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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 847 software de vendas e relação com cliente

lemlist

Automatização Avançada de E-mails de Vendas

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4.5
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Aumente suas vendas com um software de automação de e-mails personalizados e rastreáveis.

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Com esta ferramenta de Sales Enablement, você pode personalizar e-mails em massa, rastrear respostas em tempo real e automatizar follow-ups para aumentar a taxa de conversão. Ideal para equipes de vendas em busca de eficiência.

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UserVoice

Software de Helpdesk Avançado para Atendimento Impecável

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4.3
Com base em +200 avaliações
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O UserVoice é um software projetado para otimizar o atendimento ao cliente, ideal para empresas que buscam melhorias na comunicação e feedback dos usuários.

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Entre seus diferenciais estão a agilidade na resolução de problemas e a personalização do suporte, tornando-o uma escolha superior no mercado.

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Silver CRM

CRM flexível para gestão empresarial eficaz

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Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente com recursos de automação de vendas, rastreamento de leads e análise de dados.

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O software permite a criação de funis de vendas personalizados, a integração com ferramentas de e-mail marketing e a visualização de métricas importantes, como a taxa de conversão de leads em clientes. Ideal para empresas que desejam aumentar a eficiência de suas equipes de vendas e melhorar a experiência do cliente.

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SupportCenter Plus

Solução Avançada de Atendimento ao Cliente

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Gerencie as solicitações de suporte dos seus clientes com facilidade. Automatize tarefas, monitore o desempenho e melhore a satisfação do cliente.

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Com o software de Help Desk, você pode personalizar sua central de suporte para atender às necessidades do seu negócio. Acompanhe o progresso das solicitações, gerencie a base de conhecimento e forneça suporte multicanal.

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Netelip

Soluções Avançadas para Comunicações Empresariais

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Software de Contact Center com funcionalidades avançadas para gerenciamento de chamadas e atendimento ao cliente.

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Com o Netelip, é possível gerenciar chamadas de voz, SMS e e-mail, além de monitorar a performance dos agentes e analisar dados em tempo real. O software também oferece recursos de gravação de chamadas e integração com outras plataformas.

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BenchmarkONE

Aprimore seu Marketing com CRM Integrado

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente para aumentar a eficiência e produtividade do negócio.

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Com recursos de automação de marketing, gestão de vendas e suporte ao cliente, o software ajuda a gerenciar processos, melhorar a comunicação e aumentar a satisfação do cliente.

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amoCRM

Automatize suas vendas com CRM poderoso e intuitivo

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4.4
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Automatize suas vendas com um software especializado em gestão de força de vendas. Aumente a produtividade e as vendas da sua empresa.

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Com o software, é possível gerenciar leads, automatizar fluxos de trabalho e acompanhar o progresso de vendas em tempo real. Além disso, o amoCRM permite a integração com outras ferramentas de negócio.

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KatLeads Marketing Software

Soluções Avançadas de Captação de Leads

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CRM software to manage customer relationships efficiently. Organize leads, customers, and deals in one place. Automate tasks and monitor progress.

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Use our CRM software to streamline your sales process. Track customer interactions, set reminders, and generate reports. Increase productivity and revenue.

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Kiosk Emoticon

Solução Avançada de Gestão de Quiosques

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Software de satisfação do cliente que coleta feedback por meio de emoticons. Fácil de usar e personalizável.

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Com o Kiosk Emoticon, você pode personalizar as perguntas para atender às necessidades do seu negócio e visualizar os resultados em tempo real. Ele também oferece relatórios detalhados para ajudar a tomar decisões informadas sobre a experiência do cliente.

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Quick

Solução Ágil para Gerenciamento Contábil Empresarial

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Software de satisfação do cliente com análise de feedbacks, métricas e relatórios em tempo real.

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Com o software, é possível obter insights valiosos sobre a experiência do cliente e tomar decisões baseadas em dados para melhorar a satisfação e fidelidade dos clientes. Além disso, é fácil de usar e personalizável para atender às necessidades específicas de cada empresa.

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Omniaretail

Maximize Estratégias de Preços no Varejo Online

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4.4
Com base em 137 avaliações
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Maximizes profits through pricing optimization.

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The software analyzes sales data and market trends to suggest optimal prices, increasing profit margins and reducing the risk of lost sales. It also offers competitive pricing insights and allows users to easily adjust prices across multiple channels.

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FROGED

Plataforma de Suporte ao Cliente Inovadora e Eficiente

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4.5
Com base em 106 avaliações
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Software de sucesso do cliente com recursos de monitoramento e análise de dados para melhorar a experiência do cliente.

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A plataforma permite o monitoramento do comportamento do cliente, a coleta de feedback, a criação de campanhas de engajamento personalizadas e a análise dos resultados para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a retenção.

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Magic CRM

Impulsione seu Negócio com CRM Inovador e Prático

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Gerencie suas relações com clientes de forma eficiente com este software de CRM. Automatize processos e controle vendas, leads e oportunidades.

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Com o software de CRM, você pode personalizar fluxos de trabalho, integrar com outras ferramentas e analisar dados para tomar decisões estratégicas. Tudo isso para melhorar a experiência do cliente e aumentar a produtividade da equipe.

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Cylix

Soluções Avançadas de Gestão com Cylix

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Gerencie seus clientes de forma eficiente com software de CRM. Automatize processos e monitore negócios em andamento.

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O software de CRM permite fácil gerenciamento de leads, integração de e-mails e criação de relatórios personalizados. Acesse informações de contatos e oportunidades de vendas em tempo real.

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ADA

Gestão de Projetos Eficiente e Colaborativa

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4.9
Com base em 75 avaliações
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Software de gestão de relacionamento com o cliente com foco em automação de vendas e atendimento ao cliente.

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Com a capacidade de gerenciar leads, oportunidades e contratos, o software também fornece análises detalhadas dos dados de vendas e suporte ao cliente. Com interface amigável e personalização de fluxos de trabalho, o ADA é uma solução completa para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.

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Satisfy

Solução Completa para Gestão de Contatos Eficiente

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Software de satisfação do cliente com análise de feedbacks em tempo real.

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Com o Satisfy, você pode coletar feedbacks de seus clientes em tempo real e analisá-los para melhorar a satisfação do cliente. O software também permite que você identifique tendências e faça melhorias em seus produtos e serviços.

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Axioma

Solução Completa em Gestão Financeira Empresarial

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Gerencie seus clientes com facilidade e eficiência.

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Com a nossa solução de CRM, você pode armazenar informações dos seus clientes, criar campanhas de marketing personalizadas e analisar o desempenho da sua equipe de vendas. Tudo em um só lugar.

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Lyra

Gestão de Projetos Ágil e Colaborativa

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4.4
Com base em 4 avaliações
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Gerencie suas interações com clientes de forma eficiente com nossa solução de CRM. Acompanhe leads, vendas, suporte e muito mais.

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Com nossa solução de CRM, você pode ter uma visão clara do pipeline de vendas, criar relatórios personalizados e automatizar tarefas repetitivas. Além disso, é possível integrar com outras ferramentas para uma gestão ainda mais completa.

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Argia

Solução Avançada de Gestão de Projetos Empresariais

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Software de gestão de relacionamento com o cliente com recursos avançados de automação de vendas, análise de dados e rastreamento de interações.

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O software permite que você gerencie todo o ciclo de vida do cliente, desde a aquisição até a retenção, com recursos como funis de vendas personalizados, análise de dados avançada para identificar oportunidades de vendas e rastreamento de interações do cliente em todas as plataformas.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega