ManageEngine Servicedesk Plus : Software ITSM integral para empresas de todos os tamanhos
ManageEngine Servicedesk Plus : em resumo
ServiceDesk Plus é a principal plataforma de gestão de serviços da ManageEngine, a divisão de gestão de TI da Zoho Corporation. O ServiceDesk Plus é uma ferramenta integral. de Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação (ITSM).
Aumente seu suporte de TI
- Gerencie todo o ciclo de suporte de TI.
- Atribua automaticamente tickets com base na disponibilidade dos técnicos.
- Notifique técnicos e usuários em cada etapa do ciclo de suporte .
- Registre automáticamente com arquivamento em intervalos regulares.
Garanta alta disponibilidade dos serviços
- Agilize o planejamento e o desenvolvimento com workflows automatizados.
- Classifique e processe os requisitos de suporte de TI.
- Integre projetos de TI de acordo com as solicitações.
- Apresente os serviços de TI disponíveis aos usuários.
- Configure relatórios para módulos de monitoramento com alguns cliques.
Administre todo o ambiente de TI
- Execute facilmente atividades de gestão de desktops e dispositivos móveis.
- Assegure o cumprimento ideal de processos de autenticação rigorosos.
- Estenda a capacidade de emissão de tickets para seu departamento de TI.
Suas vantagens
Melhores práticas de ITSM
Gerenciamento de ativos de TI (ITAM)
Sólido foco do cliente
ISO 27001, ISO 22301, ISO 27018
ManageEngine Servicedesk Plus : Seus preços
Standard
US$ 10,00
/mês /usuário
Professional
US$ 21,00
/mês /usuário
Enterprise
US$ 50,00
/mês /usuário
Alternativas dos clientes para ManageEngine Servicedesk Plus
Software para gerenciamento de logs que monitora e analisa eventos em tempo real, alertando para possíveis ameaças e falhas de segurança.
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Com o software, é possível centralizar logs de diferentes fontes, gerar relatórios customizáveis e automatizar tarefas de gerenciamento de logs. Além disso, conta com recursos de análise de comportamento de usuários e detecção de anomalias.
Leia nossa análise de EventLog AnalyzerVisite a página do produto de EventLog Analyzer
Gerencie seus serviços de TI com eficiência usando um software de gerenciamento de serviços de TI.
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O software ITSM oferece recursos como registro de incidentes, gerenciamento de mudanças, gerenciamento de ativos e muito mais para ajudá-lo a melhorar a eficiência da sua equipe de TI.
Leia nossa análise de SysAidVisite a página do produto de SysAid
Gerencie seus serviços de TI com facilidade. Acompanhe solicitações, resolva problemas e melhore a eficiência com esta ferramenta de gerenciamento de serviços de TI.
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Aumente a produtividade da sua equipe com o Freshservice. Automatize tarefas repetitivas, gerencie contratos e ativos, e monitore o desempenho do serviço. Além disso, personalize a plataforma de acordo com suas necessidades.
Leia nossa análise de FreshserviceVisite a página do produto de Freshservice
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