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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1001 software de vendas e relação com cliente

Rivews

Soluções Inteligentes de Análise para Avaliações Online

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5.0
Com base em 5 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Software de gestão de satisfação do cliente, oferece coleta de feedback, análise de dados e relatórios para melhorar a experiência do usuário.

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Rivews é uma poderosa ferramenta de gestão de satisfação do cliente que permite a coleta eficaz de feedback através de múltiplos canais. Com recursos avançados de análise de dados, possibilita identificar tendências e emoções dos clientes. Os relatórios detalhados ajudam na tomada de decisões informadas para aprimorar produtos e serviços. Além disso, a interface intuitiva torna fácil adaptar as métricas às necessidades específicas do negócio, potencializando a experiência do usuário.

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ROI Analyst

Maximize Resultados com Análises de ROI Avançadas

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Software de automação de vendas que melhora a eficiência das equipes, gerencia leads e analisa dados para impulsionar a conversão de vendas.

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ROI Analyst é uma poderosa ferramenta de automação de vendas que ajuda as equipes a se tornarem mais eficientes na gestão de leads. Com recursos que permitem análise detalhada de dados e acompanhamento do desempenho das vendas, o software transforma informações em insights valiosos, potencializando as taxas de conversão. Facilita também a integração com outras ferramentas, otimiza processos e possibilita um planejamento estratégico embasado em métricas confiáveis.

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RTBS

Solução de Gestão de Reservas para Hotéis

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3.0
Com base em 2 avaliações
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Software de reservas e agendamentos com integração de pagamento, gestão de calendário, lembretes automáticos e relatórios detalhados. Ideal para otimizar a experiência do cliente.

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RTBS é uma solução completa de reservas e agendamentos que inclui integração facilitada para pagamentos online, gestão eficaz de calendário e envio automático de lembretes para clientes. Além disso, oferece relatórios detalhados que ajudam a analisar o desempenho do negócio, permitindo tomadas de decisão informadas. Este software é perfeito para empresas que buscam melhorar a organização interna e proporcionar uma experiência excepcional aos seus usuários.

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Cockpit de l'Expérience Client

Transforme a Gestão de Experiência do Cliente

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Software de experiência do cliente com recursos de análise de feedback e gerenciamento de dados para melhorar a satisfação do cliente.

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O software permite a coleta de feedbacks de várias fontes, como e-mail e mídias sociais, e centraliza as informações em um painel fácil de usar. Ele também oferece ferramentas de análise de dados para ajudar a entender as necessidades dos clientes e tomar decisões informadas.

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Sagenda

Agendamento Simples e Eficiente de Compromissos

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5.0
Com base em 11 avaliações
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Simplifique a gestão de reservas e agendamentos com um software intuitivo e completo. Controle disponibilidade, receba pagamentos e envie lembretes automatizados.

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Com o nosso software de reservas e agendamentos, você pode personalizar as configurações de disponibilidade, definir preços e receber pagamentos online. Além disso, nosso sistema de lembretes por email e SMS ajuda a reduzir cancelamentos e no-shows.

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luminjo

Aprimore o Atendimento com Software de Help Desk

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Plano pago a partir de € 1,00 /mês

Plataforma de suporte ao cliente com chat ao vivo, integração de tickets e gestão de FAQ, otimizando a comunicação e a resolução de problemas.

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Luminjo é uma solução robusta para suporte ao cliente, que oferece chat ao vivo para interações instantâneas, integração de tickets para gerenciar solicitações de forma eficiente e uma gestão de FAQ intuitiva. Através de ferramentas analíticas, possibilita monitorar o desempenho da equipe e a satisfação do cliente, além de personalizar a experiência do usuário com respostas automáticas e templates configuráveis. Perfeito para empresas que buscam melhorar o atendimento e aumentar a fidelização dos clientes.

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Sales Enquiry Management

Gestão Avançada de Consultas de Vendas

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4.8
Com base em 4 avaliações
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Gerencia leads de vendas com automação, rastreamento de interações e relatórios detalhados, otimizando o processo de vendas e aumentando a eficiência da equipe.

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O software de Gestão de Consultas de Vendas oferece uma plataforma robusta que permite gerenciar leads de forma eficiente. Com automação de tarefas repetitivas, as equipes de vendas podem se concentrar no relacionamento com os clientes. O rastreamento detalhado das interações fornece insights valiosos para melhorar estratégias. Além disso, relatórios personalizáveis ajudam a identificar áreas de melhoria e impulsionar resultados, tornando o processo de vendas mais ágil e produtivo.

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Sales Performance Management

Gerenciamento de Performance de Vendas Avançado

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Software de gestão de desempenho em vendas, otimiza comissões, integra metas e relatórios, proporcionando análises precisas para maximizar a performance da equipe.

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Sales Performance Management é uma solução dedicada a otimizar o processo de comissionamento e gestão de vendas. Oferece integração fácil com sistemas existentes, possibilitando o acompanhamento de metas e geração de relatórios detalhados. Com ferramentas analíticas avançadas, permite que as empresas identifiquem tendências de desempenho e ajustem estratégias em tempo real, garantindo que as equipes estejam sempre alinhadas e motivadas para alcançar resultados superiores.

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Sales Rabbit

Solução Completa de Automação de Vendas por Campo

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4.3
Com base em +200 avaliações
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Software de habilitação de vendas que ajuda a aumentar a produtividade e eficiência das equipes de vendas.

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Com recursos avançados de gerenciamento de leads, mapas de vendas e relatórios de desempenho, essa ferramenta automatiza processos de vendas e melhora a comunicação entre a equipe de vendas e os clientes.

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Saleskit

Aprimore suas Vendas com Ferramentas de CRM Avançadas

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Ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente que centraliza dados, automatiza tarefas e fornece relatórios detalhados para impulsionar vendas.

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Saleskit é uma solução completa para gestão de relacionamento com clientes, ideal para empresas que buscam centralizar informações de contatos, acompanhar interações e automatizar processos. Com funcionalidades que incluem gerenciamento de leads, integração com e-mail e geração de relatórios detalhados, permite otimizar esforços de vendas e marketing. Além disso, sua interface intuitiva facilita a navegação, aumentando a eficiência da equipe e promovendo um atendimento ao cliente mais eficaz.

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Salesmachine

Aprimore suas vendas com insights inteligentes

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4.3
Com base em 103 avaliações
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Software de fidelização com automação de marketing, segmentação de clientes e análise de dados para aumentar o engajamento e retenção.

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Salesmachine é uma solução robusta para fidelização de clientes, oferecendo recursos como automação de marketing para campanhas personalizadas, segmentação detalhada para melhor direcionamento das ações e análise profunda de dados. Essas funcionalidades visam aumentar o engajamento dos clientes e melhorar a taxa de retenção, permitindo que empresas criem relacionamentos duradouros e recompensadores com seus consumidores. A plataforma é essencial para estratégias eficazes de lealdade no mercado competitivo atual.

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Salesmate

Eficiência e Conectividade em Gestão de Vendas

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4.8
Com base em +200 avaliações
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Software de gestão de relacionamento com clientes. Acompanhe leads, gerencie tarefas e personalize a comunicação.

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Otimize seu processo de vendas com o software de CRM. Crie funis de vendas, monitore o desempenho e automatize tarefas repetitivas. Personalize a comunicação com seus clientes e aumente a eficiência da sua equipe.

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salestar

Gestão Avançada de Vendas para Empresas Modernas

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Gestão de relacionamento com clientes, automação de vendas e análises detalhadas para maximizar o desempenho comercial.

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Salestar oferece uma robusta plataforma de gestão de relacionamento com clientes. Com recursos como automação de vendas, acompanhamento de leads e relatórios analíticos detalhados, possibilita que empresas melhorem suas interações e estratégias comerciais. A interface intuitiva facilita a adoção pela equipe, enquanto as integrações com outras ferramentas garantem um fluxo de trabalho eficiente. Ideal para otimizar a experiência do cliente e impulsionar as vendas.

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Saleswah CRM

CRM abrangente para a gestão de vendas efetiva

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4.3
Com base em 34 avaliações
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Gerencie clientes, vendas e relacionamento de forma eficiente com relatórios personalizados e automação de tarefas.

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Saleswah CRM oferece uma solução completa para gerenciamento de clientes e vendas. Com recursos como relatórios personalizados, é possível analisar o desempenho das equipes em tempo real. A automação de tarefas ajuda a otimizar processos, economizando tempo e aumentando a produtividade. Além disso, a plataforma permite integração com diversas ferramentas, tornando-a adequada para empresas de todos os tamanhos em busca de melhorar seu relacionamento com os clientes.

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Sansan

Gestão Eficiente de Contatos para Empresas

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4.5
Com base em 21 avaliações
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Gerencia contatos de forma eficiente, centralizando informações, integrando com e-mail e oferecendo funcionalidades de compartilhamento de dados em equipe.

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Sansan é uma solução robusta para gerenciamento de contatos, permitindo a centralização das informações em um só lugar. As funcionalidades incluem a integração com plataformas de e-mail para facilitar a comunicação e o compartilhamento de dados entre equipes. Ideal para empresas que buscam otimizar o relacionamento com clientes e parceiros, Sansan oferece recursos que garantem acesso rápido e organizado às informações essenciais, aumentando assim a produtividade dos usuários.

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SAP CRM

Software de geração de leads

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Gerencie o relacionamento com seus clientes de forma eficiente e aumente suas vendas com este software de CRM.

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Com esta ferramenta, você pode gerir todos os pontos de contato com seus clientes, automatizar processos de vendas e marketing, e obter insights valiosos para melhorar seu desempenho. Além disso, o software é altamente personalizável e fácil de usar.

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SatisMeter

Aprimore a Satisfação do Cliente com Pesquisas Crescentes

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4.9
Com base em 93 avaliações
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Software que mede a satisfação do cliente em tempo real, gerando insights e melhorando a retenção.

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Com o software, é possível enviar pesquisas de satisfação de forma automatizada, segmentar os resultados por perfil de cliente e receber alertas de insatisfação em tempo real. Além disso, a plataforma oferece recursos para ações de follow-up e integração com outras ferramentas.

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SATMETRIX

Revolucione sua Gestão de Feedback com Software Avançado

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3.7
Com base em 3 avaliações
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Software oferece ferramentas para medir a satisfação do cliente, análises avançadas e relatórios detalhados para impulsionar a fidelidade do consumidor.

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SATMETRIX permite que empresas avaliem a satisfação do cliente com precisão. Com recursos como análises avançadas e relatórios detalhados, o software fornece insights valiosos que ajudam a identificar áreas de melhoria e potencializar as ações de fidelização. Facilita o acompanhamento das métricas de satisfação em tempo real, permitindo ajustes rápidos nas estratégias de atendimento ao cliente e garantindo uma experiência superior ao consumidor.

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SAVO

Maximize Resultados com Software de Gestão de Conhecimento

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3.9
Com base em 12 avaliações
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Plataforma de habilitação de vendas que oferece treinamento interativo, análise de desempenho, integração com CRM e recursos para compartilhamento de conteúdo.

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SAVO é uma solução completa para habilitação de vendas, combinando treinamento interativo que capacita equipes a dominar técnicas de vendas com análise de desempenho que fornece insights valiosos. Sua integração com sistemas de CRM otimiza o gerenciamento das interações com clientes, enquanto os recursos robustos para compartilhamento de conteúdo garantem que todos os materiais relevantes estejam facilmente acessíveis. Ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência da equipe de vendas.

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Scorebuddy

Otimização de Avaliações de Qualidade em Call Centers

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Software ideal para centros de atendimento, com recursos de monitoramento de chamadas, feedback em tempo real e relatórios detalhados.

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Scorebuddy é uma solução robusta para call centers, oferecendo monitoramento eficaz de chamadas e avaliações de desempenho. Com feedback em tempo real, permite que gestores melhorem a qualidade do atendimento. Além disso, os relatórios detalhados fornecem insights valiosos para otimização de processos. Ferramentas de treinamento integradas ajudam na capacitação das equipes, tornando-as mais eficientes e preparadas para atender às necessidades dos clientes.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega