Como elaborar um plano de treinamento em 4 etapas? Siga o guia!
O plano de treinamento é uma ferramenta que ajuda a empresa a identificar suas novas necessidades de habilidades, os talentos que precisa recrutar e os talentos internos que precisam de treinamento adicional.
O plano de treinamento é, portanto, um plano de ação a ser incluído em sua estratégia de RH a cada ano, para desenvolver o capital humano de acordo com suas ambições e desenvolver sua organização.
Os riscos são maiores do que parecem. Ao dar atenção especial ao treinamento de seus funcionários, você pode aumentar a motivação deles, promover um clima social favorável e aumentar sua competitividade.
Como elaborar um plano de treinamento? Após um breve lembrete de sua definição e das questões envolvidas, apresentaremos as principais etapas, bem como um exemplo de plano de treinamento e algumas ferramentas para o seu departamento de Recursos Humanos.
Em pauta:
O que é um plano de treinamento?
O plano de treinamento é um documento que resume todas as iniciativas de treinamento selecionadas pelo empregador para desenvolver o conhecimento e as habilidades de seus funcionários, a fim de melhorar seu desempenho e bem-estar no trabalho, sejam eles recém-contratados ou funcionários antigos.
Diferença: plano de treinamento e plano de desenvolvimento de habilidades
Não há diferença, o plano de treinamento foi renomeado para plano de desenvolvimento de habilidades desde 1º de janeiro de 2019 e agora inclui todas as ações de treinamento, inclusive:
- avaliação de habilidades,
- validação da experiência adquirida(VAE),
- treinamento obrigatório (em aplicação de um acordo ou convenção coletiva),
- treinamento interno
- treinamento fornecido por prestadores de serviços externos.
O Código do Trabalho francês define treinamento como um programa educacional projetado para atingir um objetivo profissional.
☝️ Desde a lei de 5 de setembro de 2018: os cursos de ensino à distância podem fazer parte do plano de treinamento.
Por que elaborar um plano de treinamento?
Embora não seja obrigatório, ele é recomendado.
Como dissemos na introdução, ele permite que a empresa
- fazer um balanço de suas necessidades de recursos humanos e dos talentos que precisa desenvolver ou recrutar;
- planejar o treinamento necessário, adaptado às necessidades da empresa
- adquirir ou desenvolver as habilidades necessárias para acompanhar as mudanças no setor e permanecer competitiva;
- reter, atrair e motivar talentos.
Além disso, embora a lei não seja rigorosa no que se refere à elaboração do plano de treinamento em si, ela o é no que se refere às obrigações fundamentais da empresa de fornecer um nível mínimo de suporte aos seus funcionários:
Os empregadores devem garantir que seus funcionários possam se adaptar a seus empregos e manter sua capacidade de fazê-lo, especialmente à luz dos desenvolvimentos tecnológicos.
Service Public (article L 6321-1 du Code du Travail)
Portanto, a definição de um plano de treinamento diz respeito a todas as organizações, independentemente do setor de atividade ou do tamanho.
Como se define um plano de treinamento?
Quem inicia o plano de treinamento?
É o empregador que programa o treinamento, após consultar os representantes da equipe, e que tem liberdade para escolher os funcionários que serão beneficiados, sem discriminação.
Exemplo: o empregador pode decidir treinar apenas seus desenvolvedores em uma nova tecnologia, mas sem excluir nenhum deles (a menos que estejam prestes a deixar a empresa, etc.).
☝️ O comitê social e econômico (CSE ) é consultado sobre a direção estratégica da empresa, desde que ela tenha 50 funcionários. A consulta anual se concentra especialmente nas diretrizes de treinamento vocacional e no plano de desenvolvimento de habilidades (artigo L 2312-24 do Código do Trabalho).
Fonte: Travail-emploi.gouv
Os funcionários também podem tomar a iniciativa e pedir para participar de um curso de treinamento incluído no plano de desenvolvimento de habilidades, desde que a gerência concorde.
Por outro lado, a recusa em participar de um curso de treinamento que seja necessário para o desempenho adequado da função atual do funcionário ou para o desenvolvimento futuro de sua carreira, excluindo a avaliação de habilidades e o VAE, pode constituir motivo para demissão.
☝️ O empregador e o funcionário podem discutir as necessidades de treinamento durante a entrevista profissional.
Procedimentos diferentes
Quando se trata de treinamento obrigatório, o empregador não precisa obter a concordância do funcionário.
Entretanto, é dever do empregador manter o salário e a cobertura do seguro social do funcionário durante todo o período de treinamento e programá-lo durante o horário de trabalho.
O treinamento não obrigatório pode ocorrer durante ou fora do horário de trabalho, e o empregador deve obter a concordância do funcionário por escrito.
Eles também devem definir juntos, com antecedência, o que isso implica quando o funcionário retornar, especialmente no caso de certificação ou diploma: mudança de qualificação e/ou remuneração.
Durante esse tipo de treinamento, o salário e os direitos do funcionário também são mantidos.
⚠️ Os funcionários são livres para pedir demissão ao final do treinamento, mas se o contrato de trabalho incluir uma cláusula de isenção de treinamento, eles deverão reembolsar os custos.
Quem é elegível?
Todos os funcionários da empresa, com contratos permanentes ou de prazo fixo, podem se beneficiar do plano de desenvolvimento de habilidades.
Funcionários em
- em um contrato de aprendizagem,
- em contratos de profissionalização
- em um contrato de suporte de retorno ao trabalho do tipo PEC (Parcours Emploi Compétences),
também são elegíveis, desde que o objetivo do treinamento seja diferente daquele definido no contrato.
Conteúdo do plano de treinamento
Como um esquema iniciado pelo empregador, o plano pode incluir todos os tipos de atividades de treinamento:
- cursos de treinamento presenciais
- treinamento on-line fornecido por provedores externos (MOOC),
- treinamento on-line interno (COOC),
- tutoria (SPOC),
- estágios com parceiros, etc.
Cronograma e financiamento do plano de treinamento
O plano de desenvolvimento de habilidades e seu orçamento são elaborados em um período de um ano, às vezes três, se houver um acordo com a empresa.
O empregador é responsável por financiar os cursos de treinamento selecionados.
Portanto, o financiamento não pode ser feito por meio da Conta Pessoal de Treinamento (CPF), que cobre apenas o treinamento iniciado pelo funcionário.
Os custos de alimentação e acomodação incorridos em conexão com o treinamento são reembolsados ou pagos diretamente pelo empregador, de acordo com as regras normalmente aplicadas na empresa para atribuições profissionais.
Travail-emploi.gouv
As 4 etapas do plano de treinamento
Etapa 1: Analisar suas necessidades e definir suas prioridades de treinamento
Uma das tarefas do seu gerente de recursos humanos é acompanhar regularmente os desenvolvimentos técnicos, tecnológicos e organizacionais do seu setor e do mercado em geral, que têm impacto na sua empresa.
A pessoa responsável obviamente trabalha com os chefes dos vários departamentos para reunir suas recomendações sobre os equipamentos e conhecimentos necessários para trabalhar nas melhores condições possíveis e acompanhar a concorrência.
Ele também faz um balanço das ações anteriores e de seus resultados para definir os objetivos e os funcionários a serem treinados como prioridade.
Isso leva a objetivos e ações de treinamento a serem implementados, entre os quais pode ser necessário fazer uma escolha, dependendo da urgência da situação e do orçamento disponível para a empresa.
Ao mesmo tempo, o departamento de RH consulta todos os funcionários da empresa anualmente para verificar não apenas suas necessidades de treinamento, mas também seu desejo de desenvolver e atualizar suas habilidades.
A entrevista profissional é uma boa maneira de descobrir habilidades internas insuspeitas, bem como o desejo de treinamento.
O ServicesRHOnline, por exemplo, é um pacote de software de gerenciamento de RH on-line com uma ferramenta para analisar habilidades e gerenciar entrevistas anuais, profissionais e de seis anos. A coleta das necessidades de treinamento de seus funcionários é simplificada: ele oferece suporte durante todo o gerenciamento de seus planos de treinamento, desde a criação até o acompanhamento. Implementada em menos de uma hora, a ferramenta é rápida de aprender e oferece uma série de funções relevantes:
- avaliação de necessidades
- simulação de planos
- gerenciamento de sessões, custos e reembolsos,
- envio de contratos de treinamento diretamente da plataforma.
Etapa 2: Escolha os cursos de treinamento
A descrição do cargo de RH é completa. Além das tarefas mencionadas acima, você terá de fazer o seguinte
- pesquisar os vários cursos de treinamento disponíveis, os provedores aprovados e os formatos (presencial ou à distância);
- consultar catálogos para saber datas, duração, custos, procedimentos (registro, certificação etc.),
- planejamento e orçamento das atividades de treinamento previstas.
☝️ É claro que o treinamento de segurança obrigatório deve ser incluído no programa.
Antes de todo esse trabalho ser validado e comunicado aos funcionários da empresa, o gerente de RH e a gerência submetem o plano de treinamento aos representantes da equipe, que garantem que ele corresponda às orientações estratégicas da empresa e que não haja discriminação.
Etapa 3: Implementar as medidas de treinamento
Agora que o plano de treinamento foi validado, ele precisa ser implementado por meio de :
- planejamento das atividades de treinamento, ou seja, elaboração do calendário do plano de treinamento;
- criação de projetos de treinamento interno, quando apropriado (isso envolve engenharia pedagógica, incluindo a seleção de instrutores, o design de materiais didáticos e a preparação logística);
- registro de participantes para as várias sessões;
- assinatura de contratos de treinamento com prestadores de serviços,
- solicitação de financiamento do OPCA (organisme paritaire collecteur agréé), para o qual a empresa paga contribuições;
- envio de convites aos funcionários;
- pagamento das sessões de treinamento.
Todas essas tarefas podem ser muito mais fáceis com um software de gerenciamento de habilidades ou um software de gerenciamento de treinamento. O uso de um pacote de software HRIS (Human Resources Management Information System) abrangente também é uma boa maneira de otimizar seu plano de treinamento. Essas ferramentas são equipadas com funções avançadas de gerenciamento de treinamento, proporcionando às empresas diversas vantagens:
- a criação e o monitoramento de seus planos de treinamento são consideravelmente simplificados,
- todos os dados de seus funcionários são centralizados, facilitando o acesso a eles,
- seus contratos, documentos profissionais e acordos de treinamento são desmaterializados,
- o gerenciamento de seus módulos e orçamentos e a análise de desempenho são simplificados.
O Nicoka SIRH, por exemplo, oferece funcionalidades avançadas de gerenciamento de treinamento. Simples e personalizável, ele permite que você não apenas gerencie seu catálogo de treinamento, mas também crie seu plano de treinamento e gerencie seu orçamento de forma eficaz (custos de treinamento, despesas de viagem etc.). Todas as informações relacionadas ao treinamento dos funcionários são centralizadas e diretamente acessíveis em seu currículo digital.
A ferramenta também oferece :
- planejamento e monitoramento de treinamento interno e externo,
- ações a serem concluídas em tempo real diretamente na planilha de horas (validação de presença, relatório de tempo gasto, etc.),
- lembretes automáticos para datas de renovação de treinamento,
- pesquisas quentes e/ou frias sobre o treinamento realizado.
Etapa 4: Acompanhe suas atividades de treinamento
O plano de treinamento é usado para formalizar as ações planejadas, mas também para monitorá-las:
Isso inclui
- o status do treinamento (planejado, em andamento ou concluído),
- o tipo de treinamento (introdutório, avançado),
- título do curso
- local (presencial, ensino à distância),
- a organização do treinamento
- a duração do curso,
- a data do curso,
- custos do treinamento (incluindo custos auxiliares, como alimentação, acomodação etc.),
- financiamento da OPCA,
- os funcionários envolvidos.
Você pode criar seu documento usando o Excel, como faria com o plano de treinamento padrão mostrado acima, para aproveitar os menus suspensos e as opções de filtragem de informações.
Mas há muitas ferramentas de RH, sejam elas abrangentes (HRIS) ou especializadas em gerenciamento de habilidades e treinamento, para ajudá-lo a otimizar seu capital humano e monitorar suas diversas ações.
Automatize, simplifique e agilize seus processos administrativos para que você possa se concentrar em seus funcionários. Melhore a qualidade da gestão reduzindo seus custos, graças a uma ferramenta HRIS. A Factorial HR é especializada em PMEs: você pode usar a ferramenta para cuidar da sua gestão de talentos, identificar seus candidatos e funcionários de alto potencial, classificar e identificar as habilidades de cada funcionário, sejam elas soft skills ou habilidades práticas. A Factorial HR ajuda você a economizar tempo e dinheiro e a tomar melhores decisões, gerenciando todos os seus processos de RH em um só lugar.
- Alguns pacotes de software, por exemplo, também oferecem módulos GPEC (gerenciamento de empregos e habilidades voltados para o futuro) que permitem que você :
- mapear as habilidades disponíveis na empresa,
- gerenciar o treinamento profissional,
- traçar um perfil de cada funcionário e de suas habilidades, comparando-as com as necessárias para o cargo,
- vincular os resultados das entrevistas profissionais aos catálogos de treinamento listados,
- destacar oportunidades de mobilidade interna, etc.
Não hesite em consultar nosso diretório para encontrar a ferramenta que lhe poupará tempo e aumentará sua visibilidade:
Uma alavanca para desenvolver habilidades e a marca do empregador
▷ Se seus funcionários se sentem confortáveis em seus empregos, eles estão tendo um bom desempenho.
▷ Se o desempenho for bom, eles estarão felizes em suas vidas profissionais.
▷ Se estiverem felizes, eles se tornam os melhores embaixadores da marca de seu empregador e atraem os próximos talentos.
▷ Esses últimos rapidamente se sentirão à vontade, terão um bom desempenho e, por sua vez, ajudarão a desenvolver sua empresa.
▷ Um dos funcionários que você precisa apoiar é o departamento de RH. Dê a ele os meios e as melhores ferramentas para cumprir sua missão: cuidar de seus recursos humanos.
CQFD.
Artigo traduzido do francês