OCTOPUS ITSM é uma solução avançada destinada a empresas que buscam uma gestão otimizada de seus serviços de TI. Ideal para grandes corporações e médias empresas, destaca-se pela automação de processos, integração simplificada e uma gestão centralizada e eficaz.

What are the main features of OCTOPUS ITSM?

Automação de Processos

OCTOPUS ITSM ajuda a eliminar tarefas repetitivas e propensas a erros por meio da automação de processos. Gerencie fluxos de trabalho com eficiência, melhorando a produtividade e reduzindo o tempo de resposta.

• Roteirização automática de tickets
• Escalonamento dinâmico de incidentes
• Notificações automáticas por email

Integração Simplificada

Uma das vantagens significativas do OCTOPUS ITSM é sua capacidade de integração simplificada com diversas ferramentas e plataformas. Isso permite uma gestão coesa e uma visão holística dos serviços de TI.

• Integração com ferramentas de monitoramento
• Sincronização com sistemas de controle de versão
• Compatibilidade com múltiplas APIs

Gestão Centralizada

Com a gestão centralizada do OCTOPUS ITSM, todas as informações-chave dos serviços de TI ficam acessíveis em um único painel, facilitando a tomada de decisões e a gestão de recursos.

• Painel centralizado de incidentes
• Registro detalhado de ativos
• Análise e relatórios em tempo real