Indução de funcionários: os segredos de uma integração bem-sucedida
A integração de um novo funcionário à sua equipe é uma das principais questões de recursos humanos.
Você achava que o processo de recrutamento terminava quando o contrato de trabalho era assinado? Você está enganado! 🧐
De fato, a integração de um funcionário é uma etapa essencial do processo de RH. E é melhor não negligenciá-la, ou correrá o risco de ver seus últimos recrutas abandonarem o barco!
Para ajudá-lo nessa etapa crucial, aqui está um guia com as melhores práticas que você deve adotar para integrar seus funcionários com sucesso.
Vamos dar uma olhada nos princípios básicos da indução de funcionários
O princípio da integração
A integração do funcionário, também conhecida como onboarding, é a fase final do processo de recrutamento.
Muitas vezes esquecida ou apressada, essa etapa é crucial para ajudar o novo funcionário a se familiarizar com o trabalho, a equipe, o gerente e a cultura da empresa. Sem ela, o esforço feito durante a fase de recrutamento pode ser desfeito pela saída precipitada do novo funcionário. ☝️
Como funciona? A integração consiste em dar as boas-vindas ao novo funcionário a fim de criar um vínculo e fidelizar a equipe.
À primeira vista, pode parecer simples, mas a integração do funcionário envolve vários estágios distintos:
- pré-boarding, que, como o nome sugere, é o período que antecede os primeiros passos do funcionário na empresa, após a confirmação do recrutamento,
- os dias de indução, que correspondem à fase de recepção do novo funcionário,
- monitoramento durante o período de integração, que incorpora o treinamento do funcionário.
Uma boa indução é a continuação lógica de uma experiência bem-sucedida do candidato.
Qual é a duração correta do período de indução de um funcionário?
Como você já deve ter percebido, a indução do funcionário é muito mais do que uma simples recepção, portanto, é preciso considerar um período mais longo do que apenas uma semana.
É geralmente aceito que um período de indução eficaz não deve ser inferior a um mês.
Esse período permite que os novos funcionários se familiarizem com sua função e com o ambiente da empresa e, ao mesmo tempo, estabeleçam conexões sociais.
Para que a integração seja completa e eficaz, recomenda-se que o processo de indução comece antes de o novo funcionário entrar na empresa e continue muito além do período de experiência.
Isso significa que a integração pode durar até seis meses e até mesmo se estender até a primeira entrevista de avaliação anual!
Isso pode parecer muito tempo para alguns, mas garante que os novos funcionários se sintam apoiados e comprometidos durante toda a sua transição para a empresa.
A importância de uma boa integração de funcionários em 4 pontos
A integração não é apenas uma tendência gerencial da moda que diz respeito somente a estruturas inovadoras e start-ups. Esse processo de indução de funcionários está no centro das prioridades de RH.
Aqui está uma visão mais detalhada do que está em jogo. 🔎
#1 Melhores taxas de retenção
Um dos impactos positivos de uma boa indução é a melhora na taxa de retenção de funcionários.
De fato, ao se sentirem acolhidos e valorizados desde o início, os novos funcionários ficam mais inclinados a assumir um compromisso de longo prazo.
Isso reduz o risco de rotatividade e rotatividade - com demissão antecipada - e os custos associados ao recrutamento.
De acordo com a empresa de recrutamento Deloitte, um recrutamento ruim custaria em média 50.000 euros (ou até muito mais para determinadas funções gerenciais ou estratégicas). Agora você entende a importância de uma indução de funcionários bem-sucedida.
Cabinet Deloitte à l’occasion de l’évènement Future of HR
#2 Aumento da produtividade
Diversos estudos comprovam: um funcionário feliz é um funcionário de alto desempenho.
Mas integrar novos funcionários não significa apenas fazer com que eles permaneçam na empresa. É nesse ponto que os departamentos de RH entram em ação quando se trata de integração: melhorar a produtividade dos funcionários.
De fato, vimos que a implementação de uma indução estruturada aumenta a produtividade de um funcionário.
Ao dedicar tempo para integrar adequadamente o novo funcionário à sua empresa, você pode atingir o famoso ponto de equilíbrio de um funcionário mais rapidamente. Em outras palavras, o ponto em que os retornos que eles trazem superam os custos de sua contratação.
#3 Fortalecimento do compromisso
Um processo de integração estruturado também é uma oportunidade de criar um forte compromisso desde o início.
A integração não deve ser vista como um custo, mas como um investimento.
#4 Criação de um ambiente de trabalho positivo
Uma integração bem preparada garante que o funcionário se sinta em casa na empresa, promovendo um clima positivo e um ambiente propício ao bem-estar no trabalho!
Ela também ajuda a aprimorar a marca de seu empregador e a tornar sua empresa mais atraente. É uma vantagem competitiva real que pode ajudá-lo a se destacar na guerra por talentos! ⚔️
Como integrar um funcionário? Boas práticas em 5 etapas
Primeira etapa: preparação
A pré-incorporação é a fase que se segue à assinatura e aceitação da oferta de emprego pelo candidato.
Esse período dura até que o candidato entre oficialmente na empresa. Mas é nesse momento que o candidato corre o risco de ser perseguido por outra empresa...
Para evitar ser vítima de ghosting, é essencial manter um vínculo com o funcionário até que ele aceite o emprego.
Como você pode fazer isso? 🧐 Comunicando-se!
Mantenha-se disponível para o candidato e não hesite em compartilhar informações por e-mail ou mensagem de texto. Você pode até mesmo convidar o novo recruta para participar de determinados eventos da empresa. Essa é uma oportunidade de se apresentar e conversar com seus futuros colegas.
Você também pode aproveitar a oportunidade para passar informações sobre o processo de integração, para que o candidato possa se familiarizar com a sua organização da forma mais tranquila possível .
Dessa forma, você maximiza suas chances de garantir a contratação. Um candidato que já tem um pé na empresa tem menos probabilidade de decepcioná-lo.
O fenômeno do ghosting é quando um candidato desaparece durante o processo de recrutamento e nunca mais se ouve falar dele. Uma prática que se tornou muito difundida nos últimos anos.
Segunda etapa: as boas-vindas no primeiro dia
É isso aí, chegou a hora da chegada oficial do funcionário à empresa!
Para dar a ele as melhores boas-vindas possíveis, o dia de integração deve ser organizado em torno de quatro pontos básicos:
- um tour pelo local e pelas instalações
- conversas iniciais com o gerente
- reunião com a equipe,
- entrega de equipamentos e documentos administrativos.
Esse estágio de integração é crucial!
O primeiro dia costuma ser uma fonte de estresse e de muitas perguntas. O objetivo é orientar o funcionário em seu novo ambiente de trabalho e deixá-lo à vontade para assumir seu novo cargo.
No final do dia, o novo funcionário deve ter uma visão positiva de sua empresa, mas também deve ser capaz de começar a trabalhar.
Por exemplo, você pode organizar um almoço ou fornecer um pacote de boas-vindas para ajudar o funcionário a se adaptar.
Terceira etapa: treinamento e desenvolvimento
Dependendo da organização e do cargo, pode ser uma boa ideia oferecer treinamento quando o novo funcionário chegar.
Esse treinamento apresentará o processo, as ferramentas e os métodos da organização. É uma fase que o ajudará a entender as missões e expectativas de sua empresa.
Quarta etapa: monitoramento e feedback
Depois de passados os primeiros dias, não é incomum que muitos funcionários de RH ponham um fim à integração.
Mas seu trabalho não para por aí!
Na prática, você pode pedir feedback ou organizar um acompanhamento regular com o novo funcionário em intervalos variáveis, dependendo do perfil.
Ao dar ao novo funcionário a oportunidade de se manifestar após a primeira semana, você pode avaliar se ele se integrou bem à equipe.
Nesse sentido, um relatório de feedback é uma boa maneira de identificar rapidamente quaisquer dificuldades e fazer ajustes, se necessário.
De acordo com um estudo da Cadremploi, quase 7 em cada 10 gerentes pedem demissão em até 6 meses após a contratação.
Cadremploi
Etapa final: avaliação da integração dos funcionários
Por fim, após os primeiros meses, você pode fazer uma avaliação mais abrangente.
Essa é uma oportunidade para colocar as coisas em ordem, de ambos os lados, e fazer um balanço do período de experiência.
Obviamente, essa fase não significa necessariamente o fim do processo de integração do funcionário. ☝️
Ela pode ser usada para confirmar o recrutamento, mas também para adaptar determinados processos e, por que não, para aprimorar a estratégia de integração.
Exemplo de um processo de indução de funcionários
Em termos práticos, veja a seguir um exemplo de indução de funcionários com base nas práticas recomendadas e nos estágios essenciais:
- Antecipar a chegada do novo funcionário, preparando-o, especialmente adaptando o acesso às ferramentas necessárias.
- Prepare a equipe para a chegada de um novo membro, após a saída de um funcionário, por exemplo.
- Dê as boas-vindas ao recém-chegado.
- Apresente-o aos principais funcionários e familiarize-o com os valores e a cultura da empresa, usando um livreto de boas-vindas, por exemplo.
- Estabeleça um programa de treinamento para os novos funcionários para que eles possam se familiarizar rapidamente.
- Agende verificações regulares com o departamento de RH para garantir que a integração do candidato esteja ocorrendo bem e para colher suas primeiras impressões.
- Nomeie um mentor ou patrocinador para orientar o novo funcionário durante as primeiras semanas e fornecer suporte personalizado.
Indução bem-sucedida de funcionários com as ferramentas certas
Nenhuma empresa pode prescindir de um processo de indução de funcionários.
Entretanto, cada empresa é diferente e, para otimizar a integração, faz sentido contar com um ATS (Applicant Tracking System) ou outro software de RH mais abrangente. ☝️
Os melhores programas de indução têm a vantagem de se assemelhar à empresa e se adaptar aos novos recrutas.
O resultado é um processo de indução mais suave e personalizado.
Você pode até mesmo adaptá-lo à integração remota no contexto do trabalho híbrido que envolve o teletrabalho.
⚒️ Esse é o caso do GIRH Remote, por exemplo. Quer esteja recrutando na França ou no exterior, esse serviço funciona como um EOR, ajudando-o com todos os seus procedimentos de RH em mais de 60 países.
Com um processo de indução em cinco etapas, você pode oferecer aos seus novos recrutas uma integração rápida, segura e em conformidade:
- Registro simples do novo funcionário;
- Um sistema de autorregistro para que os funcionários adicionem seus detalhes administrativos e importem os documentos de apoio necessários;
- Uma verificação de vistos e permissões de trabalho para recrutamento no exterior;
- Envio do contrato de trabalho para assinatura oficial;
- Ativação automática do status com registro em folha de pagamento e programas de benefícios.
Os gerentes e o RH têm visibilidade total e clara de todo o processo, e os funcionários recebem alertas automáticos sobre as medidas a serem tomadas e o progresso da integração.
Indução de funcionários: depende de você
O processo de admissão de funcionários é parte integrante das práticas de RH de uma empresa.
Na era da Grande Demissão e do desligamento consciente, os departamentos de RH perceberam que a experiência do funcionário não é uma opção.
No entanto, antes de convencer os futuros funcionários a ficar, eles ainda precisam fazer com que eles queiram entrar na empresa!
Artigo traduzido do francês