Qminder é uma solução inovadora para a gestão de filas que visa otimizar o atendimento ao cliente e aumentar a eficiência operacional. Destinado a serviços que recebem clientes presencialmente, como hospitais e lojas, o software se destaca pela facilidade de uso e monitoramento em tempo real.

What are the main features of Qminder?

Simplificação do Processo de Atendimento

O Qminder proporciona um fluxo de trabalho mais simples e eficiente, reduzindo o tempo de espera e melhorando a satisfação do cliente.

• Registro de chegada sem contato físico
• Integração com sistemas de atendimento existentes
• Alerta de chamamento por SMS ou e-mail

Análise de Dados para Melhorias Contínuas

A plataforma oferece ferramentas de análise que ajudam os gestores a entender padrões de atendimento e a otimizar processos.

• Relatórios detalhados em tempo real
• Identificação de gargalos no atendimento
• Monitoramento de desempenho dos atendentes

Flexibilidade e Personalização

Qminder pode ser adaptado para atender às necessidades específicas de diferentes tipos de negócios e fluxos de trabalho.

• Ajustes fáceis na ordem de atendimento
• Configurações personalizadas para múltiplos locais
• Painéis de controle adaptáveis