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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 837 software de vendas e relação com cliente

Trade Force

Otimização de Vendas no Varejo com Inteligência Comercial

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O Trade Force é uma solução inovadora para empresas de varejo, projetada para aumentar a eficiência das operações de vendas em campo.

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Focado em gerentes e equipes de vendas, esse software se destaca por oferecer análise de dados em tempo real, automação de tarefas e integração simplificada com CRMs.

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UI Contact

Solução Avançada de Gestão de Contatos Empresariais

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UI Contact é uma plataforma intuitiva voltada para empresas que buscam otimizar a gestão de contatos.

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Ideal para equipes de vendas e marketing, ela se destaca pela personalização de interações, integração de dados e automação de processos, garantindo eficiência e melhor relacionamento com clientes.

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Ulysses Suite

Suite Completa para Escritura Criativa e Gestão de Conteúdo

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4.0
Com base em 1 avaliações
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O Ulysses Suite é ideal para escritores e profissionais de conteúdo, oferecendo um ambiente robusto para criação e organização de textos.

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Destaca-se pelo editor sem distrações, sistema de organização flexível e opções de exportação diversificadas.

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uniCenta

Soluções de Ponto de Venda Flexíveis e Poderosas

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5.0
Com base em 4 avaliações
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O uniCenta é um software de ponto de venda voltado para empresas de varejo de diversos tamanhos.

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Projetado para simplificar operações, ele oferece funcionalidades como gestão de inventário, suporte multiusuário e relatórios avançados, diferenciando-se claramente de outras soluções no mercado.

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Unicorn

Gerenciamento Empresarial Inovador com Análise de Dados

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Unicorn é uma solução de software abrangente voltada para empresas que buscam otimizar suas operações diárias.

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Destina-se a pequenas e médias empresas que desejam melhorar a eficiência e tomar decisões informadas por meio de análise de dados avançada e gestão de projetos integrada.

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USU Valuemation (ITSDM)

Gestão Eficiente de Serviços de TI para Empresas

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Descubra USU Valuemation (ITSDM), a solução ideal para empresas que buscam otimizar a gestão de serviços de TI.

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Projetado para gestores de TI e equipes operacionais, oferece gestão de ativos, fluxo de trabalho automatizado e análise detalhada de desempenho, destacando-se pela facilidade de implementação e personalização.

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Velaro

Solução de Chat ao Vivo para Atendimento Eficiente

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3.9
Com base em 19 avaliações
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Software de suporte ao cliente com chat em tempo real, monitoramento de visitantes, e análise de dados para melhorar a experiência do cliente.

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Com o chat em tempo real, os agentes de suporte podem resolver problemas de forma rápida e eficiente. O monitoramento de visitantes permite identificar os visitantes mais engajados para melhorar a estratégia de marketing. A análise de dados fornece insights sobre o comportamento do cliente para aprimorar a experiência.

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Vertical Booking

Gestão Completa de Reservas Hoteleiras Online

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4.8
Com base em 8 avaliações
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Vertical Booking é uma solução abrangente para hotéis que desejam otimizar suas reservas online.

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Destinada a gerentes de hotéis e equipes de reservas, a plataforma destaca-se pelo seu motor de reservas intuitivo, integração com canais de distribuição e funcionalidades avançadas de revenue management, posicionando-se como líder no mercado.

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VHT Callback

Atendimento Eficiente com Fila Virtual

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5.0
Com base em 6 avaliações
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A VHT Callback é uma solução inovadora de atendimento ao cliente, focada em otimizar espera e satisfação.

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Projetada para empresas que valorizam eficiência, suas características incluem retorno de chamadas automatizado, integração fácil e personalização para envolver melhor os clientes.

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VICIdial

Software de Call Center Avançado com Recursos de Automação

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4.6
Com base em +200 avaliações
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O VICIdial é uma solução poderosa para call centers, projetada para otimizar a gestão de chamadas e aumentar a produtividade.

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Ideal para empresas de todas as dimensões, ele oferece discagem automática, gravação de chamadas e relatórios detalhados, destacando-se no mercado de contact centers.

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Virtual Call Center

Central de Atendimento Virtual para Gestão Comercial

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O Virtual Call Center é uma solução robusta para empresas focadas em otimizar seu atendimento ao cliente.

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Destina-se a pequenas e médias empresas que buscam melhorar a comunicação com clientes e potencializar suas vendas. Com recursos como roteamento inteligente de ligações e análise em tempo real, ele se destaca entre os concorrentes.

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VisibleThread

Potencialize seus documentos com software analítico

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O VisibleThread é um software de análise de texto ideal para empresas que buscam melhorar a clareza e consistência de seus documentos.

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Focado em grandes equipes e setores regulados, destaca-se pela análise de legibilidade, detecção de riscos e automação de conformidade.

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Vivocha

Atendimento ao Cliente Eficiente com Chat Online

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4.5
Com base em 8 avaliações
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Vivocha é uma solução inovadora para empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente através de chat online, videochamadas e co-browsing.

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Focado em melhorar a experiência do usuário, ele se destaca pela facilidade de integração, personalização avançada e recursos analíticos integrados.What are the main features of Vivocha?Integração SimplificadaCom Vivocha, a integração com o seu sistema existente é simples e rápida.

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Voice Broadcasting

Soluções Avançadas em Broadcast de Voz

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5.0
Com base em 5 avaliações
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O software Voice Broadcasting oferece uma solução robusta para transmissões de voz em massa, ideal para empresas que buscam se conectar com seu público de forma eficaz.

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Recursos como automação de chamadas e personalização de mensagens diferenciam este produto no mercado.Quais são os principais recursos do Voice Broadcasting?Automação de ChamadasCom a automação de chamadas, as empresas podem otimizar suas campanhas de comunicação.

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Voice of the Customer HUB

Centralize Feedback no Voice of the Customer HUB

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Voice of the Customer HUB é uma poderosa plataforma de coleta e análise de feedback, ideal para empresas que desejam compreender profundamente as necessidades dos clientes.

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Com recursos avançados de análise de sentimento e relatórios personalizados, destaca-se no cenário competitivo.

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W3B CRM

Gestão Eficiente de Relacionamento com Clientes

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4.9
Com base em 54 avaliações
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O W3B CRM é uma solução poderosa para empresas que desejam otimizar a interação com seus clientes.

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Focado em pequenas e médias empresas, oferece funcionalidades inovadoras como automação de vendas, análise de dados e personalização do atendimento ao cliente, destacando-se na melhoria dos processos de CRM.

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WebHotelier

Soluções Inovadoras para Gestão Hoteleira Online

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4.6
Com base em 9 avaliações
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WebHotelier é uma plataforma completa para gestão de reservas focada em hotéis e pousadas, oferecendo funções de otimização de tarifas e integração com canais de distribuição online.

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Projetado para gerentes de hotel que buscam aumentar suas reservas diretas e melhorar a eficiência operacional.Quais são as principais funcionalidades do WebHotelier?Gestão de Reservas InteligenteTransforme a maneira como gerencia reservas com o WebHotelier.

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WebLink Connect

Gestão Eficiente para Associações e Organizações

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O WebLink Connect é uma solução de software projetada para otimizar a gestão de associações e organizações sem fins lucrativos.

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Ideal para gerentes e administradores, oferece funcionalidades inovadoras como automação de processos, integração completa de dados, e relatórios personalizados.

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WebQA

Solução de Testes Funcionais para Automatização Eficiente

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O WebQA é uma poderosa ferramenta de teste automatizado que visa desenvolvedores e empresas de tecnologia.

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Destaca-se por sua interface intuitiva, suporte abrangente a múltiplos navegadores e integração contínua, tornando-o ideal para garantir qualidade e eficiência em projetos de software.

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E-deal

Gestão de Relacionamento Personalizada e Eficiente

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Plano pago a partir de € 69,00 /mês

Software de CRM para gerenciar clientes, vendas e marketing. Automatize tarefas e melhore a comunicação com clientes.

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Com o software de CRM, é possível acompanhar o desempenho de vendas, gerenciar campanhas de marketing e identificar oportunidades de negócio. Além disso, a automação de tarefas aumenta a produtividade da equipe e melhora a experiência do cliente.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega