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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1001 software de vendas e relação com cliente

Zenloop

Plataforma Completa de Gestão da Experiência do Cliente (CX)

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4.9
Com base em 143 avaliações
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Plataforma para coleta de feedback, análise de dados e melhoria da experiência do cliente em tempo real.

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Zenloop é uma solução robusta que permite às empresas coletar feedbacks valiosos, analisar dados em tempo real e implementar melhorias significativas na experiência do cliente. Oferece ferramentas intuitivas para automatizar pesquisas e segmentar respostas, facilitando a tomada de decisões informadas. Com relatórios detalhados e recursos de gestão de relacionamento, a plataforma ajuda a entender melhor as necessidades dos consumidores e aprimorar continuamente os serviços oferecidos.

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Loyoly

Gestão de Receita Com Eficácia

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4.7
Com base em 30 avaliações
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Plataforma de gerenciamento de programas de fidelidade, com recursos como criação de pontos, recompensas personalizadas e análise de desempenho em tempo real.

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Loyoly é uma solução completa para o gerenciamento de programas de fidelidade. Oferece a capacidade de criar sistemas personalizados de pontos e recompensas, permitindo que empresas engajem seus clientes de forma eficaz. Além disso, fornece análises detalhadas do desempenho do programa em tempo real, auxiliando na tomada de decisões estratégicas. Com uma interface amigável e funcionalidades adaptáveis, é ideal para qualquer tipo de negócio que deseja aumentar a lealdade do cliente.

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ScraperAPI

Escale a Coleta de Dados com uma API Simples

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4.6
Com base em 61 avaliações
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Extrai dados de sites com facilidade, evitando bloqueios e capturando informações em alta velocidade. Oferece suporte para rotação de IPs e gerenciamento de proxies.

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O ScraperAPI é uma ferramenta poderosa para extração de dados, permitindo a coleta eficiente de informações de websites sem interrupções. Com recursos como rotação automática de IPs, gerenciamento de proxies e um acesso rápido, a plataforma garante que os dados sejam acessados rapidamente mesmo em ambientes que costumam bloquear solicitações. Ideal para desenvolvedores e empresas que precisam extrair grandes volumes de dados com facilidade e eficácia.

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Vialink

Aprimore seu negócio com dados de identidade

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Software de sucesso do cliente com análise de dados, gestão de feedback e automação de processos para maximizar a satisfação e retenção dos usuários.

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O software oferece ferramentas avançadas para promover o sucesso do cliente, incluindo análise de dados em tempo real, gestão eficaz de feedback e automação para simplificar processos. Essas funcionalidades são essenciais para aumentar a satisfação do cliente e melhorar a retenção, permitindo que as empresas identifiquem rapidamente áreas que precisam de atenção e desenvolvam estratégias mais eficazes para engajar seus usuários. Além disso, a interface intuitiva facilita o gerenciamento das interações com os clientes.

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Kbrw

Optimização Avançada para Gestão de Estoques

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Software intuitivo que permite gestionar feedbacks dos clientes, medir a satisfação e otimizar o atendimento ao consumidor de forma eficaz.

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Kbrw é uma ferramenta completa de experiência do cliente que facilita a coleta e análise de feedbacks em tempo real. Suas funcionalidades permitem medir a satisfação dos consumidores através de pesquisas personalizadas, além de fornecer insights acionáveis para aprimorar o atendimento. A plataforma também oferece integração com múltiplos canais de comunicação, garantindo uma abordagem omnichannel e melhorando a relação com o cliente.

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Modjo

Potencialize suas vendas com análise de desempenho

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Software de inteligência de vendas que analisa chamadas, fornece insights e melhora o desempenho da equipe comercial com automação e relatórios detalhados.

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O Modjo é uma ferramenta de inteligência de vendas que transforma a maneira como as equipes comerciais operam. Com análise de chamadas em tempo real, gera insights acionáveis para otimizar estratégias. Além disso, oferece automação inteligente e relatórios detalhados, permitindo um acompanhamento mais eficaz do desempenho individual e coletivo. Ideal para aumentar a produtividade e impulsionar resultados, essa solução é essencial para empresas que desejam maximizar suas vendas.

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Trengo

Centralize sua Comunicação com Eficiência e Facilidade

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3.5
Com base em +200 avaliações
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Software focado em melhorar a satisfação do cliente com gestão de canais de comunicação, automação de respostas e análise de desempenho.

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Trengo é uma plataforma robusta direcionada à satisfação do cliente, oferecendo uma gestão eficiente dos canais de comunicação como chat, e-mail e redes sociais. Com automação de respostas, agiliza o atendimento, reduzindo o tempo de espera. Além disso, fornece análises detalhadas de desempenho que ajudam a identificar áreas para melhorias contínuas. Ideal para empresas que buscam otimizar a experiência do cliente e fortalecer relacionamentos através da comunicação eficaz.

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SILLANT

Aprimore a Gestão de Projetos com Software de Ponta

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Software de cotação otimiza processos com templates personalizáveis, integração fácil e análise de desempenho em tempo real.

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SILLANT é uma poderosa solução de software de cotação que transforma a forma como empresas gerenciam suas propostas. Com templates personalizáveis, permite criar cotações rapidamente, ajustando-as às necessidades específicas de cada cliente. A integração fácil com outras ferramentas garante uma experiência fluida, enquanto a análise de desempenho em tempo real fornece insights valiosos para aprimorar estratégias comerciais e aumentar a eficiência nas vendas.

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Muchbetter.ai

Solução Avançada de Automação de Conteúdo AI

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Oferece automação de atendimentos, relatórios em tempo real e integração fácil com outras ferramentas de suporte ao cliente.

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Muchbetter.ai oferece uma solução completa para o serviço ao cliente, destacando-se pela automação eficaz de atendimentos. Os agentes podem responder rapidamente às consultas com a ajuda de um sistema inteligente que organiza e prioriza as solicitações. Com relatórios em tempo real, é possível monitorar o desempenho e ajustar estratégias rapidamente. Além disso, a integração facilitada com outras ferramentas garante uma operação fluida, melhorando a experiência geral do cliente.

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Referly

Solução para Gestão de Referências Eficiente

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Software para prospectar clientes, facilitando o gerenciamento de leads, automação de marketing e relatórios detalhados.

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Referly é uma solução completa para a prospecção de clientes que oferece ferramentas premium para gerenciar leads com eficiência. Possui recursos de automação de marketing que otimizam campanhas, além de relatórios detalhados que ajudam a acompanhar o desempenho e fazer ajustes estratégicos. Ideal para equipes que buscam aumentar a conversão de vendas e melhorar o engajamento com os potenciais clientes.

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Association Online

Gestão Completa para Associações e Clubes

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5.0
Com base em 1 avaliações
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Gerenciamento de associados, pagamentos online, relatórios personalizados e integração com outras ferramentas são algumas das funcionalidades oferecidas.

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Association Online proporciona um gerenciamento completo para associações, incluindo funcionalidades como administração de membros, processamento de pagamentos online, geração de relatórios personalizados e integração com diversas ferramentas. A plataforma é projetada para otimizar a comunicação e o engajamento dos associados, facilitando o crescimento da comunidade e a gestão eficiente das atividades organizacionais.

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SalesScan

Aprimore Suas Vendas com Solução de Análise de Dados

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Ferramenta de inteligência de vendas que oferece análise de mercado, identificação de leads qualificados e relatórios de desempenho em tempo real.

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SalesScan é uma poderosa solução de inteligência de vendas focada em otimizar a performance comercial. Com recursos como análise detalhada do mercado e identificação de leads qualificados, ajuda as equipes a tomar decisões mais informadas e estratégicas. A plataforma também gera relatórios de desempenho em tempo real, permitindo ajustes rápidos para maximizar resultados e aumentar a eficiência das vendas.

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Mostro.xyz

Solução de Gestão de Projetos para Equipes Ágeis

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Software otimiza estratégias de crescimento, oferecendo análises de receita, precificação dinâmica e relatórios detalhados para impulsionar o lucro.

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Mostro.xyz é uma solução robusta para empresas que buscam maximizar sua receita. Com recursos como análises profundas de desempenho e ferramentas de precificação dinâmica, permite identificar oportunidades e ajustar estratégias com precisão. Os relatórios detalhados ajudam na tomada de decisões informadas e na avaliação contínua do desempenho, proporcionando um crescimento sustentável e lucrativo a longo prazo.

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Alcméon

Gestão de Atendimento ao Cliente Eficiente e Moderna

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Plataforma para engajamento do cliente, com recursos de automação, chat ao vivo e analytics em tempo real.

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Alcméon é uma solução robusta que otimiza o engajamento do cliente por meio de automação inteligente, chats ao vivo e ferramentas de analytics em tempo real. Permite personalizar a comunicação, aumentando a eficiência das interações e proporcionando insights valiosos sobre o comportamento dos clientes. Com integração fácil a outros sistemas, é ideal para empresas que buscam melhorar a experiência do usuário e maximizar a satisfação do cliente.

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Humind

Soluções de Inteligência Empresarial Avançada

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Software de experiência do cliente que permite personalização, feedback em tempo real e análises detalhadas para otimizar jornadas do cliente e aumentar a satisfação.

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Humind é uma solução de software voltada para a experiência do cliente, oferecendo várias funcionalidades como personalização de interações, captação de feedback em tempo real e análises detalhadas que ajudam na otimização das jornadas dos clientes. Ele facilita a identificação de pontos de dor e oportunidades, permitindo que as empresas melhorem continuamente seus serviços ou produtos. Com essas ferramentas, é possível aumentar o engajamento e a fidelidade dos clientes.

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June.so

Melhore o Desempenho com Análise de Produtos Saas

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Software que oferece ferramentas de pesquisa de satisfação, análises de feedback e relatórios personalizados para melhorar a experiência do cliente.

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June.so é uma solução robusta para otimização da satisfação do cliente. Com recursos para conduzir pesquisas detalhadas, coletar feedback em tempo real e criar relatórios personalizados, permite que empresas identifiquem áreas de melhoria e fomentem relacionamentos mais fortes com seus clientes. A interface intuitiva facilita a análise de dados, ajudando as equipes a tomar decisões informadas e a implementar estratégias que elevam o nível de satisfação e lealdade dos consumidores.

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LastingSales

Ferramenta de CRM Inteligente para Vendas Eficientes

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Gerenciamento eficiente de clientes, automação de vendas, relatórios detalhados, integração com outras ferramentas e suporte ao cliente ágil.

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O software oferece um gerenciamento eficiente de clientes por meio de automação de vendas, permitindo acompanhar lead e aumentar conversões. Também disponibiliza relatórios detalhados que ajudam na análise de desempenho e tomada de decisões. A integração com outras ferramentas potencia a performance da equipe, enquanto o suporte ao cliente ágil garante resolução rápida de dúvidas e problemas. Ideal para empresas que buscam otimizar processos e aumentar a produtividade.

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Hymalaia

Solução Completa de Gestão de Recursos Humanos

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Gerencie vendas com eficácias: automatização de processos, análise de dados em tempo real e integração com ferramentas populares.

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A solução de gestão de vendas oferece automação de processos, permitindo uma maior eficiência na equipe comercial. Inclui análises em tempo real para tomar decisões informadas. Além disso, a integração com várias ferramentas populares garante um fluxo de trabalho contínuo e otimizado, facilitando a comunicação entre departamentos e melhorando a colaboração em toda a organização. Ideal para empresas que buscam maximizar suas operações de vendas.

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Stonly

Guia Interativo de Suporte ao Cliente — Solução Inovadora

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Plataforma intuitiva para suporte ao cliente, com recursos como guias interativos, central de ajuda e análise de desempenho para engajar usuários.

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Stonly oferece uma plataforma intuitiva que transforma o suporte ao cliente. Com guias interativos e uma central de ajuda integrada, é possível proporcionar assistência personalizada. A análise de desempenho permite monitorar a eficácia do suporte e engajar os usuários de forma mais eficaz. Ideal para equipes que buscam reduzir a carga de trabalho, melhorar a satisfação do cliente e oferecer soluções rápidas às dúvidas comuns.

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Peimi

Ferramenta de Gestão Empresarial Poderosa e Abrangente

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Software de comissões oferece controle de vendas, relatórios detalhados e integração fácil com outras plataformas para otimizar a gestão financeira.

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Peimi é uma solução robusta em software de comissões, que possibilita um controle eficiente das vendas. Com relatórios detalhados, permite monitorar o desempenho da equipe de vendas e calcular comissões de forma precisa. A integração facilitada com outras plataformas ajuda a manter todas as operações financeiras conectadas, proporcionando agilidade na gestão e tomada de decisões informadas. Ideal para empresas que buscam otimizar sua performance no mercado.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega