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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1001 software de vendas e relação com cliente

Qwilr

Criação de Propostas Software Inovadoras e Eficientes

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4.6
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Amplie suas propostas com templates personalizáveis, integração de pagamentos e rastreamento de visualizações para facilitar fechamento de negócios.

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Qwilr é uma solução de gestão de propostas que permite criar documentos interativos e visuais por meio de templates personalizáveis. O software integra opções de pagamentos, facilitando o fechamento de negócios diretamente nas propostas. Além disso, possui funcionalidades para rastreio e análises das visualizações, permitindo um acompanhamento eficaz do engajamento dos clientes. É ideal para quem busca otimizar a criação e envio de propostas comerciais.

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Radium CRM

Otimize sua Gestão de Relacionamento com CRM Avançado

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5.0
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Gerenciamento de contatos, automação de vendas e integração com ferramentas são recursos principais, otimizando o relacionamento com clientes e melhorando a produtividade.

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Radium CRM oferece gerenciamento eficiente de contatos, automação de processos de vendas e integração fluida com outras ferramentas. Os usuários podem organizar suas interações com clientes, criar relatórios personalizados e acompanhar o desempenho da equipe em tempo real. A plataforma também permite a personalização de fluxos de trabalho, garantindo que as necessidades específicas do negócio sejam atendidas. Com esses recursos, otimiza-se o relacionamento com os clientes e aumenta-se a produtividade da equipe.

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Radius

Gestão Eficiente de Projetos com Radius

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4.3
Com base em 79 avaliações
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Automatize your sales process with our Sales Force Automation software. Manage your leads, deals, and tasks in a single platform.

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With our software, you can track the progress of your sales team, assign tasks, and monitor the performance of your sales reps. You can also analyze your sales data and generate reports to improve your decision-making process.

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RapidSpike

Monitoramento Avançado de Desempenho Online

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4.8
Com base em 45 avaliações
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Oferece monitoramento em tempo real, testes de desempenho e relatórios detalhados para otimizar a experiência do cliente na sua plataforma.

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RapidSpike combina monitoramento em tempo real, testes de desempenho e análise de dados para oferecer uma visão abrangente da experiência do cliente. Com relatórios detalhados, possibilita identificar e corrigir problemas rapidamente, melhorando a satisfação dos usuários. Além disso, inclui recursos de teste A/B, permitindo otimizar páginas e funcionalidades com base no comportamento do cliente, garantindo que cada interação seja positiva e eficiente.

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RAPS Price Optimization

Otimização Inteligente de Preços para Varejo e Indústria

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Solução interativa de otimização de preços com análise de dados em tempo real, modelagem preditiva e recomendações personalizadas para maximizar lucro.

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RAPS Price Optimization oferece uma plataforma robusta que utiliza técnicas avançadas de análise de dados para otimizar estratégias de precificação. Com funcionalidades como modelagem preditiva, relatórios detalhados e sugestões personalizadas, o software capacita empresas a ajustarem seus preços em tempo real. Isso garante não apenas competitividade no mercado, mas também maximiza o lucro e melhora a satisfação do cliente com ofertas mais alinhadas às expectativas.

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RealSpace

Solução Completa para Gerenciamento de Imóveis

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5.0
Com base em 6 avaliações
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Gerencia contatos, automação de vendas, relatórios personalizados e integração com outras ferramentas para aprimorar o relacionamento com clientes.

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RealSpace oferece uma solução robusta em CRM, permitindo a gestão eficaz de contatos, automação de processos de vendas e criação de relatórios personalizados. Com integrações versáteis com outras ferramentas de mercado, potencializa o atendimento ao cliente, melhorando a comunicação e a satisfação. Facilita a visualização de dados essenciais para tomada de decisões estratégicas, tornando-o ideal para empresas que buscam otimizar sua relação com os clientes.

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Reiance

Gerenciamento de Projetos com Eficiência e Colaboração

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5.0
Com base em 2 avaliações
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Gerenciamento eficiente de leads, automação de vendas e suporte personalizado ao cliente. Ferramentas de análise para impulsionar a estratégia comercial.

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Reiance oferece um conjunto completo de recursos para gerenciamento de relacionamento com o cliente. Inclui ferramentas para o gerenciamento de leads, automação de processos de vendas e um sistema robusto de suporte ao cliente. Além disso, disponibiliza análises detalhadas que ajudam a entender melhor o comportamento dos consumidores, otimizando assim a estratégia comercial e aumentando a eficácia das interações com os clientes.

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Requestor

Gestão de Solicitações Simplificada para Empresas

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4.8
Com base em 16 avaliações
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Software de help desk que facilita a gestão de tickets, automação de processos, relatórios analíticos e integração com outras ferramentas essenciais.

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Requestor é uma solução completa de help desk que permite gerenciar tickets de forma eficiente. Com recursos de automação de processos, possibilita agilidade nas respostas e resolução de problemas. Os relatórios analíticos ajudam a monitorar o desempenho da equipe, enquanto a integração com diversas ferramentas melhora a colaboração. Ideal para empresas que buscam otimizar seu suporte ao cliente e aumentar a produtividade. Experimente uma nova forma de gerir solicitações e melhorar a satisfação do usuário.

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Reservation Center

Plataforma Completa para Gestão de Reservas

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Software de reservas que permite gerenciar agendamentos, confirmações e pagamentos, tudo em uma interface intuitiva e fácil de usar.

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O Reservation Center é uma solução completa para gerenciamento de reservas, oferecendo funcionalidades como agendamentos em tempo real, envio automático de confirmações e integração com métodos de pagamento. A interface intuitiva permite um fácil manuseio, facilitando o acompanhamento das reservas. Ideal para empresas que buscam eficiência e praticidade na gestão dos seus serviços de agendamento, otimizando a experiência do cliente.

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resmio

Gerenciamento de Reservas para Restaurantes Modernos

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Gerencie reservas de forma simples, otimize a ocupação e melhore a experiência do cliente com ferramentas práticas e integração fácil.

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A solução oferece um sistema eficiente para gestão de reservas, permitindo otimizar a ocupação dos espaços. Com ferramentas práticas e intuitivas, é possível melhorar a experiência do cliente, automatizando processos de agendamento e acompanhamento. A integração com sistemas externos facilita o acesso e análise de dados, tornando a administração mais ágil e eficaz. Com esse software, as empresas podem focar em proporcionar um atendimento excepcional enquanto reduzem erros e monotonia nas operações.

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Dialfire

Solução de Call Center Eficiente para Vendas por Telefone

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4.6
Com base em 97 avaliações
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Software para Call Center com discagem automática, monitoramento de chamadas e integração com CRM.

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O software permite a automação de chamadas, acompanhamento em tempo real, gravação das chamadas e acesso a informações de clientes diretamente do CRM. Ideal para empresas que buscam aumentar a produtividade e eficiência do Call Center.

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SalesUp

Impulsione Suas Vendas com Solução de CRM Eficiente

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Automatize a cotação de preços e aumente a eficiência de vendas com um software de CPQ.

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Com o software, é possível criar propostas personalizadas, configurar preços de produtos e serviços, gerenciar contratos e acompanhar o ciclo de vendas. Tudo isso em uma plataforma integrada e fácil de usar.

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Show Roomer

Software inovador para gestão de showrooms online

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Aumente a experiência do cliente com ferramentas de gestão de feedback, suporte ao cliente em tempo real e análises detalhadas para decisões informadas.

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Show Roomer potencializa a experiência do cliente ao oferecer um conjunto robusto de ferramentas. Com funcionalidades para gestão de feedbacks, permite captar opiniões valiosas e identificá-las em tempo real. O suporte ao cliente é melhorado com atendimento ágil e personalizado, enquanto as análises detalhadas oferecem insights valiosos que facilitam a tomada de decisão, ajudando as empresas a aprimorar seus serviços e aumentar a satisfação do consumidor.

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Revegy

Gestão Estratégica de Relacionamentos B2B Eficiente

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4.3
Com base em 95 avaliações
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Plataforma de automação de vendas que otimiza o fluxo de trabalho, gerencia leads, fornece análises detalhadas e melhora a colaboração entre equipes comerciais.

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Revegy é uma solução completa de automação de vendas que transforma o processo comercial. Oferece recursos avançados para otimização do fluxo de trabalho, gestão eficiente de leads, análises detalhadas para melhor tomada de decisão e ferramentas que favorecem a colaboração entre equipes. Além disso, a plataforma permite personalização, facilitando a adaptação às necessidades específicas dos negócios e garantindo que as equipes estejam sempre alinhadas com os objetivos estratégicos.

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ReviewPro

Otimização de Avaliações para o Setor Hoteleiro

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Ferramentas para monitorar avaliações, analisar feedbacks e impulsionar a satisfação do cliente com relatórios detalhados e insights acionáveis.

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ReviewPro oferece uma plataforma robusta para gerenciar a reputação online, integrando monitoramento de avaliações de clientes em tempo real. Possui funcionalidades avançadas de análise que permitem compreender melhor o feedback, identificar pontos fortes e áreas de melhoria. Com relatórios detalhados e insights acionáveis, os usuários podem tomar decisões estratégicas que impactam diretamente na satisfação do cliente e na fidelização. Ideal para empresas que buscam excelências no atendimento e experiência do usuário.

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Reward-it

Recompensas Personalizadas para Motivar Equipes

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4.0
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Software de fidelização que permite criar programas personalizados, recompensas por cliente e relatórios detalhados para monitorar a satisfação.

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Reward-it é uma solução completa para fidelização de clientes, oferecendo a capacidade de customizar programas de recompensa que atendem às necessidades específicas dos negócios. Com funcionalidades que incluem a criação de pontuações por compras e ações do cliente, ele também fornece relatórios analíticos detalhados que ajudam a medir o engajamento e a satisfação do cliente. Essa plataforma torna mais fácil entender os hábitos dos consumidores e, assim, aprimorar as estratégias de retenção.

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Comback

Gestão de Clientes e Vendas Eficiente para Pequenas Empresas

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Plano pago a partir de € 9,99 /mês

Fidelizes seus clientes com programas de recompensas e ofertas personalizadas.

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Com o software de fidelização de clientes, você pode criar programas de recompensas e ofertas personalizadas para seus clientes fiéis. Aumente a retenção e o engajamento dos clientes, enquanto coleta dados valiosos para melhorar seus produtos e serviços.

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RFP Engine

Otimização de Processos de Licitação com RFP Engine

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5.0
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Gerencie propostas eficientemente com modelos personalizáveis, colaboração em tempo real e integração fácil com ferramentas de CRM.

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O software RFP Engine oferece uma solução robusta para gerenciamento de propostas. Conta com modelos personalizáveis que agilizam a criação de documentos. A colaboração em tempo real permite que equipes trabalhem juntas de forma eficiente, garantindo que as alterações sejam refletidas instantaneamente. Além disso, a fácil integração com ferramentas de CRM facilita o acesso às informações necessárias, otimizando todo o processo de desenvolvimento de propostas e aumentando as chances de sucesso.

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Rhombus

Gestão Eficiente de Recursos de Recursos Empresariais

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4.6
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Ferramenta poderosa que otimiza a experiência do cliente, oferecendo análise de dados, pesquisas de satisfação e suporte em tempo real.

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Rhombus é uma plataforma de software projetada para elevar a experiência do cliente. Com recursos como análise de dados, permite identificar tendências e sentimentos dos consumidores. As pesquisas de satisfação proporcionam feedback direto, enquanto o suporte em tempo real garante que as dúvidas sejam resolvidas rapidamente. Essas funcionalidades ajudam a personalizar o atendimento e a criar relações mais sólidas entre empresas e clientes, promovendo a fidelização.

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RingDNA

Solução Completa para Gerenciamento de Vendas e Chamadas

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Software de inside sales que potencializa chamadas, gerencia leads e fornece análises detalhadas para melhorar a produtividade da equipe de vendas.

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RingDNA é uma solução robusta para equipes de inside sales, projetada para otimizar cada etapa do processo de vendas. Oferece ferramentas para automatizar chamadas, facilitar o acompanhamento de leads e disponibiliza relatórios detalhados que ajudam na tomada de decisões. Com sua capacidade de integrar-se a outros sistemas, torna-se uma escolha ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência e as taxas de conversão, garantindo que cada oportunidade seja maximizada.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega