Positiva ou negativa, formule a resposta correta a uma solicitação com nossa orientação
A resposta a uma candidatura está longe de ser uma simples formalidade. Na verdade, ela molda a marca do seu empregador e influencia diretamente a experiência do candidato. Uma comunicação bem pensada pode fazer a diferença entre um talento que continua a seguir suas ofertas e outro que vai para a concorrência.
Neste artigo, explicamos por que cada resposta, positiva ou negativa, é de vital importância e pode levar ao fortalecimento da imagem de sua marca. Você também descobrirá como elaborar uma resposta estruturada e personalizada que respeite os esforços de cada candidato.
Prepare-se para transformar suas trocas com os candidatos e consolidar sua reputação como empregador 😀 !
Por que é importante responder a todas as candidaturas?
Responder a todas as inscrições, sejam elas bem-sucedidas ou não, é um gesto fundamental de respeito e cortesia para com os candidatos. Isso demonstra uma comunicação clara e proativa por parte da sua empresa, ajudando a criar uma experiência positiva para todos os candidatos.
Essa prática consolida a marca do empregador, e não apenas com os candidatos aprovados.
Ao confirmar o recebimento de cada candidatura e fornecer um prazo indicativo para a resposta, sua empresa reforça a transparência do procedimento de recrutamento.
Esse gesto, embora simples, prova que a organização valoriza o tempo e o esforço dos candidatos. E isso fortalece sua reputação e sua capacidade de atrair futuros talentos altamente qualificados!
Como escrever uma resposta positiva ou negativa?
Quando se trata de formular uma resposta a uma candidatura, é fundamental estruturar sua mensagem de forma clara e respeitosa, quer esteja anunciando uma decisão favorável ou desfavorável.
Para ajudá-lo a escrever, aqui está um exemplo de uma resposta positiva, seguido de um exemplo de uma resposta negativa.
Exemplo de uma resposta positiva a uma solicitação bem-sucedida
Ao escrever uma resposta positiva:
- diga claramente que a candidatura foi aceita;
- mencione as próximas etapas do processo de recrutamento, como entrevistas, testes ou o possível início do trabalho.
Exemplo:
Olá [Nome Sobrenome],
Temos o prazer de informá-lo que sua candidatura ao cargo de [cargo] na [nome da empresa] foi cuidadosamente analisada. Depois de analisar cuidadosamente seu perfil e suas habilidades, estamos convencidos de que você é um excelente candidato para fazer parte de nossa equipe.
Teremos o maior prazer em encontrá-lo para discutir as próximas etapas do processo de recrutamento. Portanto, gostaríamos de convidá-lo para uma entrevista na seguinte data: [data e horário sugeridos]. Se essa data não for conveniente para você, informe-nos sobre sua disponibilidade.
Agradecemos mais uma vez seu interesse pela [nome da empresa] e esperamos encontrá-lo em breve.
Atenciosamente
[Seu nome]
[Seu cargo]
[Nome da empresa]
[Detalhes de contato]
Exemplo de uma resposta negativa a uma solicitação rejeitada
Para uma resposta negativa, é importante manter-se respeitoso e construtivo:
- Explique brevemente os motivos da rejeição e, ao mesmo tempo, agradeça sinceramente ao candidato por seu interesse na empresa;
- compartilhe comentários construtivos e, se for o caso, faça sugestões úteis que possam ajudar o candidato a melhorar suas chances futuras;
- formular essas respostas de modo a evitar discriminação para evitar complicações legais.
Exemplo:
Olá [Nome Sobrenome],
Agradecemos seu interesse na [nome da empresa], candidatando-se ao cargo de [cargo]. Após uma análise cuidadosa de sua candidatura e dos outros perfis recebidos, lamentamos informar que não consideraremos sua candidatura.
Recebemos um grande número de candidaturas qualificadas e, embora seu histórico seja interessante, selecionamos um perfil que atende melhor às necessidades atuais do cargo.
Gostaríamos de agradecê-lo novamente pelo tempo e energia que dedicou a esta candidatura. Desejamos-lhe tudo de bom em sua busca profissional e em sua futura carreira.
Atenciosamente
[Seu nome]
[Seu cargo]
[Nome da empresa]
[Detalhes de contato]
Como você personaliza sua resposta a uma solicitação de emprego?
A personalização é um elemento fundamental para tornar a comunicação mais amigável e profissional.
Portanto, recomendamos que voc�� use o nome do candidato no início de sua carta ou mensagem e personalize os motivos de sua escolha. Em vez de usar uma resposta única, mencione aspectos específicos do candidato que chamaram sua atenção. Isso mostra que você dedicou tempo para ler cuidadosamente cada candidatura, o que gera credibilidade e respeito pela sua empresa.
Como você formaliza a seleção do candidato escolhido?
Depois que o candidato for selecionado, é fundamental oficializar o fato com clareza e precisão. Isso demonstrará a seriedade de sua empresa e abrirá caminho para uma colaboração frutífera.
Especifique os detalhes da oferta de emprego
Ao formalizar uma oferta, certifique-se de fornecer todos os detalhes. Em especial, indique :
- o cargo ;
- a data de início prevista
- as principais responsabilidades.
Uma visão geral dos termos e condições de emprego, como salário, benefícios e horário de trabalho, também é essencial. Essas informações dão ao candidato selecionado uma visão completa e realista do que esperar e evitam mal-entendidos mais tarde.
Um exemplo pode ser: "Temos o prazer de lhe oferecer o cargo de..., com data de início prevista para..., sujeito às seguintes condições...".
Dê um prazo para a resposta
É aconselhável estabelecer um prazo para obter uma resposta do candidato, a fim de manter um ritmo eficiente no processo de recrutamento.
Essa também é uma forma de garantir que o candidato tenha tempo suficiente para consideração e, ao mesmo tempo, permitir que você lide com imperativos de planejamento.
Por exemplo, você pode incluir na sua mensagem: "Ficaríamos muito gratos em receber sua resposta até... para planejarmos as próximas etapas.". Esse método estabelece um prazo que permite que as expectativas de ambas as partes sejam gerenciadas de maneira profissional.
Como você dá uma resposta construtiva aos candidatos reprovados?
Quando você tiver que dizer a um candidato que ele não foi selecionado, é essencial fazê-lo de forma construtiva. Essa abordagem não apenas respeita o candidato, mas também pode fornecer a ele áreas de aprimoramento para futuras candidaturas.
Dê feedback, mesmo que a resposta seja negativa
Mesmo que a notícia seja decepcionante, é fundamental comunicar-se com simpatia:
- agradeça ao candidato pelo interesse no emprego e expresse o fato de que sua candidatura foi cuidadosamente considerada;
- seja honesto, mas também diplomático sobre os principais motivos de sua escolha, certificando-se de permanecer dentro de uma estrutura legal.
Por exemplo, você poderia dizer: "Embora suas habilidades sejam impressionantes, escolhemos um candidato com experiência mais próxima do nosso campo de atividade".
Dar conselhos
Embora não seja obrigatório, se você tiver vontade, pode acrescentar conselhos úteis e construtivos para ajudar o candidato a "crescer". Podem ser recomendações de melhorias específicas a serem feitas em seu currículo ou em suas habilidades durante as entrevistas.
Convide também o candidato a se candidatar novamente no futuro, demonstrando sua abertura e reconhecimento do potencial dele.
Por exemplo: "Nós o incentivamos a continuar a desenvolver suas habilidades em... e a se candidatar novamente. Teremos o maior prazer em reavaliar seu perfil no futuro.". Ao oferecer esse tipo de feedback, você não apenas ajuda o candidato, mas também melhora a imagem da sua empresa como uma organização atenciosa e de treinamento.
Que meio deve ser usado para responder a uma candidatura?
A escolha do meio de comunicação é crucial para que sua mensagem seja percebida como pessoal e positiva.
Tradicionalmente, o e-mail continua sendo o canal preferido para o envio de respostas, pois facilita a anexação de documentos necessários, como contratos ou datas de entrevistas. Além disso, oferece fácil acesso para o candidato, que pode consultá-lo a qualquer momento, conforme sua conveniência.
No entanto, para respostas particularmente significativas, como anúncios de emprego ou feedback construtivo, pode ser preferível uma chamada telefônica para criar uma conexão mais humana e pessoal, permitindo uma troca direta e imediata. Esse contato pode demonstrar o compromisso e o respeito da empresa por seus candidatos.
O uso de modelos de resposta pré-estabelecidos também pode ser útil para garantir que todos os aspectos essenciais da comunicação sejam abordados. Ao combinar essas abordagens, a empresa fortalece sua posição como empregadora profissional e empática.
Resposta a uma candidatura: o que lembrar?
Investir em uma resposta cuidadosa a uma candidatura não é apenas uma formalidade, mas a pedra angular de uma estratégia de recrutamento eficaz e atenciosa. Em um mundo profissional em que o capital humano é precioso, cada interação conta para fortalecer a marca do empregador e atrair os melhores talentos. Ao dedicar tempo para ajustar suas respostas, sejam elas positivas ou negativas, você estará enviando uma mensagem forte sobre os valores e a integridade da sua empresa.
Lembre-se de que por trás de cada candidatura há uma pessoa com um potencial único. Transformar uma simples comunicação em uma ferramenta de construção de fidelidade pode levar a oportunidades inesperadas no futuro. Então, por que não ampliar seus horizontes e ver a resposta às candidaturas como o primeiro passo para um relacionamento duradouro e frutífero com seus futuros funcionários?
Artigo traduzido do francês