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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 847 software de vendas e relação com cliente

Adscore

Otimização de Performance de Anúncios Online

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Software que prevê qualificação de leads. Aumente a eficiência da sua equipe de vendas com pontuações precisas e automatizadas.

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Com o software de pontuação de leads, você pode melhorar a qualidade dos leads que sua equipe de vendas recebe, permitindo que eles se concentrem em leads mais qualificados e aumentem as taxas de conversão. Além disso, a automatização do processo de pontuação economiza tempo e recursos valiosos da equipe.

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Adlead

Melhore suas campanhas de marketing digital agora

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Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente com recursos de automação de marketing e vendas, relatórios analíticos e integração de mídia social.

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O software permite que as empresas automatizem processos de marketing e vendas, aumentem a eficiência operacional com relatórios analíticos e melhorem o envolvimento do cliente com a integração de mídia social.

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Antavo Loyalty Software

Impulsione Fidelidade com Solução de Programa Avançada

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Antavo Loyalty Software é ideal para empresas que buscam maximizar a fidelização de clientes.

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Destaca-se pela personalização abrangente, integração perfeita com plataformas existentes e análise de dados avançada para impulsionar estratégias de retenção eficazes.

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AntiqueSoft

Solução Completa para Gestão de Antiguidades

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5.0
Com base em 14 avaliações
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AntiqueSoft é um software inovador projetado para colecionadores e vendedores de antiguidades.

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Ideal para a audiência que busca facilidade na organização de inventários, destacando-se pela gestão centralizada de coleções, rastreamento de itens e relatórios detalhados.

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iAdvize

Soluções de Atendimento ao Cliente com Chat ao Vivo

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4.3
Com base em 85 avaliações
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Agilize seu suporte ao cliente com nossa solução de software. Responda a perguntas em tempo real e aumente a satisfação do cliente.

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Nossa plataforma de suporte ao cliente permite que você interaja com seus clientes em tempo real, fornecendo respostas rápidas e precisas. Com recursos como chat ao vivo e análise de dados, você pode melhorar a experiência do cliente e aumentar a fidelidade.

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Eudonet CRM Secteur Public

CRM Público Eficiente para Gestão Governamental

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Plano pago a partir de € 40,00 /mês

Automatize e otimize seus processos de relacionamento com clientes com um software de CRM setor público.

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Gerencie interações, acompanhe histórico de atendimentos, integre dados e identifique oportunidades de negócio com facilidade. Ideal para órgãos públicos e entidades governamentais.

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Qwaiting

Gestão Eficiente de Filas com Software de Atendimento

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4.9
Com base em 76 avaliações
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Software de engajamento de clientes que melhora a experiência do usuário, reduz o tempo de espera e aumenta a satisfação do cliente.

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O software permite uma gestão eficiente de filas de espera, envio de notificações e agendamento de atendimentos, além de fornecer análises de desempenho e feedback dos clientes para aprimorar o serviço prestado.

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ADITO

Solução de CRM Personalizável para Pequenos Negócios

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Gerencie seu relacionamento com clientes de forma eficiente e automatizada com uma solução de CRM.

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O software permite que você organize e acompanhe interações com clientes, armazene informações importantes em um só lugar e analise dados para tomar decisões estratégicas. Além disso, é possível personalizar fluxos de trabalho e integrar com outras ferramentas de negócios para aumentar a eficiência.

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Grasshopper

Comunicação Eficiente para Pequenas Empresas

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de US$ 26,00 /mês

Automatize seu atendimento ao cliente com uma solução de call center. Acelere o tempo de resposta e aumente a satisfação do cliente.

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O software de call center permite a criação de fluxos de atendimento personalizados, gravação de chamadas e análise de métricas para otimização contínua. Integração com outros sistemas facilita a gestão de tickets e respostas em tempo real.

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Copper CRM

Gestão eficiente de clientes com CRM especializado

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4.3
Com base em +200 avaliações
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Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente com recursos de rastreamento de vendas, integração de e-mail e relatórios personalizáveis.

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O software permite que você acompanhe o progresso das vendas, automatize tarefas e integre seus e-mails para uma melhor comunicação com os clientes. Os relatórios personalizáveis fornecem insights úteis para melhorar o desempenho da equipe de vendas.

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Cognism

Gere Lides B2B Precisos com Inteligência Artificial

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de US$ 750,00 /mês

A Sales Intelligence software that provides accurate and up-to-date B2B data, prospecting tools, and email tracking.

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With its advanced algorithms and vast database, this software helps businesses generate quality leads and increase sales productivity. Its customizable filters and seamless integration with CRM systems make it a valuable asset for any sales team.

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Access NFP CRM

CRM para Organizações sem Fins Lucrativos Eficiente e Avançado

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Software de gestão de relacionamento com o cliente para organizar informações e melhorar a comunicação com clientes.

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Acesso fácil a dados do cliente, histórico de interações e ferramentas de comunicação integradas ajudam a manter um relacionamento mais próximo e personalizado. Ideal para organizações sem fins lucrativos que buscam melhorar a fidelidade dos doadores e voluntários.

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Charity CRM (ThanQ)

CRM para ONGs: Potencialize Suas Doações

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Gerencie seus relacionamentos com clientes de maneira eficiente com nosso software de CRM. Acompanhe interações, segmente contatos e automatize processos.

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Nosso software de CRM oferece uma plataforma completa para gerenciar seus relacionamentos com clientes. Com recursos de acompanhamento de interações, segmentação de contatos e automação de processos, você pode otimizar sua estratégia de vendas e marketing.

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Beacon CRM

CRM Inovador para Gestão Eficiente de Relacionamentos

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Plano pago a partir de US$ 25,00 /mês

Gerencie suas interações com clientes de forma eficiente com um software especializado em CRM. Automatize processos, acompanhe vendas e melhore o atendimento.

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Com o Beacon CRM, você pode personalizar seu funil de vendas, criar fluxos de trabalho e automatizar tarefas repetitivas. Além disso, tenha acesso a relatórios detalhados e monitore o desempenho da equipe.

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Charitylog

Gestão Eficiente de ONGs e Instituições de Caridade

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Plano pago a partir de € 57,00 /mês

Software de gerenciamento de relacionamento com clientes para organizações sem fins lucrativos. Gerencie doações, voluntários e eventos.

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Aumente a eficiência da sua organização sem fins lucrativos com a gestão de doações, voluntários e eventos através do software de gerenciamento de relacionamento com clientes. Tenha um controle completo das interações com doadores e otimize a arrecadação de fundos.

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Donorflex

Gestão de Doações Eficiente para Organizações

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Software de gestão de relacionamento com o cliente. Permite gerenciar doações, campanhas e voluntários.

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Com o software, é possível acompanhar o histórico de doações e gerenciar relatórios. Também oferece opções de integração com outras plataformas para otimizar a gestão de campanhas e voluntários.

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berliCRM

Sistema Aprimorado de Gestão de Relacionamento com Clientes

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Software para gerenciamento de relacionamento com o cliente. Permite a gestão de vendas, marketing e atendimento ao cliente em uma única plataforma.

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Com o software, é possível gerenciar leads, criar campanhas de marketing, segmentar clientes, controlar o funil de vendas, oferecer suporte ao cliente e ter acesso a relatórios detalhados. Tudo em um só lugar, para facilitar a gestão do seu negócio.

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Salesforce Nonprofit Cloud

Solução Completa para Organizações Sem Fins Lucrativos

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4.0
Com base em 156 avaliações
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Gerencie suas relações com doadores e voluntários com eficiência.

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Com a solução, é possível automatizar processos, personalizar comunicações e obter insights para impulsionar o impacto social. Além disso, a plataforma é altamente segura e escalável para atender às necessidades de organizações de todos os tamanhos.

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Zendesk Sunshine

Aprimore Suporte com Plataforma Moderna

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4.0
Com base em 115 avaliações
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Gerencie seus relacionamentos com clientes de forma eficiente e fácil com esse software de CRM. Acompanhe todas as interações e personalize a experiência do cliente.

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Com esse software, você pode integrar dados de diferentes canais, como redes sociais e e-mail, para ter uma visão completa do cliente. Além disso, pode criar fluxos de trabalho personalizados para automatizar tarefas repetitivas e aumentar a produtividade.

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Desk

Gestão Eficiente de Atendimento ao Cliente

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4.6
Com base em 4 avaliações
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O Desk é um software destinado a empresas que desejam otimizar o atendimento ao cliente com eficiência.

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Ideal para equipes de suporte, ele se destaca por suas funcionalidades de gerenciamento de tickets, automação de tarefas e relatórios detalhados, superando concorrentes na agilidade e personalização do serviço.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega