Alternativas para BMC Helix ITSM

O ManageEngine Servicedesk Plus oferece uma ampla gama de recursos para gerenciamento de serviços de TI, incluindo gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e ativos. Além disso, possui uma interface amigável e intuitiva, facilitando a implementação e uso por parte dos usuários. Com o Servicedesk Plus, é possível aumentar a eficiência operacional e melhorar a experiência do usuário, sem os possíveis problemas encontrados no BMC Helix ITSM.

Vantagens de ManageEngine Servicedesk Plus

Melhores práticas de ITSM

Gerenciamento de ativos de TI (ITAM)

Sólido foco do cliente

O Zoho Assist oferece uma plataforma robusta e intuitiva para suporte remoto, sem os problemas encontrados no BMC Helix ITSM. Com recursos avançados de controle remoto, transferência de arquivos e bate-papo em tempo real, o Zoho Assist é a escolha ideal para equipes de suporte que buscam uma solução eficiente e confiável.

O Zoho Creator oferece uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos poderosa e intuitiva, permitindo criar aplicativos personalizados sem a necessidade de programação complexa. Além disso, o Zoho Creator oferece uma variedade de recursos avançados de automação e integração com outras ferramentas de negócios, tornando-o uma escolha robusta e versátil para criar soluções personalizadas para sua empresa.

A POWR se destaca por fornecer uma gama extensiva de plugins sociais, formulários online, e pop-ups que são facilmente personalizáveis sem a necessidade de conhecimento em codificação. Essa capacidade permite que usuários transformem seus sites rapidamente, atendendo necessidades específicas de marketing digital e engajamento de clientes. Toda empresa que busca adaptar seu espaço online com ferramentas integráveis que promovem uma maior interação com o púbico, encontrará na POWR uma solução viável e eficiente, potencializando os esforços de marketing digital sem demandar um investimento significativo em recursos técnicos.

Vantagens de POWR

Editor ao vivo patenteado para atualizações instantâneas

Integra-se a mais de 1.000 plataformas de criação de sites disponíveis

Um amplo conjunto de plug-ins para cada jornada do cliente

O software ITSM oferece recursos como registro de incidentes, gerenciamento de mudanças, gerenciamento de ativos e muito mais para ajudá-lo a melhorar a eficiência da sua equipe de TI.

Aumente a produtividade da sua equipe com o Freshservice. Automatize tarefas repetitivas, gerencie contratos e ativos, e monitore o desempenho do serviço. Além disso, personalize a plataforma de acordo com suas necessidades.

Com o software de ITSM, você pode criar fluxos de trabalho personalizados, definir metas de SLA e acompanhar o desempenho em tempo real. Além disso, o software oferece relatórios detalhados e uma base de conhecimento para melhorar a eficiência da sua equipe de suporte.

Ele oferece funcionalidades robustas de automação de help desk, gerenciamento de inventário e fluxo de trabalho personalizável, destacando-se na simplificação de processos e na melhoria da produtividade da equipe.

Ideal para equipes de TI, ele se destaca pela automação de processos, gestão de incidentes e análise em tempo real, superando concorrentes em eficiência e agilidade.

Com a solução de gerenciamento de serviços de TI, você pode priorizar e resolver problemas rapidamente, além de melhorar a comunicação com seus usuários finais. Aproveite a integração com outras ferramentas e a fácil personalização para atender às necessidades específicas de sua empresa.