oferece uma série de recursos poderosos para a prospecção de clientes. Com a automatização do contato, é possível alcançar mais leads em menos tempo. A ferramenta coleta dados relevantes de perfis nas redes sociais, permitindo um enriquecimento do entendimento sobre os prospects. Além disso, possibilita a gestão de interações, como mensagens personalizadas e follow-ups, assegurando que nenhum contato importante seja perdido e maximizando as oportunidades de venda.

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Attio

Gestão de Relacionamentos Empresariais Eficiente

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4.7
Com base em 34 avaliações
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Software de gestão de relacionamentos que facilita a organização de contatos, acompanhamento de interações e automação de tarefas.

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Attio é uma solução de gestão de relacionamentos que centraliza contatos e permite acompanhamento detalhado das interações com clientes e leads. Com a automação de tarefas, proporciona ganhos de eficiência na gestão do relacionamento. Recursos como integração com diversas plataformas e relatórios analíticos oferecem insights valiosos para tomada de decisões estratégicas. Ideal para equipes que buscam melhorar suas relações comerciais e maximizar oportunidades.

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Mozenda

Soluções Avançadas de Web Scraping para Empresas

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4.4
Com base em 154 avaliações
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Ferramenta poderosa para extrair dados de websites, com suporte a múltiplas fontes e recursos avançados de automação e agendamento.

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Mozenda é uma solução inovadora que permite a extração de dados de diversas fontes online com alta eficiência. Possui funcionalidades como automação de coleta, agendamentos personalizados e suporte a várias fontes de dados. Ideal para empresas que buscam otimizar a obtenção de informações relevantes da web, aumentando a produtividade e minimizando erros manuais na extração de dados.

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LinkedIn Sales Navigator

Impulsione suas Vendas com Ferramenta Avançada

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Plataforma eficaz para encontrar e gerenciar leads, com filtros avançados, recomendações personalizadas e integração com CRM.

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O LinkedIn Sales Navigator oferece uma plataforma robusta para identificar e gerenciar leads de forma eficiente. Com recursos como filtros avançados, permitindo segmentar potenciais clientes com base em critérios específicos, e recomendações personalizadas, conecta profissionais a oportunidades relevantes. Além disso, sua integração com CRMs populares facilita o acompanhamento das interações e a sincronização de dados, ajudando as equipes de vendas a otimizar seu processo de prospecção.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega