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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1001 software de vendas e relação com cliente

WebQA

Solução de Testes Funcionais para Automatização Eficiente

Sem avaliações de usuários
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Preços sob consulta

Gerencia interações com clientes de forma eficaz, oferece automação em respostas, relatórios detalhados e soluções personalizadas para melhorar a experiência do usuário.

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WebQA se destaca como uma solução robusta de atendimento ao cliente, permitindo gerenciar interações de maneira eficaz. Conta com recursos como automação de respostas que aumenta a eficiência do suporte, além de gerar relatórios detalhados que ajudam a monitorar o desempenho da equipe. A personalização das soluções possibilita atender às necessidades específicas do negócio, resultando em uma experiência aprimorada para os usuários e aumento da satisfação dos clientes.

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E-deal

Gestão de Relacionamento Personalizada e Eficiente

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Plano pago a partir de € 69,00 /mês

Software de CRM para gerenciar clientes, vendas e marketing. Automatize tarefas e melhore a comunicação com clientes.

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Com o software de CRM, é possível acompanhar o desempenho de vendas, gerenciar campanhas de marketing e identificar oportunidades de negócio. Além disso, a automação de tarefas aumenta a produtividade da equipe e melhora a experiência do cliente.

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Sage CRM

CRM Avançado para Gestão de Relacionamento Empresarial

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3.8
Com base em +200 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Plano pago a partir de € 30,00 /mês

Gerencie seus relacionamentos com clientes de forma eficiente e organizada com nosso software de CRM.

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Com nosso software de CRM, é possível acompanhar o histórico de interações com clientes, gerenciar vendas e campanhas de marketing, além de automatizar processos para aumentar a produtividade da equipe de vendas.

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Xactly Incent

Incentivos de Desempenho com Gestão Eficiente

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4.2
Com base em +200 avaliações
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Software de gestão de comissões que automatiza o cálculo, garante precisão e proporciona análises detalhadas para otimizar o desempenho da equipe de vendas.

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Xactly Incent é uma solução avançada para gestão de comissões, permitindo que empresas automatizem o cálculo de paychecks, promovam a transparência nas compensações e gerem relatórios analíticos detalhados. Com recursos que incluem modelagem de comissões personalizadas e integração fácil com outras plataformas, esta ferramenta ajuda a aumentar a motivação do time de vendas e melhora a previsão de receitas, facilitando decisões estratégicas baseadas em dados precisos.

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XPO Product Configurator

Configuração Personalizada de Produtos para Empresas

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Configurações personalizadas, visualização 3D em tempo real e integração fácil com ERP para otimizar processos de vendas e reduzir erros.

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O XPO Product Configurator oferece funcionalidades avançadas como configurações personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada cliente. Com uma visualização 3D em tempo real, torna-se mais fácil visualizar as opções selecionadas, ajudando na tomada de decisão. A integração simples com sistemas ERP permite a automação de processos, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho e minimizando erros, tudo isso contribui para uma experiência de compra mais satisfatória.

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XSellco Price Manager

Gestão de Preços Inteligente para E-commerce

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Software de otimização de preços para e-commerce. Ajuste os preços automaticamente para aumentar as vendas e a margem de lucro.

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Com a funcionalidade de inteligência artificial, o software analisa os preços dos concorrentes e sugere ajustes em tempo real. Além disso, é possível personalizar regras de precificação e receber alertas quando os concorrentes mudam os preços.

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Yesware

Ferramenta de Gestão de E-mails para Profissionais de Vendas

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4.3
Com base em +200 avaliações
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Ferramenta de capacitação em vendas com rastreamento de e-mails, templates personalizáveis e análise de engajamento para otimizar resultados.

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Yesware é uma solução completa para capacitação em vendas, oferecendo ferramentas como rastreamento em tempo real de e-mails, templates personalizáveis para campanhas e análises detalhadas de engajamento. Com recursos que ajudam na organização do trabalho de vendas, a plataforma permite entender melhor o comportamento dos clientes, facilitando a tomada de decisões estratégicas e melhorando continuamente o desempenho das equipes.

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Yetiforce

Um CRM open source completo

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Gerencie suas interações com clientes de forma eficiente e aumente sua produtividade com nosso software de CRM.

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Com nosso software de CRM, você pode automatizar tarefas repetitivas, acompanhar o histórico de interações com clientes e analisar dados para tomar decisões estratégicas. Além disso, oferecemos integrações com outras ferramentas para um gerenciamento ainda mais completo.

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Zoho Motivator

Potencialize Vendas com Gamificação Motivadora

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3.9
Com base em 27 avaliações
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Software de vendas que ajuda a aumentar a produtividade e a motivação da equipe.

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Com recursos de gamificação, análise de dados e reconhecimento de desempenho, essa ferramenta permite que as equipes de vendas aumentem suas conversões e alcancem metas de vendas com mais facilidade.

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Zyprr

Otimização do Relacionamento com Clientes

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4.3
Com base em 3 avaliações
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Gerenciamento de clientes simplificado, com automação de vendas, relatórios detalhados e integração com diversas plataformas. Ideal para potencializar relacionamentos.

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Zyprr oferece uma solução robusta para gerenciamento de relacionamentos com clientes, destacando-se pela automação de processos de vendas, que permite otimizar o tempo da equipe. Com relatórios detalhados, é possível acompanhar o desempenho do funil de vendas e tomar decisões embasadas. Além disso, a integração com várias plataformas garante que todas as informações relevantes estejam centralizadas, facilitando uma experiência fluida e eficaz na gestão do relacionamento com o cliente.

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Touch & Sell

Aprimore Vendas com Este Software de Apresentação

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4.8
Com base em 12 avaliações
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Software de experiência do cliente com ferramentas de apresentação interativa e personalização de conteúdo.

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Com o Touch & Sell, é possível criar apresentações personalizadas para cada cliente, com conteúdo interativo e adaptado às suas necessidades. Isso aumenta o engajamento e melhora a experiência do usuário, resultando em melhores vendas.

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LiveZilla

Solução Completa para Atendimento ao Cliente

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5.0
Com base em 1 avaliações
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Software de suporte ao cliente com chat ao vivo, gerenciamento de tickets e relatórios avançados para otimizar a comunicação com os usuários.

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LiveZilla é uma solução eficaz para suporte ao cliente, oferecendo recursos como chat ao vivo para interação instantânea, gerenciamento de tickets para organizar e acompanhar solicitações, além de relatórios detalhados que ajudam a aprimorar o desempenho da equipe. Com uma interface intuitiva, possibilita ajustes personalizados e integrações com outras ferramentas, garantindo uma experiência fluida tanto para os agentes quanto para os clientes.

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Youday CRM

O CRM ideal para otimização de relacionamento

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Plano pago a partir de € 40,00 /mês

Software de gestão de relacionamento com o cliente que ajuda a gerenciar vendas, contatos e campanhas de marketing. Fácil de usar e personalizável.

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Permite automatizar tarefas repetitivas, monitorar o desempenho de vendas e fornecer insights valiosos para melhorar a eficiência de vendas. Ideal para pequenas empresas que desejam crescer e melhorar a experiência do cliente.

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Leadlist

Soluções Avançadas de Gestão de Leads para Vendas

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Plano pago a partir de € 5,00 /mês

Software de gestão de relacionamento com clientes com recursos de organização de contatos, vendas e comunicação.

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Gerencie facilmente seus contatos, visualize o histórico de interações e organize suas vendas com o software de CRM. Com recursos de comunicação integrados, você pode enviar e-mails e mensagens diretamente da plataforma.

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Clic CRM

Soluções Inovadoras de CRM para Pequenas Empresas

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Plano pago a partir de € 35,00 /mês

Gerencie suas interações com clientes em um só lugar.

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Com o software de gerenciamento de relacionamento com clientes, você pode rastrear leads, agendar tarefas e gerenciar vendas em um só lugar. Personalize seus fluxos de trabalho e melhore a eficiência da equipe.

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TICK&HELP

Gestão Eficiente de Atendimento e Suporte

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Software de atendimento ao cliente com soluções personalizadas e integração com redes sociais.

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O software oferece uma interface intuitiva para gerenciamento de tickets e chat em tempo real, com opções de personalização para atender às necessidades individuais da empresa. Além disso, a integração com redes sociais permite o monitoramento de feedbacks e interações dos clientes em múltiplas plataformas.

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my-NPS

Otimização de Feedback com Software NPS Eficiente

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Plano pago a partir de € 49,00 /mês

Software de Satisfação do Cliente com análise de NPS. Identifique pontos de melhoria e aumente a fidelidade dos clientes.

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Com o software de satisfação do cliente, você pode coletar feedbacks e analisar o Net Promoter Score (NPS) para avaliar o desempenho da empresa. Identifique os pontos fortes e fracos do negócio, tome decisões estratégicas com base nos dados e aumente a satisfação e fidelidade dos clientes.

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Tesuji CRM

Soluções Avançadas para Gestão de Relacionamento com Clientes

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Gerencie seus clientes de forma eficiente com um software de CRM. Armazene informações, histórico de compras e interações em um só lugar.

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O Tesuji CRM é uma solução completa para gerenciar o relacionamento com seus clientes. Com recursos de automação de marketing e vendas, é possível aumentar a eficiência da equipe e melhorar a experiência do cliente. Além disso, o software oferece relatórios detalhados para análise e tomada de decisões estratégicas.

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PageLife

Gestão Eficiente de Conteúdo com Editor Avançado

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Plano pago a partir de € 9,00 /mês

Software de vendas que ajuda a aumentar a eficiência e produtividade da equipe.

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Com recursos de análise de dados e automação de tarefas, a equipe pode otimizar processos e se concentrar em fechar negócios. Integração com CRM e suporte a dispositivos móveis.

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Mapp Acquire

Marketing Automation Poderosa e Eficiente

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Gerencie seus dados de maneira eficiente com uma plataforma de gerenciamento de dados robusta e intuitiva.

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Com a capacidade de coletar, unificar e ativar dados de diversas fontes, essa plataforma de gerenciamento de dados permite uma segmentação precisa e personalização de campanhas de marketing.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega