Instant Housecall oferece suporte remoto intuitivo e eficiente para profissionais de assistência técnica. Destina-se a técnicos de suporte que necessitam de uma conexão confiável e rápida. Suas funcionalidades incluem acesso rápido, controle abrangente e uma interface amigável.

Quais são os principais recursos do Instant Housecall?

Conexão remota ágil

Experimente uma conexão remota rápida que otimiza o tempo e a eficiência do suporte técnico, sem complicações de configuração.

• Acesso instantâneo aos sistemas dos clientes
• Operação sem necessidade de instalação prévia
• Compatibilidade com várias versões do Windows

Controle total e integração

Aproveite um controle total sobre o sistema do cliente para diagnósticos e reparos precisos, com a possibilidade de integração com ferramentas de gerenciamento existentes.

• Reinicie e reconecte remotamente
• Controle e transferência de arquivos fácil
• Integração com sistemas de ticketing

Interatividade e comunicação

Fortaleça a comunicação com seus clientes durante o suporte remoto com ferramentas interativas que garantem clareza e engajamento.

• Chat ao vivo e remoto
• Vídeo e ligações VOIP durante sessões
• Histórico detalhado de chat para referência