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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1001 software de vendas e relação com cliente

TrackerGO CRM

Gestão Inteligente de Relacionamento com Clientes

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Gerenciamento de contatos, automação de vendas e relatórios em tempo real para otimizar o relacionamento com clientes.

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TrackerGO CRM oferece uma solução completa para gerenciamento de relacionamentos com clientes. Com recursos que incluem gerenciamento de contatos, automação de vendas eficiente e geração de relatórios em tempo real, a plataforma facilita a interação com clientes e potencializa as vendas. Empreendedores e equipes de vendas podem acompanhar todas as interações, visualizar dados importantes e personalizar estratégias de acordo com as necessidades dos clientes, melhorando assim a experiência do usuário.

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Oryanoo CRM

Simplifique sua Gestão de Clientes com CRM Avançado

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Plano pago a partir de € 30,00 /mês

Software de gerenciamento de relacionamento com clientes para aumentar a eficiência de vendas e melhorar o atendimento ao cliente.

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Com o software, é possível automatizar processos de vendas, monitorar leads e oportunidades de negócio, gerenciar campanhas de marketing e manter um histórico completo de interações com clientes. Tudo isso para garantir uma experiência personalizada e satisfatória para seus clientes.

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Trade Force

Otimização de Vendas no Varejo com Inteligência Comercial

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Software de habilitação de vendas com ferramentas para automação, análise de desempenho e gestão de leads. Acelere resultados e otimize processos de vendas.

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Trade Force é uma plataforma de habilitação de vendas que oferece uma combinação poderosa de automação, análise detalhada de desempenho e gestão eficiente de leads. Com suas funcionalidades, possibilita uma melhor comunicação entre equipes e melhora a produtividade através da otimização dos processos de vendas. Os usuários podem esperar resultados mais rápidos e assertivos ao implementar estratégias baseadas em dados, maximizando o potencial das vendas e facilitando a tomada de decisões.

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UI Contact

Solução Avançada de Gestão de Contatos Empresariais

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Oferece ferramentas de análise de dados, gestão de contatos e automação de interações, melhorando a experiência do cliente e aumentando a eficiência operacional.

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UI Contact é uma solução robusta que combina análise de dados poderosos, gestão eficiente de contatos e automação de interações. Essas funcionalidades permitem criar um atendimento ao cliente mais ágil e personalizado, facilitando o acompanhamento das necessidades dos clientes e promovendo um relacionamento duradouro. Com sua interface intuitiva, transforma a maneira como as empresas se conectam com seus usuários, resultando em maior satisfação e fidelidade.

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Ulysses Suite

Suite Completa para Escritura Criativa e Gestão de Conteúdo

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4.0
Com base em 1 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Automatize o processo de vendas com recursos como gestão de leads, acompanhamento de oportunidades e relatórios analíticos em tempo real.

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Ulysses Suite oferece uma solução completa para automação da força de vendas. Beneficie-se de uma interface intuitiva que permite gerenciar leads de forma eficiente, monitorar o progresso das oportunidades e criar relatórios analíticos em tempo real. Além disso, possui integração fácil com outras ferramentas, o que potencializa a produtividade da equipe de vendas. A plataforma é ideal para empresas que buscam otimizar seu ciclo de vendas e maximizar resultados.

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uniCenta

Soluções de Ponto de Venda Flexíveis e Poderosas

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5.0
Com base em 4 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Solução de ponto de venda com recursos como gestão de vendas, controle de inventário e relatórios detalhados para otimizar a operação comercial.

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uniCenta é uma poderosa solução de ponto de venda que oferece uma ampla gama de recursos, incluindo gestão eficiente de vendas, controle rigoroso de inventário e geração de relatórios detalhados. Ideal para diversos tipos de negócios, proporciona uma interface amigável e personalizável, permitindo que os usuários adaptem o sistema às suas necessidades específicas. Além disso, o software é compatível com múltiplos dispositivos e integrações, facilitando a administração comercial em qualquer lugar.

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Unicorn

Gerenciamento Empresarial Inovador com Análise de Dados

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Software eficaz para reservas e gerenciamento de eventos, com calendário interativo, notificações automáticas e integração fácil com outras plataformas.

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O software oferece uma solução completa para reservas e gerenciamento de eventos. Com um calendário interativo, possibilita visualização clara das datas disponíveis. As notificações automáticas garantem que os usuários sejam lembrados de compromissos e novos eventos, evitando esquecimentos. Além disso, a integração fácil com outras plataformas permite maior eficiência, otimizando o fluxo de trabalho e melhorando a experiência do cliente em diferentes canais.

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USU Valuemation (ITSDM)

Gestão Eficiente de Serviços de TI para Empresas

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Gerenciamento centralizado de tickets, automação de fluxos de trabalho e relatórios detalhados para suporte técnico eficiente.

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USU Valuemation (ITSDM) oferece uma plataforma robusta para gerenciamento de serviços de TI. Com funcionalidades como gerenciamento centralizado de tickets, permite que equipes respondam rapidamente a solicitações. A automação de fluxos de trabalho otimiza processos, reduzindo o tempo gasto em tarefas repetitivas. Além disso, os relatórios detalhados fornecem insights valiosos sobre desempenho e áreas de melhoria, garantindo um suporte técnico mais eficiente e eficaz.

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Velaro

Solução de Chat ao Vivo para Atendimento Eficiente

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4.1
Com base em 30 avaliações
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Software de suporte ao cliente com chat em tempo real, monitoramento de visitantes, e análise de dados para melhorar a experiência do cliente.

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Com o chat em tempo real, os agentes de suporte podem resolver problemas de forma rápida e eficiente. O monitoramento de visitantes permite identificar os visitantes mais engajados para melhorar a estratégia de marketing. A análise de dados fornece insights sobre o comportamento do cliente para aprimorar a experiência.

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Vertical Booking

Gestão Completa de Reservas Hoteleiras Online

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4.8
Com base em 8 avaliações
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Software de reservas eficiente, com gestão simplificada de disponibilidade, integração com canais de venda e relatórios detalhados para otimização de processos.

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Vertical Booking é uma solução abrangente para o setor de reservas, oferecendo gestão eficiente da disponibilidade, integração com diversos canais de venda e geração de relatórios detalhados. A plataforma possibilita a automação de tarefas operacionais, aumentando a eficiência e reduzindo erros manuais. Ideal para hotéis e estabelecimentos do tipo, ajuda a otimizar a renda e melhorar a experiência do cliente através de ferramentas intuitivas e suporte técnico dedicado.

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VHT Callback

Atendimento Eficiente com Fila Virtual

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5.0
Com base em 6 avaliações
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A solução oferece gerenciamento de chamadas, otimização da experiência do cliente e integração com múltiplas plataformas para atendimento eficiente.

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VHT Callback destaca-se por suas capacidades de gerenciamento de chamadas, permitindo que empresas otimizem a experiência do cliente ao oferecer soluções interativas. A integração com diversas plataformas garante que o atendimento seja não apenas eficiente, mas também abrangente, proporcionando um fluxo contínuo de comunicação. Essa ferramenta é ideal para empresas que buscam melhorar a satisfação do cliente e aumentar a eficiência nas operações do call center.

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VICIdial

Software de Call Center Avançado com Recursos de Automação

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Software de call center com recursos avançados como discador automático, relatórios em tempo real e integração com CRM, ideal para gestão de equipes e aumento de produtividade.

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VICIdial se destaca como uma solução robusta para call centers, oferecendo um discador automático eficiente que otimiza o tempo de chamadas. Inclui relatórios em tempo real que permitem a análise do desempenho das equipes e a tomada de decisões informadas. Com integração a sistemas CRM populares, garante uma gestão unificada das interações com os clientes, facilitando o acompanhamento e o histórico das chamadas. Ideal para empresas que buscam melhorar a produtividade e a eficiência no atendimento.

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Virtual Call Center

Central de Atendimento Virtual para Gestão Comercial

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Solução eficiente para gestão de chamadas, com recursos de roteamento automático, monitoramento em tempo real e relatórios analíticos detalhados.

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O Virtual Call Center é uma solução robusta que oferece gestão de chamadas com funcionalidades como roteamento automático e monitoramento em tempo real. Além disso, possibilita a geração de relatórios analíticos detalhados, ajudando na tomada de decisões. Ideal para equipes que buscam melhorar a eficiência no atendimento ao cliente, o software se adapta a diferentes necessidades e escalas de operação, tornando-o perfeito para empresas que desejam otimizar sua comunicação.

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VisibleThread

Potencialize seus documentos com software analítico

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Software de gerenciamento de propostas que otimiza a criação, edição e colaboração em documentos, garantindo mais eficiência nas respostas a RFPs.

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VisibleThread é um software de gerenciamento de propostas que transforma a maneira como as empresas criam e colaboram em documentos importantes. Suas principais funcionalidades incluem edição colaborativa em tempo real, templates personalizáveis, rastreamento de mudanças e análise automática de conteúdo, permitindo uma resposta mais rápida e organizada a solicitações de propostas (RFPs). Com foco na eficiência, ajuda as equipes a manterem consistência e qualidade nas suas entregas.

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Vivocha

Atendimento ao Cliente Eficiente com Chat Online

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4.5
Com base em 6 avaliações
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Plataforma de atendimento ao cliente com chat ao vivo, co-browsing e integração com CRM para melhorar a experiência do usuário.

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Vivocha é uma robusta plataforma de atendimento ao cliente que oferece funcionalidades como chat ao vivo, co-browsing e integração com sistemas de CRM. Essas ferramentas permitem interações em tempo real, otimizando o suporte e elevando a satisfação do cliente. A possibilidade de personalizar as interações facilita a identificação das necessidades dos clientes, enquanto os dados de integração melhoram a eficiência operacional das equipes de atendimento.

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Voice Broadcasting

Soluções Avançadas em Broadcast de Voz

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5.0
Com base em 5 avaliações
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Ferramenta de discagem automática que permite enviar mensagens de voz para listas de contatos, otimizando o tempo de comunicação e melhorando a eficiência do atendimento.

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Voice Broadcasting é uma solução de software projetada para automatizar o processo de contato com clientes. Com recursos como discagem avançada e envio programado de mensagens, possibilita que empresas alcançam rapidamente um grande número de pessoas. Ideal para campanhas promocionais, lembretes e avisos importantes, a plataforma garante uma comunicação eficaz e reduz a carga sobre as equipes de atendimento. Experimente a facilidade de alcançar seu público-alvo com mensagens personalizadas.

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Voice of the Customer HUB

Centralize Feedback no Voice of the Customer HUB

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Capta feedback em tempo real, analisa dados de clientes e gerencia interações para melhorar a experiência do consumidor.

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Voice of the Customer HUB oferece uma plataforma robusta que capta feedback em tempo real de clientes, permitindo análises detalhadas sobre comportamentos e preferências. Com funcionalidades sofisticadas de gestão de relacionamentos, é possível rastrear e otimizar interações, promovendo melhorias contínuas na experiência do consumidor. Este software se torna essencial para empresas que desejam entender melhor suas audiências e ajustar suas estratégias com base em informações concretas.

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W3B CRM

Gestão Eficiente de Relacionamento com Clientes

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4.9
Com base em 54 avaliações
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Plataforma de CRM que centraliza contatos, gerencia vendas e automatiza marketing, otimizando o relacionamento com clientes e potencializando resultados.

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W3B CRM é uma solução completa de gestão de relacionamento com clientes que oferece recursos para centralizar informações de contatos, gerenciar oportunidades de vendas e realizar automação em campanhas de marketing. Com uma interface intuitiva, possibilita a personalização das interações com os clientes, o que melhora a retenção e fidelização. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência e melhorar o suporte ao cliente, proporcionando análises detalhadas e relatórios de desempenho.

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WebHotelier

Soluções Inovadoras para Gestão Hoteleira Online

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4.7
Com base em 8 avaliações
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Software de reservas intuitivo com gestão de disponibilidade, processamento de pagamentos, relatórios analíticos e suporte multicanal.

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WebHotelier é uma solução completa de reservas e gerenciamento de propriedade que oferece funcionalidades como controle de disponibilidade em tempo real, integração com diversos canais de venda e um sistema seguro de processamento de pagamentos. Além disso, conta com relatórios detalhados que permitem analisar o desempenho do negócio, facilitando a tomada de decisões. O suporte ao cliente é acessível por múltiplos canais, garantindo assistência sempre que necessário.

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WebLink Connect

Gestão Eficiente para Associações e Organizações

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Gerenciamento eficaz de membros, automação de pagamentos e relatórios detalhados. Ideal para organizações que buscam otimizar processos administrativos.

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WebLink Connect oferece um gerenciamento eficaz de membros, permitindo uma organização intuitiva e acessível das informações dos associados. A automação de pagamentos facilita a cobrança e o controle financeiro, enquanto os relatórios detalhados ajudam a monitorar o desempenho e as métricas importantes. Essa plataforma é ideal para associações, clubes e qualquer entidade que precise otimizar processos administrativos e melhorar a interação com seus membros.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega