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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 1001 software de vendas e relação com cliente

Horizon

Solução Avançada de Gestão de Projetos Empresariais

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4.8
Com base em 192 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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Software de suporte ao cliente com automação, relatórios em tempo real e integrações fáceis. Melhora a comunicação e a satisfação do cliente.

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Horizon é um software de suporte ao cliente que oferece funcionalidades essenciais como automação de processos, relatórios em tempo real e integrações simplificadas com outras ferramentas. Com recursos focados em otimizar a comunicação entre equipes e atender às demandas dos clientes de forma eficaz, proporciona uma experiência superior que aumenta a satisfação e fidelização dos clientes. Ideal para empresas que buscam eficiência no atendimento ao cliente.

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Project Invitation

Convite para Gestão de Projetos Eficiente

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Software de CPQ que simplifica a configuração de preços, gera cotações personalizadas e agiliza o fechamento de vendas. Ideal para equipes comerciais.

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O software 'Project Invitation' é uma solução de CPQ que transforma a experiência de configurações complexas de preços em um processo eficiente. Ele permite a personalização de cotações, automatiza o fluxo de trabalho e reduz erros manuais, possibilitando que equipes comerciais fechem negócios mais rapidamente. Com interface intuitiva, oferece relatórios detalhados e integrações com sistemas existentes, otimizando a gestão comercial e aprimorando a produtividade.

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Project Pipeline

Aprimore sua eficiência com gestão de projetos

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Software de CRM que facilita a gestão de clientes, automatiza interações e melhora o acompanhamento de vendas com relatórios personalizáveis.

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Project Pipeline é uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetada para otimizar a interação e o acompanhamento de clientes. Com ferramentas que automatizam comunicações e possibilitam relatórios detalhados, as equipes podem focar no que realmente importa: construir relacionamentos fortes. A personalização dos relatórios permite uma visão clara do desempenho de vendas, ajudando na tomada de decisões estratégicas e no aumento da eficiência operacional.

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Proposable

Impulsione suas Propostas com Software de Gestão

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4.4
Com base em +200 avaliações
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Gerencie propostas de forma eficiente com a automação, modelos personalizáveis e rastreamento de status em tempo real.

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Proposable oferece uma plataforma robusta para gerenciamento de propostas, incluindo automação para simplificar fluxos de trabalho. Através de modelos personalizáveis, é possível criar documentos profissionais e atrativos rapidamente. Além disso, a ferramenta possibilita o rastreamento do status das propostas em tempo real, garantindo que você esteja sempre atualizado sobre o andamento e permitindo um follow-up eficaz. Ideal para equipes que buscam otimizar processos e aumentar a taxa de conversão de vendas.

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Proposify

Plataforma Inovadora de Propostas Empresariais

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4.5
Com base em +200 avaliações
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Gerenciamento de propostas intuitivo, oferecendo modelos personalizáveis, rastreamento de métricas e colaboração em tempo real.

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A solução de gerenciamento de propostas oferece uma interface intuitiva que facilita a criação e personalização de propostas. Com uma variedade de modelos prontos, é possível economizar tempo e aumentar a produtividade. Além disso, permite o rastreamento de métricas importantes, como visualizações e interações, proporcionando insights valiosos sobre a aceitação do cliente. A colaboração em tempo real garante que equipes possam trabalhar juntas, melhorando a eficiência no fechamento de negócios.

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Proppy

Solução Imobiliária Completa para Profissionais

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Gestão simplificada de propostas com recursos como edição colaborativa, modelos personalizáveis e rastreamento de status.

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Proppy oferece uma gestão simplificada de propostas, permitindo que equipes colaborem em tempo real por meio da edição conjunta. Os usuários podem escolher entre diversos modelos personalizáveis, economizando tempo e garantindo que as propostas atendam aos requisitos específicos de cada cliente. Além disso, o software proporciona um rastreamento eficaz do status das propostas enviadas, assegurando que nada fique esquecido e que todas as interações sejam facilmente monitoradas.

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Prospecting.io

Solução de Prospecção de Clientes Eficiente e Inovadora

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Plataforma otimizada para prospecção de vendas, com ferramentas de automação, geração de leads, e integrações que facilitam o gerenciamento do funil de vendas.

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O software Prospecting.io oferece uma solução completa para equipes de vendas, proporcionando automação nos processos de prospecção e uma geração de leads altamente eficaz. Com integrações intuitivas, possibilita um gerenciamento ágil do funil de vendas, permitindo que os usuários se concentrem no fechamento de negócios. Além disso, possui recursos avançados que permitem segmentar públicos-alvo e acompanhar métricas essenciais para otimizar as estratégias de venda.

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ProspectSoft CRM Software

Aprimore Vendas com Soluções CRM Personalizadas

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Solução completa para gerenciamento de clientes, com automação de vendas, relatórios de desempenho e integração com outras ferramentas. Ideal para otimizar relacionamentos.

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O ProspectSoft CRM Software oferece uma solução robusta para gerenciamento de clientes, focando em automação de vendas e relatórios detalhados de desempenho. Com recursos como integração com plataformas populares, facilita a organização das informações dos clientes e a análise de dados. A interface intuitiva permite que equipes coloquem em prática estratégias eficazes, melhorando o atendimento ao cliente e aumentando a eficiência operacional. Ideal para empresas que buscam otimizar seus relacionamentos comerciais.

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EventManager

Gestão de Eventos Ágil e Eficiente para Todos

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3.0
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Gerencie eventos e vendas de ingressos online de forma fácil e rápida com o melhor software de ticketing do mercado.

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Com o software de ticketing, você pode criar eventos personalizados, gerenciar vendas e pagamentos, acessar relatórios em tempo real e oferecer suporte ao cliente. Tudo isso de forma eficiente e segura. Economize tempo e aumente a eficiência do seu negócio com o nosso software.

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Pulsar

Colaborações Ilimitadas para Equipes Criativas

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4.5
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Solução completa de atendimento ao cliente, com gestão de chamadas, integração omnichannel e relatórios detalhados para otimizar a performance da equipe.

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Pulsar é uma plataforma robusta para call centers, oferecendo gestão eficiente de chamadas e suporte a múltiplos canais. Com recursos como integração omnichannel, permite que as empresas se conectem com os clientes de maneira fluida. Além disso, fornecendo relatórios detalhados e ferramentas analíticas, facilita o monitoramento da performance da equipe, resultando em um atendimento mais eficaz e ágil. Ideal para empresas que buscam aprimorar a experiência do cliente.

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Q-Suite

Otimização Avançada de Call Centers com Software

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Software de atendimento que oferece recursos como gerenciamento de chamadas, relatórios detalhados e integração com CRM, ideal para otimizar a comunicação com clientes.

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Q-Suite é uma solução completa para call centers, proporcionando gerenciamento eficiente de chamadas, geração de relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe e integração fácil com sistemas de CRM. Simplifica o atendimento ao cliente com funcionalidades como gravação de chamadas, roteamento automático e monitoramento em tempo real. A plataforma visa aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente, tornando-a uma escolha ideal para empresas em crescimento que buscam inovação e eficiência.

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QCommission

Automatize Comissões com Eficiência e Precisão

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4.5
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Software para gestão de comissões, automatizando cálculos, relatórios e acompanhamento de desempenho de vendas.

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QCommission é uma solução robusta para gestão de comissões, ideal para equipes de vendas. O software automatiza o cálculo de comissões, gerando relatórios detalhados em tempo real e permitindo o acompanhamento do desempenho dos vendedores. Com uma interface intuitiva e integração fácil com outras plataformas, é possível personalizar a estrutura de comissões conforme as necessidades do negócio. Melhore a transparência e a eficiência da sua equipe de vendas com esta ferramenta inovadora.

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Qelp

Soluções de Atendimento Digital para E-commerce

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4.0
Com base em 1 avaliações
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Plataforma eficiente de atendimento ao cliente, oferecendo suporte por chat, tickets e FAQ, além de relatórios analíticos para aprimorar a experiência do usuário.

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Qelp é uma solução robusta de atendimento ao cliente que integra múltiplos canais, como chat, gerenciamento de tickets e uma base de conhecimento dinâmica. Com relatórios analíticos detalhados, permite monitorar o desempenho do suporte e identificar áreas para melhoria. Sua interface intuitiva otimiza a comunicação entre equipes e clientes, garantindo respostas rápidas e eficazes. Ideal para empresas que buscam elevar seu padrão de atendimento e fidelizar seus clientes.

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Qorus for proposal management

Gestão de Propostas Eficiente com Solução Completa

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Gerencie propostas com eficiência através de templates personalizáveis, colaboração em equipe e integrações com ferramentas populares.

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Qorus para gerenciamento de propostas é uma solução robusta que permite a criação eficiente de propostas comerciais com templates personalizáveis. Possibilita a colaboração em equipe em tempo real, garantindo que todos os membros possam contribuir e revisar propostas facilmente. Além disso, oferece integrações com ferramentas populares, facilitando o fluxo de trabalho e melhorando a produtividade na elaboração de documentos. A combinação dessas funcionalidades proporciona uma experiência otimizada para atender às necessidades específicas do usuário.

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Quality Driven Software

Solução Avançada para Gestão de Qualidade Empresarial

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4.9
Com base em 111 avaliações
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Software de satisfação do cliente com ferramentas de coleta de feedback, análise de dados e relatórios personalizados.

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A solução oferece uma plataforma robusta para medir a satisfação do cliente através da coleta eficiente de feedback. Com recursos avançados de análise de dados, possibilita a identificação de tendências e padrões, permitindo melhorias contínuas no serviço. Relatórios personalizáveis ajudam a visualização clara das métricas, facilitando a tomada de decisões estratégicas. Ideal para empresas que buscam excelência na experiência do cliente e desejam impulsionar a fidelidade à marca.

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Qualtrics Vocalize

Powerful Feedback and Insight Management Software

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Oferece ferramentas para entender a experiência do cliente, coletar feedback em tempo real e analisar dados com relatórios detalhados.

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Qualtrics Vocalize proporciona uma abordagem robusta para a gestão da experiência do cliente. Ao permitir a coleta de feedback em tempo real, possibilita adaptar estratégias rapidamente. As ferramentas de análise avançadas oferecem relatórios detalhados, facilitando a compreensão das necessidades e sentimentos dos clientes. Suas funcionalidades intuitivas ajudam as empresas a identificar pontos de melhoria e acompanhar progresso, promovendo um relacionamento mais próximo e informado com os consumidores.

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Quesit

Ferramenta Avançada de Feedback para Empresas Ágeis

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Gerenciamento eficiente de contatos, automação de vendas e relatórios detalhados para otimizar o relacionamento com clientes.

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Com foco no gerenciamento eficiente de contatos, esta plataforma oferece automação de vendas que facilita o processo de acompanhamento e conversão de leads. Além disso, proporciona relatórios detalhados, permitindo entender melhor as interações com os clientes e tomar decisões informadas. Ideal para equipes que buscam aumentar a eficiência nas vendas e melhorar o relacionamento com os consumidores, a ferramenta se destaca pela sua interface intuitiva e suas funcionalidades personalizáveis.

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Questar

Gerencie Projetos Eficazmente com Ferramenta Avançada

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Software ideal para otimizar a experiência do cliente, com recursos de automação, análise de dados e suporte multicanal.

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Questar é uma solução robusta que visa melhorar a experiência do cliente por meio de automação avançada, análise de dados em tempo real e suporte em múltiplos canais. Com ferramentas que permitem personalizar a comunicação e atender as necessidades dos usuários, o software facilita a coleta de feedback e proporciona insights valiosos. Ideal para empresas que buscam conectar-se de forma mais eficaz com seus clientes e oferecer um atendimento excepcional.

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QuickDesk

Gestão Eficiente de Relacionamento com Clientes

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3.7
Com base em 3 avaliações
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Gerencia interações com clientes, automatiza tarefas e oferece insights detalhados para fortalecer relacionamentos e impulsionar vendas.

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QuickDesk é uma solução robusta de gestão de relacionamento com o cliente que permite gerenciar todas as interações com os clientes de forma eficaz. Com funcionalidades que incluem automação de tarefas rotineiras, rastreamento de leads e relatórios analíticos detalhados, a plataforma facilita a tomada de decisões estratégicas. Ideal para empresas que buscam melhorar a comunicação com os clientes e aumentar suas vendas através da personalização e do acompanhamento efetivo das oportunidades.

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QuoteWerks

Software de Vendas Poderoso para Gestão de Cotações

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4.6
Com base em +200 avaliações
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Software de gerenciamento de propostas que facilita a criação, personalização e envio de cotações, além de automatizar processos e aumentar a eficiência das vendas.

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QuoteWerks é uma solução de gerenciamento de propostas que permite criar e personalizar cotações de forma ágil. Com ferramentas para automação de processos, gerencia fluxos de trabalho do departamento comercial, garantindo eficiência nas vendas. Suporta integração com software CRM, facilitando a atualização de informações em tempo real e melhorando a colaboração da equipe. Ideal para empresas que buscam otimizar suas operações comerciais e melhorar a experiência do cliente.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega