Como você pode testar o desempenho de seus aplicativos?
Cada vez mais empresas estão configurando aplicativos da Web. Sejam eles destinados a clientes ou a funcionários internos, esses aplicativos precisam ser estáveis e eficientes. Leia todos os nossos conselhos sobre o uso do monitoramento de TI.
Protocolos de teste tradicionais
Fases de desenvolvimento de aplicativos
Há três fases no ciclo de vida de um aplicativo:
- a fase de desenvolvimento, liderada pelos desenvolvedores: as pessoas que fazem a codificação
- a fase de garantia de qualidade (QA): as pessoas que testam o aplicativo
- a fase de produção: o aplicativo está disponível para os usuários, conhecida como Disponibilidade Geral.
Testes na fase de produção
Basicamente, os estágios são projetados para seguir um ao outro em ordem. Mas a pressão do mercado significa que as empresas estão buscando reduzir os prazos de produção para lançar seus produtos mais rapidamente. Em alguns casos, os testes são realizados somente durante a fase de produção. O aplicativo já está disponível, embora ainda não tenha sido testado.
O risco de decepcionar pela pressa
Embora seja uma boa ideia continuar testando um aplicativo que já foi lançado no mercado, como proposto pela solução de monitoramento Neosense, por exemplo, ainda é aconselhável testá-lo com antecedência. Apressar essa etapa certamente economiza tempo, mas também corre o risco de ter um efeito decepcionante. Se ocorrerem problemas de desempenho, os usuários se afastarão da solução. E será difícil reconquistá-los, mesmo depois que o aspecto técnico tiver sido resolvido.
Novos protocolos de teste
Testes antecipados
A restrição de tempo é indiscutível. Para serem competitivas, as empresas precisam reduzir o tempo de colocação no mercado e lançar seus aplicativos mais rapidamente. Em vez de apressar os estágios, é uma boa ideia executá-los em paralelo. Métodos como o shift left e o DevOps foram desenvolvidos com isso em mente. Eles permitem que o tema do desempenho seja integrado mais cedo no ciclo de desenvolvimento.
Incentivo à colaboração
O desafio é romper a barreira que separa os desenvolvedores dos testadores. O objetivo é trabalhar em conjunto e simultaneamente, para identificar problemas técnicos o mais cedo possível e neutralizá-los. Para isso, as ferramentas de teste de desempenho oferecem uma interface comum para desenvolvedores e testadores. Algumas são até mesmo projetadas para serem suficientemente acessíveis para permitir que os desenvolvedores testem o produto eles mesmos. Esse é o caso do Neolad, uma ferramenta de monitoramento e a segunda solução publicada pela Neotys. Sua ergonomia intuitiva a torna acessível aos iniciantes.
Facilitando o desenvolvimento de scripts de teste
O princípio é simples: o software de teste simula casos de uso concretos criando usuários virtuais. O objetivo é observar o comportamento do aplicativo e seu tempo de resposta quando vários usuários estão conectados. Essa análise fornece estatísticas precisas sobre o comportamento do servidor. Ela pode ser usada para realizar um teste de carga para avaliar o desempenho do aplicativo em situações reais. Os relatórios são claros e facilitam a rápida implementação de medidas corretivas adequadas.
Quais são os benefícios para a empresa?
Maior capacidade de resposta
As soluções de software de teste incentivam uma abordagem iterativa ao desenvolvimento. As empresas não podem mais passar meses desenvolvendo e testando um produto. Quando for lançado, ele já estará obsoleto. Tudo está se movendo mais rapidamente, e o importante é ser responsivo. Ao otimizar seu ciclo de desenvolvimento, a empresa pode responder às condições do mercado a qualquer momento.
Testes mais abrangentes
Quando os testes são mais fáceis de implementar, a empresa tem mais condições de operar em uma base just-in-time. Os testes são menos restritivos, por isso são realizados com mais frequência e mais coisas são testadas. Ao contrário das análises de desempenho baseadas em silos, a abordagem é mais global. Todos os cenários testados contribuem para projetar um caminho de usuário eficiente e de alta qualidade.
Satisfação dos usuários clientes
Um aplicativo com melhor desempenho atrai clientes e gera fidelidade. E essa fidelidade geralmente está no centro da oferta comercial. Veja o caso de uma empresa de apostas on-line como a PMU. Tudo acontece ao vivo. Os apostadores precisam acessar a interface para fazer suas apostas até o último minuto. E os resultados das corridas devem ser revelados a todos eles instantaneamente. O desafio da carga e do desempenho do aplicativo em condições de aglomeração é fundamental.
Otimização da eficiência operacional
Os usuários dos aplicativos de comércio eletrônico BtoC são clientes da empresa. É por isso que eles precisam de cuidados especiais. Mas os aplicativos para uso interno também são uma chave para o sucesso que não deve ser ignorada. O aplicativo iBus da RATP, por exemplo, é uma ferramenta de trabalho no centro de suas operações. Os motoristas se conectam, consultam suas programações e inserem seus horários. Há um grande fluxo de pessoas de uma só vez quando começam o turno. A ferramenta precisa ser estável e fluida o suficiente para garantir tempos de resposta ideais.
Conclusão
Os aplicativos têm um enorme desafio de desempenho. As expectativas em relação a eles são altas: devem ser fluidos, acessíveis o tempo todo e de alto desempenho. Para cada atividade, precisamos elaborar os cenários prováveis para atender a essas expectativas e conseguir a adesão dos usuários. Esses testes devem ser realizados já na fase de pré-produção, na forma de simulações, para otimizar o tempo de colocação no mercado e o sucesso de seus aplicativos no futuro.
Artigo traduzido do francês