As ferramentas de TI atendem diferentes tarefas, dependendo da sua categoria. O software de prestador de serviços terceirizado é utilizado para facilitar a gestão das atividades de uma empresa, a fim de maximizar seus lucros.
OptiTune é um software avançado para a gestão de recursos de tecnologia da informação, ideal para pequenas e médias empresas.
Ele permite monitoramento em tempo real, automação de tarefas e suporte remoto, garantindo eficiência operacional e redução de custos.
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O Endpoint Central MSP é projetado para provedores de serviços gerenciados que buscam consolidar a gestão de dispositivos a partir de uma interface única.
Destaca-se por seu controle remoto eficiente, automação de políticas de segurança e gestão de patches, garantindo operações mais seguras e otimizadas.
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O software para MSP permite que as empresas gerenciem e monitorem remotamente os sistemas de TI de seus clientes. Ele oferece recursos como gerenciamento de tickets de suporte, monitoramento de rede, gerenciamento de ativos, relatórios e muito mais. Esses recursos permitem que os MSPs forneçam serviços proativos e reativos aos seus clientes, garantindo a estabilidade de seus sistemas e minimizando os tempos de inatividade.
Ao procurar um software para MSP, é importante procurar recursos como gerenciamento de tickets de suporte, monitoramento de rede, gerenciamento de ativos, relatórios, automação de tarefas e integração com outras ferramentas que você já usa, como ferramentas de contabilidade e suporte. Também é importante procurar uma interface amigável que facilite o uso do software.
Os MSPs oferecem muitos benefícios para as empresas, incluindo redução de custos, aumento da produtividade, maior segurança de dados, minimização do tempo de inatividade, suporte proativo e reativo e muito mais. Ao ter um MSP, as empresas podem terceirizar suas necessidades de TI para especialistas, permitindo que se concentrem em suas operações principais.
Existem muitas opções de software para MSP disponíveis, mas algumas das melhores opções incluem SolarWinds MSP, ConnectWise Automate, Kaseya VSA, NinjaRMM e Atera. Cada um desses softwares oferece recursos exclusivos e é adequado para diferentes tipos e tamanhos de empresas.
Existem algumas opções de software para MSP gratuitas, como o Spiceworks, o Zabbix e o PRTG Network Monitor. Embora essas opções possam não ter todos os recursos disponíveis nas soluções pagas, elas ainda podem ser uma boa opção para empresas menores ou para experimentar antes de investir em uma solução paga.
