O controle está a apenas um clique de distância com nossos 11 melhores pacotes de software de controle remoto
A tecnologia de controle remoto é amplamente usada nas empresas, e é legítimo que você queira adotar um software.
Aqui está o nosso guia para escolher o software de controle remoto perfeito para você! 💻
Vamos analisar uma breve definição de controle remoto
Controlar um computador remotamente parece o argumento de um episódio de Black Mirror, mas essa tecnologia já está firmemente enraizada em nossos hábitos.
O controle remoto nos permite controlar um computador, um dispositivo ou uma rede sem precisar estar fisicamente no local. Em termos práticos, isso significa que o suporte técnico o ajudará com seus problemas de Internet ou que um professor orientará os alunos sobre o uso de um novo software.
Essa tecnologia é ainda mais relevante com a disseminação do teletrabalho. Graças ao controle remoto, os funcionários podem continuar a acessar e controlar o computador do escritório como se estivessem lá, mas sem o transporte lotado.
Os benefícios do software de controle remoto
Há muitos benefícios em adotar o controle remoto e, depois de ler este artigo, você não poderá mais ficar sem ele 😉
- Economize tempo e aumente a eficiência: o software de controle remoto permite que você trabalhe, solucione problemas ou gerencie redes remotamente. Não há mais engarrafamentos ou hora do rush! ⏲️
- Segurança aprimorada: uma ferramenta que funciona principalmente com a Internet poderia ser considerada como tendo um baixo nível de segurança, mas não é assim! O controle remoto usa vários protocolos de segurança: criptografia, 2FA, etc. O sistema é protegido contra acesso não autorizado. 🔐
- Uma ferramenta flexível e acessível: acesso rápido e fácil a outros dispositivos, aos seus dados ou a uma rede, em qualquer lugar e a qualquer momento. Isso é ainda mais crucial para o teletrabalho e o gerenciamento de equipes remotas. ⚡
- Redução de custos: a manutenção de equipamentos e as viagens a trabalho geralmente envolvem vários custos. Subsídio de quilometragem, contribuição para os custos de transporte... O controle remoto é a solução ideal para esse problema, pois tudo pode ser acessado remotamente. As economias são significativas para as empresas que desejam adotar o controle remoto completo. 💰
Como escolher o software certo
Agora você quer mergulhar de cabeça, mas se depara com um mar de possibilidades... Como escolher o software certo para você? Não entre em pânico, aqui estão nossos 7 critérios de seleção.
- Segurança em primeiro lugar: é fundamental escolher um software seguro, e os sinais estão à vista de todos. Verifique se o software tem protocolos de descriptografia robustos (SSL/TLS), opções de autenticação de dois fatores (2FA) e um sistema de gerenciamento de direitos para controlar quem pode acessar o quê. Como um bônus adicional, se o software de controle remoto registrar as sessões e fornecer relatórios detalhados de rastreabilidade, você tirou a sorte grande!
- Conformidade normativa: a segurança deve estar associada à conformidade com os padrões de confidencialidade e segurança de dados, em especial o RGPD para empresas europeias. Isso é obrigatório para o software de controle remoto!
- Compatibilidade e integração com outros softwares: um bom software de controle remoto se integra ao seu sistema operacional e às ferramentas existentes. Isso facilita a familiarização com ele (sem trocadilhos).
- Fácil de usar: para uma primeira ferramenta de controle remoto, procure um software com uma interface de usuário agradável e simplificada.
- Recursos adequados: analise os recursos de cada pacote de software para encontrar o que melhor atenda às suas necessidades e ao seu serviço, como transferência de arquivos, bate-papo ao vivo ou suporte a várias telas.
- Suporte confiável e ágil: considere a confiabilidade do software, a qualidade do suporte técnico e sua capacidade de resposta. Se o seu serviço depende de controle remoto, a confiabilidade e o bom desempenho são absolutamente essenciais para que o seu negócio funcione sem problemas.
- Um orçamento acessível: é importante que você considere o orçamento disponível (custos iniciais, assinaturas, quaisquer custos adicionais). Faça concessões e escolha a melhor relação custo-benefício.
Nossa seleção dos 11 melhores pacotes de software de controle remoto
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 AnyDesk |  Assistance Rapide Windows |  Chrome Remote Desktop |  GoToMyPC |  GravityZone by Bitdefender |  Iperius Remote |  NoMachine |  Splashtop |  TeamViewer |  UltraVNC |  Zoho Assist |
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AnyDesk
O AnyDesk faz da velocidade e da segurança seus pontos fortes, oferecendo uma experiência fluida e confiável para empresas de todos os tamanhos, tanto para usuários novatos quanto para experientes. Em resumo, a solução ideal de controle remoto!
⚒️ Principais recursos e benefícios
- Segurança robusta: o AnyDesk garante o uso seguro graças à criptografia TLS 1.2 e às frequentes solicitações de reconexão. Somente usuários autorizados podem acessar seus dispositivos remotamente. Mais segurança para maior tranquilidade.
- Baixa latência: o software garante resposta em tempo real, mesmo com largura de banda reduzida. Isso é essencial para tarefas de tempo crítico, como suporte técnico e trabalho colaborativo.
- Personalização para empresas: a ferramenta oferece uma ampla gama de opções de personalização visual e técnica. Da aparência à funcionalidade (logotipo, aparência, configurações, acesso, etc.), você pode criar sua própria versão do AnyDesk para torná-lo seu.
- Transferência de arquivos: você pode compartilhar facilmente dados entre dispositivos usando o recurso intuitivo de arrastar e soltar, combinando velocidade e segurança.
- Compatibilidade entre plataformas: o software é flexível e funciona em vários sistemas operacionais (Windows 10 e versões anteriores, macOS, Linux, Android).
Preços
O AnyDesk oferece 3 assinaturas diferentes para atender a todos os orçamentos e perfis:
- Padrão: €29,90/mês,
- Avançada: 79,90 euros/mês
- Solo: €14,90/mês.
AnyDesk
Ajuda rápida do Windows
O Windows Quick Help é um software integrado ao Windows que oferece assistência sem esforço para empresas que buscam uma solução simples e confiável. Essa ferramenta de controle remoto é ideal para PMEs e usuários iniciantes e menos experientes tecnicamente (não tenha vergonha 🤓).
⚒️ Principais recursos e benefícios
- Integração com o Windows: a Ajuda Rápida é perfeita para os usuários desse sistema operacional. A acessibilidade é imediata, adeus instalações demoradas! Como um bônus adicional, essa ferramenta é compatível com outros softwares do Windows.
- Interface de usuário intuitiva: adequado para iniciantes, o Quick Help é de uso intuitivo, simplificando os processos de conexão e controle.
- Segurança integrada da Microsoft: o software se beneficia dos protocolos de segurança do Windows (Remote Desktop Protocol, criptografia de dados, atualizações regulares de segurança) e exige reconexão frequente. Como um bônus adicional, a 2FA pode ser acessada por meio da sua conta da Microsoft.
- Otimizado para intervenção rápida: o Windows Rapid Assistance faz jus ao seu nome! O software é ideal para tarefas que exigem assistência imediata, como suporte técnico. Eficiência exemplar!
- Sem custos adicionais: as empresas que já usam o ecossistema Windows se beneficiam desse software gratuitamente. Tudo o que você precisa é de uma conexão com a Internet!
💶Preço
O software é totalmente gratuito! 🥳
Assistance Rapide Windows
Área de trabalho remota do Chrome
A Área de Trabalho Remota do Chrome é uma ferramenta que pode ser acessada diretamente do Chrome, oferecendo acessibilidade e facilidade de uso notáveis. Destina-se a pequenas empresas, freelancers e usuários domésticos. Uma opção ideal para quem está começando a usar o controle remoto!
⚒️ Principais recursos e benefícios
- Acesso baseado no navegador: ao acessar a Área de Trabalho Remota pelo Chrome, você não precisa instalar nenhum software adicional. Isso é que é vida!
- Compatibilidade com vários sistemas operacionais: não importa se você está executando macOS, Windows ou Linux - você pode acessar a Área de Trabalho Remota diretamente do seu navegador.
- Segurança criada no Google: você se beneficia da segurança de ponta a ponta para suas sessões (2FA, código PIN, alertas de conexão, controle de sessão, atualizações de segurança frequentes).
- Configuração e uso simplificados: com uma interface intuitiva, ofereça solução rápida de problemas por meio de uma conexão fácil de estabelecer. Não há necessidade de ser um mestre!
- Gratuito para os usuários: como o software é integrado diretamente ao Chrome, não há custos adicionais, ideal para uso particular e para empresas com orçamento apertado.
💶Preço
A Área de Trabalho Remota do Chrome é totalmente gratuita e requer apenas uma conta do Google.
Chrome Remote Desktop
GoToMyPC
O GoToMyPC é uma solução de controle remoto desenvolvida para profissionais que buscam segurança avançada e desempenho ideal. O software permite que você trabalhe em arquivos, programas e redes de qualquer lugar. Em resumo, acesso confiável ao seu escritório virtual.
⚒️ Principais recursos e benefícios
- Conexão altamente segura: o avançado protocolo de criptografia AES (Advanced Encryption Standard) de 128 bits garante segurança máxima. Os dados transmitidos entre os dispositivos são difíceis de serem decifrados por usuários não autorizados. Outras medidas de segurança mais reveladoras também estão incorporadas (2FA, senha de uso único, armazenamento mínimo, etc.).
- Gerenciamento eficiente da largura de banda: O GoToMyPC garante um desempenho constante e é implementado rapidamente, mesmo com uma conexão de Internet limitada, ideal quando você está em trânsito.
- Suporte a vários monitores: o software é adequado para uso em várias telas e via celular, perfeito para profissionais de TI. Assim, você pode se sentir como um Big Brother...
- Personalização e flexibilidade: personalize o GoToMyPC de acordo com suas necessidades e hábitos. Defina seus atalhos de teclado para aumentar a produtividade.
- Gravação de sessões: para fins de conformidade e auditoria de segurança, você pode gravar suas sessões e usá-las para treinamento, revisões técnicas ou melhorias de procedimentos.
Preços
O GoToMyPC oferece diferentes planos para atender às suas necessidades, desde €29/ano para a versão básica até €600/ano para a mais completa.
GoToMyPC
GravityZone Small Business Security da Bitdefender
O GravityZone Small Business Security é uma solução de segurança abrangente projetada para pequenas empresas, que oferece proteção robusta contra ameaças on-line e recursos de gerenciamento centralizado.
Além de seus recursos avançados de segurança cibernética, a ferramenta oferece gerenciamento centralizado e controle de dispositivos, facilitando o gerenciamento remoto de dispositivos. Os administradores podem monitorar, proteger e controlar os endpoints remotamente, garantindo uma proteção consistente até mesmo para os funcionários que trabalham à distância.
⚒️ Principais recursos e benefícios
- Gerenciamento centralizado: a ferramenta monitora e ajuda a gerenciar facilmente a segurança de todos os dispositivos a partir de um único console.
- Controle de acesso à Web e aos dispositivos: Bloqueia o acesso a sites maliciosos, restringe sites não relacionados ao trabalho e controla quais dispositivos podem se conectar à rede, aumentando a segurança e a produtividade.
- Defesa contra ataques à rede e gerenciamento de riscos: monitora o tráfego de rede em busca de atividades suspeitas, identifica vulnerabilidades e ajuda a gerenciar riscos relacionados ao comportamento do usuário e às configurações do sistema.
- Detecção avançada de ameaças: utiliza análise comportamental e aprendizado de máquina para identificar e bloquear ameaças emergentes em tempo real.
- Proteção abrangente: além disso, o GravityZone defende contra vírus, malware, ransomware, ataques sem arquivo e tentativas de phishing.
💶Preço
O GravityZone Small Business Security é oferecido como uma assinatura anual, com preços adaptados às pequenas empresas, com opções de compromissos de um, dois ou três anos.
O preço da assinatura varia de acordo com o número de dispositivos a serem protegidos, entre 1 e 100. Por exemplo, o preço de varejo da ferramenta é de 294,99 euros, sem IVA, para 10 dispositivos. No momento da redação deste artigo (início de abril de 2025), a Bitdefender está oferecendo um desconto de 30% no preço da assinatura!
GravityZone by Bitdefender
Iperius Remote
O Iperius Remote é uma solução versátil e fácil de usar, perfeita para PMEs sem um departamento de TI. O software oferece uma combinação equilibrada de recursos avançados e simplicidade, o suficiente para se tornar um profissional de controle remoto! 💪
⚒️ Principais recursos e benefícios
- Configuração rápida: a implantação do Iperius Remote é possível em todos os sistemas operacionais, não requer instalação e funciona mesmo com recursos limitados. Ideal para uso único. Seja você um iniciante ou não, o software está ao seu alcance!
- Bate-papo integrado: comunique-se diretamente com o software durante as sessões de controle remoto, sem precisar usar aplicativos de terceiros, e melhore a eficiência de suas intervenções!
- Segurança avançada: o Iperius Remote garante um alto nível de segurança (criptografia de ponta a ponta, autorizações de acesso para informações confidenciais, 2FA) durante as transferências de arquivos e sessões de controle remoto.
- Gerenciamento de várias conexões simultâneas: a disponibilidade em todos os sistemas operacionais permite conexões cruzadas entre diferentes dispositivos (celulares e PCs). Assim, você pode colaborar de forma mais eficaz com suas equipes!
- Acesso remoto autônomo: o Iperius Remote oferece acesso remoto sem a necessidade de conectar e desconectar, perfeito para monitoramento de servidores, solução de problemas, atualizações e backups.
💶Preço
O Iperius Remote oferece versões cotadas e preços baseados no número de conexões simultâneas, a partir de € 8,39/mês.
Iperius Remote
NoMachine
O NoMachine se destaca por seu desempenho, adaptado a profissionais e empresas de todas as áreas que precisam de velocidade e facilidade de uso. Quer você seja um iniciante ou faça parte de uma grande equipe de TI, o NoMachine é o software de controle remoto ideal, compatível com todos os sistemas operacionais!
⚒️ Principais recursos e benefícios
- Qualidade de exibição HD: o NoMachine oferece uma experiência visual clara e detalhada com foco na qualidade superior de vídeo e imagem, mesmo em aplicativos com uso intensivo de recursos. Isso é ainda mais essencial para o trabalho gráfico remoto!
- Controle preciso e responsivo: a conexão instantânea significa que você pode controlar os aplicativos remotos com rapidez e precisão. O tempo de transmissão é minimizado para maior eficiência!
- Acesso a periféricos USB: acesse periféricos (tablets gráficos, pen drives, etc.) remotamente com facilidade e rapidez, aumentando a flexibilidade dos fluxos de trabalho.
- Suporte a várias sessões: o NoMachine gerencia várias sessões remotas simultaneamente e alterna facilmente entre elas. É uma solução de gerenciamento robusta, independentemente do número de dispositivos que você usa.
- Segurança avançada: o software usa criptografia SSL, isola as sessões para evitar o vazamento de dados, impõe uma configuração de autorizações e mantém um registro das atividades para melhorar a rastreabilidade. Como bônus, aproveite as opções mais tradicionais, como a famosa autenticação de dois fatores.
💶Preço
O NoMachine é totalmente gratuito! 🎉
NoMachine
SplashTop
O SplashTop é conhecido por sua velocidade e facilidade de uso, e é ideal tanto para PMEs e estabelecimentos educacionais quanto para profissionais de TI. A facilidade de implementação e o desempenho consistente fazem dele uma opção popular de software de controle remoto.
⚒️ Principais recursos e benefícios
- Acesso remoto rápido: o SplashTop fornece uma conexão rápida e fluida entre diferentes dispositivos durante o controle remoto (compartilhamento de tela, tomada de controle etc.), com streaming de até 4k!
- Segurança em várias camadas: o uso de criptografia TLS e AES de 256 bits, 2FA e controle de dispositivos são elementos-chave da segurança do SplashTop. Como bônus adicional, um registro fornece informações precisas (duração, usuários, ações realizadas) para melhor reatividade em caso de atividade suspeita.
- Acesso móvel: o controle remoto é possível por meio de PCs, mas também por meio de dispositivos móveis, e sempre de forma segura. Assim, você pode desfrutar de maior flexibilidade quando estiver em trânsito.
- Integração com ferramentas de TI: o SplashTop é compatível com várias ferramentas de gerenciamento de TI (suporte técnico, monitoramento remoto, gerenciamento de identidade e acesso, gerenciamento de ativos etc.). Isso é de especial interesse para os profissionais do setor.
- Foco na educação: como professor, você pode acessar recursos educacionais e softwares especializados (Adobe Creative Suite, software CAD, plataformas de programação, JSTOR, PubMed, etc.) de várias áreas acadêmicas de qualquer lugar. Em resumo, o SplashTop é ideal para cursos on-line! 🧑🎓
💶Preço
O SplashTop vem em várias versões para se adequar a pequenos orçamentos:
- Business Access Solo: a partir de €4,58/mês,
- Business Access Pro: a partir de € 7,50/mês,
- Business Access Performance: a partir de € 11,25/mês.
Splashtop
TeamViewer
O TeamViewer é líder de mercado em controle remoto. Sua solução versátil foi projetada para empresas de todos os tamanhos e indivíduos. Com sua ampla gama de recursos, o software é perfeito tanto para iniciantes quanto para especialistas.
⚒️ Principais recursos e benefícios
- Interface intuitiva: o processo de conexão e controle remoto é simplificado, permitindo que usuários de todos os níveis tenham acesso a essa tecnologia. A interface é clara e orientada, reduzindo a curva de aprendizado.
- Segurança importante: a segurança no TeamViewer (2FA, gerenciamento de senhas, patch de segurança, código de sessão e confirmação manual) é essencial para o processamento de informações confidenciais. Transfira arquivos rapidamente com o recurso de arrastar e soltar e de forma segura com a criptografia RSA de 4096 bits. Sessões em grupo: gerencie reuniões on-line, videoconferências e webinars com vários participantes. Dessa forma, o TeamViewer facilita a colaboração e a comunicação da equipe remota.
