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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 837 software de vendas e relação com cliente

Sellf CRM

Aumente Suas Vendas com um CRM Eficiente

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4.4
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Gerencie suas vendas e clientes em um só lugar com este software de CRM. Automatize processos e aumente a produtividade.

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O software oferece recursos como gestão de leads, funil de vendas, relatórios personalizados e integração com outras ferramentas. Além disso, é possível acessar tudo em qualquer dispositivo e receber notificações em tempo real.

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ServiceMax

Gestão de Serviços de Campo Eficiente e Inovadora

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4.1
Com base em +200 avaliações
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Software de análise preditiva para otimizar serviços e aumentar a eficiência operacional.

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Com a capacidade de prever falhas e manutenções preventivas, essa solução ajuda a reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente. Além disso, fornece insights em tempo real para melhorar a tomada de decisões.

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ServiceNow

Gerenciamento de Serviços Avançado com Plataforma Integrada

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4.3
Com base em +200 avaliações
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A software that streamlines customer support, allowing for speedy and efficient issue resolution.

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With automated workflows and AI-powered chatbots, this software simplifies ticket management and provides real-time analytics for continuous improvement. Its mobile app ensures support is always accessible.

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ServiceSky Sales & CRM

Potencialize Vendas com Solução Avançada de CRM

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ServiceSky Sales & CRM é uma ferramenta robusta projetada para otimizar suas operações de vendas e gerenciar o relacionamento com clientes de maneira eficiente.

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Destinado a empresas que buscam impulsionar o crescimento, este software destaca-se pela automação de vendas, gerenciamento de leads, e análises detalhadas.

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Servmetrics

Monitoramento Avançado de Métricas para Negócios

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1.0
Com base em 1 avaliações
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Servmetrics é um software projetado para empresas que buscam otimizar a análise de performance e métricas.

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Ideal para gestores e analistas, ele se destaca pelo monitoramento em tempo real, relatórios personalizados e integração fluída com plataformas essenciais.

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Shared Contacts for Gmail®

Aprimore sua Gestão de Contatos no Gmail

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Gerencie seus contatos de forma simples e eficiente diretamente no Gmail. Acesse, adicione, edite e compartilhe contatos com facilidade.

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Com o software de gerenciamento de contatos, você pode criar grupos de contatos e sincronizá-los com outros dispositivos. Além disso, é possível importar e exportar contatos em massa e visualizar o histórico de interações com cada contato. Tudo isso sem sair do Gmail.

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ShareNet Customer Service

Atendimento ao Cliente Avançado com Integridade

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O ShareNet Customer Service é uma ferramenta dedicada a otimizar o atendimento ao cliente, ideal para empresas que buscam eficiência e personalização.

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Destaque-se no mercado com recursos como acompanhamento de solicitações em tempo real e integração multicanal.

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Sharpen

Atendimento ao Cliente Inovador e Personalizado

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4.2
Com base em +200 avaliações
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Sharpen é uma solução de software para central de atendimento ideal para empresas que buscam eficiência e personalização.

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Facilite a comunicação com o cliente e melhore a satisfação com recursos avançados de gestão de chamadas e relatórios detalhados.

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ShopSocially

Impulsione Vendas com Soluções de Marketing Social

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ShopSocially é uma solução robusta para empresas que desejam otimizar suas estratégias de marketing social.

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Ideal para pequenas e médias empresas, o software oferece recursos inovadores como social sharing, prova social e análises detalhadas que destacam frente aos concorrentes.

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1st Architect

Solução Avançada em Projeto Arquitetônico Digital

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4.0
Com base em 2 avaliações
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O 1st Architect é uma solução inovadora destinada a profissionais de arquitetura, desenvolvedores de construção e designers.

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Facilita o projeto arquitetônico com ferramentas avançadas de modelagem 3D, colaboração em tempo real e automação de tarefas repetitivas.

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Showpad

Revolucione o Treinamento de Vendas com Plataforma Inovadora

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Plano pago a partir de € 35,00 /mês

Software de habilitação de vendas para melhorar a produtividade e eficácia da equipe de vendas.

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Aumente as vendas ao fornecer conteúdo personalizado aos clientes em qualquer lugar, a qualquer momento. Compartilhe, acompanhe e analise o desempenho da equipe em um só lugar. Melhore a colaboração entre as equipes de marketing e vendas e treine novos membros da equipe com facilidade.

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247PRO Estimator

Orçamento Rápido e Preciso para Construção Civil

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4.1
Com base em 54 avaliações
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O 247PRO Estimator é uma ferramenta poderosa projetada para profissionais da construção civil que buscam otimizar o processo de orçamentação.

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Direcionado a empreiteiros e gestores de projetos, oferece funcionalidades de cálculo rápido e geração de orçamentos precisos, distinguindo-se por sua facilidade de uso e integridade dos dados.

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Smalution CRM

Aprimore Vendas com CRM Personalizado e Eficiente

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Smalution CRM é uma solução poderosa projetada para pequenas e médias empresas que buscam otimizar suas vendas e relacionamentos com clientes.

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Oferece personalização avançada, automação de tarefas e relatórios precisos, proporcionando uma vantagem competitiva no mercado.Quais são os principais recursos do Smalution CRM?Personalização AvançadaA capacidade de personalizar o Smalution CRM é uma das suas características mais fortes.

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Smaply

Otimização em Mapas de Jornada do Cliente para Empresas Inovadoras

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4.4
Com base em 147 avaliações
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Software que ajuda a melhorar a experiência do cliente com recursos de mapeamento, análise e colaboração.

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Com Smaply, é possível visualizar jornadas do cliente, identificar pontos de dor e colaborar com equipes para solucioná-los. Além disso, a ferramenta permite a criação de personas e mapas de empatia para entender melhor o público-alvo.

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SmarterTrack

Ferramenta de Atendimento ao Cliente Potente e Eficiente

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4.3
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O SmarterTrack é uma solução de atendimento ao cliente projetada para empresas que buscam otimizar a comunicação e a gestão de suporte.

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Ideal para equipes de suporte que precisam de uma plataforma robusta, ele oferece recursos como gerenciamento de email, chat ao vivo e relatórios detalhados.

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SnapCRM

Gestão de Relacionamento Eficiente para Pequenas Empresas

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SnapCRM é uma solução intuitiva de CRM focada em pequenas e médias empresas. Facilita o gerenciamento de contatos, aprimorando a comunicação com clientes.

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Entre seus diferenciais estão automação de vendas, fácil integração com outras ferramentas e análise avançada de dados.Quais são os principais recursos do SnapCRM?Automação de VendasCom o SnapCRM, as empresas podem otimizar o processo de vendas através de automação inteligente.

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SnapEngage

Soluções Avançadas para Atendimento ao Cliente

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4.5
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Software de suporte ao cliente que permite comunicação em tempo real com visitantes do site.

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Com o software de suporte ao cliente, é possível personalizar a aparência do chat, rotear conversas para os agentes certos e criar respostas automáticas para perguntas frequentes.

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Social Spiral

Otimização de Redes Sociais para Profissionais de Marketing

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5.0
Com base em 10 avaliações
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O Social Spiral oferece soluções avançadas para profissionais de marketing que desejam maximizar a eficácia de suas campanhas em redes sociais.

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Com foco na automação de agendamentos e análise de desempenho, este software destaca-se pela personalização de conteúdo e relatórios detalhados.

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3D Source Product Configurator

Configuração de Produtos 3D Personalizável Exclusiva

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O 3D Source Product Configurator é uma solução inovadora para empresas que desejam oferecer personalização completa de produtos.

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Ideal para fabricantes e varejistas, este software destaca-se pela sua visualização 3D interativa, integração perfeita com plataformas de e-commerce e fácil implementação.

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SoftExpert ECM

Gestão de Conteúdo Empresarial: Otimize seus Processos

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Gerencie documentos de forma eficiente e segura com este software especializado em gestão de documentos.

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Com este software, é possível automatizar processos, garantir a conformidade com regulamentações e normas, além de integrar com outros sistemas de gestão empresarial. A plataforma oferece recursos para controle de versões, fluxos de aprovação, acesso controlado e armazenamento em nuvem.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega