Service Manager : Sua Solução Completa para Gestão de Serviços
Service Manager : em resumo
Quais são as principais funcionalidades do Service Manager?
Automatização de Fluxos de Trabalho
Com a automatização de fluxos de trabalho, o Service Manager simplifica tarefas repetitivas, permitindo que equipes se concentrem em questões mais críticas.
- Criação de regras customizáveis para tarefas.
- Alocação de tarefas automática baseada em capacidades e horários.
- Avisos e notificações automáticas para garantir cumprimento de prazos.
Análise em Tempo Real
A análise em tempo real proporciona insights valiosos para tomada de decisão, impulsionando a eficiência e a satisfação do cliente.
- Relatórios detalhados sobre desempenho da equipe.
- Monitoramento de KPIs críticos com dashboards interativos.
- Acesso a dados históricos para tendências de análise.
Integração com Outras Ferramentas
O Service Manager oferece integração suave com diversas plataformas, potencializando as capacidades já existentes das suas ferramentas.
- Conexão fácil com CRMs e plataformas de e-mail.
- APIs abertas para personalizar integrações conforme necessário.
- Sincronização de dados em tempo real entre ferramentas.
Service Manager : Seus preços
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Preço
sob consulta
Alternativas dos clientes para Service Manager
Gerencie de forma eficiente e organizada os serviços de TI com um software especializado em ITSM.
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Com o software, é possível criar e acompanhar tickets de suporte, gerenciar ativos de TI, automatizar processos, gerar relatórios, monitorar SLAs e muito mais. Tudo isso para garantir a eficiência e qualidade do serviço de TI.
Leia nossa análise de ManageEngine Servicedesk PlusVantagens de ManageEngine Servicedesk Plus
Melhores práticas de ITSM
Gerenciamento de ativos de TI (ITAM)
Sólido foco do cliente
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Software para gerenciamento de logs que monitora e analisa eventos em tempo real, alertando para possíveis ameaças e falhas de segurança.
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Com o software, é possível centralizar logs de diferentes fontes, gerar relatórios customizáveis e automatizar tarefas de gerenciamento de logs. Além disso, conta com recursos de análise de comportamento de usuários e detecção de anomalias.
Leia nossa análise de EventLog AnalyzerVisite a página do produto de EventLog Analyzer
Plataforma sem código para criar e integrar funcionalidades interativas em sites.
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POWR é uma ferramenta sem código, criada para ajudar os usuários a implementar de forma rápida e fácil diversas funcionalidades interativas em seus sites. Oferece uma gama de plugins, desde formulários de contato a galerias de fotos e botões de redes sociais, facilitando a personalização sem necessidade de conhecimentos de programação.
Leia nossa análise de POWRVantagens de POWR
Editor ao vivo patenteado para atualizações instantâneas
Integra-se a mais de 1.000 plataformas de criação de sites disponíveis
Um amplo conjunto de plug-ins para cada jornada do cliente
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