- Ferramentas avançadas para profissionais de TI: use ferramentas de diagnóstico remoto, gerenciamento de sessões e relatórios para monitoramento avançado, ideal para administradores de sistemas e equipe de suporte técnico.
- Ampla compatibilidade de dispositivos: o TeamViewer é compatível com muitos sistemas operacionais, incluindo Windows, macOS, Linux, iOS e Android para os mais comuns, oferecendo a você a flexibilidade ideal para se conectar de e para uma infinidade de plataformas e dispositivos.
💶Preço
O TeamViewer oferece planos adaptados a usuários individuais e empresas, com assinaturas que variam de € 13,90/mês a € 139,90/mês.
TeamViewer
UltraVNC
O UltraVNC é uma solução de controle remoto de código aberto desenvolvida para profissionais de TI ou PMEs que buscam soluções avançadas e personalizáveis de controle remoto para Windows. Sua natureza o torna uma ferramenta flexível e intuitiva tanto para iniciantes quanto para especialistas!
⚒️ Principais recursos e benefícios
- Altamente personalizável: crie scripts para automatizar tarefas (inicialização e parada de máquinas, alertas, diagnósticos, backup e restauração, manutenção de rotinas etc.) e aumente a eficiência operacional. Mais tempo e menos tarefas repetitivas! 🌟
- Plug-ins de segurança: ao usar os diversos plug-ins compatíveis (SecureVNC, IP Flirter, criptografia...), você se beneficia de uma criptografia mais forte e da segurança ideal.
- Controle total do sistema remoto: execute todas as tarefas de suporte de TI como se estivesse no local. Você tem acesso total ao computador e às suas configurações, ideal para manutenção!
- Fácil compartilhamento de arquivos: a interface de usuário intuitiva facilita a transferência de arquivos entre diferentes computadores remotos, o que é perfeito para todas as suas operações de suporte.
- Suporte ao modo de várias telas : gerencie várias telas em um único computador e remotamente para ter uma melhor visão geral de estações de trabalho complexas. Como um bônus adicional, os usuários podem alternar de uma tela para outra com facilidade.
💶Preço
O UltraVNC é totalmente gratuito! 🎁
UltraVNC
Zoho Assist
O Zoho Assist é indispensável para o controle remoto. Abrangente e seguro, ele é perfeito para PMEs, grandes empresas, profissionais de TI e trabalhadores remotos. Com sua interface intuitiva, o Zoho Assist é adequado para tarefas urgentes (atualizações, assistência, etc.) e está disponível em uma ampla gama de sistemas operacionais, incluindo Windows, macOS, Linux e Android.
⚒️ Principais recursos e benefícios
- Segurança comprovada: o Zoho Assist usa a criptografia SSL/TLS tradicional, mas não menos confiável, para proteger os dados transmitidos durante o controle remoto. Você também pode tirar proveito de outros protocolos (2FA, monitoramento de sessão, gerenciamento de acesso e permissões, etc.). Portanto, você pode ter certeza de que a segurança está no ponto certo !
- Acesso livre e não monitorado: aproveite o acesso remoto na ausência do usuário do outro lado e após a confirmação. Não se preocupe, não há nada de ilegal nisso! Esse recurso é ideal para tarefas programadas (manutenção, atualizações, verificações de rotina) e garante maior eficiência operacional.
- Transferência simplificada de arquivos: transfira seus arquivos de um dispositivo para outro durante uma sessão ativa, simplificando a troca de documentos ou softwares importantes para suporte e resolução de problemas mais rápidos.
- Bate-papo ao vivo e anotações de sessão: use o bate-papo para se comunicar durante suas sessões e compartilhar anotações. Isso melhora a comunicação e mantém o controle dos detalhes importantes transmitidos. O resultado? Maior eficiência! 🚀
- Integração com o Zoho CRM: o Assist é compatível com outros softwares da Zoho, incluindo o CRM, proporcionando a você um gerenciamento unificado e mais suave. A experiência é perfeita para as equipes, vinculando o suporte técnico ao gerenciamento do relacionamento com o cliente, o suficiente para promover uma boa imagem junto ao público!
💶 Preço
O Zoho Assist oferece diferentes planos para atender às suas necessidades, variando de € 12/mês a € 29/mês.
Zoho Assist
A escolha é sua!
Agora você tem todas as informações necessárias para escolher o software de controle remoto ideal para você e para o seu orçamento. Esperamos que tenha encontrado o que está procurando em nossa seleção 😀
Artigo traduzido do francês