Análise do especialista Criando a fidelidade do cliente: 3 armadilhas a serem evitadas! Como você constrói a fidelidade do cliente? Vamos dar uma olhada em três erros que devem ser evitados quando se trata de fidelizar clientes. Eles podem realmente arruinar seus esforços quando você tiver conseguido fechar vendas e estiver procurando desenvolver o valor de sua carteira de clientes existente.
Dicas Aumente sua renda com o software de reservas on-line Descubra 10 motivos para usar o software de reservas on-line e aumentar suas vendas!
Dicas Como você pode otimizar seu relacionamento com os clientes? Existem várias práticas recomendadas para gerenciar o relacionamento com os clientes. Há vários fatores-chave de sucesso para envolver os usuários de forma mais eficaz, com o objetivo de melhorar a eficiência econômica
Dicas • 12 de novembro de 2024
Pontuação de leads, a melhor maneira de qualificar clientes potenciais de B2B
O desafio da pontuação de leads: qualificar e avaliar seus clientes potenciais. Pronto para otimizar sua prospecção de vendas? Gere leads qualificados e, portanto, mais vendas, usando um software de automação de marketing dedicado!
Definição • 12 de novembro de 2024
Recursos do software de CRM
Dependendo do tamanho da sua organização e do tipo de negócio que você administra, você precisará de diferentes funções de software de CRM.
Dicas • 12 de novembro de 2024
Pontuação preditiva de leads: o sexto sentido do vendedor B2B
O que é o Predictive Lead Scoring? Como a tecnologia pode ajudá-lo a qualificar seus melhores clientes potenciais B2B e aumentar suas vendas? Descubra neste artigo!
Análise do especialista • 12 de novembro de 2024
A melhor estratégia para fidelizar clientes? Não se contente em ser mediano
Como você pode criar uma experiência excepcional para o cliente e ajudar a aumentar sua fidelidade? Fizemos essa pergunta a Matej Kukucka, diretor de marketing da LiveAgent.
Definição • 12 de novembro de 2024
O futuro da RCMP
No futuro, o Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) estará no centro da estratégia de marketing de uma empresa. Mais do que uma ação de vendas, trata-se de uma experiência personalizada para o cliente.
Definição • 12 de novembro de 2024
Vantagens do software de CRM
Recomendamos que você use o software Customer Relationship Management para estabelecer um relacionamento duradouro e confiável com seus clientes.
![Top 7 do melhor CRM para pequenas empresas [Lista 2024]](https://media.appvizer.com/articles/146722743/cover/br/cover-picture_w476.webp)
Top 7 do melhor CRM para pequenas empresas [Lista 2024] Qual o melhor CRM para pequenas empresas? Veja nossa lista atualizada com os melhores softwares de CRM para melhorar o relacionamento com seus clientes.
Escolha o melhor CRM para seu negócio, comparando 12 plataformas incontornáveis Qual o melhor CRM para a sua empresa? Veja o comparativo com os melhores softwares do mercado que aliam vendas, marketing e atendimento ao cliente.
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Sistema CRM: 7 exemplos de uma ferramenta essencial ¡para vender mais! Saiba mais sobre o Sistema CRM: exemplos de sucesso, tipos de CRM e como funciona e usa-se estrategicamente para integrar vendas, marketing e suporte na sua empresa.
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Dicas • 12 de novembro de 2024
Use seu CRM para aumentar a fidelidade do cliente
A fidelidade do cliente é uma alavanca de crescimento pouco explorada que custa 5 vezes menos do que a aquisição. Invista menos para ganhar mais com um bom CRM.
Análise do especialista • 12 de novembro de 2024
Estratégia CX - Aproveitamento do digital em face das novas tendências de consumo
Como você pode repensar a experiência do cliente graças ao digital? Por onde começar? Gabriel Frasconi, vice-presidente da Zendesk na Europa, explica como chegar lá.
Definição • 12 de novembro de 2024
Por que usar um software de CRM?
O software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) centraliza todos os tipos de intercâmbio com seus clientes potenciais e clientes.
Análise do especialista • 11 de novembro de 2024
Gerenciamento de negócios: Excel e Word são coisas do passado, use ferramentas dedicadas e mais eficientes!
Quentin Leymarie, Diretor de Marketing e Comunicações da start-up Axonaut (CRM + ERP), nos dá sua opinião sobre as suítes de escritório...
Dicas • 11 de novembro de 2024
Redes sociais para (re)conquistar seus clientes
O advento das redes sociais deu origem a novos hábitos de consumo. Integrá-las em sua estratégia de marketing agora é essencial.
Dicas • 11 de novembro de 2024
Faça de seus clientes os embaixadores de sua marca
A publicidade tradicional perdeu seu impacto. É a opinião do consumidor que desencadeia o ato da compra. Como você pode adaptar seu marketing de acordo com isso?
Dicas • 11 de novembro de 2024
Implantação de CRM: instruções de uso
O CRM está no centro de sua empresa. Como um poupador de tempo e um vetor de modernização, ele tem muito a oferecer. Mas como você pode fazer isso?
Dicas • 11 de novembro de 2024
Use as alavancas certas para criar a fidelidade do cliente
Para aumentar suas vendas, você tem um grupo de clientes potenciais qualificados: seus clientes. Portanto, você precisa desenvolver a fidelidade deles usando as alavancas certas.
Dicas • 11 de novembro de 2024
CRM para aprimorar suas relações com os clientes e criar fidelidade
O CRM está no centro de sua estratégia de vendas. Como você pode aproveitá-lo ao máximo para criar a fidelidade do cliente?
Análise do especialista • 11 de novembro de 2024
[Decodificando as relações com os clientes: tendências, tecnologias e oportunidades para as empresas
Que oportunidades as empresas têm quando se trata de relacionamento com o cliente? Thomas Ciezar, especialista em marketing da Zoho, compartilha sua visão para o futuro e seus conselhos nesta entrevista!
Definição • 11 de novembro de 2024
As funções essenciais de um CRM
Gerenciamento de contatos, estágio de vendas, painel de controle... aqui está a lista de verificação das funções de um CRM eficaz.
Dicas • 11 de novembro de 2024
Aumente suas conversões de leads para clientes
O CRM é uma ferramenta valiosa. Compartilhamento de informações, rastreamento de contatos, planejamento de prospecção. A solução para otimizar sua atividade de vendas.
Análise do especialista • 27 de outubro de 2024
CSE: o novo perfil-chave na fidelidade do cliente
Quem é o executivo de sucesso do cliente (CSE)? Quais são suas responsabilidades? Vamos dar uma olhada mais de perto nesse novo cargo, que se tornou essencial para o relacionamento com os clientes.
Definição • 27 de outubro de 2024
Selfcare: todas as ferramentas de que você precisa para cuidar de suas relações com os clientes
Uma das principais tendências no relacionamento e na fidelidade do cliente é o autocuidado. Mas o que é exatamente o autocuidado? Quais são os benefícios e as ferramentas?
A eficiência do seu marketing operacional depende do seu relacionamento com o cliente. Um software de relacionamento com o cliente como o CRM (Customer Relationship Management), é essencial para as grandes empresas, mas também para as pequenas e médias empresas. Implementando um acompanhamento contínuo da sua carteira. Sua força de vendas conta com indicadores de desempenho precisos e relevantes para medir ações e melhorar a prospeção e fidelização? Como você pode superar a concorrência em termos de gestão da relação com o cliente? Convidamos você a ler esta página, assim como a seguir regularmente a nossas análises dos softwares em modelo SaaS.
