Dicas
Eu, o cliente, meus requisitos, minhas expectativas e 15 ações para me satisfazer
Como você satisfaz um cliente? É melhor saber o que ele quer, não é? O appvizer também o aconselhará sobre 15 ações concretas a serem tomadas.
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Definição
Suporte técnico, um dos principais fatores de satisfação do cliente
1 cliente satisfeito recomenda você para 9 pessoas. Esse é um excelente motivo para estabelecer um suporte técnico de alta qualidade. Saiba mais sobre os princípios básicos e as soluções para ilustrá-los!
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Dicas
7 dicas para um serviço pós-venda eficiente e organizado
Entrega, garantia, reparos - o serviço pós-venda está no centro do seu relacionamento com o cliente. Como você pode torná-lo mais eficaz? Aqui estão nossas recomendações para seu serviço pós-venda!
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