Alternativas para Freshservice

O ManageEngine Servicedesk Plus oferece uma ampla gama de recursos para gerenciamento de serviços de TI, incluindo gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e ativos. Além disso, possui uma interface amigável e intuitiva, facilitando a implementação e uso por parte dos usuários. Com o Servicedesk Plus, é possível aumentar a eficiência operacional e melhorar a experiência do usuário, sem os possíveis problemas encontrados no Freshservice.

Vantagens de ManageEngine Servicedesk Plus

Melhores práticas de ITSM

Gerenciamento de ativos de TI (ITAM)

Sólido foco do cliente

Com o software, é possível centralizar logs de diferentes fontes, gerar relatórios customizáveis e automatizar tarefas de gerenciamento de logs. Além disso, conta com recursos de análise de comportamento de usuários e detecção de anomalias.

A POWR se destaca por fornecer uma gama extensiva de plugins sociais, formulários online, e pop-ups que são facilmente personalizáveis sem a necessidade de conhecimento em codificação. Essa capacidade permite que usuários transformem seus sites rapidamente, atendendo necessidades específicas de marketing digital e engajamento de clientes. Toda empresa que busca adaptar seu espaço online com ferramentas integráveis que promovem uma maior interação com o púbico, encontrará na POWR uma solução viável e eficiente, potencializando os esforços de marketing digital sem demandar um investimento significativo em recursos técnicos.

Vantagens de POWR

Editor ao vivo patenteado para atualizações instantâneas

Integra-se a mais de 1.000 plataformas de criação de sites disponíveis

Um amplo conjunto de plug-ins para cada jornada do cliente

O software ITSM oferece recursos como registro de incidentes, gerenciamento de mudanças, gerenciamento de ativos e muito mais para ajudá-lo a melhorar a eficiência da sua equipe de TI.

Com o software de ITSM, você pode criar fluxos de trabalho personalizados, definir metas de SLA e acompanhar o desempenho em tempo real. Além disso, o software oferece relatórios detalhados e uma base de conhecimento para melhorar a eficiência da sua equipe de suporte.

Ele oferece funcionalidades robustas de automação de help desk, gerenciamento de inventário e fluxo de trabalho personalizável, destacando-se na simplificação de processos e na melhoria da produtividade da equipe.

Ideal para equipes de TI, ele se destaca pela automação de processos, gestão de incidentes e análise em tempo real, superando concorrentes em eficiência e agilidade.

Com a solução de gerenciamento de serviços de TI, você pode priorizar e resolver problemas rapidamente, além de melhorar a comunicação com seus usuários finais. Aproveite a integração com outras ferramentas e a fácil personalização para atender às necessidades específicas de sua empresa.

Ao optar pelo Matrix42 Service Management, você terá acesso a uma série de funcionalidades avançadas, como gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e ativos, tudo dentro de um ambiente intuitivo e fácil de usar. Essa plataforma também oferece recursos de automação e integração que podem aumentar significativamente a eficiência operacional, facilitando a implementação e o acompanhamento de processos de serviço do início ao fim, algo essencial para qualquer empresa considerando uma alternativa frente à Freshservice.

O OCTOPUS ITSM oferece uma variedade de funcionalidades avançadas para facilitar a administração e a eficiência dos serviços de TI. Com ele, você pode automatizar processos, melhorar a entrega de serviços, manter um controle centralizado de todas as operações e obter insights fundamentais através de relatórios detalhados. Além disso, a plataforma é altamente personalizável e pode ser integrada com outras ferramentas de software, tornando-se uma opção flexível e poderosa para seus projetos de Service Management.