Compreensão do núcleo de RH, o pilar fundamental da gestão de recursos humanos
No mundo profissional, a tomada de decisões é cada vez mais influenciada por dados... e isso é muito bom! Os gerentes e supervisores não estão mais tomando decisões com base na intuição, mas estão orientando suas atividades levando em conta situações da vida real.
Esses dados preciosos não são apenas para os departamentos de vendas e marketing. Também é importante que os recursos humanos consultem esses dados para descobrir quem realmente são seus funcionários e como desenvolvê-los para atender às ambições da empresa.
Mas como essas informações podem ser acessadas facilmente? Com a abordagem do Core HR.
O que é isso e quais são seus benefícios? Descubra neste artigo 🔎.
Core HR: definição
O que é o Core HR?
O Core HR é um banco de dados que contém todas as informações relacionadas aos funcionários de uma empresa para fins de gerenciamento administrativo. Portanto, muitas vezes é um módulo, integrado a um software mais global (HRIS, HCM etc.), usado para gerenciar, arquivar e consultar esses dados.
Os dados em questão são geralmente divididos em duas categorias:
- dados da empresa:
- processos,
- estrutura hierárquica e organizacional
- políticas internas,
- benefícios dos funcionários, etc,
- aqueles associados aos funcionários:
- informações administrativas,
- contratos de trabalho e alterações,
- remuneração,
- recibos de pagamento
- descrições de cargos,
- CVS,
- histórico de qualificações e treinamento,
- repositórios de habilidades,
- folhas de ponto,
- solicitações de licença e ausência,
- cronogramas, etc.
☝️ Mas mais do que apenas um conjunto de dados, o HR Core também inclui :
- ferramentas de análise e relatórios, que oferecem aos gerentes uma visão mais clara das informações de que precisam para tomar as decisões certas rapidamente;
- um portal de RH de autoatendimento por meio do qual os funcionários podem acessar seus dados e fazer as alterações necessárias (informar uma mudança de endereço, por exemplo).
Vale a pena saber: o HR Core baseia-se no conceito mais geral do Modelo Principal. Semelhante a uma estrutura padronizada, ele permite determinar os procedimentos, os dados e as práticas recomendadas necessárias para padronizar as operações.
Para que ele é usado?
O Modelo Essencial de RH foi originalmente projetado para grupos com várias entidades, algumas das quais podem estar localizadas no exterior. Nesse contexto, ele serve simplesmente para unificar dados e processos em uma única plataforma.
No entanto, esse banco de dados tem conquistado gradualmente empresas com estruturas menos complexas, que desejam otimizar suas operações. Ainda mais em um contexto em que softwares e aplicativos se multiplicam, sem que todas as informações contidas neles se comuniquem entre si.
O HR Core, portanto, ajuda a harmonizar a gestão de RH, de modo que os recursos humanos se tornem mais relevantes e eficientes, e os funcionários possam desenvolver seu potencial.
A quem se destina o HR Core?
O departamento de RH é, obviamente, o principal alvo do Core HR. É preciso dizer que essa ferramenta simplifica muito suas tarefas diárias e possibilita a criação de um bom plano de carreira para os funcionários!
Entretanto, outros departamentos também precisam manipular ou consultar esse banco de dados. Entre eles está a equipe de TI, que é responsável pela implementação do HR Core, integrando-o aos outros sistemas da empresa e garantindo a segurança dos dados.
As equipes de vendas e marketing também veem o HR Core como uma ajuda valiosa. Ao consultar determinadas informações, como o número de funcionários e as habilidades, elas podem ter uma melhor compreensão dos recursos disponíveis para planejar ações estratégicas de forma eficaz.
Por que criar um núcleo de RH? Os 5 principais benefícios
# 1 Tomada de decisões melhores
A função de RH está se tornando cada vez mais estratégica.
Com acesso fácil a informações confiáveis e atualizadas, você pode ser mais reativo (ou até mesmo proativo) e relevante ao tomar decisões.
Por exemplo, sua empresa está prestes a lançar um novo projeto decisivo? Graças ao Core HR, você pode medir com precisão suas necessidades de recursos analisando os dados relacionados aos níveis de pessoal e habilidades.
É por isso que o Core HR fornece ferramentas de relatórios para ajudar os recursos humanos a monitorar seus principais indicadores.
# 2 Desenvolvimento de talentos
Em uma época em que a retenção de funcionários se tornou um grande problema, o Core HR desempenha um papel crucial no desenvolvimento de talentos e no gerenciamento de carreiras.
Graças a esse banco de dados, os recursos humanos podem monitorar o desenvolvimento das habilidades de cada funcionário e identificar eventuais lacunas, com o objetivo de elaborar planos de desenvolvimento realmente personalizados.
# 3 Promoção da experiência do funcionário
Embora o Core HR ajude os funcionários a progredir dentro da empresa, eles também apreciam essa ferramenta no dia a dia... simplesmente porque ela facilita a vida deles!
Estamos pensando, em particular, nos benefícios associados ao portal de autoatendimento para funcionários.
Os funcionários gostam de usar esse recurso para declarar seus direitos a férias, para que possam obter a aprovação de seus gerentes mais rapidamente. Eles também podem usá-lo para consultar seus arquivos e documentos, como recibos de pagamento ou contratos de trabalho.
# 4 Ganho de produtividade nas tarefas de RH
Além dos benefícios puramente estratégicos, o HR Core também (e acima de tudo!) economiza muito tempo dos funcionários de RH. Já se foram as longas horas gastas na coleta e na busca de informações. Tudo - dados e documentos eletrônicos- está centralizado em um só lugar!
Ao mesmo tempo, os sistemas Core automatizam muitas operações, principalmente a entrada e a modificação de dados.
Em última análise, ao reduzir a carga administrativa, o RH pode se concentrar mais em seu negócio principal e colocar as pessoas de volta no centro de suas preocupações.
# 5 Proteção dos dados dos funcionários
Por fim, o HR Core protege os dados dos funcionários. Essa é uma grande vantagem em um ambiente em que a legislação está se tornando cada vez mais rigorosa quanto à confidencialidade das informações pessoais!
Mais especificamente, o Core HR :
- tem protocolos de segurança robustos, em especial a criptografia de dados;
- faz backups regulares para evitar a perda de informações valiosas;
- incorpora funções de gerenciamento de direitos e acesso (quem pode consultar o quê e quando?).
Como configurar o HR Core em sua empresa? 4 pontos a serem lembrados
Conheça os pré-requisitos para implementar o Core
Para que o projeto do núcleo de RH funcione, você precisa obter a aprovação de todas as partes interessadas envolvidas, começando pela gerência geral. Sem isso, será impossível alinhar perfeitamente a estratégia de RH com os objetivos gerais da empresa... e, é claro, obter o apoio financeiro necessário para desenvolver o sistema 🤑.
Entretanto, esse projeto também diz respeito aos funcionários. A implementação de uma ferramenta como essa inevitavelmente mudará os processos cotidianos. Portanto, é importante fornecer aos funcionários o nível de conhecimento necessário para fazer bom uso do HR Core e apoiá-los durante essa mudança. Por que não considerar um pouco de treinamento?
Escolha da arquitetura do HR Core: modelo top-down ou bottom-up?
Aqui está um ponto que precisa de sua total atenção 🧐.
Para implantar o HR Core corretamente, você precisa entender os dois modelos possíveis, de cima para baixo ou de baixo para cima, a fim de identificar qual é o mais adequado para a sua organização.
Modelo top-down
Aqui, é o núcleo de RH comum que alimenta as ferramentas locais.
Essa abordagem é mais adequada para empresas que desejam padronizar seus processos e representar todos os funcionários de forma semelhante na ferramenta.
Por outro lado, a implantação desse modelo tem um impacto mais significativo sobre a arquitetura geral do HRIS e geralmente envolve ajustes nos processos existentes.
Modelo de baixo para cima
Nesse caso, os dados dos sistemas HRIS locais fluem para o núcleo geral de RH. Como resultado, esse modelo é mais adequado para grupos que desejam dar autonomia às suas diversas subsidiárias.
Geralmente mais fácil de implementar, o principal desafio dessa arquitetura está no estabelecimento de um banco de dados comum.
Adoção de uma abordagem glocal
Permitir o gerenciamento global de recursos humanos e, ao mesmo tempo, levar em conta as características locais específicas de cada entidade (diferenças na legislação trabalhista, por exemplo)... esse é o principal desafio do HR Core!
Esse grande desafio deu origem a um novo conceito: a abordagem "glocal". Mas como você pode enfrentar esse desafio?
Além de adaptar as políticas da empresa de acordo com isso, você precisa encontrar uma ferramenta que seja flexível o suficiente para incorporar todas essas especificidades. Em outras palavras, opte por um sistema Core HR que inclua funções de configuração sem comprometer a integridade da solução geral.
Escolhendo o software certo
Como regra geral, o Core HR é incluído em pacotes de software mais abrangentes, geralmente :
- HRIS, projetado para centralizar e automatizar as operações de recursos humanos;
- HCM (Human Capital Management), que se concentra mais no gerenciamento do capital humano e no desenvolvimento de talentos.
Por exemplo, o Cegid Talentsoft é uma plataforma aberta projetada para PMEs e grandes grupos. Seu núcleo de RH unificado e adaptável não só melhora a gestão e a análise dos dados dos funcionários (independentemente da estrutura daestrutura), mas também equipa os funcionários e os gerentes com portais dedicados, para que todos tenham acesso fácil às principais informações.
Em todos os casos, a escolha da ferramenta certa requer :
- definir com precisão as necessidades exclusivas de sua empresa, levando em conta as características específicas de cada entidade;
- avaliar sua compatibilidade com os sistemas existentes, de modo a não prejudicar o fluxo regular de dados;
- envolver todas as partes interessadas no projeto, desde os gerentes de RH até a gerência e os funcionários. Não se esqueça de que a solução selecionada precisa ter o apoio coletivo se você quiser que ela seja implantada e operada adequadamente!
O núcleo de RH em poucas palavras
Empresas de todos os portes têm muito a ganhar com o Core HR. E por um bom motivo: adotar uma visão orientada por dados significa maior eficiência no desempenho das tarefas cotidianas, bem como um gerenciamento mais inteligente da estratégia.
É claro que essa abordagem não pode ser separada do uso de software. HRIS ou HCM, seja qual for a sua escolha, você precisa avaliar previamente suas necessidades e a forma como estrutura suas atividades. Isso lhe dirá se você deve optar por uma arquitetura de cima para baixo ou de baixo para cima.
Por fim, não podemos nos esquecer do papel fundamental desempenhado pelos funcionários no sucesso do HR Core, que ajuda a melhorar a experiência deles e, portanto, seu compromisso com a empresa! É por isso que é tão importante deixá-los entusiasmados com essa nova ferramenta, que os apoiará em seu desenvolvimento profissional.
Artigo traduzido do francês