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Software de Vendas e Relação com Cliente

Os softwares de vendas permitem agilizar e melhorar não só o relacionamento com clientes, mas também ajudar nas vendas, controle e gestão de leads. Manter o relacionamento com seus clientes e leads fazendo uso de um CRM, por exemplo, poderá ser um diferencial para atingir os obejtivos da empresa ou não. Entender as necessidades dos seus clientes é uma ótima maneira de adaptar os seus serviços e maximizar a fidelização.Compare os melhores softwares e encontre aquele que melhor corresponde às necessidades do seu negócio!

Vendas e Relação com Cliente : categorias associadas

Nossa seleção de 837 software de vendas e relação com cliente

RTBS

Solução de Gestão de Reservas para Hotéis

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3.0
Com base em 2 avaliações
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Para facilitar sua pesquisa de software, a Appvizer calcula esta pontuação geral com base nas avaliações verificadas que os usuários deixaram em sites especializados.
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O RTBS é um software inovador de gestão de reservas, projetado para hotéis de pequeno a médio porte.

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Ele se destaca por sua facilidade de uso, integração simplificada com canais de venda e funcionalidades robustas de relatórios que otimizam suas operações.

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Cockpit de l'Expérience Client

Transforme a Gestão de Experiência do Cliente

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Software de experiência do cliente com recursos de análise de feedback e gerenciamento de dados para melhorar a satisfação do cliente.

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O software permite a coleta de feedbacks de várias fontes, como e-mail e mídias sociais, e centraliza as informações em um painel fácil de usar. Ele também oferece ferramentas de análise de dados para ajudar a entender as necessidades dos clientes e tomar decisões informadas.

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Sagenda

Agendamento Simples e Eficiente de Compromissos

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5.0
Com base em 10 avaliações
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Simplifique a gestão de reservas e agendamentos com um software intuitivo e completo. Controle disponibilidade, receba pagamentos e envie lembretes automatizados.

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Com o nosso software de reservas e agendamentos, você pode personalizar as configurações de disponibilidade, definir preços e receber pagamentos online. Além disso, nosso sistema de lembretes por email e SMS ajuda a reduzir cancelamentos e no-shows.

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luminjo

Aprimore o Atendimento com Software de Help Desk

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Plano pago a partir de € 1,00 /mês

Luminjo é uma ferramenta inovadora de help desk projetada para otimizar o atendimento ao cliente.

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Ideal para pequenas e médias empresas, oferece gestão de tickets eficiente, automação de tarefas e recursos de relatórios avançados que destacam suas capacidades frente aos concorrentes.

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Sales Enquiry Management

Gestão Avançada de Consultas de Vendas

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4.8
Com base em 4 avaliações
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Sales Enquiry Management é uma solução projetada para otimizar as consultas de vendas, ideal para equipes de vendas e atendimento ao cliente.

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Suas principais características incluem o acompanhamento em tempo real de consultas, a automação de respostas e a integração com CRM, destacando-se frente aos concorrentes.

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Sales Performance Management

Gerenciamento de Performance de Vendas Avançado

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O Sales Performance Management é uma solução desenhada para aprimorar a performance das equipes de vendas, ideal para gerentes e líderes de vendas que buscam maximizar resultados.

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Destaque-se com análises em tempo real e recursos de previsão, superando concorrentes com facilidade e precisão.

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Sales Rabbit

Solução Completa de Automação de Vendas por Campo

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4.3
Com base em +200 avaliações
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Software de habilitação de vendas que ajuda a aumentar a produtividade e eficiência das equipes de vendas.

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Com recursos avançados de gerenciamento de leads, mapas de vendas e relatórios de desempenho, essa ferramenta automatiza processos de vendas e melhora a comunicação entre a equipe de vendas e os clientes.

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Saleskit

Aprimore suas Vendas com Ferramentas de CRM Avançadas

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O Saleskit é uma poderosa solução de CRM projetada para equipes de vendas que desejam aprimorar suas operações e aumentar o desempenho.

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Com automação de tarefas, análise de dados e integração flexível, o Saleskit se destaca no mercado oferecendo recursos intuitivos, adaptados a empresas de todos os tamanhos.

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Salesmachine

Aprimore suas vendas com insights inteligentes

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4.4
Com base em 132 avaliações
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Salesmachine é uma solução inovadora de análise de vendas para equipes comerciais que desejam maximizar seu potencial.

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Destaca-se por fornecer insights automatizados e integração perfeita, ajudando empresas a tomar decisões estratégicas eficazes.

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Salesmate

Eficiência e Conectividade em Gestão de Vendas

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4.7
Com base em +200 avaliações
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Software de gestão de relacionamento com clientes. Acompanhe leads, gerencie tarefas e personalize a comunicação.

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Otimize seu processo de vendas com o software de CRM. Crie funis de vendas, monitore o desempenho e automatize tarefas repetitivas. Personalize a comunicação com seus clientes e aumente a eficiência da sua equipe.

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salestar

Gestão Avançada de Vendas para Empresas Modernas

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5.0
Com base em 4 avaliações
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Descubra uma solução completa para otimizar suas estratégias de vendas com o salestar.

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Ideal para empresas que buscam expandir seu alcance, a plataforma oferece automação de tarefas, análise de dados abrangente e ferramentas de comunicação integrada, tornando-a essencial para equipes de vendas dinâmicas e inovadoras.

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Saleswah CRM

CRM abrangente para a gestão de vendas efetiva

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4.4
Com base em 38 avaliações
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O Saleswah CRM é uma solução poderosa para empresas que buscam otimizar suas operações de vendas.

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Destinado a pequenas e médias empresas, este CRM destaca-se por sua integração com e-mails, automação de tarefas e relatórios abrangentes que facilitam a tomada de decisões estratégicas.

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Sansan

Gestão Eficiente de Contatos para Empresas

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4.5
Com base em 21 avaliações
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Sansan é uma solução inovadora para empresas que buscam otimizar a gestão de contatos.

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Destinado a profissionais de negócios e equipes de vendas, destaca-se por sua digitalização de cartões de visita, organização automatizada de contatos e integração com CRM.

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SAP CRM

Software de geração de leads

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5.0
Com base em 1 avaliações
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Gerencie o relacionamento com seus clientes de forma eficiente e aumente suas vendas com este software de CRM.

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Com esta ferramenta, você pode gerir todos os pontos de contato com seus clientes, automatizar processos de vendas e marketing, e obter insights valiosos para melhorar seu desempenho. Além disso, o software é altamente personalizável e fácil de usar.

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SatisMeter

Aprimore a Satisfação do Cliente com Pesquisas Crescentes

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4.5
Com base em 97 avaliações
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Software que mede a satisfação do cliente em tempo real, gerando insights e melhorando a retenção.

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Com o software, é possível enviar pesquisas de satisfação de forma automatizada, segmentar os resultados por perfil de cliente e receber alertas de insatisfação em tempo real. Além disso, a plataforma oferece recursos para ações de follow-up e integração com outras ferramentas.

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SATMETRIX

Revolucione sua Gestão de Feedback com Software Avançado

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3.7
Com base em 3 avaliações
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SATMETRIX é uma plataforma inovadora para empresas que desejam otimizar a gestão de feedback e melhorar a experiência do cliente.

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Destinada a organizações que buscam insights acionáveis, a ferramenta se destaca por suas funções robustas de análise de dados, relatórios personalizáveis e pesquisa de satisfação automatizada.

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SAVO

Maximize Resultados com Software de Gestão de Conhecimento

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3.9
Com base em 16 avaliações
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O SAVO é a solução ideal para empresas que buscam otimizar a gestão de conhecimento.

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Projetado para equipes de vendas e marketing, ele oferece recursos para centralizar informação, melhorar a comunicação interna e capacitar colaboradores com treinamentos personalizados.

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Scorebuddy

Otimização de Avaliações de Qualidade em Call Centers

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4.5
Com base em +200 avaliações
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O Scorebuddy é uma poderosa ferramenta projetada para otimizar a avaliação de qualidade de call centers.

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Ideal para gerentes e supervisores, ele oferece avaliação automatizada, relatórios detalhados e análise de desempenho, superiores a seus concorrentes.

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Scrummy Club

Gestão Ágil de Projetos para Equipes Colaborativas

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O Scrummy Club é uma solução inovadora de gestão ágil de projetos, projetada para equipes que buscam colaboração eficaz e otimização de processos.

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Ideal para times de tecnologia e inovação, o Scrummy Club se destaca por sua interface intuitiva, funcionalidades personalizáveis e suporte para métodos ágeis como Scrum.

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SellerActive

Solução de Gestão Multicanal para E-commerce

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4.2
Com base em 189 avaliações
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SellerActive é uma plataforma inovadora para lojistas online que desejam expandir suas vendas multicanal.

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Destinado a pequenos e médios negócios, ele se destaca por oferecer sincronização de inventário, automação de preços e gestão centralizada de pedidos.

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Vendas e Relação com Cliente software: guia de compras

O que é um software de vendas?

Trata-se de um programa no qual empresas utilizam para impulsionar e organizar seus respectivos departamento de vendas. Um CRM (Customer Relationship Management), seria um software de vendas, pois visa trabalhar toda a relação com o cliente, desde o início da prospecção, passando pela negociação, venda e pós-venda.

Também há os software de vendas específicos para verticais ou setores, por exemplo, o varejo, esses podem incluir funcionalidades específicas, por exemplo, controle de caixa, estoque, vendedores etc.

Como funciona ?

Sistemas de vendas podem ser online, no formato SaaS (nuvem) e, normalmente, podem ser utilizados de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Esses programas podem beneficiar diferentes departamentos da sua empresa: marketing e vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente, entre outros. Tudo vai depender do serviço ou produto oferecido pelo seu negócio.

Quais são as principais funcionalidades de um software de vendas?

  • Armazenar todas as informações relativas aos clientes durante todo o processo de vendas;
  • Segmentar clientes;
  • Personalizar a interação com o cliente e clientes potenciais;
  • Otimizar as estratégias e campanhas de marketing graças a personalização e a perspectiva 360 graus nas trocas de informações;
  • Simplificar o processo de vendas;
  • Criar relatório de vendas;
  • Automatizar processos de negócios.

Quais são as vantagens e desvantagens dos sistemas de vendas?

As vantagens de utilizar um software vendas:

  • Aumentar a satisfação dos consumidores e a fidelização;
  • Captar novos clientes;
  • Otimizar e aumentar as vendas;
  • Encontrar novas oportunidades de negócios;
  • Ter um visão 360° das trocas entre seus clientes e cada departamento da sua empresa;
  • Adaptar suas estratégias de crescimento;
  • Melhorar as condições da sua empresa para lançar uma campanha de marketing eficaz.

As desvantagens de utilizar um software vendas:

  • A maior desvantagem pode estar na dependência do sistema, uma vez que todas as informações do departamento estarão lá. Portanto, é preciso pesquisar e escolher bem.

Como escolher um software de vendas?

  • Uma interface clara e fácil de usar: é recomendável que você escolha um programa que facilite o seu trabalho e que seja de fácil utilização. Quanto mais possibilidades de personalização o software oferecer, mais ele vai se aproximar de um software sob medida. Como muitos programas são desenvolvidos nos EUA, é melhor verificar se o mesmo possui uma versão em português.
  • Funcionalidades que são conformes às necessidades: antes de escolher um sistema de vendas, é preciso fixar as necessidades de negócios da sua companhia. Depois de ter esses objetivos determinados, a escolha do sistema torna-se mais fácil e assertiva. Claro, deve-se testar a ferramenta antes de investir.
  • Custo: normalmente, o preço anunciado permanece o mesmo durante a utilização. Nenhum adicional é cobrado pela aquisição, uma vez que os softwares SaaS não necessitam de instalação. Todavia, é necessários estimar o cálculo de utilização a longo termo e não somente durante alguns meses. Dessa forma, torna-se mais fácil o gerenciamento do orçamento dedicado ao sistema, assim como determinar se o investimento em si é válido ou não.

Utilize uma versão de teste gratuita para ter certeza que o software é fácil de usar e não esqueça de comparar as opiniões e os comentários de outros usuários!

Os melhores software de vendas grátis:

  • Bitrix24
  • HubSpot
  • Sugar CRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • Apptivo

Quais são os sistemas de vendas?:

  • Insightly
  • Suite CRM
  • Salesforce
  • Agendor
  • Nimble
  • Pipedrive
  • CRM Zen
  • Acelerato
  • Nectar CRM
  • Mostik
  • Plug CRM
  • Ploomes
  • netSAC
  • SinglePoint.CRM
  • Jeega