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Service Manager : Sua Solução Completa para Gestão de Serviços

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Service Manager : em resumo

O Service Manager é projetado para empresas que buscam otimizar suas operações de suporte ao cliente. Facilitando a gestão de serviços, ele se destaca por seu fluxo de trabalho automatizado, análise de desempenho em tempo real e integração perfeita com outras ferramentas de negócios.

Quais são as principais funcionalidades do Service Manager?

Automatização de Fluxos de Trabalho

Com a automatização de fluxos de trabalho, o Service Manager simplifica tarefas repetitivas, permitindo que equipes se concentrem em questões mais críticas.

  • Criação de regras customizáveis para tarefas.
  • Alocação de tarefas automática baseada em capacidades e horários.
  • Avisos e notificações automáticas para garantir cumprimento de prazos.

Análise em Tempo Real

A análise em tempo real proporciona insights valiosos para tomada de decisão, impulsionando a eficiência e a satisfação do cliente.

  • Relatórios detalhados sobre desempenho da equipe.
  • Monitoramento de KPIs críticos com dashboards interativos.
  • Acesso a dados históricos para tendências de análise.

Integração com Outras Ferramentas

O Service Manager oferece integração suave com diversas plataformas, potencializando as capacidades já existentes das suas ferramentas.

  • Conexão fácil com CRMs e plataformas de e-mail.
  • APIs abertas para personalizar integrações conforme necessário.
  • Sincronização de dados em tempo real entre ferramentas.

Service Manager : Seus preços

Standard

Preço

sob consulta

Alternativas dos clientes para Service Manager

ManageEngine Servicedesk Plus

Software ITSM integral para empresas de todos os tamanhos

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4.5
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Plano pago a partir de US$ 10,00 /mês

Gerencie de forma eficiente e organizada os serviços de TI com um software especializado em ITSM.

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Com o software, é possível criar e acompanhar tickets de suporte, gerenciar ativos de TI, automatizar processos, gerar relatórios, monitorar SLAs e muito mais. Tudo isso para garantir a eficiência e qualidade do serviço de TI.

Leia nossa análise de ManageEngine Servicedesk Plus

Vantagens de ManageEngine Servicedesk Plus

check Melhores práticas de ITSM

check Gerenciamento de ativos de TI (ITAM)

check Sólido foco do cliente

Saiba mais

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POWR

Plug-ins sem código totalmente personalizados

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Plataforma sem código para criar e integrar funcionalidades interativas em sites.

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POWR é uma ferramenta sem código, criada para ajudar os usuários a implementar de forma rápida e fácil diversas funcionalidades interativas em seus sites. Oferece uma gama de plugins, desde formulários de contato a galerias de fotos e botões de redes sociais, facilitando a personalização sem necessidade de conhecimentos de programação.

Leia nossa análise de POWR

Vantagens de POWR

check Editor ao vivo patenteado para atualizações instantâneas

check Integra-se a mais de 1.000 plataformas de criação de sites disponíveis

check Um amplo conjunto de plug-ins para cada jornada do cliente

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SysAid

Solução de IT Help Desk para Empresas Modernas

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Gerencie seus serviços de TI com eficiência usando um software de gerenciamento de serviços de TI.

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O software ITSM oferece recursos como registro de incidentes, gerenciamento de mudanças, gerenciamento de ativos e muito mais para ajudá-lo a melhorar a eficiência da sua equipe de TI.

Leia nossa análise de SysAid
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Avaliações do cliente sobre Service Manager

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